- 《瞬变》读后感 推荐度：
- 相关推荐
《瞬变》读后感
当阅读了一本名著后，相信大家的收获肯定不少，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。那么你真的懂得怎么写读后感吗？以下是小编为大家收集的《瞬变》读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。
《瞬变》读后感1
奇普·希思，斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹·希思共同著有全球畅销书《决断力》。丹·希思，杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，思睿新媒体教育公司创办人之一。
我们常说：生活在别处。是否对现状感到晦涩倦怠，无论是主动或是被动的想要发生改变，因为人生的惯性让人裹足不前，改变的发生显得十分的“不可能”。
国际著名心理学家奇普·希思兄弟借用一组很有趣的比喻：大象（情感）、骑象人（理智）、路径（环境），通过各要素的`转变明确提出操作性极强的建议，让我们的改变轻松起来！
不要轻信你的理性思维告诉你的一切道理，所有的改变，虽然指引于你的理性，但却取决于你的感性，所有你轻而易举坠入的改变都是因为感性体验太好了，因此会很快加强这种改变，我们把感性的力量比喻做大象，而我们想要刻意做出的改变，往往是当下大象体验非常差的一些事情，因此大象会拼命弱化和反抗这些事情。
《瞬变》这本书就是作者通过大量案例和事实分析来总结出改变的本质，这不但是一部理论总结的书籍，也是一部方法论，可以指导我们通过书中的理论及方法实现改变，无论是管理个人行为，还是管理一个公司，甚至是治理一个城市或国家，这本书中你都可以找到灵感和方法！
另感于在项目进行的阶段中，不断的巩固，是可持续的关键，抱怨很会打击信心（尤其是集体抱怨），我们需要闪光点和成功点，无论多么微不足道，都要进行奖励。人的本性容易注意问题而忽略进步，必须要有耐心和成长的心态，才能自我加强而出现滚雪球效应。
《瞬变》读后感2
瞬变这本书是新东方阅享会里面推荐的书籍,介绍说可以轻松改变自己和他人,很心动.那就来看下这本书的大体内容吧.
我们想戒掉抽烟的习惯；我们希望公司里下属们精打细算；我们想劝诫邻居们低碳出行……
我们常常以为上述这些是不同的议题。实际上，这些属于同一个议题，其本质都是改变。
所谓改变，就是行为模式的转变。
那么，怎样可以轻松地实现改变呢,也许就是这样的
作者说，这非常简单。在这本书里，作者就给我们提供了一套轻松改变的`方法论：指挥骑象人、激励大象、营造路径。
要理解这个方法论，首先得理解心理学上的一个模型：大象与骑象人。
这个心理学模型，把我们的情感面比作一头大象，把理智面比作是骑在大象背上的那个骑象人
我们每个人的大脑里都有一头大象，我们则是大象背上那个渺小的手握缰绳的骑象人。说到这里，或许有人要问了，为什么不拿马来比喻，骑马常见利于我们理解但骑大象并不常见啊。这是因为骑马的人容易控制马的行为，如果我们水平高的话希望马往哪里走马就会往那里走。但是，骑象不一样，无论我们的水平怎样我们对大象的控制力往往差强人意。一头大象最少也有6吨重，是骑象人的100倍。很多时候我们手里的缰绳对这头庞然大物不仅束手无策，甚至还会被它带着走。
举个例子方便大家理解大象与骑象人的心理模型。大家玩游戏上瘾时，心里会很自责吧，可自责归自责，我们的手还是不听使唤啊。这就是情感面战胜理智面，也就是大象打败骑象人的例子。
说到这里，相信你已经明白了，改变的关键点是大象。
这本书给我们讲解了一套让改变轻松发生的方法——
⊙指挥骑象人：很多时候，我们原地踏步不愿改变，是因为没有清晰的方向。我们常常分析瘫痪了，或者决策瘫痪了。其实，要想做出改变，就不要聚焦于问题，而应该聚焦于亮点。因为亮点是清晰的方向。
⊙激励大象：要让大象配合我们，就得激励大象，让大象有行动的动力。能让大象产生动力的方法有两个。一个是，让它看到具体的场景，有“感觉”；另一个是，缩小改变的幅度，无论是限制资源投入量还是设定小胜利，其目的都是为了建立大象的信心。
⊙营造路径：制造一个让错误不容易发生，让正确行为更容易发生的环境。环境营造好了，即使不考虑骑象人和大象，改变也会更容易发生。
改变之所以难，是因为我们不懂改变有三个法则。一、看似改变很复杂，其实只是情景问题；二：改变看似迟疑，其实只是动力不足；三：看似抗拒，其实方向不明。人人都想改变，本书能让你瞬间就改变。希望我们都能做到瞬变。
《瞬变》读后感3
通过读《瞬变》这本书，让我们从中可以学习到如何快速的改变自己，怎么样才能养成良好的工作和生活习惯。它理性的告诉我们如何找到成功的方向和工作如何才能有动力以及在环境中改变自己的不足，调整自己的心态，控制自己的自控和意志力，战胜自己情感的反向思想！
怎么样才能在工作中找到自己的正确方向呢？每个人工作中都要对自己的工作尽责，但自己是不是能做的好呢？也许大部分的人对自己在工作中的方向很迷茫，不知道自己该做什么，怎么样做才能能做的更好。在这，我想说，干什么事情别抱怨，用积极平稳的心态去对待和看待，不要让自己有散漫放纵的心态，多对自己每天干的每件事情反思，今天我做好了吗？是不是对得起我今天的工资，是不是让自己应该有的自身价值得到了展现。比如说我们今天早酿五甑原浆，那我们就应该好好的计算一下，应该要投入多少粮食酒曲和稻壳，原料投入进入，造出多少原浆才能和原料的投入是等值持平的，如果出现了亏缺情况，我们该如何进行补漏呢？
首先，班组应该组织班内人员进行讨论分析，看看问题是出在了那里，是不是有成本浪费的现象和操作中的失误而造成了减产。其次，找出事情的根源，上甑工在上甑中出现跑气，上甑速度及流酒的速度都是有可能对酒的产质量减产的重要原因，或者是酿造工在拌粮中投机取巧，本来是两次的步骤只做了一次所导致了粮食和稻壳的不均匀，找出这一系列的问题，大家要快速调整自身的问题，找到合理的解决方式，避免在以后的`生产中再出现类似的问题！
其次，何为动力，就是团队发展的精神动力，是激发组织机能的活力，是企业终极的核心竞争力，每个人都要有感恩的心，感谢公司给予你自我发展的平台，感谢工作中对你关心和照顾的人，和你并肩共同进步的人！一个团队有没有动力，决定着公司的发展前进，要在工作中激活团队的动力，时刻为团队着想，要有良好的大局观，团队的动力主要是团队人员的心态和精神。多了解团队人员的思想，多于他们交流，工作不是一味的在枯燥乏味中进行的，有时一句话，一个笑脸都会让他们精神百倍，开怀大笑。顿时，在苦在累也瞬间消失。帮助员工解决烦心事，让他能全心的投入到工作当中，既避免了安全事故的发生，也让他可以全心的投入到工作中，让他感觉到公司团队对他的关心，让他找到存在感，才能激活他为公司倾心进力，而提升自己的动力，才能创造有效的即战力。企业对员工的培训同样可以提高员工的动力，员工经过心理培训，再进行相关的技能培训，员工会更积极主动的去学习，会更愿意把学习到的技能运用到实际的工的中去，这样的培训对员工可以起到事半功倍的效果！
第三，近朱者赤，近墨者黑。环境影响着人的思维与成长，但它并不排斥意志的自我表现。环境是固定的，是不可以改变的，但人的心理和动力会随着环境的改变而转变，如果你想做的更好，就要先改变自己，改变自己的工作方式和方法。如果你想让环境适应你，你就会失去机遇，我们只有先适应环境，才能扎根生存下来，才能适应环境，才能迸发自己的青春活力和实现梦想。每个优秀的人，不是与生俱来就优秀，他是适应了环境，在做每件事情，都对自己有所要求，给自己制定相应的工作计划，不因辛苦而放弃努力，在工作中一锤一凿的对自己心理和行动的敲打，清除自己在环境中的不适，努力找寻自己的发光点，闪耀点，而达到改变自己在环境中的缺陷，做到自己的缺陷细小化。
当在环境和情况不明确的时候，我们应该多观察别想是怎么做的，调整好自己的工作状态，努力改变自己的现状，找到自己的不足之处。只要你想去做，努力做，尽心做，就一定可以做的更好，从而在环境中改变自身的心理，调整自己的行动错误，奉献自己的力量！
《瞬变》读后感4
象与骑象人理论：
什么是大象呢？大象就是我们脑海当中的那个感性的部分，比如说冲动、爱情、忠诚、执着。这些东西都是大象来掌管的，这个大象特别有劲、有力量。但是这个大象有时候会很莽撞，有时候会做一些不理智的事，因为它是感性的动物。
什么是骑象人呢？骑象人就是我们的理性部分，这个骑象人是要驾驭这个大象的。就是他要指挥这个大象往左往右，你如果任凭这个大象去做事的话，那有可能真的冲动起来了，做了很多令你后悔的事。所以骑象人所要做的事就是分析、判断、数据，然后来做决定，该不该做。
那么这两个人，这大象和骑象人每天其实在经常地斗争。因为大象想按它的方式去做，但是骑象人就会判断。那么这两个人的优缺点是什么呢？你发现大象的优点是有劲，干起来快，有行动。但是大象的缺点是呢？它缺少考量，它不够理智。骑象人的这个优点呢？是他能够让你变得更安全，它能够帮你冷静地分析。但是骑象人有可能一天到晚原地打转，因为它没有大象这么大的动力。因此我们要想让自己或者别人的改变发生，我们应该同时把作用力作用在大象和骑象人身上。
一个人控制自己的骑象人，控制自己的大象，就是用调动骑象人去控制自己的大象，克制自己不要去干一件事，这是需要耗费体力的。
1、三条名句
一、看似顽固抗拒，实则方向不明
二、看似懒于改变，实则筋疲力尽
三、看似人的问题，实则情景问题
2、每个人的内心住着两个“我”，一个是偏感性的，一个是偏理性的，在《思考，快运慢》一书也提到，人其实是一种非理性的动物，这个动物就好比是一头大象，它们渴望自由，不喜欢被束缚，善于享乐...当然它们也有好的地方，例如，控制着爱、感受幸福等。理性就好比是坐在这头大象身上的骑象人，坐在6吨重的大象面前，骑象人显得那么渺小，还想企图用缰绳控制住大象，大象真的可以被驯服吗？《瞬变》告诉我们答案是肯定的。只要合理指挥骑象人，找到合适的方法，再大的象也会被我们“驯服”。
3、习惯就是大象和骑象人的自动驾驶系统，可以在骑象人无需参与的情况下也自然而然地做出许多行为。不论改变自己还是改变他人，都得先改变习惯。环境对习惯的改变有着很大的影响，但也并不完全取决于环境因素。
4、改变自己的心态，不要从外界找理由辩解。改变自己就在当下，制定自己的行动框架：找到亮点，制定关键举措，指明目标，找到感觉，缩小改变幅度，影响他人，调整环境，培养习惯，召集同伴。
5、【难改变的原因】
1. 环境影响(爆米花桶大小影响吃多少)
2. 缺乏动力(采购400多种手套（感性的东西，它需要的是这种感性的说服方法。）
3. 方向不明(超市门口展示牛奶脂肪含量)
【解决1】跳脱环境影响
1.改变环境(大碗换小碗、排号解决插队)
2.培养习惯(检查清单、行动扳机(起床就健身))
3.找到同伴(无论是否有意，都会模仿他人)
【解决2】如何找到动力
1.找到感觉(用彩虹豆唤起target采购经理对颜色的使用)
>> 成长型，体验前不要抗拒
2.缩小改变幅度(每天一个吻)
>> 目标拆解，大拆小，长拆短
3.影响他人(迪士尼说说有员工都是演员)
>> 找到/给与价值感、认同感
【解决3】如何找到方向
(以终为始定义亮点，通过亮点vs差点的对比，找出可优化方向，定位抓手，执行，评估是否达到目标)
1.找到亮点(解决越南儿童营养不良问题、减少波比在学校闯祸)
>> 明确问题及目标，定位优秀案例，自己积极正面的时刻
2.制定关键举措(五分钟亲子互动治疗、把消费留在本镇)
>> 如何实现亮点，好vs差对比定位原因及抓手
3.指明目标(一年级结束达到三年级水平)
>>知道自己没有走偏，以终为始
6：
1.改变的三个前提：①看似是人的问题，实际是环境的问题（如人们吃爆米花的量只取决于爆米花桶的.大小）②看似是懒于改变，实际上因为缺乏动力（当你觉得某件事让你焦虑难受时你要想办法让和这件事相关的人有产生感同身受。例某人想要降低公司运营成本，董事会没有通过，他就收集了他们厂所有的白手套，统计出424种的时候董事会立马通过他的调整方案）③看似心生抗拒，实则是方向不明（如不要只告诉人们要吃更健康的食物，而是要明确指出什么食物更健康和不健康食物的害处）
2. 让改变发生的办法：1.调动骑象人：①找到亮点（如改变越南小孩的营养状况）②制定关键举措（方向）（如五分钟亲子运动孩子说干什么就干什么你不要提任何意见尤其是挑剔指责他就能改善亲子关系）③明确目标（共同目标，如美国乡村教师对整体成绩糟糕的一年级孩子制定一学期后达到三年级水平）2.调动大象：①找到感觉（如会计师不直接把票打回去而是当场示范改好，以此减少这种错误的发生频率）②帮对方降低改变的幅度（如卡路里事件、丈夫每天出门前一个吻等等）备注：成长型心态（要相信所有的改变都是能通过学习来发生的）③打造认同感，带动所有人（如禁止酒驾征用私人草坪
7、用爆米花实验引出问题看似与人有关，实则环境影响；用白手套案例指出看似懒于改变，实则缺乏动力；用美国减脂案例指出看似心生抗拒，实则方向不明。通过这三个结论再与大象与骑象人相结合，作用于骑象人（理智）的三个方法：找到亮点、关键举措、指明目标；作用于大象（情感）的三个方法：找到感觉、缩小改变幅度、打造认同感；作用于路径（情境）的三个方法：调整环境、培养习惯、召集同伴，3要素9个方法+1个坚持=瞬变。所以，原理已明，接下来就是行动的较量，从抗拒到习惯，坚持就是突破口！
《瞬变》读后感5
刚开始读这本书的时候感觉真无聊真没意思，书中都是讲一些小故事小案例，也搞不懂什么是大象，什么是骑象人。后来看到情景问题和环境问题的时候，才豁然开朗，才看出书中所说的三个事实：看似顽固抗拒，实则方向不明；看似懒于改变，实则精疲力尽；看似人的问题，实则情景问题。然后又给予三个事实指导方案：指明方向，保存精力，营造有利于改变的环境。
书中把大象比喻为我们的感性认识。骑象人比喻为我们的理性认识。讲述的就是如何去改变。很多人认为改变是要靠意志力来完成的。若懒惰，没有自控力，是很难去进行改变的。但这本书告诉我们，改变并不是依靠意志力，而是需要靠智慧。用理智去指导情感，而不是依靠意志力来战胜情感。
我想这个月拿最高工资，骑象人理性上会告诉你要好好上班认真工作。但是代表感性的大象会告诉你每天吊儿郎当混混日子就好。这是因为大象掌管的是爱和怜悯。骑象人掌管的是理性思考。那么我们就需要去指挥骑象人制定关键举措。比如我要这个月酿出10吨酒。10吨酒就是关键举措目标，然后在制定阶段目标，一个星期生产3吨酒，慢慢的累计完成10吨的目标。在这个过程中我们要不断的修正自己，提高自己的工作经验，更好的酿出好酒才能拿到最高工资。
我们还要激励大象让大象找到改变的感觉，如果一开始就让大象感觉完成10吨任务很难的话，那么大象就会原地踏步。这就要我们在平时的工作当中，认认真真严抓工艺操作，熟悉掌握每一个窖池的特性。比如窖池的产酒量，质量，那个窖池出酒多，那个窖池出好酒，都要心中有数。读后感·为了激励大象我们就要找一个出酒多的窖池进行生产。让大象感觉到完成10吨的目标很容易，其实这样的举措我们也在影响他人和其它班组，这时候我们必须要考虑到环境的因素
为了帮助大象找到新的道路，我们首先改变外在环境，而且改变的程度很大，环境的'一点扭转都会给行为带来巨大的变化。扭转环境意味着让正确的行为更加容易，让错误的行为变得更加困难。进行改变的人有着清晰的目标，有足够的动力，也有支持他们的环境。这就是说，当改变见效的时候，往往都是因为骑象人、大象和环境拧成了一股绳，共同来支持进行改变。比如要想酿造出优质的好酒，光靠工人勤勤恳恳按部就班是不行的，还要看看周围的环境是否事宜酿出好酒，我们酿酒的原材料是否合格。这些看似人的问题实则是环境的问题。
我们要随时心存感恩，胸怀宽容。拥有一份工作，就要懂得感恩，感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情去工作时，你会工作的更愉快更出色，觉得工作是生命中不可缺少的一部分，这种心态可以改变一个人的一生。
《瞬变》读后感6
瞬变是一本引导人们如何促成改变的书，本书从三个方面提供了改变了方法：
1、指挥骑象人；
2、激励大象；
3、营造路径。
人类大脑内部始终有两个互相独立的运作的系统，情感面像一头大象，理智面就像是骑象人。
大象掌握着爱、怜悯、同情、忠诚等诸多情感，渴望及时行乐，骑象人掌握着理智，擅长超越当下，深谋远虑，也容易陷入过度分析中，导致悲观。
想要促成一项改变，如果仅仅是说服了对方的骑象人，去没能打动大象，就会只知道前进的方向，而不会产生前进的动力。
改变发生的顺序不是分析→思考→改变，而是看见→感觉→改变。试图用分析论证的方式来消除惰性和冷漠，不如从感性层面触动人的情感。就像广告中采用的手法，不是靠释放信息，而是塑造一种认同感：“我要是也买辆宝马，就会变成这样的人”。因此需要制造情感共鸣，提升参与感，让人既有压力，又有积极性。一旦穿透他人的情感层面，改变就会发生。
想要推动一个人做成什么样子，就要让他看看、让他感觉到，做到以后会是什么样子，或者让他看到做的不好，产生了哪些具体的，不好的影响。一个人在情感上产生了认同，才真正具备了执行的动力。
当动机不成问题时，比如说母亲希望孩子多运动，发自于亲情，情感上意愿很强烈。这种时候需要更多的骑象人方面的帮助。
指挥骑象人有三个可行的方向：找到亮点、制定关键举措、指明目标。亮点往往来自于成功案例，这就需要指挥的人深入了解情况，找出过去的特例和解决方案，用切实可行的亮点给人信心，也给人执行的方案。制定关键举措的目的在于把模糊不清的目标转化成具体实在的行为。这里在制定前，需要先找出问题所在。书中一个案例，大部分员工总是不能按时提交报表，为了制定这项改变关键举措，案例中的负责人需要观察迟交着完成报表的全过程，了解到底是哪一环节有障碍。这个关键举措也需要足够清晰，比如为了减少脂肪的摄入，让参与者购买脱脂的牛奶等。而目标，需要在足够清晰的同时具备情感共鸣。有效愿景传达出的价值观就可以让员工对组织产生认同感。
而想要改变他人的行为，还必须改变其所处的情景。通过设定特定的环境，可以让改变发生的`更轻松。想要改变一个团队的工作状态，换个办公环境或许就会大有裨益。同时，行为具备感染力，培养习惯并在团队中推广，可以产生持续的影响。怎样培养习惯呢。需要一个触发扳机。比如设定“每天吃完早饭后，先看10分钟书“”这种清晰的方案，而不是“员工表现出色后，立即给予表扬“”这样大而无当的决定。
因此如果一位母亲只是内心迫切，只会对孩子唠叨会没有用，需要通过确认一个明确的目标，制定可行的举措，通过日常小事培养孩子的习惯等等方式来促成改变。
正如一家公司想要把业绩做起来，要在理智上把控好方向，逐步分解目标，制定关键举措，也要在感情上鼓舞士气，激发员工内心的情感动力，同时调整环境，通过制度、日常引导等方式抑制不正确的做法，慢慢培养争取的做事习惯，借助群体的力量影响个体行为，持续反馈，持续产生改变。
多项试验表明，骑象人的自我控制力是极其有限的，精力耗尽，就会呈现懒于改变的状态。因此，所有的自律、执行，都需要建立在理智、情感、环境三方面要素之上才能真正做到可行、可持续。
《瞬变》读后感7
能改变自己的人是神人，企图改变别人是神经病。
江山易改，本性难移，改变自己尚且如此困难，我们又怎么可能寄希望把别人改变成我们心目当中理想的样子，但在读完这本《瞬变》后，我的思维发生了很大启迪，这其实也是一种变化，不是吗？尽管这本书是国外题材，与中国式管理可能适用性不太全面。
不管你是积极主动去改变，还是被动的被人强制去做改变，事实上，每时每刻我们都在改变着。每个人都希望可以变的更好，活的更幸福快乐。其实从这一层面来讲，大家是在一个起跑线上的，只是可能在变好的过程中两极分化，有部分人确实变好，变幸福快乐了，一部分人反而变得不如起点时那样了。但即便这样，我们还要修正错误，继续上路。坚持长期改变，不断创新（创新在我看来其实亦是改变）才是不变的恒率。
从20xx年接触酿酒这个行当马上接近10年，在这过程中，我深深感受到改变对于企业和个人是多么多么重要，酿造白酒其实不光是靠体力劳动完成就可以，其背后是需要很多很多技术。参数。原料。操作支撑的，是一个相当复杂的生物工程，在我加入酿酒的最初几年里，入库酒度是没有指定下限的，就是这一个小小的细节，对工艺产生了很大的影响。整个车间就无法生产出70度以上的酒。最低入库酒度到了49度，我是亲眼目睹一些老员工将细花都掺入酒中交到酒库，可想而知，这一阶段酒的质量是不好的。尤其是三级酒的质量可以说完全没有保障，王总带队四川学习归来后即发现这个问题，并立马召开技术交流会议指定了改革方案，但改变谈何容易，遭到了以外聘专家，班组长，技术骨干，老员工的一致反对。因为他们已经习惯了这样的入库条件，习惯了靠这样的模式取得各自的需求。利益。收入。虽然王总强制指定了入库酒度不能低于62度的措施，但大部分人由于不接受改变，所以还是以前的做法，这一措施在短短两个月后即告失败。
但王总并没有放弃，一直在寻求实现这一目标的办法，不久，王总开始了再一次的改变。这一次他首先是在酿造车间里找出来愿意改变这种现状的这一部分人员，选取了一个班组进行改变（即缩小改变幅度），也就是我当时带的这个班。经过半年的实验，入库酒度完全是可以达到62度这个门槛的。在这一基础上，王总马上任命为酿造的车间主任，全面复制了这一做法，不到三个月，全车间的基酒入库酒度全部达到了62度以上。奇怪的是，入库酒度的提升不仅没有降低大家的收入，反而有增加。至此，酿造车间在近年来的改变几乎没有任何障碍，基酒质量得到了持续稳定提升，所产基酒最高酒度达到了82度，最低入库酒度达到了68度。尤其是近期所设计的一款酒体我们自产酒用量达到70%。这就是改变给我们带来的长期影响。
这本书中讲到的许多小故事，案例。大部分都在我们工作中存在。并且长期无解。一些部门领导好大喜功，不善沟通，尤其不善合作。本来可以轻松限时完成的事情，非要彰显自己的重要性，耍耍性格，故意折磨为难一下。其实这是对公司最大的损害，因为公司是一个整体。对于公司整体战略来说，我们每个人都是渺小的。这就需要我们认真仔细去思考，如何改变这种局面。个人始终认为，人来到这个世界上来，就是为合作而来。
其实，坚持学习，不断提高自身素质。能力也是改变。其实，在这方面，我们酒业科研的周林就是一个亮点，几年时间，他得到了长足的进步，收入。能力。技术都有。这就是他不断改变自我，持续加强学习的回报，相比较，我是做不到的。因为他基本自加入汉武以来中午没有回过家，他的学习时间就比我们多的多，长年累月坚持这样，不易。而且他们整个科研自费买技术书籍主动学习的氛围。也值得我们学习。身边的亮点很多。我想写到这，认识到这。对我来说也是一个改变的开始的一小步。或许还有许多人因为别人取得了成绩而羡慕嫉妒恨尼。
这本书中我记忆最深的一句话还是，通过小举措改变大事件。大转变可以始于小步骤。近期，我们采购入仓粮食，截至目前我们采取的都是取样后就直接过磅，然后再等化验结果，有时要等半天，至少也要3—4个小时。这期间会发生什么那，粮食过磅后意味着重量就是属于我们了，这3—4个小时谁来监管，会发生些什么。因为一路上都是司机监管的。结合学习这本书，我想是不可以等化验报告单出来以后再过磅，就可以完全避免这个问题。因为即使你提前过了磅，化验结果出不来你还是不能卸。如果提前过磅就会留下隐患。而我们只需做一个小小的步骤调整即可，粮食到场通知化验员取样化验———保管员接到化验结果决定是否过磅（合格过磅，不合格不过磅）————和车同行到钢板粮仓入仓，
学习使我们进步，重要是开拓思维，增长见识。非常谢谢这本书，谢谢组织我们学习这本书的人，谢谢给我们改变提供场合的人，谢谢给我们提供发挥才能的人。
学习很重要，它可以让你成长，改变更重要，它可以让你更好，合作最重要，它可以让你幸福。感恩也重要，它可以让你满足。团队特别特别重要，不至于让你孤单，不会让你极端。
易卜生曾经说过：“青年时种下什么，老年时就收获什么”。作为巨龙的一名员工，从进入公司的那一刻起我便在这里种下希望的种子，并将用所有的勤奋去浇灌。我相信，如果愿意承担成长的责任，那么就会获得成长的收获；如果在工作中竭尽自己所能，那么公司就会给我提供成长的平台；如果以积极的心态和全心全意的努力去对待工作中的各种事务，那么精神意志和工作能力就会在公司的发展中得到提升。用最努力的行动和最积极的态度为公司的成长尽心尽力，必将会收获一个更优秀的自己。
利用工作之余，按照集团的要求我认真地读完了《瞬变》一书。此时，我深刻地体会到这本书对自己工作生活的指导意义。毋庸置疑，积极的心态和对自己理智与情感的合理控制在工作生活当中起着至关重要的作用。正因为我们能及时的控制好自己的感性情感与理性行动之间的关系才能让我们正确地认知自己。感性和理性如同双刃剑在我们的周边，我们必须意识到也知道它利用它，并且找到轻松的改变方法，才能及时的改正不足脚踏实地的投入到工作。
对于我而言，我要减肥、我要早起、我要学习、我要……数不清自己到底树立过多少目标，起过多少誓言。但是那往往都只是一时的间歇性的踌躇满志，能坚持执行下来的却很少。在没读《瞬变》之前一直以为自己意志力薄弱，是一个语言的巨人行动的矮子。也深知这一点对于一个人的成长来说是致命的，除非能够做出大的改变，否则怎么能进步？我想这也是自己这么多年以来无论做什么事情都没有得到如期的'结果停滞不前的原因。但是读完《瞬变》之后我才明白自己的思想有多肤浅，几乎所有的行为改变都不是对意志力的挑战，而是平衡理智和情感智慧的考验。换句话说我不是意志力薄弱，而是智慧不足，没有找到改变自己正确的方法。通过对这本书的深入解读，看完之后明白了书中的核心思想是如何使我们改变自己，养成好习惯。书中阐述了三个内容：一是心理模型：“大象与骑象人”。毎个人都是大象与骑象人的结合体。感性的一面像大象，理性的一面像骑象人。要想前进，骑象人和大象必须得同心同向同力，否则很难达到目标。二是行为步骤：指挥骑象人，要制定切实可行的目标，决断要迅速；激励大象，要把感性认识视觉化、形象化营造路径，制造相应的环境或情景，増加正确行动的概率。三是改变技巧：寻找亮点、缩小改变幅度、强化正向心态，推动行为发生必要的改变。改变其实很容易，千里之行始于足下，成功的改变遵循的是类似的模式，有清晰的目标，有足够的动力，也有支持改变的环境，换句话说就是骑象人、大象和环境拧成一股绳。
作为一名造价部的员工，我的岗位职责是做好现场签证工作及各类零星分包工程结算、做好主体工程结算审核，做好工程建设成本的把控。如果工作上有稍微的疏忽和失误，都可能给公司带来不可预估的经济损失和工作纠纷。工作的枯燥和乏味，更要求我们必须以严谨的工作态度和积极的心态去面对工作。更要有足够的智慧去引导我一步步的去突破自己，找到创新的方法，以积极的心态刻苦钻研业务，提高技术水平，才能提高工作效率，才能保证工作质量，更好地避免为公司带来经济损失，才能够不断地提升自我。反之，如果智慧不足的话，我们只能一直停滞不前，终将被社会所淘汰。
在工作当中我们难免会遇到各种各样的问题，也难免会随着时间的推移而让自己陷入安乐区。我们常常会因为对现状感到晦涩倦怠，而想要发生改变，但是以往的惯性又会让我们裹足不前，改变的发生显得十分的“不可能”。通过对书中很多案例的学习，让我明白所有的改变都不是一蹴而就的。有时候对一些比较难解决的没有头绪的事情我们可以换种思路，通过一些小的变化，通过一些相对较小的“方案”，一步一步的去解决大问题，像滚雪球似的一点点一点点的去改变去完成。 “每天进步一点点”是我从此刻开始的目标，从今往后我的理性和感性是一致的，我要去改变自己、提升自己。
公司与员工是一个共同体，公司的成功与强大来源于每一个员工的努力，作为巨龙这个大家庭的一员，我有义务去改变自己让自己越来越优秀。如果我们每一个员工都朝着更好的方向去改变、每一个员工具有了为公司做贡献的精神、每一个员工都积极做好了本职工作，在公司上下就会形成一种合力，团结一致，齐心协力，全身心地投入到公司的改革和发展之中，共同面对公司发展中遇到的各种困难。相信在公司越来越强大的同时我们也会收获一个更有责任心更优秀的自己。
《瞬变》读后感8
《瞬变》是我新读书方法开始的第一本书，之前只记录要点，从本书开始记录案例，即能对书加深理角，也方便之后回忆及讲课分享用。
看清问题根本所在才是解决的真正前提。
20xx年至20xx年都在做管理咨询，就是推动企业变革服务，五年中我看过太多变革之得法的事实，也曾做过比较深入的思考。本书开始总结的三点说到了根子上：看着像是人的问题，其实是环境的问题（不具备或者未创造合适的条件），看着是懒于改变，其实是筋疲力尽（用意志力很耗神），看着是心生抗拒，其实是方向不明（阻力来自于方向不够明确，步骤不够具体）。如果我们在组织中想引入变革，不断反思这三点，相信工作开展会相对顺利。
值得强调的一点是本书案例中的主人公不是有生杀大权、位高权重的人，全都是资源有限，不能用运薪酬杠杆，更不能开除执行者的人，回想一下真正解决问题的往往是这些人。从改善越南营养不良状况，再到改变虐待孩子父母的行为，再到提升极差学生行为表现，以上种。种都是在不断努力之中实现的。不想做总是有借口，想做总是有方法。
本书介绍了正确而有效的变革方法——指挥骑象人、激励大象、营造路径。
指挥骑象人的意思是说服头脑中理性的部分，这部分的优点是擅长思考，问题是想的太多。先找到亮点，任何事情都有好的一面或者好的阶段，比如：酒鬼也有不喝的'时候（每时每刻都喝很快就挂了），孩子也有表现很好的时候；接着制定关键举措，只关注眼前这一步就成了，书里举了1%牛奶的例子，就是通过喝点儿脱脂奶在习惯不大动的情况下解决问题；接下是指定目标，要预告说明方向和做事的原因，这有利于大家明确目标，书里的不错的例子是“杜绝干井”，无论有什么理由英国石油公司都不允许有干井存在，这大大降低了成本。
激励大象的意思是鼓动脑中感性的部分，这部分的好处是人类美好感情都源自于此，问题是有时管不住自己。也是三步。先找到感觉，只是骑象人（理智）知道未必能改，大象必须找到感觉，书中例子是化疗后帮病人坚持用药的电子游戏；接下来是缩小改变幅度，消除恐惧。如果攀爬第一天就制定目标是登上喜马拉雅，那大部分都会放弃，先爬个家门口的小山就挺好；第三是影响他们，建立新的认同感，使大家都形成成长的心态，书中的例子是初中孩子提升数学成绩（其中有个表现不好的孩子满眼是泪，说：“原来我也可以不这么笨！”——让我印象非常深）。
营销路径指的是要形成正确的变革环境，让工作持续前进。先调整环境，因为环境影响着行为，书中例子是战场上很多士兵吸毒，回乡之后只有1%还有瘾；之后是培养习惯。设定行动触发扳机，利用检查清单，让习惯慢慢形成，同时设法鼓励习惯；第三步是召集同伴。在组织中利用行为的传染力，设法号召众人，很多酒保面先在自己面前的小费盒子里放点儿钱。想想为什么不给咖啡师钱？因为别人都没有给。
改变从不是一蹴而就的，有正确的方法才有可能实现真正的变革。
另：感谢读书儿狼的既然让我有机会看到本书，如果不是她把本书音频放到网上，我是不会读这本书的。副标题“让改变轻松起来的9个方法”怎么看怎么像层次不高的励志读物。
案例
《瞬变》读后感9
大象，骑象人，营造路径。
在没读本书之前我认为成功改变自己的路径无非两条，一是触底反弹，二是循序渐进！那么在现实中，触底反弹改变的例子：就如查出快挂了，人生顿悟，整个人了悟人生，该有的臭毛病全都没了，开始真正珍惜眼前，或如被女神甩了，痛定思痛，发奋图强，为了有一天站到人生巅峰去让那个曾经的女神仰望，后悔！再如遭逢大难，大彻大悟，开始追求生命的真正价值！这些改变都是属于触底反弹类型的，力量极大，转变通常也非常彻底，唯一的问题是无法复制模仿，因为触底只有真实发生才能带来改变的动力。
瞬变这本书就可以说就是改变界的正派武功秘籍，讲究稳扎稳打，先打好基础，练好内功，再学招式，前期慢，后期却能成指数增长。正式教会循序渐进的方法。
正式让我们再回顾一下改变的三要素，大象，骑象人和营造路径，作者在这里面做了一个比喻，当我们想要改变的时候就相当于一个骑象人控制着大象要改变原有的路径走向新的方向，那么改变成功与否就取决于骑象人的指挥是否英明，大象是否配合，还有就是所选路径是否通畅，骑象人隐喻的是理智的力量，大象隐喻的是情绪的力量，而营造路径就是指所处的客观环境，书中举了三个例子就将这三者之间的关系和作用进行了淋漓尽致的表达
改变的三要素中，骑象人一般都是计划者，他有远大的设想和计划，愿意舍弃眼前的一些享受，而大象是情绪的象征，也是感性的代表，一切行动都是由其主导，是行动的实施者，但是却贪图享乐，看中当下的感受，例如——早起，相信每个人都知道早起的好处，相信也曾经尝试过去早起，想看看四点钟的太阳，于是乎我们的骑象人信誓旦旦的计划好次日的早起计划，并觉得自己一定可以做到，可当清晨来临，闹钟响起的那一刻，你的大象就会体验到床上世界的美好和床外世界的痛苦，也许你的骑象人会一次，两次的说服你的大象起床，可是之后呢，当你的大象决定不按照骑象人的指示行动的'时候，骑象人的力量对大象来说几乎可以忽略不计，这也是大部分时候我们尝试作出改变最终却不了了之的原因之一，同样，当我们面临减肥，戒烟，学习等等改变的时候，骑象人都没有错，这些都是有益的变化，问题是这些改变都没有考虑大象的感受，当大象做事得不到享受的时候，他是不会听从骑象人的安排的，这就好比我们早起时脑海中的两个小人，一个说再睡一会吧，另一个说，好呀好呀。
在这里给我们揭示了一个真相，就是对于改变，真正的执行者是大象，也就是说面对改变骑象人是无法亲自去行动执行的，他要靠大象才能行动起来，这就会造成一个矛盾，就是骑象人会坐着说话不腰疼，制定目标完全不考虑大象的感受，反正干活的是大象，骑象人只是骑在大象身上动动嘴皮子，至于大象走的累不累，愿不愿意，路是否好走他都不在意，试问这样的骑象人怎么会有大象心甘情愿的为你卖命，更何况这个大象其实还是你自己，你若不爱自己，那么你所制定的改变又怎能执行到底？
让我们顺势将这个话题延伸下去，当我们希望别人改变的时候又该怎么做呢？对话的是骑象人，但真正需要打动的是对方的大象，销售就是最好的例子，一个优秀的销售人员绝对不是对产品最了解的人，而是对客户需求，也就是客户的大象最了解的人，在与客户交流中他探询的一定是大象的感受，而不是骑象人表达的信息，这也就是为什么我们看到的广告都是帅哥美女，告诉你的都是体验的感觉，如果只告诉你一堆参数和价格，你会有多大的购买欲望？因此，要改变别人，你对话的对象是骑象人，但是要打动的是对方的大象，不要以为讲的有道理就可以说服别人行动。因此，在改变的过程中，切勿将大象和骑象人用二元论的概念来区分好坏，大象并不是拖后腿的代表，骑象人也并非总是对的，大象在一些重要关头所表现出来的爱，责任和勇敢是我们作为人类难得可贵的力量源泉，而骑象人也不一定始终是一名合格的骑象人，如好好学习这类的指示其实和什么都没说一样，对于骑象人这个点我们平常运用的比较多，就是我们的理性分析和计划，在此我也不再过多的赘述，骑象人在改变过程中要做的就是要提出合理明确的计划，并在大象执行的过程中对计划进行调整，找到最适合大象方法去引领改变，所以，优秀的骑象人不一定是学富五车的人，但一定是最了解自己和别人大象的人。
最后提到的营造路径很好理解，看似也比较容易执行，却是最需要智慧才能做到的事情，我们古代的谋士实际就是在做这件事情，因为客观环境并不是靠主观意愿就可以发生改变的，就如多米诺骨牌中最后一张骨牌的倒下无须你亲自动手，你只需要推倒第一张，但是一切都是你设计的，你的思维越缜密，想象力越丰富，逻辑推演越合理，你可以实现的目标就越大，这就需要调动你的能力和所有的资源才能营造，比如孟母三迁的故事就是在营造一个好的路径让孟子能够改变，骑象人和大象属于人的方面，可以通过人的方面影响路径，同样营造好的路径也可使以让大象和骑象人有更好的发挥！
最后，总结一下，不要轻信你的理性思维告诉你的一切道理，所有的改变，虽然指引于你的理性，但是却取决于你的感性，《瞬变》这本书就是作者通过大量案例和事实分析来总结出改变的本质，这不仅是一部理论总结的书籍，也是一部方法论，可以指导我们通过书中的理论及方法实现改变，无论是管理个人行为，还是管理一个公司，甚至是治理一个城市或国家，这本书中你都可以找到灵感和方法！当然，目前对我来说这就是用来进行自我改变和尝试的方法论。
《瞬变》读后感10
奇普·希思，斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹·希思共同著有全球畅销书《决断力》。丹·希思，杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，思睿新媒体教育公司创办人之一。
我们常说：生活在别处。是否对现状感到晦涩倦怠，无论是主动或是被动的想要发生改变，因为人生的惯性让人裹足不前，改变的发生显得十分的“不可能”。
国际著名心理学家奇普·希思兄弟借用一组很有趣的比喻：大象（情感）、骑象人（理智）、路径（环境），通过各要素的变化提出操作性极强的建议，让我们的改变轻松起来！
不要轻信你的理性思维告诉你的一切道理，所有的改变，虽然指引于你的理性，但是却取决于你的感性，所有你轻而易举坠入的改变都是因为感性体验太好了，所以会很快加强这种改变，我们把感性的力量比喻做大象，而我们想要刻意做出的.改变，往往是当下大象体验非常差的一些事情，所以大象会拼命弱化和反抗这些事情。
《瞬变》这本书就是作者通过大量案例和事实分析来总结出改变的本质，这不仅是一部理论总结的书籍，也是一部方法论，可以指导我们通过书中的理论及方法实现改变，无论是管理个人行为，还是管理一个公司，甚至是治理一个城市或国家，这本书中你都可以找到灵感和方法！
另感于在项目进行的阶段中，不断的巩固，是可持续的关键，抱怨很会打击信心（尤其是集体抱怨），我们需要闪光点和成功点，无论多么微不足道，都要进行奖励。人的本性容易注意问题而忽略进步，必须要有耐心和成长的心态，才能自我强化而出现滚雪球效应。
《瞬变》读后感11
奇普·希思（Chip Heath），斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹·希思共同著有全球畅销书《决断力》（Decisive）。 丹·希思（Dan Heath），杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。
我们常说：生活在别处。是否对现状感到晦涩倦怠，无论是主动或是被动的想要发生改变，因为人生的惯性让人裹足不前，改变的发生显得十分的“不可能”。
国际著名心理学家奇普·希思兄弟借用一组很有趣的`比喻：大象（情感）、骑象人（理智）、路径（环境），通过各要素的变化提出操作性极强的建议，让我们的改变轻松起来！
不要轻信你的理性思维告诉你的一切道理，所有的改变，虽然指引于你的理性，但是 却取决于你的感性，所有你轻而易举坠入的改变都是因为感性体验太好了，所以会很快加强这种改变，我们把感性的力量比喻做大象，而我们想要刻意做出的改变，往往是当下大象体验非常差的一些事情，所以大象会拼命弱化和反抗这些事情。
《瞬变》这本书就是作者通过大量案例和事实分析来总结出改变的本质，这不仅是一部理论总结的书籍，也是一部方法论，可以指导我们通过书中的理论及方法实现改变，无论是管理个人行为，还是管理一个公司，甚至是治理一个城市或国家，这本书中你都可以找到灵感和方法！
另感于在项目进行的阶段中，不断的巩固，是可持续的关键，抱怨很会打击信心（尤其是集体抱怨），我们需要闪光点和成功点，无论多么微不足道，都要进行奖励。人的本性容易注意问题而忽略进步，必须要有耐心和成长的心态，才能自我强化而出现滚雪球效应。
《瞬变》读后感12
刚开始要学习这本书我本身是很不情愿也很不理解的，觉得自己只不过是车间里面干活的员工，有必要捧着一本书正儿八经的学一阵子么，而后又说是要买书我就更不能理解了，毕业已有五六年了，说真的很少认真的读过一本书，抱着试试看的态度，手机里面下载了电子版，开始了我对这本书的认识，一开始确实觉得有些读不懂，很难理解，通过目录慢慢地好像从中梳理出了一些思路。进而加深了我对这本书的兴趣。也许这本身也是一种改变的开始。
第一章读完，第一章讲了关于改变，你所不知道的三个事实。关于改变的第一个事实‘看似人的问题，实则情境的问题’，这点我深有体会。家里人都喜欢看电视看手机，这是家长都很困惑的一个问题。爷爷、奶奶、爸爸、妈妈都人手一个手机，让孩子去看书吗？孩子肯定是会去找老人抢手机，手机不让玩，孩子就去看电视了。孩子看电视实则是家庭环境的影响，如果我们都在看书，孩子就会去看书了。
关于“看似顽固抗拒，实则方向不明”这点我和我老婆的沟通中应用起来比较有效果。平时经常因为一些小事情拌嘴，她总是非常生气，气我不理解她。如我不记得她的生日，她就会和我发脾气，说别人家过生日又是包包，又是化妆品的，又是蛋糕，又是礼物的。我什么也没有。所以下一次我提前买了点她爱吃的水果并且定了一个大蛋糕。她回来后很惊讶，也觉得很开心。所以不要指望谁会很了解你，只有你说了，别人才会懂。
为了让改变发生，有三个问题必须解决：目标，方法和动力。你可以环顾四周，找一个榜样，观察一下他是怎么做的，然后模仿他。然后，制定关键举措，为了撬动改变这块巨石，你需要从关键的地方着手，抓住重点，找到开启改变之门的那把钥匙，这样才能事半功倍。当一个行为成为习惯以后，它就不需要你去刻意努力，它会自然而然地发生，甚至你都没有意识到，就已经完成了。习惯就像汽车的自动驾驶系统，你可以毫不费力地完成之前可能觉得很难的.事情。
大象是我们改变本身的主体，骑象人是我们的理智和智慧，然后我们常常会发现，人是感性的这件事。让我们的大象心甘情愿地跟着骑象人的思路走，很多成功案例告诉我们，先要让大象找到感觉。如果你想说服一个人，讲道理往往不那么奏效，一定要接触到人的情感层面。现实中很多事是不确定的，你既不知道具体变量，也无法预估未来，改变所带来的未来并不是明确的，这种不确定性大象不喜欢，从而可能产生抗拒，分析理论并不能解除这种顾虑。好多重大的改变背后，都是具有探索和开拓性的，改革一定会成功吗？改革者也是摸着石子过河。选择某一个人就一定会幸福吗，数据也不能帮你做出决定。
为什么大象这么任性呢，为什么不单凭思考就改变行为？事实上我们自己的思维并不那么信得过啊。如果让一个人进行自我评估，答案一定是高于那个人真实水平的，我们给别人打分，通常比较接近真实分值，给自己打分，通常都会偏高。这种现象称为“积极错觉”，我觉得这种错觉可能是进化过程中留下的，正是这种微微过于自信，让人类相信自己可以。
不过对于谋求改变的过程中，积极错觉是个麻烦，我们已经认为自己那么优秀了，为什么还要做出改变，看不清自己的处境也无法正确评估自己的表现。尤其对于一些不可量化的事情。我们或许会认为自己是比别人更好的领导、职员、伴侣，但我们很少会错误的认为自己是不是真的是那样。
人们只有面对危机时,经历了人生低潮后，才会想到改变。恐惧、焦虑、无助才是改变的开始。改革者们明白，如有必要，我们可以制造一场危机，让人们相信大难临头，除了改变别无选择。改变的动机不是因为改变更好，而是不能不。
很多事情不是说变就能变得，只要我不曾停止对真理和世界的探索，只要我不放弃对改变的追求，我相信改变一旦发生是呈指数级发生变化。我一定会变的不一样，一定会成为真正的自己，终有一天我也可以做到知行合一，历事练心。
《瞬变》读后感13
无论在生活中，还是在工作中，我们都会遇到各种改变。如何让自己变得更好一点？怎样去改变让自己去适应这个充满竞争的世界？
为了能够改变，我们常常在新年伊始信誓旦旦地做出各种各样的计划来指导来年的生活和工作，我们会历数时光里的种种不满，比如工作太忙、时间不够、看书太少等，一年下来最初的计划无疾而终。于是我们开始鸡汤，其实鸡汤没什么不好，能瞬间燃起你努力向前的热情，但是到了实际行动上，又开始踌躇不前，收效甚微！改变真的就那么难吗？
通过公司这次组织阅读学习美国斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思和美国著名心理学家丹。希思合着的《瞬变》一书，才让我们才真正找到了改变的正确方法。
原来对于“改变”，我们存在很多的误区，改变就像一次旅行，需要理性的分析与指引，情感的激励与迸发，以及外部因素的选择与设计。书中提出“改变”涉及的三个关键要素：理智、情感以及环境。同时采用“象与骑象人”模型将三者纳入关于改变的理论框架中。在这个框架里，骑象人对应理性思维，大象对应情感，而大象走的道路对应环境。而改变之所以困难其实看似是人的问题，其实是情感的原因；看似是懒于改变，其实是缺乏动力；看似是心生抗拒，其实是方向不明。因此，要想改变就需做到：指挥骑象人、激励大象、营造路径。
如何指挥骑象人？——对于职场中的人而言，工作性质和岗位内容有多种，每一个人都应该努力做好自己分内之事，做出成绩，把自己的岗位工作做到位。
找到亮点：找出成功案例，复制推广亮点。所谓亮点，指的是值得他人效法的成功做法。比如工作中每个人的工作方法各不相同，效果也存在差别。我们要从他人工作中找出亮点，与其交流总结亮点，提炼好的经验在今后自我的工作中进行全范围铺开，最终达到工作效率提升。相比分析失败，找到亮点会让我们变得愉快得多。针对同一个目标，如果在自己身上找不到亮点，那就从别人身上找，就像部门的“经验交流会”、书中的斯特宁做饭方法推广一样，别人的亮点可以推而广之成为自己的方向。
制定关键举措：无需高瞻远瞩，着眼关键步骤。我们做计划的时候特别喜欢把计划做的大而全，分解得特别细，满满当当一大堆任务和规则。到了执行的时候，压力非常大，一次两次放弃后就彻底束之高阁了。就像书中提到的“美国饮食计划推广”一样，它无疑是最全、最健康的，讽刺的是它太全了，导致执行起来特别困难，最终形同虚设。而后来倡导的“脱脂牛奶”就容易得多，措施关键又明确。因此，我们在决定改变的时候，一定要挑出最重要的举措来，根据自己的情况和优先级制定，要以“做到”为前提，而不是“全面”。
指明目标：预先指明方向和原因大有助益。在目标设定方面，大多数人或者团队都会设定具体的目标，符合SMART原则，即非黑即白的目标，但其实我们还有另一种选择，能唤起情感共鸣的“终极明信片”方法，就是描绘愿景，这是基于短期未来显露出或将到达的终点。当你在描绘一个引人注目的终点时，也是在帮助骑象人克服他的一个重大缺陷——在分析中迷失的倾向。对于目标的制定，我们也不用过于繁琐，只需要确定两项：一是“大象”去往何处，二是此行有何价值。
认真工作的态度，从事营销策划的人，亦或者其他工作岗位的人，都应该有认真工作的态度，态度决定一切，也影响自己自己是否可以把事情做好。保持勤快，要做好营销策划工作，就需要勤快，有时候还需要多加班，一方面营销策划工作内容很多，比较繁杂；另一方面，勤快可以让自己收集更多的数据和信息，更好制定方案。学习系统专业的知识和技巧。要做好一件事情，先要掌握解决这个事情的知识和技巧，营销策划工作也不例外。对于每一个在岗人员而言，都应该学习系统专业的知识，掌握更多的技巧。
如何激励大象？——让合适的人到合适的岗位，让合适的人到合适的区域，让合适的人有合适的待遇这是重视对团队成员的培养和考核，认为每个人都是可用之才，使他们感受到受重视和尊重，并在工作的过程中发现其优点并用其优点。
找到感觉：只是头脑知道未必能改变，必须形成感觉。“大象”是非常感性的，它掌管的正是人体内情绪化的那部分，要让我们的大象心甘情愿地跟着骑象人的思路走，先要让大象找到感觉。改变发生的顺序不是分析—思考—改变，而是看见—感觉—改变。让别人看到一些东西，能触动情感面的东西，继而说服大象。书中关于“手套”的那个小故事，也是因为收集到多达400余种的手套让董事会真切感受到了公司在“手套采购环节”的浪费，才最终决定进行改变。在改变的过程中，只有随时找到推动改变的具体动力，我们才不至于容易半途而废。
缩小改变幅度：分解改变步骤，消除大象恐惧。假如我们正在面临一项棘手的任务，而本能反应又是逃避的话，就必须把整个任务进行分解，把改变的门槛降低，让任务小到可以让人们获得胜利的程度。我们都知道“欲速则不达”，也知道“每天改变一点点”的力量，但真正执行起来，总是不自主地和当初设定的最终目标进行对比，却因收效几乎察觉不到，不断会有一种挫败感，导致改变失败。所以，里程碑不是自然而然就有的，为了激发改变，需要自己计划找到里程碑。对于进行改变的努力来说，希望是很珍贵的东西，因为它是大象的动力。因此将目标单位无限化小，追求小胜利的感觉；限制单次资源的投入，每次只要求自己多专注一会、多学习一会等，能够“感受”到小幅度的改变，这是“大象”愿意看到的情况，如此才不会让它失去耐心。
影响他人：建立新认同感，灌输成长心态。改变也需要以点带面，带动更多的人参与到改变中，让大家认同变革的方向，有一种称为"认同模型"的选择方式，在这个模型中人们会问自已三个问题：我是谁？这是什么情况？像我一样的人面临此情形会怎么做？形形色色的认同性对于人们做出选择来说是至关紧要的，任何无视人的认同性而进行改变的努力，都可能注定是要失败的。因此对于一个集体来说，文化的`作用不容小觑，这正是集体的“认同感”在起着关键作用。《士兵突击》中，钢七连的“不抛弃不放弃”为每个士兵打下的深深的烙印。所以说，如果想改变一个大环境里的状况，就必须打造统一的“认同感”，否则终究无法成功推动改变。
我们常将营销人员比作是企业战斗在市场一线的战士。需要善于利用望梅止渴的技巧恰当地激励自己的战士，激励也因此需要根据对象的不同、团队实际情况、周围环境来设定其激励的方式。说到激励脑子里首先冒出的是———钱！当然金钱做为激励方式是最直接的但却不是最有效的，激励这个词的诞生是因为人的情感需求，所以好的激励制度是物质激励和精神激励有机结合，使之相互辉映从而让团队时刻处于被激励中，以高度兴奋和积极的心态完成每一次的客户谈判、终端管理的每一个细节落实等。
水往低处流，人往高处走。通过公平、公正、公开的机制考核，为营销人员规划好清淅的个人发展轨道，给予他们更多的成长机会，实现其在职业生涯中的快速提升。我们需每月组织营销培训会，提升营销队伍整体营销水平和专业技能，使他们认清自己的现状及其在队伍中的位置，发现不足、拓展自我，清淅地定位自己和发展自我；敢于启用新人，放置于重要区域，信任他们，使他们感觉到被重视和支持。对业务潜质好的不定期与其单独谈话制度，着意培养，使他们感受到公司的重视，鞭策其快速提升和成长，增强了他们对公司的信赖感，为他们创造了极佳的成长成才机会，从更高层面上解决了“我为谁工作”的问题，从而激活带动了整个团队的活力。
“赞美的话是温暖冬天的阳光”，在日常管理行为中需对员工付出后的业绩给予适当的鼓励和褒奖，这样可以使团队成员产生信心，增强工作动力，提高团队凝聚力。可根据自身的实际情况，在每月营销例会后组织团队文体活动，组织非正式的聚会等，也可增强团队的归宿感和向心力。反之，对业绩不好的人员，三个月内给予调低年薪或降职处理，甚至淘汰，保持队伍的适当流动性。什么样的营销团队，就会有什么样的销售业绩。高绩效的团队，才会有高绩效的业绩。高效团队的建设必须在一套基本有效的制度下，强调成员在团队中的价值，最大限度地发挥团队成员的积极性和创造性，强化团队成员的集体荣誉感，使整个团队不是“你”、“我”，而是“我们”。
如何营造路径？——多下基层，多看市场反馈
调整环境：情景影响行为，设法改变环境。对于环境到底蕴藏有多么大的力量，我们通常都是盲目的。我们经常错误的将人们的行为单一地归咎于他们自身的本性，却忽略了他们正处于的环境。通常看上去都是人的问题，却是环境的问题，不管你的角色到底是什么，你都或多或少在受着身边环境的约束。如书中提到的取消呼叫转接系统，懒惰的客服人员开始为客户服务；调整一下办公室格局，总是得到员工“不听人言”抱怨的老板突然好评如潮；附上地图和详细指南，斯坦福大学的自私学生捐出的爱心食物甚至超过热心学生等。改变环境会显着改变大家的习惯，让错误的行为发生得更少，从而引导向正确的方向。
培养习惯：形成习惯则不费力，设法鼓励培养习惯。周围环境影响最为微妙的方式之一，就是加强（或者阻止）了我们的某些习惯，同时要在精神层面上为培养新习惯做好准备。习惯养成后就如同一个“条件反射”，无须大脑做出任何驱动，便会自动执行这个行动。关于培养的过程，一是增强习惯的意识，二是列举清单，逐项检查，避免遗忘，三是寻找同样习惯的伙伴。
召集同伴：行为具传染力、设法号召众人。内在改变很重要，而其他人的影响也不容忽视，这就是群体感知力，你之所以如此作为，是因为你看到了你身边的人也在如此作为，行为具有传染性。心理学家研究发现，当一个人独自做决定的时候，往往会更尊崇当时自己的内心，而如果和一群人在一起的时候，那一定会相互观察周围人的表现，权衡之下做出决定，这叫“同伴压力”。利用这种“同伴压力”，往往可以更好地触发你改变的努力，所以在工作和生活中，多和身边的人建立良好的关系，互相学习，会让自己更快的成长。搞好同事关系，特别是和其他部门的关系。做营销策划工作需要和产品部打交道，需要和客户部打交道，也需要和管理层打交道等等，要做好这个工作，同事关系要处理好。
营销策划不能是纸上谈兵，要多接触实际的市场，多了解市场的反应，多看客户对自己产品和服务的态度等等，下基层会让营销策划更贴合市场需求。学会思考和分析。对于每一个营销策划人而言，都应该掌握一个技能，就是思考和分析。只有不断思考和分析，才会构思出更多的营销策划方案，才能占据市场。做市场的引领者，多接触行业内的精英人士，多想优秀的人学习。三人行必有我师，做营销策划的需要多接触优秀的人，多和有成功经验的人学习和讨教。
结语
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变产品现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。
营销策划是根据产品的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。营销策划是为了改变产品现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于产品现有营销状况，对产品未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求产品根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。
关于营销：营：指经营，销：指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众，但销售高手并不多，既懂销售又懂经营者更不多，营销是一个融合了诸多元素的系统工程。
关于策划：策：是指计策、谋略；划：是指计划、安排；连起来就是：有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜，集天时、地利、人和，整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。好的策划，能环环相扣、前后呼应。策划可大可小，时间可长可短。
通过这次对《瞬变》一书的阅读学习，让我们认识到改变其实可以很轻松，成功的改变遵循的是类似的模式，进行改变的人有着清晰的目标，有足够的动力，也有支持他们的环境。当改变见效的时候，往往都是因为骑象人、大象和环境拧成了一股绳，共同来支持进行改变。同时坚持改变是一件很有意思的事情，就如文章开头所说的，改变就像一场旅行，从第一步迈到第二步、第三步、甚至第一百步，秘密就在于强化。改变不是一蹴而就，而是细水长流；改变不是某个时刻，而是一个过程。要引领这个过程，你需要坚持不懈。让我们从现在开始去改变自己吧！愿大家在“瞬变”中找到前进的力量！
《瞬变》读后感14
《瞬变》这本书为我们指明了改变的方法，归纳起来共有五点，第一点，改变必须要有明确的目标，而且目标要具体明确。第二点，将目标具体化，目标越具体清晰，触发行动的可能性就越高，第三点，把目标定低一点，缩小改变的幅度，有利于目标的达成，在目标达成过程中要不断提升信心。第四点，给自己设置行动的触发器，什么时间干什么，给自己定切实可行的计划，并对计划的实施写出详细的步骤。第五点，给自己营造有利于改变的环境，给有利于改变发生的因素创造条件，给不利于改变发生的因素制造障碍。通过学习瞬变的方法，我们要用到实际工作中，才能达到学习的效果。
作为物业公司一名投诉接待人员，必须清楚地认识到：随着居民生活水平的不断提高，享受优质的物业管理服务成为普通大众的心声，其消费观念、维权意识也在发生着巨大的变化，从只追求房屋面积的大与小的'基本要求，逐渐发展到今天对居住的环境、居住的氛围和对小区物业提供服务的品质，这就要求我们在服务上也要与时俱进，根据业主不断增加的服务诉求，向更高、更细的方面迈进，在今后的工作中，我将从以下几个方面进行改变：
一、提升服务水平，从以下几方面着手：
1、加强学习，不断提高个人的各项综合素质，物业管理不同于其他行业，有时它对个人道德素质的要求要高于专业素质。所以在工作中更应该注重个人素质方面的细节。
2、不断提高与领导、同事、业主之间的沟通协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业投诉接待的一大优势。
3、和业主建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位业主服务，对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的业主，要主动上门与其沟通、交流。不怕被业主指出缺点，学会感谢业主提出意见、给予改正和进步的机会，使业主从逐渐了解到最终理解、信赖公司。
4、作好业主投诉接待与处理的登记，认真对待业主提出的每一个问题，把业主投诉作为宝贵资源，不断转变心态，不管业主提出什么问题都坦诚面对，耐心细致，虚心接受业主的一些好的建议和意见，以积极的姿态正视业主的各种投诉，不断反省自我，及时发现服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进服务质量不断创新与提高。
5、物业公司所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底都是为业主提供各项满意的服务。服务这个产品，无法让产品经检验合格后，再提供给业主，而是我们这些产品生产者，每天连续不间断的直接由业主即时消费，如：客服招待；工程维修；保安员巡视、站岗；保洁员的卫生清扫等等，因此，物业服务每时每刻都在经受业主的评估，所以，我们要通过被服务方“感知”的方式评判我们工作的不足。
6、礼貌服务，注重细节，在服务过程中要尊重业主，微笑对待业主等，注意方方面面的服务细节，服务过程中的礼仪礼貌，服务规范用语，从点滴做起。改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业主更大的方便与满意。
7、改变观念，我们要从“服务意识”上。有原先的“管理部”更名为“服务部”，从原先的干预、要求心态转换成支援、服务心态，即非常自然地从原先要求别人怎么样，调整为要求自己应该怎么样，考虑更多的是如何让他们更满意。以业主需求为导向，不断提高服务水平。
二、高标准要求自己，在接待业主投诉问题时。
第一“以业主为关注焦点”。在服务过程中，不管以前业主满意度如何，业主的需求都是不断变化的，因此要始终使业主满意度达到较高水平，不断调整服务的内容，确保业主对物业管理公司的认可。定高于业主服务要求的标准，持续提升服务质量。
第二、把业主作为上帝去迎合，改变工作思路，变被动服务为主动服务，长久地把握业主的心理，了解业主的需求。
第三、作为物业公司接待投诉人员要懂得比业主多，想得比业主远，回答业主提出的所有问题，承担业主自己都没想到的责任。如果做到了这些，就能抓住业主的心。了解了业主的心理后，就要进一步引导他们向积极的方向发展。当然有些业主比较固执，有些业主心理波动性很大，他们的潜在需求很多，要很好地把握不太容易，但有一点是非常有效的，那就是体现公司专业化的权威，即提高服务的专业化程度与水平。第四、要持之以恒，定期拜访，随时掌握业主的心理与需求。以良好的敬业精神感化业主，让业主有一种感觉：不和物业管理公司合作有点过意不去。以高度的责任心为业主服务，让业主感受到我们的价值。业主在“认可”与“感受”的同时，就逐步强化了对物业管理公司品牌的忠诚度。
作为巨龙公司的一员深感荣幸，也很自豪，尤其是现在处在物业公司接待投诉这个岗位我深感荣幸，非常感谢公司给予我锻炼自我，提高自我的这个机会，我一定会不断学习，和企业一起成长，一起进步，干好自己的本职工作，先卖服务，后卖产品，相信再多的困难都是暂时的，我们应该集思广益，想办法克服困难，共度难关，把所学的新的知识和工作结合起来，争取赢得业主的好评，通过我们不断提升服务，最终达到我们想要的目的。作者：张秀荣
《瞬变》读后感15
最近在看一本很棒的书，奇普-希思和丹-希思写的《瞬变》，说它说一本励志书籍，更像是一本通过人心理分析，衍生出的如何应对人的惰性，完成我们想要的改变的一本指南。非常实用，丝毫不晦涩，作者也没有卖弄高深的心理学知识，话说大道至简，真懂道理的人都是表达得清的人。
这里我依照我对书本的理解，整理一个读书笔记，把我认为比较精髓的知识简要地和大家分享下。希望看了这个笔记，能激起大家去读这本书的欲望，或者能够了解到一些简单的知识，对于大家想要做出的改变，到达的目标有一点帮助。
日常生活中，工作中，我们总有各种各样的愿望，想健身减肥变得曼妙动人，想摆脱拖延症好好读一本书，想学一个手艺拿到更好的offer，想在职场上领先他们，或是带领一个团队勇创佳绩。想变得不再是过去那个黯淡默默无闻的自己，想告别无力抗争的一个个向欲望的妥协。
老实说，以前小v也读了很多道理，不说依然过不好这一生吧，至少也是依然过得这个熊样。相信大家很多人都有类似的体会，除夕夜许下美好愿望，新的一年我要干嘛干嘛，脑海中浮现无比动人的画面，人生赢家就在不久的下一年了。发誓明天大年初一开始一定要怎样，但内心深处，我们并没有许下承诺，到了年初五，可以说大年夜憧憬的一切都变成泡影了。看了这本书以后，我突然发现我们原来都是策略性错误了，没有落实到方法论到道理，都是耍流氓。而幸运的是这本书给我们提供了非常明确的路径。
大家赶快把小本子拿出来，下面我先把书中的观点亮出来，然后我会分4篇文章分别分享细节给大家。今天先把中心思想拎一拎，然后我就要练翘臀去了，哈哈哈～
关于改变：你不知道的三件事
1.看似顽固抵抗，实则方向不明。(骑象人没有思路了)
2.看似懒于改变，实则精疲力竭。(大象拉不动了)
3.看似人的问题，实则情境问题。(路径问题)
心理学家告诉我们，人人都有精神分裂。大家不要害怕，它所说的是每个人都有理智面和情感面(那么小v，是不是男人的理智面比女人大啊?女人是不是更重感情啊?今天我们不谈论男女差异好不好)
很遗憾的告诉大家，在这种理智与情感的天人交战中，获胜的`往往是情感面，那么我们怎么通过方法论，协助理智面，战胜情感面呢。作者把理智和情感分别比做骑象人和大象，想要追求改变，骑象人制定计划，指明方向，大象则使人前行。如果骑象人和大象意见分歧，那可就麻烦了，骑象人不可能长时间和一个庞然大物拔河，总会有精疲力尽的时候。
这就是如果人们总是依靠意志力去做一件事，多数要失败，自控力是需要能量的，是会用光的，自我控制力是可耗尽的有限资源。当我们耗尽自我控制力，也就是耗尽了“精神肌肉”的能量。过多的自我控制，也会造成压抑，在某一天全力反弹。
想要实现改变，必须让大象和骑象人站在同一战线上，代表情感和本能的大象，具有的力量是不可低估的，我们一旦穿透情感层面，改变就会发生。现实中很多广告和营销，其实也是依靠同时打动骑象人和大象。
了解了我们身上住着个力大无穷的大象和理智聪明的骑象人。具体操作方法就来了
*指挥骑象人：想要改变，必须指出明确清晰的方向(说要让我跟你走你，可是你到底打算往哪走)
*激励大象：我们不可能依靠强迫来让大象长时间服从，必须从情感面入手，让大象愿意配合你。(不论改变自己，还是说服别人)
*营造路径：把路径营造好，让骑象人领着大象顺利前行。(路修不好，宝马也白搭)
下一次我会和大家讲一下如何指挥骑象人，后面几篇都是干货了。
欢迎大家留言，给小v提宝贵意见和鼓励打气。
【《瞬变》读后感】相关文章：
《瞬变》读后感（精选10篇）10-10
变！变！变!_550字08-18
一瞬的精彩作文08-27
精彩一瞬作文09-17
生死一瞬作文04-27
那一瞬作文05-04
惊险一瞬作文11-06
关于一瞬的作文04-29
一瞬的美作文04-26