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旅游业工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,来为以后的工作做一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的旅游业工作计划,希望对大家有所帮助。
旅游业工作计划1
20xx年以来,全市文化旅游工作紧紧围绕x三个亳州x建设,立足岗位责任目标,进一步深化体制机制改革,完善基础设施建设,实施文化惠民工程,壮大产业发展规模,促进行业转型升级,全市文化旅游业呈现出加速发展的良好态势。预计20xx年全市旅游总收入将达到100亿元,同比增长12。6%。
一、岗位责任目标和重点工作完成情况
一是规划体系进一步健全。完成了主城区文化、旅游服务设施专项规划编制,并经市规委会研究通过;x十三五x文化改革发展规划和x十三五x旅游规划已完成初稿编制工作,现在正在进一步修改完善;完成了三县一区乡村旅游规划编制及XX区五马镇、十八里、十河镇大周村、牛集镇圈椅村等8个镇村乡村旅游规划编制工作;起草了《关于促进旅游业发展和旅游投资消费的实施意见》,形成征求意见稿。
二是公共文化服务体系全面提升。推进市、县、乡、村四级公共文化服务体系建设,全市87个乡镇(街道)综合文化站全部上等级,完成了13个农民文化乐园建设任务,开展了古井镇乡镇综合文化服务中心试点建设工作。XX县完成了图书馆、文化馆和博物馆的'改造工作,正建设美术馆。加速推进市文化馆建设,做好市博物馆新馆、亳州大剧院建设前期工作。华佗五禽戏推广普及项目通过国家公共文化服务体系示范项目专家评审。
三是文化惠民工程扎实推进。认真组织实施公共场馆免费开放、农村文化专项补助2项文化民生工程,均于11月份提前完成任务。全市共开展文艺演出2570场,完成率200%;电影放映15096场,送戏进敬老院完成306场。做到一村和一个敬老院一年至少两场文艺演出,一村一月至少一场电影。
四是广电新闻出版工作扎实开展。进一步规范广电播出秩序,实现安全播出零事故。严格把关内部资料出版物。开展x百花放映情系基层x公益电影系列文化惠民活动。全市广播x村村通x工程进展顺利,全市广播镇通率为100%、自然村村通率为99%。开展了世界读书日和全市读书月活动。
五是旅游品牌创建不断加快。扎实推进a级旅游景区、星级旅游饭店、星级农家乐创建工作。蒙城竹海湾生态旅游度假村、康美中药城、曹操地下运兵道成功获批3a级旅游景区。蒙城博物馆、南京巷钱庄、谯望楼顺利通过4a级景区验收。利辛天昱大酒店创4星级旅游饭店、君来饭店和蒙城玖隆国际大酒店创3星级旅游饭店已经获批;桃花岛生态休闲农庄、月亮湾农庄、润果生态园、翔羽农家庄园等10家被评定为四星级农家乐,太阳岛休闲山庄、老乡好庄园、马场寨休闲农庄等5家被评定为三星级农家乐。XX区五马镇、XX县王人镇、XX县双涧镇被评为优秀旅游乡镇,XX区大周村、圈椅村等8个乡村被评为旅游示范村,推出了5条乡村旅游线路。康美国际中药城、印象江南生态园等6家单位被评为市级研学旅行基地。加快基础设施建设。逐步推进乡村旅游交通、旅游厕所、旅游标识标牌、停车场等基础设施建设,已为8个旅游乡镇制作旅游标识标牌26块;改建新建旅游厕所50座。
六是产业发展规模有效壮大。截至目前,全市入库项目228个,其中在建项目47个,亳州古城旅游区改造、华佗国际中药城等11个项目进入省x861x项目库。万达全业态城市综合体、华仑文化广场、报业传媒大厦、淝畔绿洲怡养庄园等一批文化旅游项目进展顺利。着力打造曹操动兵道-花戏楼-大寺闸精品线路,花戏楼扩容提升项目、建安文学馆已经完工,道德中宫修缮扩容项目、八角台遗址保护项目等项目按序时进度要求快速推进。开展了第二批市级文化产业示范基地评选工作。启动亳州智慧的旅游三年行动计划,积极推进花戏楼、曹操地下运兵道等智慧景区建设,推进旅游饭店、旅游商品企业开展旅游电子商务,搭建公共微信、微博服务平台,提升旅游智能化服务水平。
七是文化活动丰富多彩。利用元旦、春节等重点时间节点,组织开展x迎新春唱大戏x、全市广场舞大赛、精品剧目展演、唢呐大赛、首届非遗技艺大展等系列群众文化活动。两节、x五一x、x七一x等期间全市共组织系列群众文化活动650多场次,观看人数达40余万人。组织开展x药都欢歌--文化惠民天天演x活动,全年采购文艺进广场演出100场,在魏武广场开展了不间断的送文艺活动。积极举办了李哲、程伟书画作品展、陈晓思剪纸作品展、x六一x少儿文艺调演等。成立了XX市演出协会,开展了XX市群星奖评选活动。
九是文化遗产传承有序。开展了北关历史街区精品线路立面改造规划编制工作,规划包括人民北路、白布大街等十条历史街区和十一处重要节点的保护修缮设计,本月底规划单位完成规划初稿后,抓紧组织修改完善。持续推进花戏楼、曹氏宗族墓群、地下运兵道等重点文物规划编制工作。十九里关帝庙、姜公馆等一系列省保文物的规划已获省x批准。道德中宫、江宁会馆、古地道抢险等重点文物工程扎实推进。认真做好第一次全国可移动文物普查和民俗实物征集工作。公布第二批市级文物保护单位30处,完成了对省、市文保单位保护标志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群汉字砖》;第四批市级非物质文化遗产推荐名录已经市政府公布,第二批市级非物质文化遗产基地和第五批市级非物质文化遗产名录申报评选即将完成;完成了五禽戏宣传片和微电影《80岁的青春》拍摄工作,完成了亳州文物、非遗专题纪录片《亳州记忆》;开展了两批非遗培训班,有力提升了全市非遗从业人员素质。
旅游业工作计划2
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用,旅游销售工作计划。工作计划如下几点:
一、销售代表招聘途径:
二、岗位概述:
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、工作内容:
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的.市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区:
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份,所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
五、人员招聘人数及安排:
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表
调研内容
旅行社名称:
旅游业工作计划3
随着国民收入的稳步增长,国家在资源配置和设施建设投资上,将会向国内旅游倾斜,向能同时满足国内、国际旅游者需求的旅游吸引物方面倾斜。在入境游方面,根据对国外游客的调查,他们访华的主要目的依次为:体验高水平的传统文化和历史建筑、文物、博物馆、城墙等;普通老百姓,尤其是农村地区的普通百姓生活;优美的自然风光。
由此可见,外国游客对中国的兴趣点主要集中在传统文化、农村百姓生活和自然风光,乡村旅游恰好可以提供这三个方面结合的平台,这也是近年来,阳朔、丽江等地乡村旅游蓬勃发展的原因之一。在国内游方面,由于城市化步伐的加快,一方面加剧了城市的负担,城市环境质量进一步下降,生存压力进一步加大,另一方面,农村生活、自然风貌、良好的环境将成为稀缺资源,再加上人们体闲观念和方式的转变,这些都为乡村旅游的发展提供了可持续的前景。
不利因素
资金问题。乡村旅游本身缺乏发展旅游的资金来源,投资主体单一,而在资金到位后的开发过程中还存在着规划不科学,利益分配不合理的现象。因此,对于那些资源条件好、级别高的乡村旅游项目上要充分发挥政府的主导作用,走股份制或股份合作制的道路;鼓励国企、私有经济单独或合作开发,也鼓励农民个人或联合开发。
总之,要多渠道、多层次、多种形式筹集资金。资金问题解决后,怎样对旅游资源有计划、有步骤的合理开发利用,怎样协调政府、投资人、原住民三者之间的`利益分配关系?在我国乡村旅游实际开发中,这两个问题也是普遍存在的。
因此,要防止各部门、各级政府一哄而上开发乡村旅游,只讲规模,不求质量,片面追求利润,忽视原住民权利和游客满意度的行为。这样不仅破坏了潜在的市场需求,而且使乡村旅游处于低质量、低收入的恶性循环经营状态中。与缺乏资金相比,浪费资金又破坏了资源更是要坚决杜绝的。
基础设施问题。突出表现在与乡村旅游发展息息相关的交通、电力、通讯、医疗卫生等方面建设水平的落后,导致许多问题的出现,比如游客苦于交通上的不便放弃出游;清新秀丽的乡野风光和恶劣的住宿条件带给游客心理上的巨大反差;不卫生的饮食造成了疾病却没有配套的医疗救治……可见,一个乡村社区本身的自然条件再优越、民俗文化再深邃,如果基础设施落后,发展乡村旅游也便成为空话。
服务配套问题。乡村中第三产业发展严重滞后,服务业不发达,服务人员总体素质较低。由于我国乡村教育事业落后,造成了乡村居民的文化水平及综合素质不高,而乡村旅游的服务主体是当地农民,并且旅游业是一个集合了购物、餐饮、娱乐为一体的对服务水平要求较高的行业,所以,如何在较短时间内提高乡村旅游的服务水平实为一个棘手的问题。
另外,在我国乡村旅游的管理层中也普遍存在着管理者素质不高、经营管理的科学水平低、管理不够规范、开发中缺乏保护意识、重设施建设轻环境营造等诸多问题。
旅游业工作计划4
一、二0xx年工作总结
20xx年,是我县旅游业发展较快的一年,国家对发展红色旅游给予了高度重视,王家峪总部、砖壁百团大战总指挥部被确定为全国红色旅游重点项目,为我县发展红色旅游创造了良好的机遇,县委、县政府把旅游业发展作为我县调整产业结构、带动第三产业发展的重点来抓,在"十二五"规划中提出尽快建立和完善符合市场经济发展规律和要求的旅游产业体系,全面提升"六大"旅游要素,制定了以"红色旅游为龙头,绿色、古色旅游为两翼"的发展思路,先后投入资金,大力实施了旅游及基础设施"510"、红色旅游"138"工程,把拓宽改造纪念馆广场、风凰山公园、滨河公园作为全县重点工程,全县旅游业的发展速度不断加快,旅游基础设施不断完善,景区品位逐渐上升,旅游线路日趋成熟,旅游服务日臻完备。同时以太行龙洞为主的绿色旅游和古色旅游也逐步受到游客的青睬。旅游系统围绕县委、县政府年初计划,团结一致、开拓创新、群策群力,认真落实"138"工程,便旅游业发展出现了良好的势头。20xx年,全县旅游综合收入达到9000万元,接待游客42万人次,门票收入400万元。旅游业正逐步成为我县经济结构调整的主要产业之一。
(一)突出特色,科学规划。
规划是目标,规划是方向。为使全县旅游资源能合理配制、品牌能准确定位,防止盲目开发、破坏环境等现象发生。经县政府常务会通过,根据"十二五"规划,对全县旅游规划和各景区规划进行评审和修改,修改后,经政府常务会批准,报县人大通过,将正式投入使用。今年,王家峪、砖壁、抗大规划已上报市文物旅游局,近期将请高级旅游专家进行评审,评审后将投入使用。通过专家对全县旅游资源的整体规划和各旅游景区的详细规划,找准了旅游业在县域经济发展中的定位和旅游业的市场定位、主体形象定位、产品定位以及环境定位,为全县旅游业的可持续发展奠定了良好的基础。
(二)突出重点,加快开发。
为认真贯彻省市旅游产业会议精神,紧紧围绕"远抓 ‘新三百战略’,近抓‘新三大工程’,奋力打造绿色经济新武乡"的战略部署,我们认真实施精品战略,积极培育我县"红、古、绿"申的重点旅游产品,对八路军太行纪念馆、太行龙湖、王家峪、砖壁总部旧址、太行龙洞、板山等重点景区进行开发。
1、八路军纪念馆广场建设己竣工,风凰山公园正在筹备;纪念馆二期工程项目己报省发改委批准,正在争取资金;
2、太行龙洞今年总投资xx00万元,现已完成洞内部分灯光改造、办公楼修建、景区环形路、星级厕所等工程;
3、太行龙湖,景区道路路基工程己完成,水站、管网、供电设施己完成,完成绿化300万元,围绕龙湖产业发展,下关村"农家乐"项目,主体工程己完成,现正在装修,预计明年投入使用,全县共发展"农家乐"69户,其中有30多户己开始营业,户均收入达3000元;
4、王家峪、砖壁可研报告己通过省发改委评审立项,向国家申报的资金即将下拨;
5、今年板山完成了小型停车场和上山栏杆工程;
6、古建项目发展良好,离相寺、南神山、大云寺房屋复原维修巴基本完成,二期正在申报,会仙观房屋复原项目己经国家批复,项目资金即将到位。古建外围旅游规划将逐步完善。
(三)瞄准优势市场,进行多样促销。
宣传促销是旅游产业发展中的重要环节。旅游业的起步发展,没有灵活多样的宣传促销手段,旅游产品就没有客源市场,没有客源就影响第三产业的发展。今年,我们总结经验,部门联手,景区合作,进行了多层次的旅游市场开发。一是走出去发展市场。先后参加了国家和省市组织的大型旅游宣传促销活动6次,发放宣传资料近6万份,自办了邯郸、晋城、晋中旅游促销会。二是有我县新闻中心、电视台制作了旅游宣传新闻,先后在电视台、报纸进行了宣传。三是请长治市电视剧制作组在我县先后考察拍摄50多天,做出了武乡红色之旅一分、三分、八分、三十分钟等旅游专题宣传光盘2万张,在各类促销会及旅行社交易会上反复推荐发放。并邀请邯郸xx0名记者和60家旅行社先后来我县实地采线,进行宣传,收到了明显效果。四是制作了代表红色武乡的特色邮票、名信片、台历、旅游纪念品、红星杨宣传品等进行宣传。五是利用红星旅行社到周边市、县发放宣传资料及线路图,便游客了解我县红色旅游的行程、路线及时间,发放资料4万份。六是利用"鲁能杯"全国乒超联赛、将帅儿女太行行、国家公安部小分队等各种大型活动在我县举办的大好机遇,进行了多种形式的宣传。七是完善了南沁线旅游标识、标志,增加高速路服务区宣传板面。
(四)抓住发展机遇,拓宽融资渠道。
旅游业是一项投资少、见效快、效益高的产业。但在旅游业发展初期,投资较大,市场处于培育阶段,客流量增加缓慢,经济收入不高。仅靠单一的政府投资还远远不够。为此我们在政府的统一组织下,准备了各景区项目可行性报告,积极参加了由山西省组织的旅游项目洽谈会,用市场运作的手段,采取多元投资的方法来解决我县旅游开发资金不足的矛盾。积极争取国家、省、市对贫困县发展红色旅游业的资金支持,积极向上申报项目,对我县其他景区争取资金创造条件。今年我们己和国家旅游局规划司协商,聘请有高级资质证的专家来我县考察,对我县旅游资源进行评估考察,指导完善我县各景区评A前的准备工作。
(五)旅游发展环境不断优化
1、今年,县政府为创优我县旅游市场环境,培育市场主体,吸引外来游客,加快旅游产业发展进度。先后下发了《武乡县旅游住宿、门票统一管理的试行方案》、《武乡县组团优惠办法》、《武乡县宾馆饭店、农家乐管理办法》等地方性文件,规范了我县旅游行业管理,阻止了景区门票乱打折、宾馆餐饮不优惠的现象,全面整顿了旅游市场秩序,在"黄金周"前夕,联系各职能部门,对我县存在的黑社、黑导等严重扰乱旅游市场秩序的违法行为进行了集中清理整顿,为旅行社进入我县拓展旅游市场创造了良好的条件。
2、加强了执法队伍素质,强化了相关部门的联合执法,提高了依法行政水平。
(六)开发纪念产品,宣传收入双赢。
为使旅游产业能够增加收入、综合发展,运用市场运作手段,在原"老八路旅游产品开发有限公司"的基础上,协助成立了"红星杨旅游产品开发有限公司",并开设了两个旅游产品专店;通过多次外出考察,协助各乡镇引导农民广泛开发民间工艺品,并研究出了一批代表老区特色的旅游纪念品、土特产品、红星杨系列产品等。旅游纪念品的开发将对提升我县知名度、宣传我县旅游产品、旅游商品、土特产品和增加农民收入起到积极的推动作用。
二、存在问题
20xx年,全县旅游业在县委、县政府的正确领导下,保持了良好的发展势头,但旅游业是个系统性工作,它需要许多部门的协作配合才能全面发展,在旅游起步发展阶段中,还存在许多制约发展不可忽视的问题:
一是资源和环境保护问题。我县主要旅游区正好处在煤矿、石料开采区,开采中使环境破坏、道路受损,客车和货运车错车困难,游客进入后视线不清楚、安全无保障,直接影响了游客的情绪。按照规划石瓮道路以里、左会附近禁止石料开采和大型车辆通行,但目前石瓮以里和左会附近的石料开采还在进行,特别是通往龙洞仅有的几公里路面己经过三年的三次翻修 (当地老百姓说:年年修路,年年坏),但现又被毁坏,如果不及时禁止,将直接影响新规划红色旅游线路周边的环境。二是吃、住、行、游、购、娱等服务设施严重滞后,旅游是个综合产业,游客不仅是买张门票参观而已,他们需要吃、住、行、游、购、娱六大要素配套才能在旅游点停留消费,而我县多年来只靠单一的门票参观,道路行车难、吃住条件差、购物困难多,已成为制约旅游业发展的瓶颈,今年"七一"期间,有两家旅行社大巴因纪念馆车辆拥挤,无法停车,我们就派工作人员进行客源疏散,先带游客到太行龙洞参观,由于龙洞道路窄、损坏严重,错车时为给40吨的.大货运车让路,在石门村停留一个半小时,下午3时才返城就餐,致使游客怨声载道投诉于省旅游局。为了给旅行社解围,我们免费接待了游客,但入住时,走遍了县城大小宾馆还是找不68人入住的床位,无奈我们只好与黎城黄崖洞宾馆联系,以门票打4折为由,协议到黄崖洞夜宿,这使我县的窗口形象受到了严重影响。三是水、电、路、通讯等基础设施不完善,星级厕所建设缓慢,直接影响招商引资的进度;四是服务专业人才严重短缺,各服务单位、服务企业培训意识差。五是旅游宣传促销力度不大,宣传方法零散,代表我县的文化节庆和大型活动少,各部门、各景区联合宣传意识差。六是游客人次减少,门票价格上涨幅度大,打折少,对组团旅游造成困难。七是部门分散,整合力不强,多头管理,责任不明,工作扯皮。由于以上许多原因,使基础设施、环境保护、综合收入、接待人次、市场促销、接待服务等方面发展滞后。这些因素的存在直接影响了第三产业的发展。
三、二0xx年工作思路及打算
今年以来,县委、县政府把旅游业发展作为我县调整产业界结构、带动第三产业发展的重点来抓,在"十一五"规划中提出尽快建立和完善符合市场经济发展规律和要求的旅游产业体系,全面提升"六大"旅游要素,制定了坚持旅游领航,三产富民的方针,按照"壮大红色、开发绿色、保护古色"三管齐下的思路,培育革命传统教育游、自然风光游、文物古迹观赏游三大品牌。打造五个园区,以八路军纪念馆为中心,打造八路军文化园;以砖壁、王家峪为中心,打造抗战游击园;以板山、太行龙洞为中心,打造自然风景游;以太行龙湖为中心,打造休闲度假后花园;以南神山、离相寺、会仙观为中心,打造文物古迹观摩园。大力实施 "133"工程,把八路军文化园、砖壁抗日游击园作为今年的重点来抓。全县旅游业的发展速度不断加快,旅游基础设施不断完善,景区品位逐渐上升,旅游线路日趋成熟,旅游服务日臻完备。
(一)总体目标:
2013年工作的重点是实现旅游产业与三产的衔接,狠抓食、
住、行、游、购、娱六大要素配套体系建设,逐步完善县城、洪水、蟠龙、墨镫四个服务接待中心的综合服务功能,提高接待能力,抓好旅游规划和旅游景区开发,特别是抓紧完成总规修改、八路军文化园、抗战游击园规划设计,力争尽快投入运行。抓好招商引资和A级景区、星级宾馆、星级厕所的申报工作,抓好旅游文化挖掘与整理、农业旅游开发创新、旅游产品开发研制、旅游专线专车建设、旅游专业人才培训,加大对接地旅行社的培育力度,搞好安全建设和市场督查工作,并搞好进一步扩大武乡在全国的知名度,提高影响力,使旅游业步入可持续发展的轨道,促进全县旅游产业形成规模,推动社会经济全面发展。
(二)主要任务:
根据我县旅游业的基础和上述指导思想,2008年我县旅游发
展的主要任务是:
1、加强统筹规划和资源整合,完善精品线路项目开发2008年,要在全县旅游总体规划的指导下,坚持 "先规划、后开发,以规划指导开发"的原则,聘请有乙级以上旅游规划资质的编制单位完善备重点景区的可研和规划、集散中心规划、旅游购物场所规划、旅游景区周边沿线所涉村镇规划和 "农家乐"规划,特别是旅游景区所涉村的旅游服务项目规划,加快培育特色精品景区整体服务开发步伐。力争完成总规修改、八路军文化园、抗战游击园规划设计、可研、评审立项等工作。协助有关部门营建旅游购物、风味小吃园区规划,完成旅游纪念品规划,积极做好景区招商引资前期准备工作。要突出"抗战圣地·红色武乡”主题,以"红色旅游"为龙头,带动绿色、古色发展,打好革命老区一张牌,从整合线路、打造经典景区入手,通过统筹规划、整合资源和基础设施建设,以"抗战圣地·红色武乡”为品牌,重点推出三条旅游特色线路,继续着力开发八大旅游精品景区。策划"一日游、二日游、三日游"活动,与井冈山、延安、西柏坡、瑞金等全国几大红色知名景点形成联盟,通过互赠、互销、互展的形式打通大红色旅游走廊,建设与黎城、左权为一条线的区域红色旅游通道,打通与老顶山、绵山、太行水乡、壶关大峡谷的绿色走廊,贯通与五台山、平遥古城、乔家、王家大院的古色走廊。
2、大力挖掘景区景点内涵,搞好重点景区项目开发工作耍按照“优化环境,丰富内涵,完善服务,塑造精品”的思路,着重体现美观化和以人为木的理念,继续对八大景区建设进行完善,进一步增强吸引力的同时,抓紧建设富有创意和吸引力的旅游景观。
(1)纪念馆和太行龙洞要按照AAAA级景区要求,完善基础设施和标识标志,完成申报工作。
(2)太行龙湖要完成主干线和六条文线的铺装工程,力争年底完成"水、电、路"三通目标,新建五个景观及容纳200人以上的2星级接待中心一座,继续完善下关村移民新村建设,力争7月底 "农家乐"全部启动。
(3)王家峪、砖壁外围旅游基础设施要按照项目申报要求,用好国家投入资金,积极争取国家二期投入和省级煤炭配套资金。
(4)板山要与黎城达成共同开发协议,搞好可研规划,积极申报立项,加快招商引资力度。
(5)千佛塔、南神山、石勒寨、大云寺、会仙观、抗日军政大学等景区外围建设,要实行一事一认的办法,制定优惠政策,加快招商引资步伐,抓紧抓好后续工程建设。如石勒塞和南神山,要作为特色景点进行重点开发,恢复部分遗址,进行扩建、完善和配套,丰富内涵,改善周边环境,提高游览价值。
3、加强旅游服务设施建设,提高接待能力和管理水平以现有服务设施为基础,协调有关部门进一步完善供电、供水、通讯、卫生、安全、绿化等配套服务功能,提高管理水平,要组织相关乡镇,带领各景区农民出去参观考察,学习先进经验,积极推行评星和挂牌制度。策划出具有特色的八路套餐、农家套餐等食谱,编制整理后下发 "农家乐",缓解县城食宿不足的矛盾。在丰州镇下关村、东村,蟠龙镇砖壁村、石泉村,韩北乡王家峪村,洪水镇左会村发展"农家乐"300户,在县城及四大集镇发展集镇接待中心20个;提高我县的接待能力,争取明年接待能力翻一番。同时,在主要景点附近规划建设一批有地方特色的旅游商品专卖店,协助企业营建武乡名吃、小吃园区,积极发展饮食文化旅游;指导改善汽车站候车环境,提高营运能力;联合交通部门加强旅游交通建设,组建旅游专列车队,在政府政策、资金等方面的文持下,加大招商引资力度,积极争取社会融资,发展豪华旅游车,开设旅游专线;在高速路口、高速服务区和主要景区口增设旅游标志,内容包括旅游指示牌、旅游线路图、宾馆接待点分布图、旅游服务、投诉热线等,以超前、诚信和一流的服务引来游人,留住游客。
4、加大旅游商品项目开发力度,促进旅游群体的消费要进一步组织力量,研究、开发具有地方特色和民族风格的旅游商品,搞好旅游商品的生产和销售。要深入研究游客购物心理,开发具有浓郁地域、景区特色和人文特点的旅游商品。积极帮助和扶持旅游商品投资商研究、设计、开发一批有市场、有前景、有特色的旅游商品。鼓励集体、个体、私营等多种经济成份参与放游商品开发经营,挑选部分民间艺人以小作坊的形式参与手工艺品的开发,与农民的利益挂起钩来,要拓宽思路,指导开发好各种土特产品。如:小米、小杂粮、马玲薯制品、枣糕及红色旅游系列产品,进行包装上市。今年要在景区基础较好的地方引导农民开发农业旅游项目,如红星杨园区、葡萄园、干水果园区等示范项目,让游客进行实地采收,提升游客旅游趣味,增加农民收入。要提高小米的文化品味,根据"小米加步枪"的传说,开发小米系列品牌,用布袋包装小米,用木料、塑料、白雕等手法制作步枪,使游客既能品偿小米的美味,又能体验当年八路军利用"小米加步枪"打败日木鬼子的艰苦奋斗精神,要和有关部门联合,规范旅游商品和土特产品园区;今年要研究开发具有纪念意义的红色宣传纪念品,开发一批具有特色的旅游纪念品,如红星杨可按不同档次、不同价位进行包装,可开发将军、元帅雕塑、八路军服、手留弹、枪、炮等小型模具,太行龙洞可模拟石花开发产品,太行龙湖可围绕 "龙文化"开发系列产品,古色可开发石勒、佛图澄、法显等系列产品,分别批发给县城和各集镇旅游购物定点门市部和各旅游区摆摊设点的农民,要组织农民充分挖掘民间特色产品和手工艺品。如:涌泉的苦荞茶、砖壁的枕头、潘龙(东沟)的秸秆插花和玉米外壳及麦秆凉垫的编织、城关的面塑雕刻、瓦窑科的枣糕、金粟海和上司等米厂的小杂粮、三里湾的花生、洪水的白灵菇加工等几十种旅游系列产品。真正以旅游项目带动农民脱贪致富。
5、充分发掘文化项目内涵,提高旅游文竹&品位旅游活动从木质上讲是一种文化活动。无论是旅游消费活动还是旅游经营活动都具有强烈的文化艺术性。只有挖掘出文化内涵,它才会具备吸引旅游者的魁力,也就是文化搭台,旅游唱戏。我县旅游资源的文化底蕴非常深厚,有石勒文化、抗战文化、民俗名居文化、佛道文化等等,开发利用潜力巨大。要深入调查研究,聘请旅游专家、历史学家、文化专家对旅游历史文献进行收集整理和开发利用,使蕴含在旅游资源申的文化潜能得以充分释放。要充分发挥历丈、文学、建筑、工艺美术、园林、服装设计以及音乐、书法、绘画、雕刻(塑)、装溃等专业人员的智慧,充分依靠艺术手段和科学手段,将旅游资源进行艺术化处理,使旅游资源的文化内涵能够生动、形象地展示出来。要特别重视旅游文化策划工作,策化出各种旅游节庆活动,在时间、布局、形式上力求科学合理,向规模化、市场化、品牌化、国际化和更具文化内涵、地方特色的方向发展。旅游是个系统性工程,需要诸多部门的配合。在今后的发展中,希望得到领导和各部门的支持,旅游、新闻、文化、体育、文物、备景区、旅游企业要和周边大景区联合,形成目标明确,特色各异,责任共担,效益共享的大旅游营销格局,积极推进全民兴放,全社会参与的旅游营销方法,加强与省外旅游机构和各大媒介的联系合作,努力构建省内外大红色旅游线路互联、互动、互促的市场联手促销格局。在全县内主要景区所涉村定期举办革命歌曲和民间民俗文艺节目比赛,广泛征集诗歌、散文、快板,组建老区特色文艺队、八路宣传队到周边各大城市进行旅游促销巡回演出。把旅游产业作为民间交往、文化交流、文明传播,接受革命教育、弘扬老区文化精髓,彰显老区文化独特魁力的窗口。
6、大力强培训和引进人才工作,为旅游业的发展提供有力支撑抓好旅游业人才培养,坚持多层次、多渠道培养人才,即:学校教育和在职培训相结合的方针,造就一文适应旅游业发展需要的人才队伍。要抓好对全县旅游行业人才培训工作,对出租车司乘人员、宾馆饭店管理及服务人员、集镇接待申心和农家乐服务人员、讲解员、销售旅游产品从业人员等进行严格的培训,实行统一管理,持证上岗,使他们掌握武乡的历史变草、名人典故、人文古迹、旅游景区内容等,熟练运用行业服务语。同时,要引进外来人才,集中引进一批专业对口的大申专毕业生,特别要高薪聘请在发展规划、园林设计、景区开发监管、旅游促销、酒店管理、组建旅行社等方面的专业人才,加快我县专业人才队伍的建设。为把旅游产业做强做大,在"党委重视、政府主导、市场运作、各方支持"的良好局面下,在旅游领导组的直接指导下,加强旅游部门的行业管理和综合协调职能,健全机构,充实人员,建立健全旅游质量监督所、旅游投诉中心。继续以产业的观点认识旅游、以民族精神带动旅游、以市场经济的手段发展旅游,力争通过几年坚持不懈的努力,真正把旅游业发展成为我县的新型支柱产业,使旅游业在构建和谐武乡申作出应有的贡献。
旅游业工作计划5
为进一步促进市旅游安全生产工作,逐步建立和完善安全防范长效机制,建立健全安全责任体系,确保全市旅游市场安全和稳定,牢固树立“安全发展”理念,积极开展“安全形势巩固年、安全管理规范年、安全素质提升年”活动,根据市人民政府和安监部门关于旅游安全生产工作的要求,结合我市的实际,现将年我市旅游安全生产工作安排如下:
一、加强对旅游安全工作的领导,调整旅游安全生产工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
二、从思想上充分认识旅游业发展中安全工作的重要性。
旅游产业是关联度高、涉及范围广、成长性好的产业,是兼具经济产业和社会功能双重特性的产业。各旅游企业要把旅游安全生产摆在更加重要的位置,要以“科学发展观”的态度落实安全生产工作、构建社会主义和谐社会的高度,以对党、对人民高度负责的精神,切实增强责任感和紧迫感,牢固树立没有安全就没有旅游的观念,做到居安思危、警钟常鸣,坚持“安全第一、预防为主”的方针,将安全工作当作旅游业发展的生命线。
三、切实加强对旅游安全生产工作的领导
旅游安全生产是我市安全生产工作的重要组成部分,各旅游企业负责人要按照市安委办有关安全工作的要求,成立安全工作领导小组,制定安全工作计划和管理制度,明确安全工作责任制,对旅游安全工作亲自抓、亲自问、负总责,并且层层落实旅游安全生产责任制。要各司其职、各负其责,开展经常性的自查自纠工作,及时消除各种旅游安全隐患,确保旅游吃、住、行、游、购、娱的'安全。按照“谁主管,谁负责”、属地管理的原则,明确安全生产工作职责,落实安全生产工作责任。要将旅游安全生产责任制层层落实,真正做到加强领导,落实责任,强化措施,长抓不懈。
(一)市旅游局安全工作职责。制定本地区旅游安全生产管理制度和旅游安全应急救援预案,组织指导辖区内旅游系统安全生产宣传教育工作;参与辖区内重特大旅游安全事故的调查处理工作。按照市政府和长沙市旅游局的要求做好本辖区旅游经营单位(旅行社门市部、星级饭店、a级景区景点、星级农家乐旅游)的安全生产监督检查工作。
(二)各旅游经营单位安全生产工作职责。旅游经营单位是旅游安全生产的责任主体,必须对旅游安全生产具体负总责,要全面落实《安全生产法》等各项法律法规和政策规定,建立安全生产的自我约束机制。法人代表要认真履行安全生产第一责任人的职责,自觉执行安全生产责任制,健全完善企业内部安全生产的工作机构、安全制度和责任体系,配备专职(或兼职)安全员和质监员,对全体员工进行必要的安全生产培训,主要负责人及有关经营管理人员、重要岗位工作人员必须按照有关法律、法规的规定,接受规范的安全生产培训后上岗。各旅游企业要对本企业的安全生产进行定期和不定期的检查,并且安全生产检查工作要有文字记录,对发现的安全隐患问题要立即进行认真、彻底整改。
旅行社门市部:必须按时足额购买旅行社责任险;聘请持证导游带团;租用车辆必须是交通运管部门年审年检合格的营运车辆,且驾驶员经上岗培训合格。每次出团前要对导游和驾驶员进行安全警示教育,要求驾驶员对车辆进行全面的安全检查,确保旅游车辆安全万无一失。
旅游星级饭店:消防合格证、卫生许可证和各种特殊设施设备安全许可证齐全,且设施设备维护保养完好没有安全隐患;在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要加强对员工的安全培训,要搞好消防演练,要开展消防安全隐患自查,对消防设施设备进行检查和维修保养,确保正常运转。要加强对电源和火源的管理,防止群死群伤。同时要加强食品安全工作,严把食品的进货关,防止食物中毒事件发生。
a级景区和星级农家乐旅游:消防合格证、卫生许可证、各种游乐设施、交通设施及各种特殊设施设备安全许可证齐全,且设施设备维护保养完好没有安全隐患;在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要对大型游乐设施设备搞好维护和检修。未通过质量技术监督部门验收合格的设施设备不得启用。要建立医疗救护室,配备相应的医疗救护人员。要加强森林防火意识,采取有效措施,确保森林防火安全。
四、强化旅游安全监督检查机制
(一)建立和完善旅游安全监督检查的长效机制。我局作为市旅游行政主管部门要以二个旅游黄金周、节会活动和“五一”到“十一”之间旅游旺季为重点,适时开展旅游安全生产隐患排查,及时发现和消除各类旅游安全事故隐患,对各种不安全因素做到底数清、情况明、处理及时,以促进旅游安全生产责任制的落实。加大联合执法力度,增进与相关部门的协调配合,形成合力,督促各类旅游企业自觉接受安全、消防、卫生、质监等部门的检查。
(二)建立检查与整改相结合、与责任追究相结合制度。要按照“定单位、定措施、定人员、定时限”的“四定”原则进行检查和整改,是谁的旅游企业,谁就要认真负责,同时也要做到“谁检查、谁负责”、“谁验收、谁负责”、“谁签字、谁负责”,对查出的问题,属于哪个检查部门的要及时发出整改通知书,要求被检单位制定整改方案和措施,限期进行整改。对隐患严重或不及时整改的,一律停业整顿,坚决做到不安全不经营,对严重忽视安全生产的旅游企业及有关责任人,要严肃追究有关领导的行政责任,依法加大经济处罚的力度。旅游行政管理部门要进行跟踪监督,直到彻底消除隐患为止。
旅游业工作计划6
我今年九岁了,读了《乌塔》这篇(一)课文,我决定也要像他那样出去旅游。
我决定在我十四岁时,也就是我初中毕业时去香港、澳门旅游,为此我制定了一个旅游计划。
首先,我要在这四五年中至少挣五千元的旅游费用,我打算每周给老爸老妈擦皮鞋一次,每次二元,每周给外公外婆擦皮鞋一次,每次可以赚五元,老爸老妈还答应我,只要我每次考试每门功课考了九十五分以上,他们就奖励我十元钱,爷爷奶奶也同意奖励我十元钱;另外我还打算收集废旧报纸等东西卖钱;最主要的是要把我的压岁钱攒起来。这样我估计五年后,旅游的费用就差不多了。
其次是查阅资料,我打算每个星期天都去书店翻看有关澳门和香港的资料,了解那里的风土人情和当地的求救电话,还要了解在旅游过程中的注意事项。
最后,我还要准备好去香港澳门旅游时所要带着的东西,有衣物、手机(包括充电器)药物等。噢,最重要的`是地图,一定要多准备些地图,防止迷路。
这就是我的旅游计划,我一定要达到目标,并从中提高自主意识和独立生活的能力。
旅游业工作计划7
为了有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照省、市旅游局统一部署,特制定20xx年度安全生产工作计划如下:
一、加强组织领导,明确责任到位
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务
1、坚决杜绝以不合理的.低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备。
三、紧扣管理目标,加大资金投入
导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标:
1、导游员必须掌握旅游安全工作常识。
2、导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携带《安全手册》。
3、导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项),避免发生安全责任事故。
5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合,提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全。
6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预案》,导游员作为现场第一责任人,必须挺身而出,及时报告,及时协助有关部门进行处理。
7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。
旅游业工作计划8
根据旅游社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅游社做大做强。
一、在xxx旅游社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅游社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅游社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅游社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:
1.在旅游社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅游社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数XX人次的预期目标。
1、在旅游社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅游社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的.旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅游社,从而把各大旅游社收集来的散客做成团队形式,从而占领市常
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅游社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅游社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅游社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
旅游业工作计划9
一、指导思想
以市委经济工作会议精神为指导,以科学发展和“两个富裕”为主题,根据市委、市政府“对接高速路,实现新跨越”的总体部署,着力建设务实开明的领导班子、开拓进取的干部队伍,培育开放包容的旅游精神,以建设“旅游强市”为目标,转变发展方式,加快转型升级,以体制机制创新为动力,以推进“一体两翼”为抓手,切实提升市旅游的知名度和美誉度,实现全市旅游工作再上新台阶。
二、工作目标
力争全年接待游客698万人次,实现旅游收入亿元人民币,同比增长、。率先融入“大市旅游板块”,精心打造“湘东红色文化与休闲旅游带”,提升“世界名河、多彩市”的品牌内涵,把市建设成为全省旅游强县(市)和国内知名的中国优秀旅游城市。
三、主要工作措施
通过扎实的工作,提升行业地位、加快产业发展、打造企业品牌。着力强化“一体两翼”,促进由旅游行业管理型向产业培育型转变。突出抓好旅游产品和项目建设的前提下,继续强化市场营销和行业管理两项重点工作,通过“强体丰翼”,实现市旅游产业新的发展。
(一)加大政府主导力度,激活旅游发展活力
(二)做实旅游项目建设,促进产业转型升级
树立“大产业”的意识,以项目建设为支撑,以招商引资为重点,加速推进市旅游项目、产品建设。一是建设以大围山森林公园为龙头的泛大围山生态旅游区整体开发,着力推进龙泉溪五星级养生酒店、翠微寨、高空索道建设,改造马尾槽瀑布等景区,启动大浏高速张坊互通口至大围山景区旅游公路、文家市至大围山红色旅游公路建设前期工作。在国家森林公园的基础上,创建生态旅游示范区,建设大围山生态养生度假基地,倾力打造“绿韵佳境、养生天堂”的名山国际品牌。二是在以城区为核心的综合旅游休闲中心的建设中,重点突出市城区风光带的建设和道吾山-蕉溪岭综合旅游开发,启动道吾西路、风情小镇、五星级会所、百宜安置小区建设,力争将道吾山打造成集培训、养生、观光于一体的5A级综合旅游区;三是建设市河新农村示范走廊特色观光带,重点指导柏加山仙人湖国际会展中心和沿溪天子湖休闲文化城的建设;四是强化周洛-石柱峰-赤马湖科学探险体育休闲基地的体育旅游特色,弥补中南旅游项目空白,高规格建设赤马湖室内滑雪场;五是以省级工业旅游基地为依托,实现工业和第三产业良性互动,建成国内首家生物医药文化养生城;六是提质萍浏醴红色产业带,随着耀邦同志诞辰100周年临近,完善耀邦故居各项设施和接待功能,耀邦故居争创国家4A级景区;七是完善皇龙峡空中漂流项目,新建龙伏凤凰峡漂流、张坊黄石洞漂流项目,完善和提质各漂流景区配套设施和基础设施,加强管理,努力打造全国漂流之乡。通过加强旅游产品和项目建设,加强和国家、省、市旅游局的联系,努力争取项目资金和领导重视,突出政府主导力度,促进我市旅游产品转型升级。
(三)推介名河旅游品牌,拓展旅游客源市场
旅游产业是创意产业,快乐产业、标准化产业,要树立“大宣传”的`格局,认真推介市旅游。在营销方面继续以“世界名河、多彩市”为品牌,通过“西看张家界、东游市河”的对比宣传中突出市旅游特色,深层次挖掘旅游的文化内涵,重点推介市河旅游文化。
一是开展“市河畔好风光”系列活动:一是结合市实际、借鉴过往经验,推出系列旅游节庆活动。通过节会展示市丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴,做到月月有活动,节节有看点,时时都是旅游的好季节,处处都是旅游的好地方。今年重点办好的节会一是尝试举办首届市河旅游文化节,探索旅游与文化的有机结合;二是继续筹备和办好市第三届漂流节,创新手段,办出特色;三是精心准备和组织好519首届“中国旅游日”宣传庆祝活动,通过广泛深入宣传和组织开展丰富多样、特色鲜明、注重实效、利民惠民的“中国旅游日”系列活动,不断提高公民旅游意识,激发人民群众旅游热情,充分发挥旅游业在扩大内需、促进就业、传承文化、提升素质等方面的积极作用,在全社会营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。四是参与组织的旅游节会活动有3月在高坪镇举行的市河乡村休闲观光节(油菜花节)、4月份举办的第四届城市商务节、5月在大围山举办的市第三届杜鹃花节、9月份在周洛举办的野生桂花节等;:10月份的中国国际花炮节、7月份的第二届大围山水果旅游节、10月在永和镇举办的菊花石旅游文化节、11月份在沿溪镇举办的金桔节等。
二是加强重点市场营销。结合市实际,转变营销观念,变整体营销为专题营销。进一步加大招商引资力度,针对国内潜在的客源市场,依托高铁系统的联动效用,精心策划一至二次国内(如萍乡、市等)专题旅游招商推介会,包装和推介市重点旅游项目,拟于上下半年分别进行漂流和滑雪项目的专题招商推介会,向外界推介市重点和特色旅游项目,招徕外地游客来我市旅游,引进、培育、扶持有实力的旅游市场主体。主攻长株潭和江西一级客源市场,兼顾省内及武汉、广州等潜在客源市场,加强与周边主要客源城市知名旅行社的合作,实现区域内资源共享、优势互补、旅游联动。
旅游业工作计划10
一.活动策划的背景及现状:
近年来,万州区结合全区旅游发展和新农村建设实际,积极探索大力发展休闲度假景区/“农家乐”和生态观光农业为主的乡村旅游模式。城区周边10余个镇乡初具规模,形成特色生态观光农业旅游区,乡村旅游推动旅游经济快速。甘宁镇:距万州主城28公里,因三国东吴大将甘宁故里而得名,20xx年重庆市政府办公厅授予的第一批“特色景观旅游名镇(村)”。甘宁镇以万州大瀑布群旅游区为中心,东有白云洞,西有何其芳故居(筹备复建),贯峰书院、玫瑰香橙园、桑葚园,南有油菜花基地、万亩绿色大棚蔬菜基地,北有观赏水产养殖基地、古民居群等。近年来,甘宁镇大力发展乡村旅游业,积极打造特色乡村旅游活动,开展了饶有情趣的“黑马油菜花节”、“桑葚采摘节”、“甘宁鼓乐文化节”等旅游活动,吸引远郊众多游客积极参与。
现状分析:甘宁镇依托自身生态农业优势,开展各类丰富多彩的乡村旅游活动,但单一活动缺乏强有力的主体支撑,影响范围有限,仅限万州及较近周边区县客源,没有进一步延伸和扩大乡村品牌效力。万州大瀑布群旅游区:位于甘宁镇境内,原名青龙瀑布景区,万州金牌旅游名片。20xx年浙旅控股股份有限公司斥巨资重新定位重点打造,力争创建“一链多珠的国家AAAAA级瀑布类标杆旅游区”,已于20xx年评为国家AAAA级旅游区,目前正进行国家AAAAA级景区的升级改造。核心景区万州大瀑布宽115米,高64。5米,面积7417。5平方米,是亚洲已知面积最大的单挂瀑布,被誉为“亚洲第一瀑”,聚焦国内外众多游客的目光,成为长江三峡黄金旅游线上一颗璀璨的明珠。
现状分析:万州大瀑布群旅游区注重对外品牌形象塑立及宣传,客源地遍布全国,在成渝两地享有很高的知名度。但在万州本土及周边区县缺乏沟通形象,大多市民局限过去认知,“瀑布无水/放水”,“基础设施落后”等等,没有体验大瀑布升级后的品质享受。
二.活动策划目的及意义:
1、策划目的:
1、1提档升级,品牌促销:甘宁镇打造万州乡村第一品牌游,有高品质的万州大瀑布景区作为品牌支撑主体,使得原本普通的生态农业观光活动提档升级,变成更具商业推广价值的.品牌乡村旅游;同时,丰富的乡村旅游活动,也使得万州大瀑布景区更具民俗文化价值,可以在万州本地大打“乡村亲民牌”,让更多人体验瀑布升级后的各种惊喜。
1、2提高知名度,营造良好的舆论氛围:甘宁镇联合万州大瀑布景区,开展整体系列乡村旅游季活动,可以丰富自身内涵,增加亮点,提高在公众知名度,营造良好的舆论氛围。
1、3服务旅游,带动经济:真正为市民提供更新更优更快的旅游服务,推动旅游经济的快速发展。
2、策划意义:策划品牌乡村游,打造多彩甘宁镇。通过开展整体系列乡村旅游季活动,使得甘宁镇成为万州乡村旅游的龙头镇。
三.活动策划的宗旨及宣传口号
1、宗旨:服务市民,丰富活动。
2、宣传口号:品牌乡村游,多彩甘宁镇!
四.活动策划的主题及内容
1、主题:多彩甘宁镇·瀑布体验季~
2、主要内容:
第一季:多彩甘宁镇·瀑布体验季:黑马油菜花节~
第二季:多彩甘宁镇·瀑布体验季:桑葚采摘节~
第三季:多彩甘宁镇·瀑布体验季:烤鱼美食节~
第四季:多彩甘宁镇·瀑布体验季:民俗文化节~
第五季:多彩甘宁镇·瀑布体验季:玫瑰香橙节~
(将过去单一的,各自为主的乡村旅游活动组合系列,重新升级,打造成品牌主题活动)。
五.活动策划的时间及实施
1、活动时间:
1、1第一季:黑马油菜花节20xx年3月8日—20xx年4月8日
1、2第二季:桑葚采摘节20xx年5月1日—20xx年6月1日
1、3第三季:烤鱼美食节~20xx年7月8日—20xx年8月31日
1、4第四季:民俗文化节20xx年9月8日—20xx年10月8日
1、5第五季:玫瑰香橙节~20xx年11月1日—20xx年12月1日
2、活动主体:
主办单位:万州区人民政府
承办单位:万州区旅游局
甘宁镇人民政府
浙旅(重庆)大瀑布旅游开发有限公司
协办单位:重庆途牛国际旅行社有限责任公司
3、活动实施:采用旅行社销售渠道,将活动内容细化成1日游产品,进行促销!(促销方案待定:根据万州大瀑布景区不同的优惠政策。)
六.宣传及费用合计:
1、宣传方案:(简单版)
1、1媒体宣传
平面媒体新闻+广告:邀请三峡都市报旅游版记者进行新闻报道;邀请万州广播电视台记者实地采访;《三峡都市报》发布旅游产品线路广告等等;
户外媒体:暂定户外横幅。(沿双河口高速路口开始,经高峰,凉风,至甘宁)。
旅游业工作计划11
一、指导思想
XX年,我委的教育培训工作将以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线,以项目开发、培训指导、交流学习、测评考核等为主要手段,进一步凝聚多方面的教育培训资源,创新思路、加大力度,提高教育培训工作的质量与综合效益,为我区旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。
二、主要思路与内容
(一)针对企业管理人员的教育培训
抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训,树立现代企业经营管理理念,提升旅游企业的核心竞争力。依托“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目,构建行业中高层管理者学习的平台,加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。
(二)针对专业技能人才的教育培训
开展高技能人才和紧缺人才专项培训,提高从业人员的技能等级,为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养;加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的.培养;加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。
(三)针对一线服务人员的教育培训
以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点,有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训,全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员,进一步提升旅游服务接待能力,增强服务意识,调动员工积极性,培养出高素质的服务人员。
(四)针对机关干部的自身学习
通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径,提高机关干部的政策水平和业务能力,更好地服务旅游企业。
三、具体工作计划
(一)引入“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进大型旅游企业
引入上海市旅游行业最权威的旅游培训项目——“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进入我区大型旅游企业,为松江区旅游企业从业人员提优质的培训资源和便捷的培训机会。
(二)积极创建“上海市旅游人才开发示范基地”
积极参加“上海市旅游人才开发示范基地”创建工作,争取借助市旅游局的资金及政策支持,在我区创建2-3家市旅游人才开发示范基地,培养一批有素养、有能力的旅游专才。
(三)组织“松江区旅游行业人力资源工作联席会议”
预计于4月,联合区旅游协会、区人才交流中心、在松旅游院系负责人召开旅游行业人力资源联席会议,邀请区内各旅游企业人力资源部门负责人参加,通过资源整合,构建旅游人力资源建设的新平台。
(四)精心策划“旅游管理前沿讲座”
根据我区旅游业发展的阶段性重点工作,结合旅游企业的实际需要,邀请著名旅游专家学者开设前沿讲座,对旅游企业中高层管理人员进行提升培训。
(五)举办“季度性专项技能比武”活动
我们将于每个季度围绕特定主题组织开展一次专项技能比武,年末组织一次全面的技能比武决赛。3月份的专项技能比武内容为中、西餐摆台,将于3月下旬正式举行,实行赛训结合的方式,请专业老师实地教授,通过比赛检验培训成果,赛训结合。
旅游业工作计划12
一、是继续下大力抓好重点旅游企业的扶持和发展。
积极争取星级农家乐补助,坚定不移地实施扶优扶强战略,解决农家乐发展中的实际困难,使农家乐进一步发展壮大,为提升我镇农家乐以及景区档次,积极配合各农家乐以及杜氏旅游创建5A级旅游景区前期筹备工作,截止目前我镇已拥有4A级旅游景区1家,A级景区1家,5星级农家乐1家,4星级农家乐3家,3星级农家乐3家,2星级农家乐5家。计划明年完成3星级农家乐3家,2星级农家乐5家的申报与验收工作。
二、是进一步加大宣传力度。
充分利用参加各类商贸洽谈活动和各种新闻媒介,加强对镇域旅游资源、旅游企业的'宣传。
三、是加大招商引资力度。
进一步完成我镇对接旅游项目2个,分别是世纪中盛置业生态农业科技观光园项目、沃特农耕创意文化体验城项目。拓宽融资渠道,吸引项目、资金和人才,打造渔业餐饮、休闲垂钓、葡萄观光、蔬菜采摘、酒庄休闲等项目为一体的“镇一日游线路”,吸引周边城市和疆内外游客到,拉动旅游消费,带动镇域经济的发展。重点启动镇区渔业旅游综合开发项目,建设集特色鱼类养殖、休闲垂钓、旅游休闲、观光度假、渔业餐饮为一体的综合性渔业休闲旅游示范园,成为旅游业发展新的增长点,在带动全镇经济快速发展的同时,进一步促进农村富余劳动力转移,提高农民收入,使农民得实惠。
四、是切实加强旅游安全管理。
把安全生产做为头条大事来抓,联合企业办、卫生办、旅游办、劳保所组合成安全生产检查工作组,完成年内至少进行4次安全生产大检查,发现不安全因素要尽早解决。督促企业负责人对职工进行安全教育,提高安全意识,确保不发生重大安全事故,保持安全生产的大好形势。
五、是积极筹备举办钓鱼大赛活动,按期举行镇第三届垂钓大赛。
旅游业工作计划13
20xx年对于旅游行业是重要的一年,是一个比较特别的时期。本年度的工作致力于在巩固长春市及周边旅游景点的合作的基础上继续开发其他地区的景区景点,加强对整个旅游市场趋势的把握。在能够灵活掌握读者心理及需求的同时通过多策划、多活动的方式将旅游版做活做强,真正做到对老百姓有用、实用、爱看的版面。
开年已至2月,2月份的工作重点是2月14日的情人节,本月是今年传统新年后的第一个月,与往年不同的是今年的情人节是在正月十五之后,也就是说在大年之后,大家的节日情绪不比往年高涨,这等等因素都是需要提前考虑并注意的地方。
3月,我们需要把重心放在“三八妇女节”和“三一五”上,而其中“三一五”要更为侧重,从谨防旅游诈骗和旅游安全的角度出发来做新闻。当然,美食方面也不能放下,饭店的食品安全在这时将会是一个高度重视的话题。
4月,在4月4日的寒食节时可以利用现有资源和商家一起做一些活动。“开江鱼”预计在本月中下旬做相关报道。而清明节假期同样是一个要点。五一七天长假历来是行业的重点,其集中宣传期应该在四月中旬开始。
5月,从5月份开始,我国旅游市场就将进入“解冻期”,借以五一假期,旅行社和景区景点将会有一些活动,为即将到来的旅游旺季做准备。
6月,根据以往的经验儿童节将会是景点和旅行社在本月的一个主要活动时段。而6月22日至24日的端午节假期对于旅游和美食行业都是一个关键的节日,在端午节的时候准备做自驾游的活动,同时也是今年自驾游活动的第一波。以往每年旅游版都会举行几次自驾游的活动,今年也不例外。
6月、到10月黄金周将会是全年里旅游最热的`季节,所以在这几个月中除了一些节日需要注意把握以外,系列报道及活动的开展,将会决定今年一年旅游版的业绩和收益,所以这4个月是全年工作的重中之重。通过现有资源提前并准确的抓住旅游趋势,发掘新闻点,早做策划,筹备活动,将会是关键所在。7月27到8月12是伦敦奥运会欧洲游可能会有一些活动。因为学生放假的原因,8月份则以学生活动为主。在节日方面,8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黄金周,都是这期间旅游板块的“重大节日”。而今年的十一黄金周与中秋相连共有8天假期。
11月,天气逐渐转冷,十一大假之后旅游业逐渐转淡,工作的重心需要开始向美食行业上转。11月的万圣节和光棍节是年轻人比较热衷的节日,也是本月的重点。
12月,进入冬季,东北地区旅游则以滑雪和温泉为主,一年一度的冰雪节也是一个重点,月末的圣诞节需要做一些活动,同时也要为次年的元旦做准备。
20xx年的大致工作计划基本如上,在此基础上唯有敏锐的新闻嗅觉和行业洞察力,才能把握好关键时间的关键点。而注重细节,不放弃任何信息也是决定旅游版成败的关键因素。
旅游业工作计划14
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的'交 流与合作,开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。
二、产品开发工作
继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、 各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规 范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届网友旅游节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、 五峰柴埠溪大峡谷徒步步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。
旅游业工作计划15
20xx年,我镇旅游工作认真贯彻落实省、市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大规范旅游市场力度,继续保持了旅游发展的良好态势。
一、旅游宣传进一步加大,现代国际旅游重镇建设形象显现。
一是举办情人节活动打造品牌。结合北京奥运会,与奥运旅行社合作,继续举办了第二届中国黄山七夕情人节,在全国30个城市投放广告,在北京举办了新闻发布会,通过奥运知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容,进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间,中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中,组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛,其中松神设计的`商务礼品荣获银奖。
二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省、北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会,积极国际国内旅游交易会等,发放宣传品6万余份,引起了各地旅游市场的广泛关注。
二、旅游项目建设力度进一步加快,基础设施服务功能完善。
一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个,总投资20亿元,共完成投资个亿;嘉华国际公审成功落户xx,并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审,现正在加紧投入施工,力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利,华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业,黄山国际大舞台成功演出。xx印象(二期工程)正在施工,购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平,海洲国际大酒店成功申报4星,原野旅行社进入国内百强社,旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《xx镇旅游规划修编》工作,科学决策xx镇未来几年旅游的发展。
四、综合治理力度进一步加大,社会文明程度全面提高。
一是强化日常管理,给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放,坚决拆除乱搭乱建,有效遏制乱涂画、乱张挂,还游客一个自然清新的xx。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”,规范旅游市场,减少旅游投诉。
二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全,保证旅游质量,规范旅游秩序,提升旅游效益,今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下,在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查,整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区(点)开展环境整治,特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下,、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。
三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起,按照《安徽省旅游管理条例》,认真依法处理,确实保护游客的合法权益,以游客满意为目标。
四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的管理。一年来没有一起安全事故。
五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课,举办暑期培训班,提高管理水平。针对农家乐人员服务水平,邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》,降低和化解景区风险能力。
五、建立旅游服务标准化,旅游服务水平明显提高。
在全镇企业中开展标准化服务工作,确定了旅游“六要素”六个行业,16家企业和一个村为试点单位,扎实推进旅游服务标准化建设工作,规范服务行为,提升服务水平,全面提升xx镇旅游管理和服务水平。
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