超市收银工作计划

（集合）超市收银工作计划

　　时间过得可真快，从来都不等人，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编为大家收集的超市收银工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　新的一个月，新的计划，下面是个人20xx年工作计划：

　　一、日常工作内容

　　1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

　　2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

　　3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退，还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

　　4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

　　5、认真填写营业后的交款单据须做到帐物相符。

　　6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

　　8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

　　9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表

　　10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短（长）款应及时查明原因。如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的报财务部，经财务部查明后处理。

　　11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作，如有超出及时提醒，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

　　12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

　　二、营业前的准备工作

　　1、整理收银台，进行卫生清洁。

　　2、收银台上无私人用品或杂物堆放，包装袋放置有序整齐。

　　3、开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理。

　　4、准备营业中所需物品，打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹。

　　5、到店长处领取备用的零钱，清点无误后，分类置于收银机中。

　　6、将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息。

　　7、检查打印机是否完好。

　　8、将各类照明用灯、空调及音响开启。

　　9、正常进行收银作业。

　　三、收银流程

　　1、接待；收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候，接待顾客时应面带微笑，并由衷地进行欢迎。

　　2、受票；收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证。

　　3、结账；读出凭证上顾客所购买的商品及价格，同时将货号及价格快速无误地输入收银机，计算出总额并清晰、准确地告知顾客。

　　4、唱收；银员收到顾客的钱款后，应清晰读出所收钱款的金额。顾客交款时，当客人的面点清，请客人确认，如有差错或收入假钞，照价赔偿。

　　5、道别；顾客离开收银台时，收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。