个人的工作计划

时间：2022-11-09 18:53:42 工作计划我要投稿

个人的工作计划精选15篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，为此需要好好地写一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的个人的工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人的工作计划精选15篇

个人的工作计划1

　　一、活动目的

　　象棋兴趣小组活动刚刚在我校启动，我们将针对性的进行基础教学，着重提高学生的棋艺知识水平，重视棋德教育，力求使学生在学习象棋项目本身的同时，加强自身修养提高综合素质。

　　二、教学内容

　　1、了解象棋的来源及象棋的文化。

　　2、认识象棋的棋子，并学会棋子的走法。

　　3、了解国际象棋的`基本规则。

　　4、基本吃子训练和一步杀着的练习。

　　5、能进行分组简单对弈实践练习和总结分析。

　　三、活动方法：

　　教师讲解学生实践

　　四、活动对象

　　三到四年级的学生，每班由班主任推荐5位，共计划20人。

　　五、指导老师：

　　左计虎

　　六、活动时间：

　　每周三下午第三节课

　　七、活动进度表

　　周次、活动内容、备注

　　第二周、选拔兴趣小组活动人员、讲解的同时进行实战练习

　　第四周、象棋漫话

　　第六周、棋盘和棋子

　　第八周、棋子的走法

　　第十周、王车易位

　　第十二周、兵的走法和吃子

　　第十四周、将军和应将

　　第十六周、胜与和

　　第十八周、棋子的实力价值和记录法

　　石门中心小学

　　20xx年3月

个人的工作计划2

　　20xx年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下20xx年度工作计划：

　　一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。

　　首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。

　　二、学习及制订培训计划。

　　做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

　　三、业务目标及发展目标。

　　首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。

　　通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。

　　四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

　　附：超市明年工作计划

　　一、加强协会内部组织建设

　　1．继续加强协会组织建设，进一步增强协会凝聚力，超市明年工作计划。为加强会员的组织，协会特采取以下措施：将各会员编排到各部门，活动时由办公室通知各部部长，再由各部部长通知副部长，副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率，又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流，增强协会凝聚力。

　　2．组织协会干部学习，不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的`高潮，协会响应院团委的号召，专门召开会议，组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神，各部干部认真学习，受益匪浅。

　　3．组织协会会员学习，既提高了会员的奉献精神，又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的方式——电影，让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神，感受了墨家“兼爱”的真谛。

　　二、立足师范学院，服务大学

　　1．帮助新生，让他们感受大学的热情，志愿者的爱心。迎接20xx级新生入校，协会十分重视，由会长和副会长亲自带队值班，取得了很好的效果。

　　2、组织“购书献爱心”活动，丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作，苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售，既丰富校园文化，又可以为协会提供一定活动资金。

　　3．办好“爱心超市”，为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于20xx年12月23日，是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助，免费提供衣服，解决部分同学的燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服，共帮助七十余名同学，发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。

　　三、发挥校园优势，积极服务社会

　　1．与实验中学合作，协作召开主题班会，年度工作计划《超市明年工作计划》。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学，帮助部分班级召开主题班会，以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法，使实验中学同学产生了共鸣，收到了同学们的欢迎。同时，这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注，并希望我们可以一直坚持下去。

　　2．志愿服务师范学院152团一中。为弘扬教师美德，发扬志愿者精神，履行志愿者责任，同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作，成立了“一帮一”结对子小组，由15名党员志愿者担任此次工作。同时，协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。

　　3．长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书，协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构，并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物，同时，协会还组织联谊活动，负责部分保洁工作。为加强管理，督促志愿者工作，保护志愿者权利，规范双方行为，协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。

　　4．走进社区，在22小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召，协会积极与22小区联系，开办免费辅导班，免费辅导小区的部分学生学习，以达到教学相长，共同进步的目的。

　　一、严格按照协会章程，所有活动经费严格把关控制，一切开支必须遵守节约的原则。

　　二、所有经费的收支由办公室负责管理，协会定期审查收支帐目记录。

　　三、所有活动经费使用必须提前申请，批准方可使用。

　　四、所有活动经费使用须经委员长同意凭收据或发票方可进行报销。

　　根据协会章程，本协会隶属于师范学院团委，由师范学院团委老师俞世仲亲自指导。俞世仲老师经常为我们提出很多独特的活动意见，抛砖引玉，让协会负责人受益匪浅。同时对我们的工作客观的评价，指出工作的不足，为协会提出更高的要求，不断的鼓励协会继续发展。俞世仲老师还积极的为协会提供部分专项活动资金，为协会活动的进行提供了必要的财力支持，为活动的成功提供了保证。

个人的工作计划3

　　忙碌的年末终于要结束了，在此，我作为xxx超市的一员，也终于能好好的缓缓。趁着空闲，我们对这一年在工作中的情况进行了总结。其实我们每个人负责的区域不一样，这导致大家对工作大看法和总结也有很多不同的地方。但是，同作为xxx超市的一员，我们都能理解这一年来在发展中的问题，能感受到在超市中从自己，到整个区域中的问题。

　　为此，在如今20xx年到来之际，我通过自身的总结和其他领导同事们的信息，对自己在下一年的工作目标做如下计划：

　　一、思想模式的改进

　　超市中，尽管我们尽管分为好几个区域，但其实，在顾客看来，无论我们谁，都不过是xxx这个整体的一部分而已。但是，回顾自己在工作中的.表现，我们显然不是那么做的。

　　为此，在下一年中，我首先要从思想上改变自己，让重视团队，尤其是自己的身边的同事。超市的营业是一个整体，所以在工作上我应该看的、应该了解的，都应该更广。加强团队直接的协作，并在工作的中更加主动的互帮互助，提高团队能力。

　　还记得今年，我负责xx区，但顾客向我咨询xx这个产品的时候，我却一时间答不上来！明明都是xx类商品，但我却没有更好的重视自身负责区域以外的事情，这是我的不足。

　　二、服务态度和方式

　　在工作中，我们负责整理好自身区域的货物，同时也负责顾客的导购工作。在过去一年来，我们坚持做好了服务工作的要求，努力展现了xxx超市的热情服务。但这仍是不够的。

　　市场竞争激烈的如今，服务业的要求也越发的严格。还记得，一次在假期里进入xxx的一家超市，尽管店面不大，但从收银到导购都能做到对顾客热情有礼，这让我感到自己不能仅满足与现状！超市的优势不能仅仅只是“货比货”，我们作为超市的工作者，也应该要做到“人比人”，在货物和价格上比过别人，更要在服务上让顾客更满意，这样才能让工作更加出色！

　　三、自我的不足和改进计划

　　反思一年来的情况，我在工作中一直严格的要求自己，一丝不苟的完成了工作的要求。但在导购和推销能力上还略有不足。这是我在工作中最大的不足。

　　为此，在下一年的工作上，我不仅要重视服务，更要在服务中加强销售和推荐的能力，给超市带来更多的利润，这才是工作的核心！

个人的工作计划4

　　一、做好固定资产管理，确保固定资产管理准确

　　加强固定资产管理，

　　一是认真总结和吸取公司固定资产管理的以往经验，在总结经验的基础上不断完善，

　　二是对公司固定资产进行盘点，准确统计固定资产数量、种类;确保固定资产数量的准确性;

　　三是根据公司关于固定资产使用的规章制度，严格固定资产的管理和使用。

　　二、控制日常资金管理，提倡勤俭节约

　　勤俭节约是中华民族的额有两传统，也是企业发展壮大的重要保障，因此，无论企业发展到何种规模，都必须加强勤俭节约，只有勤俭节约才能更好为企业效益的夯实基础，具体而言，要不断加强日常管理成本的控制，

　　一是在日常办公中，加强办公物品的管理，倡导勤俭节约。

　　如：结合各部门实际情况对办公用品实行定量定期发放制、办公用品包干制等，此外还要大力提倡纸张双面复印，随手关闭电源等，

　　二是养成良好的习惯，采购过程中严格询价制度，比价制度，物美价廉，

　　三是积极组织勤俭节约的各种活动，通过一些活动的开展，提高全员的勤俭节约意识，从我做起，从自身做起。

　　三、加强制度的常规化，强化监督力度

　　制度制定后，重在执行，要做到令行禁止，就必须要有执行和监督这两把利剑，奖罚分明，这样才能确保有实效性。结合公司员工的着装要求，每日定期检查，每周定期通报，对凡事没有按照公司规定要求佩戴工牌，统一服装的员工，给予相应的'处罚，同时对于着装整齐，工牌佩戴完整的员工及部门给予定期通报，纳入年度综合考评和个人评优的重要的内容。

　　四、大力开展卫生运动，营造良好卫生环境

　　良好的卫生环境能够让员工感到身心舒畅，员工工作的积极性也会更高，反之则亦然，没有良好的卫生环境，员工的工作心情和工作质量也必然会受到影响，同时，整体的环境卫生也代表着公司企业的对外形象。

　　因此，注重公司卫生环境的管理意义重大，针对目前卫生管理存在的问题，在未来的工作中，

　　一是要建立和完善卫生管理制度，明确卫生管理职责，以部门为单位，部门负责任人为主要第一责任，全面负责本部门的卫生管理，同时制定《公司工务环境评比》细则，对于部门卫生环境进行定期和非定期的检查，通报检查结果并公布。

　　二是要全面开展禁烟活动，在公共区域内不准吸烟，设立必要的吸烟区，对于乱扔烟头的现象，发现一次，通报一次，处罚一次，同时，开展警示活动，对由于乱扔烟头引发的事故进行宣传，警钟长鸣，让员工认识到“烟头虽小，后患无穷”。

　　五、严格工厂仓库管理，加强安保力量提升

　　工程仓库管理是一项系统性的工程，涉及的内容杂细。

　　因此，要做好仓库管理，确保仓库管理更加科学，避免工程仓库丢货或装货数量不对等情况的发生，首先就要强化仓库人员工作的责任心，培养仓库人员的工作的敬业心，强化管理的力度;其次，要利用必要的经济杠杆，建立必要的经济处罚制和激励制，调动仓库人员工作的主动能动性和激情;最后，要强化安全保卫力度，在安全保卫过程中，一方面增加要增派安保人员力量。

个人的工作计划5

　　一、办公环境合理进行卫生安排，确保办公环境整洁；

　　二、办公用品管理

　　1。办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制。

　　2。公司的资产统计及管理，避免公司资产流失和浪费，做好勤检节约的实务工作。

　　3。准确、详细登记每月产生的费用。

　　三、会议与活动

　　1。做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱；

　　2。协助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。

　　四、招聘及其它事务

　　1。协助hr招聘，收集和关注招聘网站的人才信息；

　　2。汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新。

　　3。对新入职的'员工在通过考核后办理工卡。

　　五、对外事务

　　1。来访人员的接待。

　　2。证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的取回。

　　3。社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作，完成交办的事务；

　　2。协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪；

　　3。完成上级交办的其它工作任务。

　　一、前厅部：

　　1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫，（需要田经理配合，周二开始）。

　　2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化，制定卫生管理制度并落实（更衣柜到位后，进行卫生监督检查，每天如此）。

　　3、前台仪容仪表规范化，要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆（周二开始发夏装）。

　　4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度。

　　5、培训前台积极与各部门配合，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作（中层管理对员工进行培训，各部门加强沟通）。

　　6、做好前台销售计划，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人（将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测）。

　　7、账务跟进，配合财务将团购账务结算！股东签单账务、结算流程更加规范化！

　　8、出租车提成跟进。

　　9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。

　　10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

　　二、销售部：

　　1、当月营业额任务为xx万，截止xx号目前仅完成当月任务xx%。x万x千元。

　　2、与销售部经理共同制定本周销售计划，销售量。

　　3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片。

　　4、网络销售再次跟进，协商团购价格。

　　5、原有客户进行电话拜访每天下午15：00至16：00。

　　6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实（需要徐店指导）。

　　三、安防部：

　　1、增加保安对消防认识，本周开始每天对消防器材巡查检验。（逐步完善、预计六月份消防安全整体培训）

　　2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有异常情况即可汇报。（加强培训，不能间断）

　　3、停车场卫生。（下月1号开始统一清理，因本周只有两名保安都是夜班，停车场光线不足）

　　4、本周停车场画停车线（工程部、保安部合作）需要徐店指导（预计周四）

　　四、本周先规范各部门基本流程：

　　相互配合，六月份制定酒店各部门详细工作计划！不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念，欠缺品牌形象认识，对客服务规范性不到位！

个人的工作计划6

　　一、保安管理

　　1)做好学校的治安管理，维护良好的治安秩序。

　　2)对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好学校内安全保卫工作，确保学校的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保学校六年无任何刑事案件发生。

　　3)加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

　　4)做好学校的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

　　5)加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

　　6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

　　二、工程维护保养管理

　　1)对整个学校的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保学校的各项设备设施正常工作

　　2)加强对装修户进行监督管理。

　　3)向业主提供有偿服务。

　　三、环境卫生的管理

　　1)环境卫生方面，我们根据学校实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

　　2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强学校卫生检查工作，确保学校的卫生清洁美观。

　　3)要求保洁部按照开发商的.要求进行。

　　四、客服管理

　　1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

　　2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

　　3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

　　4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

　　根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

　　五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度

　　以制度规范日常工作，完善学校治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

　　六、根据公司年度计划，创建文明和谐学校

　　根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

个人的工作计划7

　　20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

　　以此，制定20xx年下半年工作计划：

　　1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

　　将对20xx年下半年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

　　在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的'负责人参加），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

　　3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

　　下半年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

　　4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

　　将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

　　5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

　　出品是餐饮管理的核心，下半年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

　　6、调整培训方向，创建学习型团队

　　下半年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

　　7、优化培训课程，提升管理水平

　　下半年的部门培训主要课程设置构想是：把部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

　　8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

　　积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20xx年度下半年工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！

个人的工作计划8

　　1、情况分析

　　上学期，我园的幼儿保育工作在园领导的带领下，积极贯彻落实“预防为主”、“安全第 1”的思想，从完善各项制度入手，保育员的岗位意识和服务意识逐渐提高，但在有些方面还是存在着许多不足的地方，需要我们不断地总结经验，探索保育工作新途径。

　　存在问题:

　　1、目前，我园的广大教师通过学习新《纲领》及《规程》，教

　　育观念有了奔腾的进步，在 1 日活动中重视保教结合，她们能把保育很好的渗透到幼儿 1 日活动的各个环节，但教师普遍也对幼儿的生理健康较为重视，而对幼儿心理健康有所忽视。

　　2、对班级保育工作：如户外活动、午饭、午睡等环节还需加强检查，保证安全有序管理。

　　2、工作目标：

　　1、进 1 步完善各项卫生、安全制度，健全各条线管理网络，加强食品从业人员管理建设，结合本园实际情况，强化规范操作流程，做到有章可循，确保幼儿食品卫生安全。

　　2、加强保育队伍建设，建立全方位保育观念，逐渐提高保育质量。

　　3、措施：

　　1、本学期教师保育工作的具体要求，以面向全部幼儿发展为中心，突出心理保育，突出 1 日生活环节的保育中心，并施以保育对策，保教相互渗透，使保教相结合的原则真实的得以实现。

　　2、认真履行晨检制度，不流于情势，做好晨检及全日视察记录，班主任做好交接班工作，发现异常及时处理，并做好记录。

　　3、积极做好疾病防治工作，加强环境及物品消毒并做好相干记录，有效预防控制秋冬季节各种呼吸道沾染病的流行与产生。

　　4、定期组织食堂人员学习有关食品卫生法等内容，严格把好食品安全关，提高食堂工作人员的整体素质。

　　5、进步提高保育员的`思想及业务技能，加大检查力度，对新手加强操作指点，完善保育员赏罚细则，奖勤罚懒，做到奖罚分明，从而提高工作强度，使保育工作质量有明显提高。本学期通过展开屡次政治学习及技能操作活动，使他们能在思想及业务上扬长避短，共同提高。

　　6、坚持把安全工作放在首位，创设良好的设施条件，协助后勤部门加强安全检查，把每周 1 作为安全检查日，确保师生工作、生活的安全。

　　7、做好特殊儿童的资料积累，加强与家长沟通，平时在午饭、午睡、运动等环节中加强保育，并给予特殊照顾。

　　8、定期检查老师在 1 日活动中的保育工作质量，坚持履行家访制度，对连续 3 天不来园的幼儿，做好家访，写好缺席记录。通过评选文明班等途径，促使老师不断增强幼儿保育工作。

　　4、具体安排：

　　9 月份

　　1、开学准备

　　2、新小班幼儿预防接种记录登记

　　3、新进人员体检工作

　　4、新学期工作安排（包干区划分等）

　　5、食品从业人员学习活动（观看食品卫生法录相）

　　6、安全工作大检查

　　10 月份

　　1、幼儿身高、体重丈量

　　2、保育员业务学习：怎样有效的做好沾染病的预防措施？

　　101 月份

　　1、版报宣扬：（内容按季节性）

　　2、幼儿御寒保暖工作

　　3、幼儿秋游安全教育活动

　　102 月份

　　1、幼儿视力普查

　　2、食品卫生法学习

　　1 月份

　　1、保健工作小结

　　2、学期结束工作

个人的工作计划9

　　新的学期开始了，为协调、配合好各部门、各分会的工作，强化秘书处的职能，提升青年志愿者协会的影响力，使本部工作能有序有效、有声有色地完成，特将新学期工作计划及预期目标安排如下：

　　一、加强部门交流，携手分会工作

　　在上学期，秘书处与外联部、组织部有过单独的密切合作，通过这些合作，我们较好的完成了会刊拉赞、国家志愿者注册等工作，很好的服务了协会其他工作和活动的展开。从这些合作中，我们也深刻的体会到了团结合作的重要意义。为此，秘书处在下学期将会继续发扬团队精神，并积极扩大合作的广度和深度，力争达到团结各部门和各分会的目标，具体实施办法如下：

　　1，鉴于与组织部的工作在活动前期策划与活动组织等领域的交差性，在本学期初与其召开两次联合会议，一次由各秘书长和各组织部长参加，讨论在工作交差处的工作安排与职能分配，提高办事效率；另一次会议则由全体秘书处和组织部成员参加，主要讨论两部门干事间的交流与和作，培养两部门干事间的默契。此外，在涉及两部门的活动时，另在开展联合会议。

　　2，上学期，秘书处与外联部进行的拉赞助合作，为两部门间的合作打响了第一炮，本学期，秘书处将倡导一次分会蓝球联赛，并已此活动为依托，与外联部合作组织一次拉赞的工作，为协会筹措到一笔活动费用，服务协会其他活动，同时，有提高协会的凝聚力！此外，秘书处将积极的与外联部在策划书和任务书的制作上展开合作。

　　3，针对任务书和会刊的制作，与编辑部共同讨论宣传文稿和会刊封面（广告部分）的制作细节，并协助编辑部做好宣传资料的收集工作。

　　4，由于秘书处干事运用电脑制作文档的能有所欠缺，本学期，秘书处将与网络部合作，进行一次文档制作的培训活动，拟定时间于五一放假后，地点在图书馆电子阅览室进行。

　　5，为增强与宣传部和女工部的沟通与交流，活跃协会团队氛围，秘书处将与宣传部和女工部共同组织二至三次的办公室的整理工作，主要涉及协会财物的维护与办公室的清洁工作。

　　6，在上学期上学期的工作中，我们深刻感受到总会和分会间在有些地方存在脱节和矛盾之处，为此，秘书处将为解决这一问题做些努力：

　　将秘书处干事分配到各分会中，每个分会设一名秘书处干事固定负责协助分会的工作，对于分会活动所需组织人或负责人较多的，与分会召开联合会会议，具体分配各项工作和责任。针对上学期分会独立开展活动较少的情况，秘书处将以鼓励、协助、建议三种方式促进分会活动全过程的展开：鼓励各分会根据自身专业特点及周围资源策划活动；协助各分会准备和组织活动；对分会活动的展开细节给予建议。

　　二、广范观察，重点培养

　　做好干部储备工作

　　在上学期，秘书处干事或以志愿者身份，或以协助人身份，参加了秘书处的日常工作和协会的活动组织工作，绝大部分干事从中熟悉了秘书处的工作职责和协会的活动开展过程，得到了很好的锻炼，。为了进一部提高干事的工作能力，为协会储备后续力量，本学期，秘书处将进一步加强对干事的培养力度，让干事从志愿者、协助者转变成负责人、组织者，拿出部分活动，让干事负责活动全过程，由其策划、准备，实施、总结。通过广范考验各干事的能力和耐性，从中挑选既有能力又具耐性的干事作为重点培养的对象。

　　制定考勤明细表

　　迎优秀干部干事、优秀分会评定

　　每到下学期期末时，协会会评选出一部份优秀干部干事和三个优秀分会，评选依据自然是干部干事和各分会在一年里的表现，因此这些表现的记录就显得尤为重要！为此，秘书处将在整理上学期各干部干事出寝情况和各分会参加或组织的活动情况的基础上，在下学期更加细致的记录协会的出勤、活动组织情况，在本学期期末时做出一份考勤明细表，为评定工作做好准备工作。

　　三、加强与校外合作单位的联系

　　重点抓血液知识竟赛、清明拜祭烈士

　　在前几届理事会各成员的努力下，协会与市团委、市青年志愿者协会、市环保小组、市中心血站等十多家市区单位取得了很好的联系，并记有这些单位的联系方式，秘书处将充分利用这些有利资源，以打电话为主的.方式，必要时上门面谈，加强与这些单位的联系，并向其申请或商议较有影响的活动，为提高协会声誉竭尽绵薄之力。本学期，烈士陵园的拜祭活动和中心学站的系列活动，既是协会的传统活动，又是协调会的重要活动，因此，秘书处将把这两个活动作为本学期工作的重中之重，求真务实的完成这两个活动，对中学站系列活动中的血液知识竞赛活动，秘书处将争取主导地位，全权负责该活动。

　　求真务实，努力创新！秘书处在履行本职，抓好传达、考勤、财务管理、会议记录、文挡制作与整理等日常工作的基础上，严格安照上述四点布置，做好秘书处的工作；为提高协会办事效率和办事质量，扩大协会的影响力，延续协会的后劲力量做出最大的努力！秘书处欢迎协会各干部干事的纠正和监督。

个人的工作计划10

　　“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”，这是我在20xx年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标，三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声，总的来看，三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步，但是成长的脚步还是过于缓慢，相比较同起步的同事而言，我还相差甚远，那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作：

　　一、市场信息的搜集、整理、整合

　　三个月结束了，回看自己的目标达成情况来看，还有很远的间隔，我的目标销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有达到，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的，首先是，由于所分配的市场中，没有公司的老客户，必须需要我全力的开发新客户资源，其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不具体、不正确、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比较成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和能力还不到位，没有很好的往利用这个市场的上风资源，我初步的估算是约3000户的成交量，其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点，往年年底交房的有3个地方，而且这几个地方也有所一定的突破，但是我没有用太多的精力往做，主要是找到负责人

　　出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进项目，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特别是很难突破他们的需求，这个我想很大的原因，是我的宣传和能力欠缺，所以在3季度，我没有花精力往到这个市场了，而宜春通过前面的努力，现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单，在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破，预计都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特别的谨慎，而南昌，也拿到几个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的谈判技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致，总的来说，在三季度，在市场的信息搜集过后，在整理、回类、整合、实施上面没有做好，在获得有效信息后，没有制定一个具体的计划行程表来做，那一段时间往造访那个客户，那一段时间哪一个订单要取得一定的突破，什么程度等，总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个，“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。

　　二、销售的几个把握

　　一）、客户的造访、回访、重点把握关键人

　　在三季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的造访中，有一定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进，不足的是，我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访，但是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理，作为回访一个目的，也是处理客户的题目，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的，三季度基本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进行转先容，这一块，在南昌和抚州客户在转先容之后，成功率增加，但是在回访的时候，忘记与客户进行满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值，这个我没有做好，在造访的过程，我们始终都是与客户方一个负责人（关键人）进行接触的，但是没有深进的了解客户方的组织架构，这样的话，导致我们的留意力过于专一，很多情况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的职员了解熟知，特别是领导。

　　二）、竞争技巧

　　竞争对手的把握

　　南昌和下面的二级市场的.市场发展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家，特别在大的投标项目，南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一，作为本土公司，他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较，天利来的定位是高中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大上风，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空子，我想，在目前形势下，我们了解到了竞争对手，那么在三季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有上风，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下往的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。

　　竞争技巧和凸现上风

　　在上饶的“九州奥城”这个单来讲，我们的最大上风，就是我们前后的工作做得到位，服务做得好，而且这个地方也是比较大的，这个单最好拿下来花了很大精力，主要是上饶市场还不是很成熟，客户很看重价格，最后，我们的价格较低，也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作，客户一开始比较认同我司，实力较大，中间亨达与我们的样品基本上一样，但是他们样品细节处理上面，比如说规格逼我司要小，还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、交流，传达我们的公司实力和合作诚意，前期工作做得周到，还有就是客户之间的感情交流，这个是很重要的，终极我司与客户方同等价格获得订单，在上饶，还是就是我司有工程实例，这个是很有说服力的。这个也是我们的上风，不足的是我司没有凸显品牌的核心价值，导致价格过于低，对以后发展不利。

　　三）谈判技巧

　　客户的预算

　　在价格谈判上面我们首先清楚的了解到客户的真正预算和需求，这个时候我们就找到本钱预算部，比如说在“众森”上面，我们之前就是了解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右，所以我们的报价也是根据客户的一个预算来的，这样的话，在价格谈判这一块就有上风，把握客户的核心定位，那么在价格上面我们就是一定的主动地位了。

　　进退把握、牵着客户鼻子走

　　这个我是深有体会，这主要是在客户在认同我司并要求及时供货的时候，只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候，我们可以跟客户说不做，这样就刺激了客户，让客户有种失落感，然后再在恰当的时机给客户一种希看，让客户让步，这也是一种心里战术，这一块我还需要学习。

　　四）、服务于承诺

　　时间观念加强，在三季度这块，我远远不够，主要是计划性不够，还有就是轻易的承诺客户，比如说“南氏”的交期题目，就轻易的答应了客户，这样的话，没有根据工厂的一个实际情况，盲目的答应，导致最后交期不到，失往了信任。

　　三、主动出击、超出期看值

　　在三季度里，我的回款不是很到位，主要是绿地的保修款，特别是保修款这一块，一直没有做好跟进，每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款，主要是力度和时间没有把握好，还是就是收款的前期工作，对账、售后等工作没有做好，也导致收款的拖延，最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”，我是太信任客户说的话，所以一直没有主动，过于被动的收款和销售，那么今后这个是我努力的方向，销售也是一样，在7月，我的销售为零，这个主要是我处于被动，等着手上的单，但是后来没有什么大的进展，就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进，导致最后工作安排混乱，时间不公道，“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方，是随着随着最后客户没有消息了，没有积极移到客户，而且我的工作没有超出客户的期看值，还有就是城头的一次失误，主要就是在客户那边一个领导摸索我们，而我们也在电话里报了价，导致客户钻牛角尖，我司找不到退步的方法，我们的工作进度没有超出客户的一个期看值，第二次造访，我们应该主动拿往方案，这个也是我做的不太到位的地方。

　　后勤工作下单、工作及时沟通、售后服务这些方面三季度有所提升，但是还是有很多细节方面出差，报销出错、下单审批出错等等，这些是我必须要改正的。

　　四、素质提升、学习加强

　　有的时候，自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们，比如说是低着头说话，坐的姿势太随意，打断讲话者的话等等，这些习惯会带到我们与客户交谈中，这个是我以后需要留意的题目，还有利用我们在客户那里的人脉，比如说是前台小姐，旁边的工作职员，还有其他项目的业务员，我们可以资源共享，比如说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业务员，客户不在，而那位朋友有这个公司负责人的电话，并透露一些情况给到我，我们互相留了电话，以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。。

　　以上是我三月的一个整体总结，也许总结的不到位，还请领导细心的指导与指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目标，热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做，接下来的三个季度里，是我该拿出数据说话的时候了，我要不断总结，也请各位同事监视和帮助，我要多多学习，更快的拿出成绩，给公司创造价值。不拿白纸说话。

个人的工作计划11

　　在新的一年为能使工作达到质量更好，效率更高，同时进一步的提高个人的能力，制订出年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作，企业文化宣传，个人技能提升三个方面：

　　一、个人技能提升

　　积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;

　　通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　二、行政工作

　　1做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;

　　2做好员工服务：工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;

　　3做好领导服务：及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

　　三、企业文化推广

　　1、企业文化的宣传

　　对于企业文化的宣传，将分三个步骤进行：首先，制定企业内部的精神口号，企业的价值观，企业的行为信条;其次，企业内部的信息交流，在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;最后，进行企业文化知识培训，可由公司经理担任讲师;

　　2、员工活动

　　①元月组织策划年度经营年会;

　　②四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;

　　③月组织策划迎接新员工交流会;

　　④月组织策划公司员工运动会;

　　⑤月组织策划圣诞假面晚会;

　　回顾年，本人的工作侧重于行政事务方面。在年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的.力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。

　　xx年是一个非常不错的年份，在我不断的工作中，我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果，也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中，我相信我还是会继续不断的努力的，我会为公司的发展做出我最大的贡献的!

个人的工作计划12

　　一、指导思想

　　教师要学习新的教育教学理念，结合教学实际，做到终身学习“活到老，学到老”。只有不断学习，才能担负起社会发展的需求，担负起培育人才的重任。21世纪的教师应该是一个学习型教师，必须将学习进行到底，不断学习新知识，改进自己的知识结构，拓宽视野，适应高素质发展的社会。

　　二、个人发展预期目标

　　1、“百行德为首”，当今社会，各行各业均以德为首选的因素。作为教师，肩负培养祖国下一代的历史重任，以后的社会发展需要的新人才，我们为人师者，更应尽能力做到更好，以良好的德行感染学生，帮助学生成长、成才。“学高为师，身正为范”。作为教师，不仅要有丰富的知识，更要有良好的人格和品行，教师是德、才、识、能的综合体，所以我坚持把师德放在首位，因为教师的职业道德特点决定了教师个人的品质、行为举止都会对学生起到耳濡目染的熏陶和感染。

　　2、在教育教学工作中，加强专业知识的学习，多参加各类教学教研活动，多听名师、同行的课，多听提高教学技能，拓宽专业视野，夯实学科专业基础，根据教师专业化发展的需要不断更新和优化自身知识结构和能力结构，积极开发和利用课程资源，不断提高新课程必须具备的'学科专业素养，不断汲取先进的经验。我一定要多听课多交流多参与培训，多学习专业知识，不断发展自己的教育教学业务素质，不断提高自己能力。

　　3、做好科研，学会与同伴合作，向的前辈、专家、同行学习，使自己的专业视野更宽广，进而来扩充自己的专业实践内涵，形成自己的专业发展优势领域。

　　4、认真做好学校各项日常教学常规工作，抓好教学质量，继续培养学生各方面良好的学习习惯，形成良好的学习氛围。

　　5、积极使用现代信息技术。充分让现代化教学手段发挥作用，让学生能更直观、更方便地接触社会事物，了解国家发展，关注人民发展。

　　三、实现目标的具体措施与方法加强学习，不断探究课堂教学，独立完成有实效性的教学设计；教学有特色，有观摩研究的价值。积极把其上升为教学论文，形成自己独特的教学风格。

　　1、在外出学习期间，要善于学习他人的教育教学优势，不断提升自己；学以致用，在教育教学上不断突破自己。

　　2、善于总结每日教育教学中的得与失，经常撰写教学反思、教学案例及教育随笔；经常在教育教学中学习，互动交流。学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为自己的个人的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。

　　3、基本功方面不间断地练习提高，更有效地掌控课堂，放手课堂，追求课堂教学效益最大化，达到教书育人的有效结合。

　　4、积极参加县组织的县际名师教学经验交流活动，主动向名师学习先进经验，“以人之长补己之短”，促进自身的专业成长。

　　5、积极参加县组织的县城开放周听课活动，乡镇中学的同课异构活动。积极参与评课，善于学习同行的优点，大胆提出自己的见解，帮助自我的发展。

　　6、作为我校的政史地科组长，积极开展好相关学科的教学教研活动，促进老师之间的相互进步。

　　7、充分利用发达的网络，多浏览名师的博客，多学习有关教学的相关理念，全方位促进自己的成长。

个人的工作计划13

　　做为一个酒店的后厨管理人员，本着为酒店着想的原则，应该全心投入到酒店的管理及工作当中去，以主人翁的心态去看待和处理自身和周边的事务!开酒店的最终目的是为了赢利，在酒店能够正常发展下去的前提下，才能说到自身的扩大和发展，以及企业文化的传播，要做到这几点和酒店上上下下的所有员工的共同努力奋斗是分不开了!

　　现代厨房是从事菜肴、点心等食物产品加工、生产、制作的场所，是餐饮企业及综合型宾馆、饭店惟一通过输入原料，经过厨房工作人员的技术处理、艺术加工，进而向餐厅提供色、香、味、形等感官性状达到一定要求的产品的部门，在服务行业中，厨房的组织动作其实更像工厂的生产，进入的是原料，输出的是形态质感均发生变化了的成品，根据以上观点，所以我认为，一个生产有序及高效的厨房，必须要做到：

　　一、设置科学的组织机构

　　1、现代的厨房规范大，分工细致、强调工作的分工协作和协调配合，因此，厨房的生产和管理必须通过一定的组织形式来实现。

　　2、厨房组织机构科学合理与否，关系到生产方式和完成任务的能力，影响到工作效率、产品的质量、信息的沟通和职责的履行。

　　3、设置合理的厨房组织机构，保证厨房所有工作和任务都得分工落实，明确厨房各岗位、各工种的职能，确定员工的岗位和职责，明确各部门的生产范围及协调关系，便于厨房实施管理有序开展工作。

　　二、制定明确的生产规范

　　生产规范即厨房选择原料加工切割、烹调出的各项程序、规格标准及要求，通过各项生产规范的制定和执行，约束员工的自发行动，统一加工生产和人品的规范标准!从而克服厨房生产因人而异所产生的千差万别的弊端。

　　1、规范操作程序

　　同一项工作、同种产品，不同操作程序可导致不同的行为结果，产生不同的性状质量，因此，同一厨房的工作和烹饪生产必须制定规范的操作程序：

　　(1)业务动作管理程序：

　　①客情通知，接收程序；

　　②原料申领，申购程序；

　　③设备、器材检查；

　　④设备使用、清洁、保养程序；

　　⑤新产品开发、试制、推广程序；

　　⑥菜点估清通知程序；

　　⑦客人退换菜品处理程序；

　　⑧安全器械保管、使用程序等。

　　(2)厨房生产操作程序：

　　①厨房原料加工、洗涤程序；

　　②水产、肉类等原料切割程序；

　　③干货原料涨发程序；

　　④原料活养、收藏程序；

　　⑤上奖、挂糊程序；

　　⑥开餐前准备程序；

　　⑦开餐产品程序；

　　⑧餐后收尾程序等等。

　　2、统一生产工作规格与标准

　　生产工作规范和标准是对生产工作结果的控制。明确具体、切实可行的工作规范、标准不仅有利于员工执行，减少盲目秤、劳动浪费，而且便利于消费者对厨房产品进一步认同。这些生产工作规格、标准包括：

　　(1)厨房生产、作品规格：

　　①原料加工切割规格

　　②原料腌桨规格

　　③烹调调味汁兑制规格

　　④装盘出品规格

　　⑤申购原料规格

　　⑥不同销售菜价产品的规格等等

　　(2)厨房工作标准

　　①厨房员工行为规范标准；

　　②物品、原料、成品存放标准；

　　③干货原料涨发标准；

　　④各类出品温度标准；

　　⑤食品、生、人员卫生标准等等。

　　3、提供必备的生产条件

　　厨房要从事正常有序生产，从原料的购进到产品售出，必须具备生产原料供给和产品及时出售条件，只有这一系列的条件，我们才能专心致志开展各自的加工、生产工作。

　　①原料的采供申领渠道要畅通，货源要有保障，各种原料、调料用具、用品不断档、规格、质量符合要求。

　　②厨房的生产操作和出品流程要畅通便利，设备及工具品种要齐全、方便操作，厨房的通风、排水要及时高效。

　　③厨房产品的服务销售要与生产紧密衔接，保证成品及时用于消费，并保持一定的服务规格水准。

　　三、激发调动员工积极性

　　运用情感管理，配合经济的、法律的、行政的手段和方法，激发厨部员工的工作热情，充分调动员工的工作积极性，员工积极性调动起来了，工作效率就会得到提高，产品的质量就更有保障，关心集体，对技术的精益求精的风尚和精神就能形成并发扬光大，反之，员工情绪消极、低沉，将为厨房生产和管理留下种种隐患，厨房的发展和进步、产品开发与创新将变得举步维艰。

　　四、制定系统的管理制度

　　制定一些为维护厨房生产秩序所必须的基本制度，即保护大家的正当权益，又可以约束少数人员的不自觉行为。厨房的基本制度有：厨房纪律、厨房出菜制度，厨房员工休假制度，值班交接班制度，卫生检查制度，设备设施使用维护制度，技术业务考核制度，厨房会议制度等等。

　　厨房管理制度实际上就是厨房员工的行为规则，它说明什么可以做，什么不可以做，如何去做，做什么可以获得奖励，做什么将受到处罚，制度一旦制定、公布，就要严格执行，确保它的严肃性。制度好比“红炉”：

　　其含义有：

　　①红炉始终滚烫——警告性原则

　　②红炉不管谁碰着，都会被烫伤—公平性原则

　　③一旦碰到红炉，立刻就被烫伤—即时性原则

　　五、成本控制及菜品开发

　　一个酒店赚不赚钱，主要是在于它的厨房是否能够控制好成本，提高菜品的毛利率，做好开源节流的工作，从身边的一点一滴做起，那么就要求我们必须做到以下几点：

　　1、严把原材料质量关：紧抓菜肴毛利率，酒店营利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少来决定的，只有抓住了毛利率，就抓住了一切的根本，杜绝一切人情关系，从自身做起，树立良好的道德品范!

　　2、严把质量关，不让一点不合格的原材料进入到酒店的内部来，这样不仅提高了原材料的出料和净料率，又从根本上提高了菜肴的毛利率，在原料的使用上做到“物尽其用”，合格地对原材料的边角余料进行二次开发和利用。

　　3、在原料加工过程中坚持做到食品卫生的“四不”。凡不符合要求的原则，由各工序操作者控制，不得进入下一个工作环节，在配制过程中，杜绝失误、重复、借配，执行称量标准，即避免原料的浪费又确保了菜肴的质量。

　　4、多开发一些成本比较低，但又卖得起价钱的菜，但必须要顾客接受方可!经常到一级市场调价，随时掌握菜价行情，做到心中有数。

　　5、菜品是酒店经营中的重中之重，在保持本店特色的前提下，必须面对竞争对手，不断创新，以创新立足，在保持传统的基础上，同时注意新材料的引进和开发。

　　根据本地顾客的消费心理和消费水平、品味特点制订深受市场欢迎的菜品，以下几点，是本人多年来的积累：

　　①注意菜肴的包装，尽管原材料很低廉的菜肴，经过创意包装后，能让顾客感觉到物有所值。

　　②注意菜品的稳定性，抱着“100-1=0”的管理模式，杜绝不符合要求的菜出品，经常培训和考核厨部员工的业务水平。

　　③利用自身各地的厨师网关系，及时了解全国的餐饮信息，收集旺店的旺菜，分析旺店旺菜的主要特点和烹饪方法和技巧，举一反三，开发适宜本店的.菜品。

　　④注意菜谱中每道菜的特点和制作关键点，百菜百味，不盲目跟风，制订出自己有特色有个性的菜谱，从而使自己立于不败之地。

　　⑤“菜无定味，适口者珍”，在了解顾客口味和注意营养的前提下，对菜肴的创新要根据顾客的需求进行，南料北味，北料南味，菜点结合，饭菜结合的方式进行创新，并对传统菜肴进行大胆的革新，自行一格，以形成自己的特色。

　　六、关于本人对前厅的看法

　　前厅的服务流程是否流畅，直接影响到厨房的出品速度及客人对菜品和酒店的满意程度，为了酒店更好的发展，我们必须做到三点一线：“顾客→服务员→厨房”从前不难看出前厅所起到承上启下的作用，因此，厨房和前厅必须保持步调一致，达到共识，务实做到：

　　1、保持每天前厅人员与厨房管理人员的交流与沟通。

　　2、对顾客进餐中所提出的要求，及时快捷反馈给厨房，并告知厨房家中人的满意程度。

　　3、管理人员互相之间要密切配合，发现问题要协商解决，不可互相指责，推卸责任。

　　本人从事餐饮16年，发现我们餐饮服务有一个误区，那就是我们不应该把客人当作“上帝”，而应该当作“朋友”来看待，如果我们把顾客当作“上帝”的话，服务员第一感觉到有心理压力，得小心伺候，而不是服务了，这就脱离了多项服务的宗旨，有了心理压力，就影响到了大脑思维，大脑控制着人的全身，那么一旦大脑发出错误信号的话，最终有可能得罪的是顾客，如果我们把顾客当作“朋友”的话，那就好办多了，对待朋友，我们可以随和多了，为朋友分担一些责任，朋友来消费，那么你最先考虑的是为朋友打算经济实惠，服务人员的心境是亲切的、善意的，跟“上帝”的区别很明显，那么我们的人气无形之中就做起来了，有了人气，才会有更多的消费者来光顾!

个人的工作计划14

　　根据我行今年一年来xx工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我在20xx年的工作思路：

　　一、以客户为中心，做好结算服务工作

　　客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

　　1.我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意；

　　2.主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺；

　　3.继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量

　　1.进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务；

　　2.进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的.执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管；

　　3.重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段；

　　4.规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故；

　　5.切实履行对分理处的业务指导与检查；

　　6.做好会计核算质量的定期考核工作。

　　三、以人为本提高自己的全面素质

　　1.把好进人用人关；

　　2.加强业务培训；

　　3.勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质；

　　4.有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

个人的工作计划15

　　新能源燃气协会的成立来之不易。感谢团委领导，老师，社团联合会的关心和支持。新能源燃气协会刚刚成立，很多细节还处于探索阶段。请批评和纠正工作计划中的任何不足。目前的工作计划如下:

　　一、工作目的

　　协会本着“和谐、热情、求实、探索”的工作理念，旨在相互学习、交流、共同进步、共同提高、积极进取、热情大方。

　　二、工作主题

　　在团委领导下，以社团具体安排为重点，以社团发展为核心，以招收会员、满足广大会员爱好为目标，以保障广大会员权益为手段，以稳定社团为基础，组织相关知识技能竞赛和社团活动，满足会员和学生精神文化需求，服务校园文明建设。

　　三、重点工作

　　1.在接下来的两周内培养和招募成员

　　2.改善协会的总体框架

　　四.部门分布

　　1.校长、副校长:平时做好日常监督管理工作，组织规划各部委活动，期末对委员、部长进行最终评估

　　2.组织部:做好协会各方面的准备工作，负责日常的会议准备工作，定期保存会议记录，管理会员档案。

　　3.宣传部:宣传协会的活动，为活动准备娱乐节目

　　4.外联部:负责学校的对外联络和其他社团，邀请活动嘉宾

　　5.财务部:负责协会的日常开支和资金保管。技术部:负责设备检查、维护、拆装、分类整理；专业技术指导和安全指导

　　6.技术部:负责设备的检查、维护、拆卸、组装和分类；专业技术指导和安全指导

　　例会制度协会的例会分为四种:会员大会、会长会议、部务会议和部门会议。所有与会者都应严格遵守会场纪律。各种会议的条件、背景和基本会议服务:

　　1.会员大会:协会的最高权力机构，每月举行一次。总结当月工作，制定下月工作计划

　　2.部长会议:由各部部长组成，每周一次，讨论上周协会的活动和本周的工作安排。特殊情况不能参加会议，需要写书面申请，会议由专人记录

　　3.部门会议:部长们应酌情决定会议的时间、地点和频率，并主要检查本月的工作进展。部门会议由部长主持。部长、副部长和成员必须参加部门会议。特殊情况不能参加会议，必须向部长或主管行长请示，经批准后才能参加会议，否则按缺席处理。遇有重大活动，部长可临时召集临时会议，传达上级指示，研究工作进展。会议记录应保存在部门内

　　4.所有的会议都要求尽可能的简短和有能力，并且集中在问题上。部门会议记录由各部门妥善保管，并在学期末交由组织部门存档

　　5.参加定期会议将是评估成员干部的标准之一

　　不及物动词人事考核制度

　　为了充分利用新能源燃气协会的人力资源，发现优秀人才，规范管理，提高效率，促进协会快速健康发展，制定本办法。协会的人事考核遵循公平、公正、公开的原则，考核结果纳入协会的`考核工作。本办法规定的人事考核项目由组织部和行长会议负责操作，其他任何部门和个人不得干涉和阻挠考核工作。协会人员考核主要以出席情况、会议纪律、绩效(包括会议出席情况、活动出席情况)为依据。

　　七.评价

　　(a)出席情况

　　1、协会实行严格的考勤考核制度，不能出席会议或参加活动，必须有正当理由并向部长请假。

　　2.每个活动成员到达后，应首先在负责部门签到。

　　(2)会议纪律评估

　　1.当进入会场或活动现场时，协会的任何人员都应首先检查通信工具是否设置为振动或关闭。如果没有，应该及时调整

　　2.如果会议期间手机或其他通讯工具响起，影响会议或活动秩序，同一个人在一次会议或活动中第二次出现类似情况，视情况在部门会议上给予通报批评

　　3.不要无故提前离开

　　(3)绩效考核

　　协会的工作人员必须完成协会分配的任务。如果任务没有及时完成或者没有完成，给协会带来损失的，将根据不同情况进行处理；情节严重的，直接开除成员。

　　(4)评估方法

　　成员考核:最终考核和评价按一定比例综合进行，包括干事自评、部门同事互评、本部门部长评议、组织部考核记录。