《细节决定成败》读后感[常用15篇]
读完一本书以后,你有什么体会呢?需要回过头来写一写读后感了。千万不能认为读后感随便应付就可以,下面是小编收集整理的《细节决定成败》读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。
《细节决定成败》读后感1
有幸拜读了公司推荐的汪中求先生所著《细节决定成败》这本书,感觉收获颇丰,其中每个小故事都值得我们回味和学习。
其中让我记忆深刻的一个小故事讲的是:泰国的一家小宾馆虽然没有技术上的创新但是顾客却络绎不绝、生意兴隆。一位王姓先生入住宾馆后发现,服务员记得一年前他在酒店一切活动记录,包括入住在哪个房间,在哪个位置就餐……这让王先生惊讶不已。后来王先生两年没有去过泰国,但就在他生日的那天依然收到了来自那家宾馆的生日贺卡,这让他感动不已,他发誓下次去泰国还是会住那家宾馆。
这故事其实特别反应社会现状,人与人之间的商业行为、利益关系越演越烈,但是真正的关心却越来越淡,人作为个体需要社会的存在感越来越小,这时候细节就决定了潜在的客户对售后服务人员的看法、对其产品的信赖程度。仔细想想,这个饭店能取胜的原因是所有的饭店都在提供优质的服务的同时,他却进一步挖掘,把其他饭店没有注意到的细节都找了出来,在人性化服务这项目上延生的淋漓尽致,做比任何饭店更细节的人文关怀,提升了客户的社会存在感,所以天天客满就不会觉得奇怪了。
读完这本书,带给我的启发很多,在生活上我经常马马虎虎,淡薄对妻儿、父母的关心,总以为这些都是小事不会对生活工作造成影响,但是恰恰相反……这本书里有一句话:每个人每天做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事,能称的`上大事的没有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。这段话看似平凡,其实蕴含了很大的哲理,的却,不扫一屋何以扫天下,一些小事都做不好怎能成就大事。作为公司一个保养站的站长,其工作不仅仅是安排工作,机械性的与客户沟通。尤其是外站,保养员多为本地化人员,这就不仅仅是工作关系,还要给予人文关怀才能发挥员工的能力最大化,对于年轻员工面临的买房、结婚问题的关心,对于单人驻点员工的集体观念的关心等等,这就是细节。再说说客户和上级单位,天水站客户比较多,地盘比较散,地域性文化比较浓。机械性、工作性的询问客户电梯质量和推荐公司产品对于实际的合同续签工作以及产品、功能的成交,所起的作用不会很大,要在细节下手,了解现场实际情况,把握负责人所关心的问题,例如经常停电的小区对于停电柜的需求情况等等。上级单位比如特检所和质监局,首先是区域主管人员的了解,再是上级单位领导关系的维护。客户需要是稳定的电梯运行,住户没有投诉;上级单位需要的是电梯质量的保证,永远零事故。了解所需再从细节下手,才会通向成功。
《细节决定成败》真的是一本好书,认真做事只是能把事情做对,用心才能把事情做好;所谓绝招,其实是用细节的功夫堆砌出来的;如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。这本书给我的启发就是:无论何时何地,
对何人何事,我一定要用心去筹划,凡是要考虑全面细致,用心去做。
《细节决定成败》读后感2
“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。”的确如此,再高的山都是由细土堆积而成,再大的河流也是由细流汇聚而成,再大的事必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。所以做任何事情要从细节入手,因为细节决定成败。
在现实生活中,想做大事者比比皆是,但愿意把小事做细、把细事做透的人却很少、很少。致使众多仁人志士“千里之堤,毁于蚁穴”。该书中所说,“世上无难事,只怕有心人”,“天下无易事,需要细心人”。因此,我们更应该坚信:细节决定成败,成功源于细节。对工作缺乏认真细致的态度,对事情敷衍了事,那么,工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。在这种状态中,要想做好工作,不能不说是一件困难的事情。而考虑细节、注重细节的人,将小事做细、将细事做透的人,往往能够从细节中找到机会,从而使自己踏上成功之路。
有这样一则故事,说一个小和尚担任撞钟一职,一个月下来,看到师哥师弟们在烈日炎炎下浇菜种地挥汗如雨,暗自庆幸,觉得自己“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气的问: “我撞得钟难道不准时、不响亮?”,老主持耐心地告诉他:“你撞得钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,未把握钟声的节奏感,没有感召力。”小和尚因此丟职,原因是未抓住细节。细节虽小,但是,我们决不能因此而轻视它。否则,我们做任何事情的最终结果就是小和尚撞钟,也就应验了“千里之堤,毁于蚁穴”这句古训了。
细节决不是细枝末节,而是用心,是一种认真的态度和科学的精神,只要用心,我们就会看到细节,看到细节背后事物的内在联系,就能够做好细节。
“一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养”,相应而言,时时注意细节、处处留心细节、事事关注细节,往往有利于我们培养谨小慎微的性格,有助于我们铸就沉稳平和的心态,增强工作责任感,而谨小慎微的性格与沉稳平和的心态和强烈的工作责任感,又恰恰是我们必须具备的基本素质。《细节决定成败》一书中引用了这样一副对联,说是在一个小镇的养路段门口的.一副对联“把心放在路上,把路放在心上”。这副对联告诫养路工人,养好公路,保障畅通是养路工人的天职,这既是细节也是责任,如果真能如此,没有养不好的公路。相对而言,作为市场监管和行政执法的工作者,市场监管和行政执法是我们的天职,如果我们“把心放在市场上,把市场放在心上”,假冒伪劣商品就无藏身之地,无照经营就失去了生存的土壤。真真做到这样,那么,没有建不好的台账,没有收不回的规费,没有管不好的市场,只有责任感缺位的工作者。因此,我们在日常工作中,应该真真地关注起细节来,把注重细节的思想时时刻刻记在心上,把对细节的实施贯穿于实际行动当中。
同志们,做任何事要从细微之处做起,无论多么平凡的小事,只要从头至尾做细做好了,只要有益于工作,便是大事,所以重要的是把眼前的每一件小事做好、做细了,那么工作质量就随之提高。否则我们一定会误了工作、荒了事业。至此,我们必须时刻牢记:勿以细小而不为!
《细节决定成败》读后感3
汪中求先生以铿锵有力的六序警句“细节决定成败”告诉人们,细节对于一个人的一生都非常重要。书中罗列到大量例子说明细节的重要性。先不说这些例子的来源是否可靠,但他告诉人们一个道理:细节是一种创造,细节是一种动力。细节表现修养,细节体现艺术,细节隐藏机会,细节创造效率,细节产生效益。
为人父母,应在生活中的点点滴滴做孩子的榜样,孩子耳薰目染的是你的举手投足,言行所为。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼.”家长做到了,孩子便会从小养成尊老爱幼的道德意识,公共场所的行为方式,在家出门的行为习惯,服装衣帽的整洁,杉杉有礼的举止,一句轻声的问候,一个善意的微笑,生活中的点点滴滴都在让孩子感受到你是一个充满爱心,有道德,有修养的人,那么孩子也会在这种包围下成为一个具有优雅气质、彬彬有礼、生活中严于律己的谦谦君子。
为人师表,也应在方方面面为学生做表彰,奉无巨细,很细微的小事就能对学生产生巨大的影响,孩子在家经常的说一句就是:“我们老师怎呀怎样的。”教师的一言一行能使学生产生巨大的影响,甚至影响他们的一生,要在工作和生活中处处成为学生的榜样,以实际行动赢得孩子们的尊重。在日常行为模范方面,要求学生做到的,老师也应该做到尊重学生,把学生当成一个与你平起平坐,知心朋友去了解,让学生在细致之处见真情,注重细节教育,提升教学效果。
做班主任更是如此,教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的`态度,都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我们首先就要使自己成为这样的人。
学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。记得在一次大扫除中,为了使每位同学都能认真、负责地完成任务,我首先拿起一块抹布,带头擦玻璃,并力求擦的干干净净。行动是无声的语言,不需要任何鼓动性的语言,就已充分调动起学生的劳动积极性,都自觉地按照老师的分工,热火朝天地干起来,并且在质量要求上还与老师比一比,看谁干的又快又好。
事实证明,在教育工作中要努力做到:时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会得到满意的效果。
名人之所以成为名人,其实没有什么特殊的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
《细节决定成败》读后感4
近期读了汪中球先生写的一本书:《细节决定成败》,感到很震撼。对我来说,这本书可谓一语道破天机,指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡,何以有成功,何以有失败?这本书指出,在把握大局的基础上,细节对于我们取得成功至关重要,在一定程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话:细节,成败之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是历史还是现实生活,太多的例子可以印证细节的重要性。
中国历史上有一个著名的战例,那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲,曹操占据着极大的优势,兵多将广,装备精良,又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势,另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一,刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身,以至于在江东,不少人都主张投降曹操。因此,当时的曹操面对着滚滚长江是踌躇满志,一副志在必得的样子。结果如何?当战斗打响,阵势摆开之后,曹操忽视了细节,本来北方人就不习水战,他又把他的战船都相互连在一起,给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机,一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方,再也未实现他饮马长江的夙愿,三国鼎立局面因此形成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。
在我们的日常生活中,不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演:矿难事故的频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给我们敲响了警钟——细节决定成败。
细节的重要性不仅体现在做事上,在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节,人生重大的.机遇就会随之而来,因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己的客观评价。
我们只有在小事上严格要求自己,在细节处规范自己的言行,才能成为一个优秀的人,成为一个成功的人。
当然,人生在世,并不一定非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上,正如《细节决定成败》这本书里所说的:“芸芸众生,能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。
我是一个在细节方面做的很失败的一个人,深感惭愧,如今该何去何从,我已有目标了.《细节决定成败》这本书给了我一个警醒,有利于自己养成注重细节,谦虚谨慎的工作作风,引导自己走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功过程!
《细节决定成败》读后感5
我读了《细节决定成败》后,感触颇深,受益匪浅。本书提出无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。的确,作为一名老师,我们的工作都是一些小事:上好一节课、看好一次作业、监好一次场、阅好一次卷、开好一次教研会。我们要少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话告诉我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
学以致用,反躬自思,我将把所学所悟运用到教学中去,具体做法如下:
1、作为物理组的备课组长,我要认真组织好每一次教研活动,做到活动主题明确,指定中心发言人,充分发挥老教师的帮带作用,促进年轻教师快速成长。
2、在教学过程中,按照教学进度,提前一周做完对应资料,精选典型试题,删掉不必要的试题,并确定哪些是精讲的例题,哪些是对应的练习,做到每一节课的试题归类,让不同层次的学生明白应该掌握的题目。
3、作业批改时,做到打勾要规范,圈画作业中的错误,并做简要的记录,通过看作业找出学生的共病,及时给学生讲解。
作为一名人民教师,我不可能将所承担的工作做得十全十美,也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问,但我却可以坚持以高标准严格要求自己,用敬业的态度完成本职工作。我认为,只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发,在实际工作中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的工作领域中有所作为。
“小事成就大事,细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。我认为,细节组成了生活、学习和工作的每一部分。注重细节,具体体现在备课过程中的每一个教案的用词,找的例题、对应的学生练习、黑板的板书设计、学生的作业、作业中的问题等小事,只有我们把一件一件的小事做好了、做细了,让我们的每一节课都发挥到极致,自然也就有了效果了。实事求是地讲,我在过去的工作实践中,对工作细节上的把握和书中讲述的相比,明显感觉不如,也是自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习,对书中介绍的案例的理解,我认识到了忽视细节的危害,也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时,我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足,不断地学习,提高自己的.专业文化知识水平,弥补以前的不足之处,努力打造自己的精品课堂,实行作业精益化,让不同层次的学生都得到提高。
汪中求先生说,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以,对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件属于自己的简单、平凡的工作,成功才会光顾我们。
《细节决定成败》读后感6
今年相比去年生产任务较为繁忙,忙中偷闲看了一本书,叫《细节决定成败》,作者是汪中求。读了此书,我感触很深。
书的封面上写着海尔集团总裁张瑞敏的两句话“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”说得很有哲理。在充满竞争的当今社会,要做好自己的本职工作,并取得成绩,把握好每个细节至关重要。有些人不屑于做小事,喊着要做就要做惊天动地的,孰不知“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我们每个普通人大多时候都在做一些平凡的事做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,那就不简单。“细节”就是我们工作和生活中的点点滴滴,俗话说“成也细节,败也细节。”
书中列举正面和反面的例子,阐述了细节在我们日常工作和生活中的重要性,强调不论做什么都要重视细节、重视小事,把小事做细、做透、做精,不断巩固积累就能做好大事。社会上,想做大事的人很多,耐得住寂寞,愿意把小事做细的人很少。书中说:“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的`执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节把小事做细……”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错。许多交通事故往往都是因为驾驶人粗心酿成,假如他们都细心就不会发生。作为一名焊工,认真仔细焊好每一道焊缝,才能保证产品的焊接质量。我们常用的焊丝ER308和ER309,两种牌号只有一字只差,长度、直径和颜色几乎一样,如果不看清用错了,将会严重影响产品质量,甚至造成产品报废。
一个个行之有效的细节和关注,离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析。只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们今后的工作积累经验。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以,我们只有烧好每一个平凡的 ℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。企业要发展,就需要每个人立足岗位专心致志,从点滴做起,以认真的态度做好工作的每一件小事,把握好每个细节。在工作中和生活中,无论做人、做事,都要注重细节,注重小事。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,工作对于他们只有苦而没有乐,显然也不可能把工作做好,而成功者既考虑细节、注重细节,往往也善于在做事的细节中抓住机会,最终获得成功。
“阻挡你前进的不是远处的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一个细节,即细节决定成败。
《细节决定成败》读后感7
人们常说“腹有诗书气自华”意思是说读书多了人的谈吐气质修养会与众不同。可是我要说博览群书的人不只是丰富了知识,文雅了谈吐,美化了气质,修养了身心,更主要的是我们懂得了做人的道理,掌握了做事的方法,找到了成功的捷径。汪中求的《细节决定成败》一书就让我获得了这样的感受:一个企业做大、做强了,不是它的总裁只关注那些轰轰烈烈的大事,而是从企业的方方面面入手,诸如员工的选择,员工专业的培训,员工工作态度的考察,员工工作环节的督促;企业规章制度的制定,实施过程中的适时调整等等,细致周密的安排,不放过任何一个细节的认真严谨的工作,成就了企业也成就了总裁的令名。
企业是这样,教育教学工作何尝不是这样呢?有这样的说法“教育无小事”也有这样的说法“教育是由无数的小事组成的`”,是的,从表面来看他们是矛盾的,但从辩证的角度来看二者并不矛盾,反而是和谐一致的。一堂课教会学生一些知识是教育,某个时间教会学生去帮助他人,懂得尊老爱幼的道理也是教育,你对学生一次犯错的原谅,让学生懂得了“你用脚踩了紫罗兰,它却把香气留在了你的脚上”的宽容的美好同样是教育。
教育就是由一堂堂满载着老师的希望和智慧的于无声之中浸润着学生心田,影响着学生的道德价值的评价,陶冶着学生情操的课组成的。你说这里有惊天动地的大事吗?没有。但是这每一堂课无一不是对老师的彻彻底底的考察。
作为老师,你有过硬的基本功吗?你让学生获得丰富的知识了吗你尽可能的提高了学生的学习效率了吗?学生在和你的接触中,确立了人生目标,找到了人生方向了吗?学生在和你的朝夕相处中懂得了珍惜时间了吗?懂得了关爱他人了吗?懂得了与人为善,懂得了感恩了吗?懂得了“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”“天下兴亡,匹夫有责”“忧劳可以兴国,逸豫可以亡身”“无限风光在险峰”“一勤天下无难事”的道理了吗?一堂课看似普通,平常,但一堂又是多么重要。它关系着学生的身心健康,也关系着学生的成人成才。所以我要说,教师教育教学要上好每一堂课,要注意自己的每一次言谈,要微笑着教学。
教育是大事,它关系着国家的兴衰成败,但它又是由无数的小事组成的。作为教育工作者,一定要从自身做起,从小事做起。制定好每一次工作计划,备好每一堂课,写好每一次教案,解决好每一个问题,关心呵护好每一个学生,精选好每一次的试题,讲评好每一次的试卷,批改好每一次的作业,不投机,不取巧,不矫揉造作,不好高骛远;脚踏实地,孜孜不倦,以勤为径,以苦为舟,流自己的泪,滴自己的汗,让教育这块沃土开鲜艳的花,飘馥郁的香。最后让我们用海尔集团总裁张瑞敏的话“把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事情做好就是不平凡”共勉。
《细节决定成败》读后感8
《细节决定成败》这本书,它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。读完《细节决定成败》后,我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,对于一名教育工作者,在今后的教育教学中有着十分重要的意义和启发。
成也细节,败也细节。《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。也就是体现细节问题的重要性。我作为一名老师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点点小想法。汪中求所强调的注重细节的理念,对于我们的教育教学工作有着十分重大的借鉴意义。从我自身的角度来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花时间做,把小事做细做全面,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。另外。老师也要格外注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的一言一行对学生的影响有着举足轻重的地位。学生的模仿能力也特别强,所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。最后,老师还应本着“以人为本、以德服人”的原则来教育管理学生。每个孩子都有自己的特长和弱点,我们要把目光放在学生长远发展上。目光要关注学生的长远发展,首先关注身边的小事,学生成长的环节就是由千千万万个小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。
古人说:“勿以善小而不为、勿以恶小而为之。”这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的.心理特点,因材施教。作者在第四部分第二节中谈到,“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫,培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
海尔总裁张瑞敏先生说:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。我们细心的工作决定的是教育的成败,学生的成败,只有把细节处理好了,教育才能取得成功。我决定从细处着手,小事做起,把教育工作做细,做到最好。
《细节决定成败》读后感9
一本《细节决定成败》风靡全国,几乎每个企业家都在谈论细节,强调细节。听说很多老板专门给员工送这本书,偏爱之情由此可见。
然而员工对此是何反应呢?一次和友人谈及此书,她的第一反应是:“老板的说教书”,只是“帮资本家洗员工的脑”罢了,我不禁莞尔。一千人有一千人心目中的哈姆雷特。仁者见仁,智者见智。
前不久和Andre聊天时,他问我:“你是为自己打工还是为别人?”,突然茅塞顿开。我们常常怪老板不把我们视为企业的主人,我们自己有没有把自己当作企业的主人?为别人打工的人常常梦想做大事结果连小事都做不好,而为自己打工的人却能终小事继而成大事——这是一个自我定位的问题。
我们常常会评估付出是否值得,是因为我们从来不知道每一笔付出最终的受益人是自己。让我们一起来细细品味《细节决定成败》的开篇语:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。何谓大礼?小让方能成就大礼。“胸中有丘壑”固然是一种胸襟,而“不拒细壤”“不择细流”却更显博大。如果我们过份计较个人得失,结局必然是因小利而失大利。汪中求先生一针见血:“在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的.人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细……”。
有意思的是,成功的企业总是一样的(而不成功的企业各有各的故事)。前段时间Jim和华西希望集团陈育新总裁会晤,我有幸旁听。作为中国第一大民营企业集团的领军人之一,陈总的谈话一直围绕着自己如何注重细节,从小事处改良创新展开。每每谈到对细节如何改良如何获益,陈总的得意之情溢于言表。离开办公室时,陈总对员工叮嘱道,记得把花园的水龙头关了。看似无心,原来财富数以亿计的陈总却是如此“处处有心,处处留意”。突然我理解到,一直倡导“追求完美”、严于律己的陈总成功的奥秘所在。
都说生于20世纪七八十年代的人是没有经历过风雨的年轻一代,相对于我们的祖辈和父辈多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”海尔总裁张瑞敏先生说:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,我们无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。细节决定成败。
细节不仅是企业成功的利器,也是我们锻造自我核心竞争力的法宝所在。细节做好了,表面是企业受益,最终是个人得利。我们在严谨的工作中培养了自身的细节意识,这种意识无论在哪个岗位上,都将支撑我们自身的成功,获得超值的个人财富。细节是自己的终身财富,让我们为自己打工,对自己负责。
《细节决定成败》读后感10
这些年来,每每有人问起你在单位里如何,我总是一脸茫然无奈地说,还是那样,平平常常,每天无非是对付几笔帐,周而复始,琐琐碎碎,谈及别人如何如何辉煌那等那等成就,总是报之以羡慕感慨以至失落的神情,有如面对一座雄伟的高山险峰,远眺他人已登临颠峰之上,而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前,感慨前途茫茫,何处是秋霜。可是,今日有幸一读《细节决定成败》一书,自己顿觉,在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。
书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨,回看今天我们身边,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时,核算上的差错,内控中的问题,服务上的投诉,履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马,折戟沉沙!
由此看来,狠抓细节管理,刻不容缓。
我想首先,我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程,特别是要加强对重点客户挖掘维护工作,做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧,也最能让客户感受服务的`优劣。因此,让客户对工行的服务满意,必须从服务的细节入手,站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个细节加以持续改进,切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务,使我们的金融产品更人性化、更有人情味,所谓“于细微处见精神”。同时对人员实行细化管理,经常进行思想上沟通交流,掌握行为动态管理,合理调整劳动组合,切实做到人岗匹配、人事相宜,不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革,通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合,挖掘潜力,促使人力资源的重新配置和员工结构的优化,同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制,奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本,塑造辉煌。共2页,当前第1页1
《细节决定成败》读后感11
在《细节决定成败》这本书中 ,汪中求博士引了许多许多典型的事例,论述了细节的关系性和重要性。细节是构成一个体系中最小的又是相对独立的单位,比如大海是由水珠构成,但没有水,也就没有大海。
不注重细节,事无巨细,泛泛而论,不会有好结果。在企业管理工作中,不注重细节,不把小事做细做好,势必会影响企业的进步和发展。然而在学校工作中,孩子是天真无邪的,他们原本就是一张白纸,老师只有在教学上把握住细节,才能对孩子的教育起到一定的正向引导作用。这就要求我一定要细致地去做每一件事情,小到批一本词语本,达到引导孩子们为人处世。不然就是在这张白纸上抹黑。
细节决定成败,是书的主要内容,看完细节决定成败后,仿佛是给自己上了一堂专业知识课,有很多不懂的懂了,有很多不理解的理解了,有很多过去一直忽视的问题在头脑中变得清晰起来。细节不仅在现代化管理中,就是在我们的日常工作中都是十分重要的。
小事都不能做好,何以成大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事,构成一个伟岸的形象,一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰,是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人,就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单,每天都这样来回的重复,如果做一天,对谁都非常容易,但如果是一年三百六十五天都这样,那就是件很不容易的'事。做好每一件小事,对每个人来说,也是一种巨大的心理挑战,关键在于我们做事情的态度。
在我们的日常生活中,经常会出现这两种情况,一种是不想做小事的人,一种是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一种人的写照,他们是认为自己有水平,有能力,对一般的事弃而不做,不加理会。第二种人愿意做小事,但意识里将小事做好的要求和标准下降,敷衍应付,事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。
做好每一件小事,不仅在理念上对小事要有个正确的认识,大事是由若干小事构成,世上无小事,做好每一件小事,都要当成一件大事来做,只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事,才是我们做事的原则。
努力把小事做细。要做好小事,其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事,那是不可能做好的。将小事做细,就是将小事做到位、做透彻。将小事做细一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得见细节的实质,才能将事情做细。
看完这本书,我深刻地了解到了做事情不仅要做好,而且要做细致。然而联系最近自己做事情的态度,颇感惭愧。细节决定成败,我们应该视“关注细节”为一种自然习惯。
《细节决定成败》读后感12
一口气读完薄薄的这本书,忽然发现自己并没有什么特别的感想,只是觉得这些道理自己早就明白,甚至本身就是自己做事的思路。当时以为是作者同是社会学出身,所以思维方式相同而已。可后来参加了“结果导向”的培训后,这才明白原来是因为自己本身做事风格就比较偏向“行动型”。但自己又不是单一的“行动型”,所以有时会自我矛盾,有时对于自己的想法不够坚持。但无论怎样,我的思考路径还是以“结果导向”为主线的,也正因为如此,我发现最近读的书中的很多理论或者说观点都能用《请给我结果》一书的精华思想“结果心态”来解释。以下就选取了一些自己比较受启发的观点进行了再理解。
1、“在微利时代,不是创造利润,而是创造顾客。”(《细节决定成败》)利润是结果,但是短期利润相对于长期稳定的利润而言,就只是任务而已,而长期稳定的利润就来源于不断扩大的客户群。这正是《请给我结果》一书中第一章的核心思想“不要任务,要结果”的体现。
2、“我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。”(《细节决定成败》)注重细节似乎已成为众所周知的黄金定律,但却不是每个人都弄得明白到底细节是依存于过程还是结果。我认为不是追求过程的唯美,而是追求细节造就的高质量结果。也就是说,不是追求某个阶段的高分,而是追求整个过程无差错所达到的效果。正如书中所说的“商业规则,无论多少分的过程,零分的结果就是失败。在实践中,你所做的事情如果错了一分,那么你可能只得到零分,其计算公式是:100-1=0分”,所以要求我们不能心浮气躁、浅尝辄止,必须注重每个细节以达到所要的结果。
3、工作中的热情来源于精益求精的结果要求。《细节决定成败》中有这样一段话:“看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。”我的`理解是,工作中做了不代表做好,所谓水滴石穿、铁杵磨成针,长期坚持做才能出结果。为了有效果,水不能只滴几下,铁杵也不能有一搭没一搭地磨两下。“不要给自己太多借口”,更不要太容易宽慰自己说:已经尝试了,不成就算了。“不是想要,而是一定要”这种“结果心态”才能让我们对于工作有更大的热情和激情。
4、“我不为钱工作,要钱为我工作”,这是《富爸爸,穷爸爸》中所要宣扬的主要思想。其实这用“结果心态”似乎就更容易理解:我们的目标,也就是思考的始点,是增加收益表中的收入。钱以负债的形式存在,如贷款买的自用房产、车产等存在时,是会增加支出、减少收入的,而钱以资产的形式存在,是可以增加收入的。为了达到目标,我们显而易见会增加资产,这就是“用钱为我工作”,而不是为了房和车疲于奔命。可见,结果导向的思路给了我们一个简洁的理解方式,把很多复杂问题简单化,更容易分析,并付诸实践。这正所谓“心态决定行动,行动决定结果”。
《细节决定成败》读后感13
《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,寓伟大于平凡的真理。
一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到了第三天,可能就只会擦五次,四次,三次,到后来,就不了了之”。有鉴于此,他表示,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础”。在现实生活中,细节往往被我们忽视。随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。
对我们教师来说也是如此,要成功,也得做好每一个细节。无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的.成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。
他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫.。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。
对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中亟待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步。
《细节决定成败》读后感14
从辩证的关系看,大事是由若干小事构成,小事决定了大事,如果不关心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事,构成一个伟岸的形象,一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。在改革初期,南化公司在企业内推出抓好十件小事,将许多管理的概念细化进几件小事中,而能抓好每一件小事,对企业就能创造丰厚的经济效益。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰,是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人,就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单,每天都这样来回的重复,如果做一天,对谁都非常容易,但如果是一年三百六十五天都这样,那就是件很不容易的事。做好每一件小事,对每个人来说,也是一种理念一种素质的考验。
在我们的日常生活中,经常会出现这两种情况,一种是不想做小事的人,一种是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一种人的写照,他们是认为自己有水平,有能力,对一般的事弃而不做,不加理会。第二种人愿意做小事,但意识里将小事做好的要求和标准下降,敷衍应付,事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。
做好每一件小事,不仅在理念上对小事要有个正确的认识,大事是由若干小事构成,世上无小事,做好每一件小事,都要当成一件大事来做,只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事,才是我们做事的原则。
一、努力把小事做细
要做好小事,其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事,那是不可能做好的。将小事做细,就是将小事做到位、做透彻。丰田汽车社长认为:其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮,不偏不歪。而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长阐述了将小事做细的重要性,汪中求在演讲的第三部分“忽视细节的代价”中论道:企业中各种小问题,其实就是企业管理中的一个个蚁穴,而千里之堤,溃于蚁穴。巴林银行倒闭的原因只是一个细节的.忽略。一个细节的忽略却形成不可收拾的状态。如果将小事做细,杜绝1%的错误,巴林银行肯定会是个优秀的银行。
将小事做细一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得见细节的实质,才能将事情做细。
二、是一件小事中会有无数个细节问题,做好每一个细节,才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节,从细节上做文章,有时会起到意想不到的作用。
三、是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透会再来。只有将事做到位做透,才能彻底将事做完。
四、是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说,“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯,做任何事,就能看清事其实质,其细节,也就能将事做透做好。
将小事做好,努力把小事做细,小事成就大事,细节成就完美。让我们在工作中从平凡的小事抓起,为公司的发展做出一片大的业绩。
《细节决定成败》读后感15
自从收费站开展"职工大阅读"活动以来,自己阅读了许多关于工作方面的书籍,但其中的一本《细节决定成败》,让我感触颇深、深有体会。本书提倡的是一种新的人生价值观,提出了一种新的生活态度,提出无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。下面我就谈谈个人的深感体会:
一、"把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。"这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团首席执行官张瑞敏的一句话,不过这短短的一句话让我体会到了我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。作为一名普通的收费站工作人员,我不可能将所承担的工作做得十全十美,也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问,但我可以坚持以高标准严格要求自己,用最好的态度完成本职工作。在这一点上,日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为,只要接受作者对于细节的深度理解并从中受到启发,在实际工作中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的工作领域中有所作为。
二、"小事成就大事,细节成就完美。"这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当从实际出发,从长远着想,脚踏实地,从小事做起,拒绝浮躁。我认为,细节就是组成生活、学习和工作的最基础的每一部分。对于收费站的收费员来说,平时的微笑和肢体礼仪服务是最基础的工作,虽然工作简单,但是每辆车做到这样确实很难的,只有做好每一项简单而又枯燥的工作,才能给司乘好的服务、好的形象,收费窗口的良好形象才能继续保持。俗话说:"做事不贪大,做人不计小。"实事求是的讲,我自己在过去的工作中,对工作细节上的把握和书中讲述的相比,明显感觉不如,一方面与自己的.性格有关,另一方面也是和自己对工作要求、工作内容等理解的肤浅有关。通过这次的学习,对于书中介绍的案例,我认识到了忽视细节的危害,也体会到了重视细节对完善工作的重要性和必要性。同时,我也发现了自己工作中的不足恰恰体现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服自己的不足,不断地学习,增长知识、丰富阅历,为收费站做出自己的贡献。
最后,我将引用汪中求先生的一句话:生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,纸上谈兵,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件简单而又平凡的工作,才能最终走向成功。
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