个人工作计划锦集(9篇)
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编整理的个人工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作计划 篇1
全体后勤人员在幼儿园这个温暖的大环境下,团结协作,为幼儿营造了一个整洁、明净、美丽的生活和学习环境,为幼儿的安全、健康提供了保障,为教育教学工作的顺利开展提供了方便,全体后勤人员将以更高的热情,更积极的`态度投入到工作中去。我们厨房工作人员不计较工作时间,真正做到服务教职工,服务于幼儿,服务于家长,服务于社会,以实际行动来做好幼儿园厨房工作。
1、每天早上把幼儿园大门打开,后进厨房煲开水和为各班装一桶温开水,和幼儿园门口水机,保证幼儿来到园内就有水喝。
2、保持厨房清洁卫生,坚持做好厨房紫外线消毒工作。
3、搞好厨房卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素,保证教职工和幼儿吃得放心。
4、每天每餐吃完饭后进行清洗干净,进行消毒,严防食物中毒,用电安全和做好防火工作,落实防范措施不发生事故。
5、每天幼儿和职工肉菜送来时,就进行分开加工,按照食谱来加工。
6、每天下午5点半钟,在幼儿园大门口值班,坚持安全防范,发挥门卫值岗作用,认真做好幼儿离园接送工作。
7、在周六日值班期间清洗操场、游泳池、金鱼池。
8、每周六日值班都做到来访人员登记,如有相关人员要在幼儿园做事,都经过园长同意才能进入。
9、坚持每天下班前检查幼儿园门、窗、电器、水、煤气等是否符 1
合安全要求。
10、坚持做好后勤工作,保障供给,做到责任明确分工到人,切实做好卫生保健,厨房工作,门卫工作,及园内环境的绿化工作等。
我园后勤工作人员还将全力配合园内各位领导,老师的工作,会尽自己的能力把幼儿教育好,让幼儿有一个健康快乐的成长环境是我们的宗旨,望幼儿园越办越好。
名都幼后勤员工:xxx
20xx年x月2
个人工作计划 篇2
20xx年我被晋升为办公室主任一职。心中充满着欣喜和希望,因为这个职位代表着公司对我工作的认可,然而我心中又多了重重的责任。在工作当中,我逐步熟悉本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名合格的管理人员,特制定了以下工作计划:
一、自身学习经常化
以业务学习为主,我会努力争取尽快掌握各方面的业务知识,增强全局意识、增强责任感及服务意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的`压力。
二、人力资源管理细致化
针对xx员工流动性较大的实际情况(特别是核心岗位人员),深入了解并分析人员流动的原因。及时做好各岗位人员的补进,完善新员工入职档案、保险、合同等手续的办理。
同时,加大核心岗位人员的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才储备库。
三、档案管理标准化
档案的归类、存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步完善和规范档案管理,及时做好各类档案的归档工作,提高档案的查阅效率。
四、制度的监督执行与完善
xx运行两年多以来,虽然各部门的制度已经建立,但制度的执行力稍差,办公室在新的一年工作中,重点监督相关制度的执行力度,并完善在工作中发现需要改进的事项。
五、完善质检体系
逐步规范质检工作,严格按照标准督促xx各部门的进步与改善,狠抓服务质量、节约降耗、卫生清洁等工作事项,对部门采取一定的激励机制,建立更加完善的质检体系。
六、加强员工关系建设
随时了解员工思想动态,积极关注员工需求,掌握员工信息,为xx决策提供参考。拉近xx与员工的距离感,增加员工对xx的归属感。
20xx年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是:在公司的坚强领导下,围绕公司中心工作,发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能,积极开展党风廉政活动,扎实推进群团组织建设,进一步提高服务水平,提升服务质量,为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
个人工作计划 篇3
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,作为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的.一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
1、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质:客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
(1)尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
(2)有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
(3)个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
(4)头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
2、处理顾客投诉与抱怨:
(1)建立客户意见表或投诉登记表:接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
(2)即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
(3)跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。
个人工作计划 篇4
指导思想
将遵照学校德育工作要求,着重加强确立健康的自我意识,自觉抵制不良行为思想的诱惑,形成良好的行为习惯和思想品德的引导,开展多种适合中专学生特点的教育活动,促使他们健康成长。
一、思想品德和行为规范工作方面
1.在班中开展多种主题教育活动,帮助学生学会生活,学会做人。
2.强调集体精神,加强集体互助精神,增强我为集体添荣耀的意识。
3.树立良好的人生观,培养良好的文明习惯,和坚定的意志。
二、班集体建设
1.培养有责任心的班干部,提高他们的工作能力和工作热情。
2.制订更加利于班级建设的规章制度,实行卫生包干制度。
3.各个班委有明确的分工,并且有督促的机制。班委干部会议有目标明确,2周一次,职责分明,并经常开展批评与自我批评。
三、学习方面
1.多对学生进行学习方法的指导,讲究科学合理的学习方法,并且经常用事实和道理指导学生。
2.培养学生坚韧的毅力和克服困难的`勇气,努力在这一学期有大的进步。
四、其他
组织学生做好课间操与课外活动,完成学校分配的各项任务,努力提高本班全体学生的各项素质,使本班在这一学期有更大进步。
五、每月工作安排
9月份
1.中学生日常行为规范教育。
2.抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。
3.制订更加利于班级建设的规章制度,实行卫生包干制度。
4.各个班委有明确的分工,并且有督促的机制。班委干部会议有目标明确,2周一次,职责分明,并经常开展批评与自我批评。
5.提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。布置“学习园地”。
10月份
1.日常行为规范教育:讲文明,讲礼貌。
2.安全常规教育。
3.主题班会:建立自信,争创美好未来
4.安排期中考试工作
11月份
1.准备学校校篮球会组织检查。
2.主题班会:焊接技能学习经验交流会。
3.主题班会:中专学生如何积极应对社会激烈竞争。
12月份
1.行为规范教育:认真作业。
2.法制教育:青少年保护条例。
3.迎元旦画展评比。
4.主题班会:改变一生的五句话
1月份
1.认真学习,养成良好的学习习惯,准备复习迎考工作。
2.学生思想品德考评.
3.学期结束工作,假期前的安全教育。
个人工作计划 篇5
一、 情况分析
作为公司出纳,公司各部门都取得了可喜的成就.收付、反映、监督、管理四个方面尽到应尽的职责,特别是非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。现将下一年的工作计划如下:
二、日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的'投保工作。
4、做好年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
三、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
四、重要工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
个人工作计划 篇6
一、工作思路
作为助手,主要是做好配合、协调、服务工作。
1.日常工作中系领导班子的积极配合,及时沟通,及时交流。是很重要的环节。有利于发现存在的问题,便于及时解决。保证日常各项工作的顺利完成。
2.积极配合各部门工作的完成,协调服务是完成这些工作的重要保证。
3.按照示范校的标准和要求,积极做好今后的教学管理工作。开学以来我系的工作思路就是按照示范校的要求进行。要求老师进一步做好课程教学改革,包括本学期需要做的`有关教学方面新的探索,特别是如何发挥学生主体的教学法的研究。有许多老师已经做了很好的示范。规范要求各教研室的教学工作和各项教学文件。
二、工作目标
1.进一步做好系里的各项日常教学管理工作。
2.认真配合各部门工作的落实与完成。
3.按照示范校的标准和要求,落实系里的各项教学任务以及教学管理工作。
个人工作计划 篇7
在过去工作经验的指引下,让我清楚明白了护士工作,需要详细认真的规划,我在外科工作,所以工作计划也会围绕工作来制定。
一、护理技能的提升
加强护理水平是我们每一个护士的任务,因为作为来到医院不久的护士需要做的工作有许多,同样要做的工作也很多,经常会因为工作忙碌忘了学,造成自己一直在原地打转。在今后工作中,我会抽时间,找时间来学习,虽然我们的工作非常忙碌但是也有零碎的时间休息时间能够利用,只要利用得当就能够让我学到更多的东西,能够让我有更大的发展进步。所以在今后工作中我会加强工作的指导和安排,每天花两个小时左右时间来学习护理技巧,学习提升自己,获取的途径会从护士长,同事之间获取,还会通过自我学习,主动汲取知识和养分,提高自己的能力锻炼出出色的护理能力,对工作中需要协助的一些医疗工具都会熟悉和记牢避免在工作匆忙时出现问题,避免自己因为一时不查导致动作收到阻碍。
二、多与病人沟通
在工作中医患关系主要是沟通不及时,沟通少造成的,为了避免不必要的事情发生,在给病人治疗之前,诊断之前,会提前与病人做好沟通,与病人家属做好协商,得到病人同意之后我们才会采取行动,如果病人或者其家属不同意,我们也会给出合理的建议,当然都会站在病人的角度去考虑问题,去为病人思考而不是私自做主,虽然我们想要及时给病人治病及时给他们帮助,但是病人自己的意见和家属的意见一样很重要。
同时对所有的病人都一视同仁,尊重病人,也会善待病人,减少与病人的冲入,在与病人相处的时候多尊重病人,不因为病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的歧视行为,一切都以病人的健康为主,沟通是建立在彼此尊重的基础上,彼此要相互体谅,把沟通做好,也要重视,不能制作一个不知声的.人,这样对于病人,对于家属都不好,想要做好就要给他们更多的帮助,润物细无声,做要做的好,做的细致。
三、正常工作
每天的工作得按时,在医院我们护士的工作虽然没有医生那么重要,但是也不能随意的缺勤请假,遵守医院的各条规章和制度,做好自己分内的是,把我好自己的工作节奏,对到工作充满热情,给病人看病不能三心二意,一切都必须要安全正确,在使用各种医疗用品和药品的时候注意日期,避免病人因为服食用过期药品导致病人病情恶化,出现突发时间第一时间通知领导,通知相关人员,做好防范工作,把每日的工作都牢记在心中,做到心中有数,做好基础做好工作。
个人工作计划 篇8
科研室工作计划工作回顾:
上学年我校主要围绕四大板块来开展校本教研活动。具体内容是:教研组为单位展示自我活动、“1+n”活动(九镇学校之间、学校师徒间)、校际交流活动(农村学校和城市学校之间)、校级小课题牵动活动。在实施过程中暴露出一下问题:
①教研组建设发展不平衡,个别教研活动形式主义严重。
②老师理论板块差,没有把学习当成需要。教而无研,“浅”,研而不“教”,“空”。必须加强理论学习。
③根据教育均衡发展要求,学校自主造血机制的培育明显感觉滞后,必须重视青年骨干教师的培养。
④校际交流活动中听得多,借鉴内化吸收少。
本期科研室工作指导思想:
当前的课程改革将教师的专业发展问题提到了前所未有的高度,教师的培训、学习,显得比以往任何时候都更加重要,我们必须把学校构成一个学习型的组织,建立以校为本的教研制度,扎扎实实地搞好校本培训,探索一条新的`教师专业发展之路,促进学校的可持续发展。根据学校教育科研工作总体计划,教育科研工作的重点放在“校本教研”课题的研究上,立足教学实际,切实发挥教育科研的导向作用,真正实现科研兴校,教研兴教。
本期科研工作策略:
1、规范科呀管理,建彰立制,加强科研过程管理,积极实施校本课题研究,培养学校的科研力量。
2、配合学校理顺校本教研层级制度,协调教导处管理教研组,备课组教研工作。协助学校校级领导,统一学校内部管理层对校本教研工作的认识程度,落实校长、主任、教科室校本教研工作制度、教研组长校本教研工作制度、备课组(长)校本教研工作制度、教师校本教研工作制度。以教导处为中心,层层负责,逐级推进,学校教学领导分工包干教研组,参加教研组教研活动,提出指导性意见和建议。教研组长要抓好备课组长,定期给备课组长布置工作任务,定期检查,通过学校三级教研活动,对全校教师进行全方位、多层次培训,重新构建教师的知识结构。
3.加强科研培训,使大家逐渐熟悉中学科研工作开展的环节,减少大家对科研的神秘感。上学年学校以年级组、教研组、处室为单位开展了解决我身边的问题的小课题牵动活动,部份教师在实践中得到锻炼,提高了科研水平。本学期我们将继续开展小课题研究活动,使不同研究水平的教师都有机会参与教改科研的实践,在实践中有所领悟——尝到甜头——有所提高。小课题研究中我们强调简化步骤,重可操作性,强调以问题为中心。教研组、备课组认真梳理教学中的实际问题。避免研究问题的随意性,研究活动必须有针对性,研究必须有连续性,最终将问题上升为课题。
科研室工作安排:
9月份:
1、做好实验绩效考核。
2、召开教研组长会
3、制定好科研工作计划。
4、作好上期问题调查,准备好校级课题的申报工作。
5、区级课题申报。
10月份:
1.开展优秀校本教研优秀团队评比活动。
2.校级课题的正式申报工作
3.《开展城市农村等不同区域以校为本校本教研模式研究》资料准备工作
11月份
1、青年教师汇报课,教师帮扶活动
2、开展片区联合校本教研活动。
12月份
1.加强教师现代化教学手段继续教育培训。
2、课题研究研讨会。
3、布置假期教育教学理论的学习
4、首届教师教学案例评比活动。
个人工作计划 篇9
新学期开始了,作为一名刚刚步入工作岗位的年轻教师,有许多需要学习的地方。我憧憬着未来,为之努力奋斗,同时也明白只有把握现在才能离目标越来越近。为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更有成效,结合自身的实际情况,特制定以下工作计划:
一、个人提高方面
(一)多读书,提升自己。
为了尽快适应教师生活,丰富自己的文化底蕴,本学期我将利用课余时间阅读《心平气和的一年级》和《让孩子踏上阅读快车道》等书籍,充实自己,提升自己的综合素质,同时读一些教育刊物,如《班主任之友》、《黑龙江教育》等,使自己快速成长起来,做一名合格的教师。
(二)多学习,虚心请教。
作为一名年轻教师,我要虚心向师父和一些经验丰富的老教师请教,多走进优秀教师的课堂,多向同组教师学习,不耻下问。并积极参加教研活动,认真学习他人优点,弥补自身的不足,勤学善思,多问多学。
二、教学工作
(一)学生分析
本班在籍人数54人,由于本校没有学前班,他们分别来自不同的幼儿园或学前班,习惯各不相同,所以要注重孩子的个性发展,尽量关注到每个孩子。尊重每个孩子,使孩子们得到全面发展。
(二)具体措施
1、备课。根据学生实际情况,提前备课,做到不备不教,备不好不教,认真写好教学反思。虚心向老教师请教,多听课,多总结。
2、上课:按课时安排计划上课,按时上下课。在课堂上,大胆创新,努力创设宽松、民主和谐的气氛,充分发挥学生的主体作用,把课上40分钟还给学生,提高课堂教学效率,保证一堂课的质量。
3、课堂上采用形式多样的教学方法,利用现代化教学手段,多设计一些趣味性的课堂活动,使其融入到教学中去,激发学生的学习兴趣,争取不让任何一个学生掉队。
三、德育工作
1、充分利用学生在校时间惊醒常规教育和行为习惯培养,利用班会时间对学生进行思想教育。
2、充分利用班级文化建设墙报,对学生的学习、纪律卫生、活动等各个方面进行评比,同时进行小组评比,形成小组竞争意识。
3、注重班干部的培养。首先让他们明确自己的职责,教其方法,创造机会,锻炼和培养他们的`能力。评选少先队员,要起带头作用,树立班级的小榜样。
4、科学应对,妥当处理突发事件。低年级的学生年龄小,对学校纪律和规范不是特别明确,难免会发生一些突发事件,需要教师及时妥善处理,并抓住时机对学生进行教育。
5、充分利用好家校互动资源,通过校讯通告诉家长班级学生的近况,如:作业书写进步的、学习进步的、学习需加强的等等,做到及时和家长交流沟通。
四、安全工作
依据本班学生年龄特点将在本学期进行以下安全教育:
1、教育学生了解重大传染病和食物中毒及基本的预防、急救、处理常识。
2、教育学生增强自觉遵守交通法规的意识;防止因违章而导致交通事故的发生。
3、让学生了解和明确在校园活动中可能发生的公共安全事故,提高自我保护和求助及逃生的基本技能。
4、加强学生应对敲诈、恐吓等突发事件的基本技能。
5、不随意留学生,教育学生放学后不随意到同学家或在路边玩耍,以免家长担心。
6、由于本学期学校开始练习跳绳,引导孩子注意拿绳及跳绳中的注意事项。
7、在节假日休息前对学生进行安全教育。
五、卫生工作
1、用眼卫生:由于学生刚刚入学,重视引导学生学好做好眼保健操,请家长配合做好家庭用眼卫生。
2、个人卫生:要求衣着整洁,做好“三勤”,桌堂勤清,物品勤摆,两操勤做,每周检查两次。
3、班级卫生:保持班级卫生干净整洁,要求学生不准乱撕纸,乱扔垃圾,注意保持自己周围地面卫生,每日检查地面干净的学生及时表扬和奖励。
4、在传染病多发期经常开窗通风,并做好消毒工作。
5、做好大课间活动。广播体操,做到站队时做到快、静、齐,规范体操动作,整齐有序。跳绳训练,做到认真规范,听从指挥,不拿跳绳乱甩乱跳。对大课【您现在访问的是班主任工作计划,请勿转载或建立镜像】间表现优秀的学生进行表扬。
以上是我在本学期里的工作目标,我将虚心向他人学习,认真去实施计划,使班级成为一个奋发上进的集体。
六、月份工作安排:
九月份:
学前教育;
讲故事比赛;
“巧算”我能行活动。
十月份:
讲故事比赛;
安全教育主题班会;
评选少先队员活动;
学科阶段检测活动。
十一月份:
拼音过关检测活动;
如何预防传染病主题班会;
“数学在我身边“活动;
家长开放日活动。
十二月份、元月:
我是班级小主人主题班会;
“咬文嚼字“小能手比赛;
期末学生学业水平测试活动。
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