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工作计划

时间:2023-10-25 07:48:40 工作计划 我要投稿

【经典】工作计划

  日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的工作计划8篇,希望对大家有所帮助。

【经典】工作计划

工作计划 篇1

  本学期我们历史教研组将全面落实学校的工作计划,深入学习领会我校的课改理念,围绕构建高效课堂这个目标,全面提升教师专业水平和教学质量贯彻一个标准(课程标准),提高两种能力(自主能力及教师挖掘教材资源整合资源的能力),注重实效,为我校工作整体水平的提高作出我们的努力。

  一、抓好常规工作:

  1、加强备课。强化本组的集备功能,发扬团队协作精神,充分发挥集体的智慧,认真备好每一节课。做到资源共享、经验共享、智慧共享。

  2、认真上课,切实提高课堂教学效益。做好教学活动的设计、分析、评价和总结工作。注意方法的指导,及时将知识归纳、总结,形成知识网络;注意学生学习兴趣的培养,调动学生学习积极性;重视考前训练和讲评,研究中考,提高学生的应变能力。扎实有效地开展研究性学习,培养学生的学习能力;加强现代教学技术的学习与应用,使每一位教师都能灵活灵活运用现代化多媒体技术和网络技术,提高课堂教学效率。

  3、加大对学生的检查力度,课堂上要让学生进行充分的展示;每个单元之后要进行单元测试或单元练习;并且及时召开备课组分析会,及时诊断,及时反思,及时研究制定调控方案,并在教学中及时解决。

  4、坚持相互听课、相互评课。严格执行组内公开课制度,组内多讨论,多交流。通过听课等形式促进教学活动的科学性与示范性。保持本组“传帮带”的优良传统。新教师不光要虚心向老教师学习,多听课,多请教,更要多钻研。老教师也能从新教师身上感受不同的教学风格,取长补短,做到教学相长,共同进步。

  6、定期开展教研活动。群策群力,汇集全组智慧,推进校本研究,以开拓进取的精神搞好常规教学工作。组织本组教师认真钻研教材和课标,积极参加各级各类教研活动,一方面了解最新的.教改动态和信息,另一方面,也促进教师专业成长。

  二、大力改进课堂教学:

  国家义务教育历史课程标准指出:历史课程改革应有利于学生学习方式的转变,提倡学生积极主动的参与教学过程勇于提出问题,学习分析问题和解决问题的方法,改变学生死记硬背和被动接受知识的学习方式;历史课程改革应有利于教师教学方式的转变,树立以学生为主体的教学观念,鼓励教师创造性地探索新的教途径,改进教学方法和手段,组织丰富多彩的教学实践活动,为学生学习营造一个兴趣盎然的良好环境,激发学生学习历史的兴趣。在教学过程中,教师应成为一个组织者和一个引导者,倡导和鼓励学生自主学习、合作学习和探究性学习,灵活运用“自主、合作、展示”的学习方式,促进学生素养的全面提高,真正让学生爱学习,会学学习!多动脑筋,多想办法,密切与实际生活的联系,使学生从生活经验和客观事实出发,在研究现实问题的过程中学习知识、理解知识和拓展知识,培养学生的创新精神和实践应用能力。

  三、切实搞好校本教研活动:

  1、教研要与历史学科中考热点、疑点、难点相结合。要梳理学科知识体系,明确学科主干知识,中考重点。明确学科基本技能以及学科能力要求达到的相应标准。研究学科基本观点、思想方法并体现对学生认知结构,思维发展应实现的水准。弄清制约学生发展的瓶颈或最薄弱的环节,选好复习的切入点、突破口。研究复习的策略、对策,结合学科专题解决好复习课怎么上。通过复习研究课、观摩课等形式探讨提高课堂效率的途径。

  2、集体备课要按照学校制定的基本程序进行:分配任务→制定计划→主备人精备→集体研讨→个人细备→分散上课→教学反馈。主备人的发言要围绕以下内容来进行:1新授课的主题是什么?2对新授课设计的问题是什么?3对新授课的要求是什么?4解决问题的方法是什么。

  3、积极参加听评课活动。每个备课组要结合教研每周推出一节公开课,每一位任课教师都要积极参与听评课并进行反思,做到人人都有材料。

  4、主动、积极投入课改,及时进行教学反思、教学总结,撰写教学后记、教学论文,了解、学习前沿知识,开阔眼界,在教学上瞻前顾后,高屋建瓴。

  最后,在教导处直接领导下,全体教师的共同努力下,我们历史教研组一定能够团结协作,以大局为重,圆满完成本学期的各项工作任务!

工作计划 篇2

  一、指导思想

  本学期,教学工作将全面贯彻党的教育方针,在学校工作计划的指导下,以进步课堂教学效率和各科教学质量为目标,进一全面推进素质教育。以课堂为主阵地,以教育科研为抓手,以教研活动为载体,着力进行课堂教学有效性研究,打造“自主、合作、快乐、高效”的新课堂。深化课程改革,促进学生主体发展,教师主动发展,学校自主发展。

  二、工作目标及具体措施

  (一)常规管理

  1.严格执行课程计划。按照国家课程计划开齐、上足、上好各类课程,开设地方课程和校本课程,不任意增删课时。加大课程巡查力度,对各教师执行课程计划。按课表上课等情况进行督查,发现问题要严肃处理。继续严格控制学生在校时间,要求学生按时到校,教师及时放学,关注学生身心健康。

  2.严格备课管理。要求教师要从整体上把握教材,尤其对各年级部分新改教材,熟悉教材的知识结构,把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。坚持提前备课,教案体现“自主、合作、探究”新理念。坚持按照《温州市新教学常规》要求落实教学设计和教学反思。

  3.精心设计及批改作业。要精选作业内容,难易适中,体现梯度,形式多样,在巩固基础中求提高。认真批改作业,在批改过程中注重文字、符号、图案的激励作用,以批改促作业质量提高。

  4.加强教学常规的检查制度。继续坚持集中检查与抽查相结合,定期检查与不定期抽查相结合,全面检查与单项抽查相结合,全员检查与个别抽查相结合的方式,检查后及时反馈。对教师上课情况教务处和业务校长将深入班级听课指导和走廊巡视进行检查,及时了解教师的教学情况。

  5.加强教学档案的规范化管理,重视每学期教学档案和教师业务档案的整理,对各学科教学常规落实及检查,开展活动情况,教师业务档案,教研成果,获奖情况等进行详实记,统一归档,系统管理。

  (二)教学工作

  1.以人为本,全面提高教学质量。一是强化低段学生的学习习惯.学习兴趣的培养。制定具体的学习习惯要求,健全表扬激励制度。二是组织期中、期末各学科教学质量检测、调研,教导处要及时分析,及时通报,督促教师及时调整改进。三是加强家校合作,共同做好学困生的帮扶、教育工作。

  2.积极做好学困生的转化工作。任课教师对学有困难的学生要建立好转差跟踪档案,认真分析摸底,制定出针对性的辅导计划,提倡教师利用课余时间给学生补习,做好这些学生的思想教育工作,帮助他们树立正确的学习观、理想观,从思想上重视,在方法措施上着力,帮助其进步,同时做好家访工作,争取家长、同学、老师的合力,做好学困生的转化工作。同时,做好特长生的指导工作,积极引导,进一步提高他们的素质和积极性。

  3.继续开展第二课堂,发展特长,促全面提高。在上好必修课的同时要开展好少年宫活动,充分体现全员性、自主性、训练性。在发展学生的个性特长上下功夫,力争达到人人有特长。首先要求各任课教师要善于发现学生的`特长,并使其能充分发挥出来,同时注重培养。其次,学校在活动课的管理上要加大力度,做到“三保”,即保证时间,保证人员,保证器材。使学生在活动课上能学有所长。最后,班主任对于少数性格内向,学习后进生的学生多关心,多鼓励,善于发现他们的闪光点,抓住契机,培养兴趣特长。

  4.充分发挥各功能室的作用,使之更好地服务于教育教学。加强对各专用室的管理,提高各室和教学学具的使用率。规范使用微机室、实验室、体育器材室、舞蹈室、音乐室、美术室、图书室等专用教室,对现有的教学学具要充分使用,使其最大限度地为教育教学服务。

  (三)教研工作

  “以研促教,以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研,能提高理论修养,更好地指导教学实践,提升教育教学的品位。本学期开展“以学为中心,提高教师课堂提问的有效性”校本研训活动,利用校本研训平台提升教师课堂提问水平;继续要求各教师充分利用网络、图书资料等平台加强学习。

  1.进一步加强青年教师培养工作,有目标、有层次、有措施地加强师资队伍建设,强化学科带头人、教学能手争创意识。加强青年教师的培养力度,使青年教师在教育、教学、班级管理水平有明显的提高。发挥骨干教师的作用,使青年教师尽快成为学校教学第一线的骨干。

  2.抓好教师的业务学习。本学期校本培训要做到:自学与集体学习相结合;学习与观看录像相结合;学习与交流心得相结合。同时要注重自我学习,争创学习型教师和学习型学校。

  3.要继续深入开展有效课堂教学的研究,通过研讨课、撰写论文、校本教研等多种形式的研讨,提高教师的执教能力。各教研组要及早落实各教师校级展示课的内容,认真计划,做好安排,结合个人教学特点开展有效的课堂教学尝试。每位教师要充分认识到听课是一次有效的学习机会,在听课过程中要认真记录,用心思考,在鼓励的基础上大胆指出不足,提出建设性意见,与上课教师、学生、内容产生思维的碰撞,在过程中提升个人对课程的理解。提倡跨教研组.跨学科听课,利于学科之间的整合。(每位任课教师每学期听课不得少于10节,并作好听课记录。)

工作计划 篇3

  一、指导思想:

  本学期语文教研组继续以区教研室提出的“清晰目标,明确重点,以学定教”为宗旨,围绕区教研室工作计划的总体部署,在学校教务处的引领下,以学校教学工作计划为指导,结合本教研组的实际情况,以课堂教学为中心,教研组团队建设为关键,努力提高教学质量。以学生为本,培养学生的创新精神,全面提升学生的语文素养,提高综合素质。

  二、主要工作

  (一)强化学习,提高素质,促进我校高素质的语文教师队伍建设

  1、结合学科特点,加强新教育观念的学习,促使教师转变教学思想,树立正确的学生观、教学观、质量观。以发展为主题,质量为主线,创新为动力,学生为根本,逐步建立学习性教研组。

  2、创设各种途径,加强和提高语文教师的自身素质。本学期将继续开展各种分析、交流活动,鼓励教师开展教后反思,尤其是要善于总结和分析,提出自己的观点与思考,促进自己的知识积累和业务素养,做一名学习型、思考型的教师。

  3、坚持我校教研的一贯要求,落实听课、上课、评课及各种交流活动的学习机会,把每位教师的听评课落到实处,要求听课有记载,有点评。

  4、结合学校活动安排,适应教育新形式的发展,组织教师开展线上学习和教研,利用网络多种学习资源,有选择性的进行学习,提高语文组教师的综合素质。

  (二)深化落实“六位一体”校本教研方式

  上学期的教研改革为我校老师提供了共同研讨的平台,老师们参与度极高,为小组教研贡献了自己的力量,也使自己得到了提升。本学期组织教师继续深入学习新课程标准,改革课堂教学方式,促进师生发展,学习领会有关教育教学理念,大家共同受益,共同提高。这一学期的校本教研继续上学期的教研模式,以年级组为单位确定自己所要研究的主题,共同参与研讨同一个主题,将“组内磨课——校级展示——精彩说课——分组研讨——主题讲座——教师反思”这六个环节融为一次教研活动的全过程,倾年级组全力打造一节精品展示课,通力合作,精心打磨,争取每位教师都参与到研究当中,让每一位语文教师都能从中有所学,有所获。

  (三)注重组内教师之间的微教研

  语文教研组严格按照学校教务处开学初的教研任务进行主题教研,同时教研组鼓励本组老师进行师徒之间和新老教师之间的微教研,可以是同办公室老师之间的听课,评课和交流;也可以是师徒之间对某一个问题的研讨;还可以是新教师向经验丰富的老教师请教。组内大教研针对涵盖性比较高的主题进行研讨,微教研则关注课堂教学中的某一个小细节,很多个小细节累积形成教学中的问题,这样就引导教师发现并提炼教研主题,提高本组教师的问题意识。

  (四)进一步规范和落实教学常规管理,提高教学效率

  1、教研组活动:定时、定点、定主题内容,定中心发言。活动应以“课改”的.精神为指导,正确把握教学目标,同时确立一个专题研究目标,以提高研究的实效性。此外,老师要根据通知准时高质量参与活动。

  2、备课:做到“三备”,即备目标,备教材,备学生。加强集体备课意识,注重资源共同分享,做到备课要“深”。

  3、上课:努力提高教学艺术,做到:求实、求真、求活、求新,充分利用现有的电教媒体,利用网上信息资源,拓宽学习时空,培养学生良好的学习习惯,不断提高课堂教学效益。师生对话应讲普通话,老师板书写规范字,课后写好教学反思。

  4、作业:作业设计要“精”,体现“轻负荷,高质量”的教学思想,批改要“细”,要规范、及时,注重纠错及情况反馈。

  5、辅导:做好组内老师对学生的个别辅导,因材施教,经常分析学生,善于捕捉学生闪光点,热情鼓励,利用课外活动时间做好分层指导,使每个学生都能充分发展。

  (五)深化校本研究,提高教学实效

  1、继续组织教师学习研究校本特色,改革课堂教学方式,树立以学生为本的思想,建立民主平等的师生关系,给学生以人文关怀,让学生在轻松愉悦的氛围中吸取知识。

  2、坚持人文性和工具性的统一,在培养学生语文运用、实践能力的同时,重视人文因素对学生思想感情的熏陶感染。

  3、积极倡导自主、合作、探究的学习方式,淡化繁琐的讲解分析,给学生足够的时间和空间,独立思考,分析问题,解决问题,在主动实践中积累和感悟。

  4、树立大语文观,沟通课本内外,课堂内外,学习内外的联系,拓宽语文学习和应用的渠道,增加语文实践机会,提高学习效率。

  5、开展师生共读及学生写读书笔记的活动,加强课外阅读习惯的培养。

  (六)搞好学科活动,拓宽教师和学生学生学习领域

  1.尽量让更多的孩子参与到活动中来,在参与中运用,在参与中体验,各个年级语文老师要尽可能激发学生参与活动的兴趣。

  2、利用市、区级语文活动,提高我校在组织和承办大型学科活动的能力。本学期我校会承接一次市级语文活动,一次区级语文活动,所以语文组老师们要抓住展示的机会,充分利用市区平台,提高自己的教学能力。

  3、做好学科整合,如语文与信息技术的整合,高年级学生可以利用信息课查找资料及写话练笔等。

工作计划 篇4

  新一届分团委竞选落幕,分团委工作有持续进行。根据校团委和院党政工作的计划,我院分团委工作总体目标是:一邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的十六届五中全会精神。围绕学校党政中心工作,加强团员青年的思想工作,不断提高团组织的服务能力、凝聚力、学习能力和合作能力,为促进学校各项工作上新台阶,为广西民族大学的建设与发展作出新的贡献。我院分团委将会勇于开拓,主要表现在以下几个方面:

  一、加强思想政治学习

  为了使团员青年加深对党的认识,组织团员青年参加马克思主义学生组。以邓小平理论和党的“十六大”精神为指导,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,切实加强我院团员青年的思想政治工作,提高新时期团员组织的战斗力、凝聚力和号召力,并结合我院的'“两个工程”建设;进行爱国主义教育;引导广大团员树立正确的世界观、人生观和价值观。组织广大同学深入贯彻八荣八耻的精神。

  二、加强团的建设,组织“推优”工作

  加强团的建设,关键是提高团干部队伍的整体素质。分团委开设团干部培训班,组织团干部认真学习邓小平理论、“三个代表”,特别是党的十六大内容,提高思想理论水平,保持政治上的清醒和坚定,在学生干部的培养上,树立以“全心全意为人民服务”的宗旨,并通过“推优”树立典型、增强干部队伍的建设。协助院学生党支部作好党员的推优工作和发展工作。

  三、结合我院的实际情况开展工作及第二课堂活动

  1、3月份组织团员干部开展学雷锋活动

  2、积极配合校团委、学院作好迎校庆、迎更名的各项准备工作

  3、xx年5月,承办好xx年“团结杯”篮球赛,组织配合各项工作

  4、xx年6月下旬,组织xx年毕业晚会

  5、在学期末,通过召开各班团支书会议及宣传横幅提醒同学们杜绝考试作弊

  6、组织好团员及党员的培训工作

  7、作好本学期的党员发展工作

  8、组织作好16名预备党员的转证工作

  为了使各项工作有条不紊地进行,我们制订了本学期分团委的工作要点和活动计划。在校团委和院领导的指导下,一步一个脚印、扎扎实实地工作,将我院的学生工作推上新的台阶,打开崭新的一页。

工作计划 篇5

  一、班级现状分析

  1.全新环境

  学生迈入高中,进入一个全新环境,同学、老师、学习任务等都是新的,同学们对这些有着强烈的新鲜感、好奇心,促使他们去认识、了解、熟悉!

  2.成绩参差不齐

  我们班是平行班,学生们的成绩、习惯、学习精神等参差不齐,有6人的中考分数低于500分。

  3.男女生几乎相等

  本班级有68位同学,其中女生32人、男生36人,男女生比例几乎1:1。

  二、指导思想

  1.打造“快乐的班级、幸福的家园”

  把快乐与幸福建立在“健康、友谊、进取、进步”等坚实的基础之上,让学生享受学习过程中的快乐,享受进步带来的快乐,享受同学间纯真友情带来的快乐,让大家在121班这块肥沃的土地上健康、快乐、幸福地成长!

  2.以人为本,细心呵护

  全面关注学生成长,关注每个学生的成长,以爱为出发点和归宿来教育学生,做到春风化雨,润物无声。

  3.民主与纪律建设

  实行民主化管理,培养学生良好习惯,强化学生纪律意识,激发自主化发展意识。

  三、具体措施

  1.上好开学第一课

  以梦想为主题,写一篇文章,将有特色的挑选出来,让学生朗诵,鼓励并引导学生树立高中阶段,甚至人生奋斗的目标和理想。

  2.班干部选拔与培养

  物色班干部,组建班委会,并适时培养,鼓励他们大胆工作,让他们真正成为班级管理的助手。实行周小结、月总结,为班干部搭建更多的'活动平台。

  3.自主管理

  班团活动、班级常规、板报等活动都由学生自己组织开展,充分发挥班干部的作用,鼓励大家积极参与,树立大家主人翁意识,激发班级荣誉感。

  4.落实学校、年级德育学分制

  合理利用德育学分制,严肃处理“手机、上网、翻院墙、打架”等严重违纪行为,坚决杜绝恶性的事件的发生,营造“安全、文明、有序、稳定”班级环境。

  5.奖罚分明

  对好人好事及时进行表扬,树立正气,树立榜样,对违纪事情做到“治病救人、惩前毖后”。

  6.做到“点、面”结合

  对于重大问题,或常见问题,做到大面上,经常讲,而对少数、个别人习惯差的学生采取重点帮助与监督。经常深入到学生中,去了解学生思想动态,学习困难、生活的苦恼,及时给予帮助,做同学的知心人、贴心人、引路人。

工作计划 篇6

  我们将继续以全教会精神为指针,认真学习和贯彻《基础教育课程改革纲要试行》,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,坚决地投入到二期课改中去,充分体现“二期课改”的核心是“人性化”,即以学生为本,狠抓教学常规的落实,进一步加强课题研究,加大青年教师的培养力度,深化课堂教学改革,进一步提高本教师素质和教学质量。具体工作主要有以下几点:

  一、按物理课程标准,进行教学研究,提高课堂教学效益

  1、在备课组中,积极开展共同研究,全面合作的活动,努力促进课程改革。

  本学期教学研究内容主要是:

  ⑴优化课堂教学,继续实施启发式和讨论式教学;

  ⑵构建人性化的教学模式,重视物理知识的形成过程教学和情境教学;

  ⑶重视开展研究性学习和综合实践活动,重视科学探究教学,努力发挥学生的主体作用。

  ⑷新课程标准下的教学要求;

  ⑸提高课堂教学效益的方法。

  2.组织每位青年教师上好一节教学研究课,探索提高课堂教学效率的方法。

  3.组织学习教材教法,熟悉教材体系及教学要求。

  二、加强课题研究,提高教师的教科研水平本学期继续加强教科研工作。

  三、根椐我校实际情况,进一步开展完善研究课题。做到个人集体并进,分工合作人,提高研究质量。提高研究效益,并做好课题的`总结工作。

  四、搞好中考、毕业考及高考毕业班教学始终是学校工作重点,也当然是教研组工作重中之重。

  五、我们把重点放在加强双基和能力培养上,注重学生的学习过程,加强实验教学,重视学生思维能力培养,切实提高学生的实验操作技能和创新能力。同时积极进行复习教学研讨活动,共同研究历届中高考试卷,交流复习经验,明确复习方向,努力提高物理成绩。同时仔细研究近年来的命题思路,精选习题,争取再创新高。“高中新教材”的物理教学要充分体现以人为本的教学目标。切实重视学生思维能力培养,切实提高学生的实验操作技能和创新能力。力争让学生全面发展。

  六、做好常规工作加强教学常规调研,做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。认真学习兄弟学校经验,切实提高备课和上课的质量,严格控制学生作业量,规范作业批改。针对不同年段学生的不同表现,注意做好学生的思想教育工作,寓思想教育于教学工作中;

  七、全面落实学校本学期作计划和本学期教研听评课工作安排略。

工作计划 篇7

  一、上月工作总结

  (一)销售、回款情况及分析

  1、销售情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增加(减少)%:

  2、回款情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增加(减少)%:

  3、主要原因分析:

  (二)销售费用使用控制情况及分析

  1、费用情况:计划使用 元,实际使用 元,控制标准 %

  2、主要原因分析:

  (三)主要工作计划 完成情况:

  (四)重点、难点工作完成情况:

  1、重点工作:

  2、难点工作:

  (五)需上级协调解决事情的结果及意见:

  1、结果:

  2、意见:

  (六)物品、宣传品消耗情况:

  (七)工作建议:

  二、本月工作计划

  (一)市场分析

  1、销售形势分析

  2、机会威胁分析

  3、竞争对手分析

  (二)工作指导思想

  (三)各项指标及分解

  1、财务指标(销售、回款、费用)及分解:

  2、渠道开拓指标(专柜、经销商)及分解:

  3、促销指标(活动场数、销售额)及分解:

  4、团队建设(招聘、培训)及分解

  (四)具体工作计划(产品、价格、渠道、促销):

  内容 完成时间: 责任人:

  (五)重点、难点工作及解决方法

  1、重点工作: 解决方法: 完成时间: 责任人:

  2、难点工作: 解决方法 : 完成时间: 责任人:

工作计划 篇8

  在已经到来的xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

  1.新客户的开发

  21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

  2.老客户的维护

  a.回复交期

  每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。

  b.货物的跟进

  产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。

  c.产品的改进

  公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。

  d.回访和沟通

  对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的'问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

  3.建议

  对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。

  1、 绿化:以 “绿化、净化、亮化、美化”为目标,与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后,争取15日内完成开荒。日后按照合同承诺一级养护管理。

  2、物业管理用房:装修物业客服中心,20日完成。

  3、护栏:便民通道铁护栏维修、刷漆,20日完成。

  4、保洁:电梯、楼道全面清洁、消毒,承诺20日内完成。日后按照合同承诺清洁养护。

  5、电梯、单元门:针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话,保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。

  6、车辆:通过业委会掌握业主车辆信息,与业委会共同协商制定小区车辆管理办法,及时疏通车辆,保证小区道路畅通,中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后,合理开拓地上车位。 车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下,争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。

  7、进入xx月后在中心广场与业委会共同举办联欢会,邀请业主参与,与业主互动,提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区,让业主了解业委会的努力与成绩,认可物业公司与业委会的工作。

  以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!

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