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年初工作计划

时间:2023-01-08 14:26:24 工作计划 我要投稿

年初工作计划13篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,是时候抽出时间写写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的年初工作计划,欢迎阅读与收藏。

年初工作计划13篇

年初工作计划1

  作为高端服装品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。20xx年年初的工作计划如下:

  一、市场的拓展

  1、建设良好的企业管理平台:

  (1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系。

  (2)建立完善的薪酬制度。

  (3)建立完善的人事制度、管理制度。

  (4)建立独立、透明的财务制度。

  2、市场拓展和品牌运作方式。广告宣传,扩大区域的品牌知名度;渠道创新,培养扎实的经销商队伍;活动创新,体现品牌特征;服务客户,扩大占有率。

  二、市场督导的工作职责

  1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

  2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

  3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

  4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。

  5、到店检查相关工作,随时了解终端情况。

  三、经营管理

  1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的.活动。另外因为我们服装品牌刚进入市场,与其它在某已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。

  3、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。

  4、结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。

  5、联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。

  6、对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。

年初工作计划2

  今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。制定20xx年护理质量工作计划如下:

  一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务

  1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

  3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

  4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的`书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

  8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

  9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷

  1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

  2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。

  3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

  5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进

  1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

  2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

  3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

  4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质

  1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

  3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

  4、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。

  5、每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用。

  6、每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评。

年初工作计划3

  我从事汽车维修行业已有三十多年的经历,曾在多个公司工作,先后担任维修工,车队主管,检验员,调度等职,积累了丰富的工作经验。目前我作为车间主任,对本公司维修部人员和工作流程极为熟悉,对车间主管这一岗位有自己的见解。

  在我新的`一年的工作计划中,下面几个方面作为主要的工作来做:

  一、加强5S管理体系,把各项规章制度落到实处。

  5S规范是企业科学发展的宝典,但是部分职工对它重视不足。我将督促每个组长监督组员,确保每个职工严格遵守5S体系,对违反条例者视情况进行教育、处罚。

  二、加强员工素质教育,提倡主动学习维修技能的氛围。

  过去个别员工纪律散漫,上班时间睡觉,不服从调度……这些行为不但造成部门工作效率低下,而且严重影响公司形象。我将强化管理,督促员工严格遵守各项制度,认真完成各项交给的任务。对故意违反公司纪律者,将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动学习各种维修技能,勇于探索,善于实践,努力提高维修效率,对表现突出者给予奖励。以上考核将作为年度优秀员工、优秀班组的评选标准。每周我将和各个组长总结本周工作,分析存在的问题,提出解决办法,及时了解组员的思想动态。

  三、优化人员组合

  现有部分班组的搭配没有考虑技术互补,使得各个小组能力参差不齐。比如说组长不在,组员常常不能完成技术含量高的工作,造成维修时间太长。所以我将对个别小组成员进行人员调整,做到技术互补,新老结合,提高维修效率。

  以上就是我在新的一年中的工作计划,希望自己在新的一年里有所成长!

年初工作计划4

  一、指导思想

  本学年,我园教研工作以园务工作计划为指导,以加强幼儿园教研工作的管理,加强园本培训与研究,深化特色教育教学为核心,不断更新教育观念,提升教师专业素质,促进教师专业化成长,全面提升幼儿园的保教工作质量。

  二、工作重点

  (一)加强师德教育,提高教师队伍素质:

  为了适应教育的新形势新要求,转变教育观念,本学年我们将在提高加强师德教育,教师队伍素质上多努力。

  1、加强教师的思想政治教育和职业道德教育,引导教师善学习、善思考、重积累、勤反思,努力成为一个心理健康者,营造和谐的小社会。通过业务培训学习,主题教育活动,团组织批评与自我批评活动,不断反思自己的教育行为,不断加强师德修养,使教师之间融洽协作,形成一股凝聚力和向心力。全园只有恪守师德、爱岗敬业、乐于奉献、团结进取才能与园俱进,与时俱进。

  2、加强理论学习,积极构建学习型组织,以多种形式促进教师成长。根据幼儿园的发展目标,以发展和创新为动力,加强教育理论学习,更新教育观念。只有学习才能不断进步,我们将采取多渠道、多层次、多方位的学习方法,鼓励教师不断充电、充实自我。组织教师学习理论知识,园内园外相结合、专业知识和业余知识相结合。

  3、精心指导好新教师的教学业务。以年级组为中心,依托骨干教师,认真抓好新教师的培养工作,通过教研活动、听课评课、以老带新、师徒结对等形式,不断提高新教师的教育教学水平。积极开展教学评比活动,为新教师成长搭建舞台。

  (二)切实落实教学常规工作,确保保教质量:

  1、要求教师认真按《纲要》精神,结合本班幼儿实际制定教学计划,设计教学活动,认真做好每节课的课前准备,利用现有的教学资源为教学内容服务,在教学过程中尽量采用多种教学方法,,并渗透游戏活动,同时坚持保教并重原则,关注个别差异,促进每个幼儿在原有基础上富有个性的发展。

  2、继续开展集体备课工作,在原有工作基础上要求教师熟悉教材后进行说课,然后进行集体讨论。使教师对教学内容做到心中有数,提高集体备课的质量。

  3、抓好班级常规,规范一日活动,加强对班级常规教师常规的检查工作。各班要根据本班幼儿的实际情况,制订出切实可行的班级计划,做到有计划,有步骤地开展各项活动,把培养幼儿良好的行为习惯和一日常规作为教师经常性的工作,杜绝各种安全隐患行为的发生,做到耐心细致,常抓不懈,形成良好的班风和园风。

  4、以考核细则规范教师教育教学常规,本学年将狠抓教育教学常规的管理,组织教师学习细则,并以此为准绳指导规范教学工作秩序,培养良好的教育行为。

  (三)营造教科研氛围,提高教科研实效。

  1、随着教育研究的进一步深入,许多新的问题会不断涌现。我们要密切关注教研的发展动向,发现课题研究过程中的问题,进行必要的、切实有效的探究和创新,深入开展备课、听课、评课活动,共同合作研究。定期开展全园性的研讨、交流活动,解决教研工作中碰到的问题,汲取他园、他人的教育科研成果。并根据幼儿园的实际,认真开展好各项教研工作。

  2、以人为本,提升教师教研水平。幼儿教师是《纲要》与幼儿发展之间的桥梁与纽带,建设高质量的教师队伍,是全面推进素质教育的基本保证,也是提高教育质量的关键。本学年我们将从教师发展需要出发,把教科研与教学研究、继续教育等有机结合起来,切实提高教师的科研能力与业务水平,努力促进教师队伍的专业化成长,加强园本培训。

  3、本学年我们将继续通过“走出去,请进来”等方法请专家来园示范指导或组织教师到其他幼儿园观摩示范课;让教师们走近更多的专家、名师,在与专家、名师的直接对话中掌握新的教育动态与策略,进一步领悟教育的真谛,提高教师的教育和研究能力。

  4、注重教学反思。为了切实提高教师的实际教学能力,我们在学习新理论、新观念的同时,要加强对自我教学实践的反思。在研究理论、研究别人经验、研究自身教育行为的过程中,提高发现、分析、研究、解决问题的能力,在研究中学习、在学习中成长。本学年每位教师要积极参与理论学习与研讨,更深刻地反思自己的教育行为,写好教学活动反思,及各项活动总结,努力使自己成长为一个专业型、研究型的教师。

  (四)坚持以幼儿发展为本,促进幼儿健康、和谐发展。

  1、积极开展游戏活动,促进幼儿社会化个性的发展

  游戏是幼儿园的基本活动之一,其中角色游戏是促进幼儿社会化、个性发展的有效途径。所以,各班要按计划开展好角色游戏,做好指导工作。为幼儿提供丰富的材料,以半成品为主,充分利用活动室、走廊、操场等合理设置游戏场地,指导幼儿开展生动的游戏,增进幼儿间的相互交往与合作,促进幼儿的全面发展。

  在开展好角色游戏的同时,各班要结合主题需要合理创设区角活动环境,结合本班的实际,安排充足的时间和空间开展游戏。并根据本次游戏情况对下一次游戏采取相应的调整措施,游戏之后要及时记录并反思。

  2、注重积极体验,培养幼儿健全人格

  本学年接踵而至的节日里蕴含着丰富的教育资源。教师要积极利用三八妇女节、植树节、五一劳动、六一节等节日开展主题教育活动,善于利用周边人文资源对幼儿进行爱妈妈、爱老师、爱他人、爱祖国的教育。根据园务计划还将举行六一文艺汇演。

  3、注重养成教育,培养幼儿的'良好行为习惯

  良好的生活、卫生、学习等行为习惯,将会使人一生受益。每一位教师都要充分重视幼儿的养成教育,注意培养幼儿爱清洁、讲卫生、有礼貌、守纪律的良好习惯,培养幼儿乐意探究、善于合作、主动交往、学会分享的良好品行及健康、活泼、开朗的良好个性。

  小班幼儿要重点培养其良好的卫生习惯、学会正确使用礼貌用语;中班幼儿要重点培养其自理服务和自我保护能力;大班大大班幼儿则要重点培养其规则意识和良好的学习及行为习惯,如看书、绘画、写字的姿势,握笔的方法、积极思维、大胆表达的习惯与能力等。

  4、突出特色教学,促进幼儿全面发展

  继续开展好英语,音乐,手指游戏,蒙氏数学课活动。

  5.继续做好《幼儿成长档案》

  定期开展幼儿成长档案评比活动,通过教师间相互交流相互学习,更好的完善成长档案内容,使幼儿成长档案内容丰富,形式多样,图文并茂,从学习,生活,游戏等多方面展现幼儿成长的点点滴滴。

  (五)积极开展家园互动,增强家园合力

  教师要认真做好家访工作,灵活利用校讯通、家长园地、家长开放半日、六一文艺汇演等多种途径和方法,与家长及时交流沟通,以取得家园联系良好地效果。

  (六)做好幼小衔接,为入小学作准备

  1、鼓励幼儿自带图书在课余时间阅读并与同伴分享,运用讲故事、游戏等多种形式来加强幼儿的思想教育,提高幼儿的阅读能力及语言表达能力。

  2、注意培养幼儿的良好行为习惯,教育幼儿按时到园,不迟到、不早退、不旷课。排队做到静、齐、快。做好值日生工作。诚实、不说谎话。同伴之间团结友爱。集体活动遵守秩序,不吵闹,认真参加活动。

  3、培养幼儿良好的坐、写、读姿势。上课时做到注意力集中,认真倾听老师及其他小朋友的讲述,养成要说话先举手的好习惯。要求幼儿发言时要讲完整话、普通话、响亮话。按时完成老师课堂上布置的作业。爱护图书、学习用品等。

  4,学前班游戏时间逐渐减少,作息时间逐步向小学化靠拢。定期召开学前班幼儿家长会。

  以上就是在新的一年中幼儿园教研工作计划,为新的一年做好准备!

年初工作计划5

  一、国家基本公共卫生服务项目的实施

  1、居民健康档案的建立积极配合卫生院进一步落实国家基本功卫生服务项目工作,完善基本公共卫生服务体系,为辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案,健康档案内容及时更新,年内完成规范化居民健康档案60%以上。

  2、公众健康教育认真搞好公众健康教育工作,通过板报、集会、传单、标语等多种形式开展宣传,深入农村家庭开展健康咨询活动,教育人们树立健康意识,促使人们改变不健康的行为方式,养成良好的有益于健康的行为生活方式,降低或消除影响健康的危险因素。

  3、免疫规划工作熟悉辖区内基本情况,及时了解本村人口基本信息,加强新出人口管理,按照要求上报人口资料报表,及时通知新出生儿童进行建卡、建证,积极配合卫生院防疫组组织实施国家免疫规划一类疫苗接种,推广二类疫苗的接种工作,确保免疫接种程序规范化,一类疫苗全程接种率达98%以上,提高接种率,在人群中形成免疫防护屏障,防止相关传染病的发生。

  4、0—6岁儿童、孕产妇、老年人健康管理

  (1)、积极配合卫生院妇产科加强儿童系统管理,为六岁以下儿童进行体格检查和儿童生长发育监测及评价。对儿童心理行为的发育、母乳喂养、

  辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康进行指导。认真筛查体弱儿童,实行专案管理与登记做好儿童“四病”防治工作。

  (2)积极配合卫生院妇产科加强孕产妇系统管理,对每位孕产妇孕期保健管理,进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导。发现高危孕产妇进行专案管理并及时转诊。高危孕产妇转诊率达100%。了解产后恢复情况并进行产后常见问题指导。

  (3)老年人系统管理,为65岁以上常住居民建立健康档案,并进行规范管理。对老年人的生活方式和健康进行评估。对发现已确诊的`原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民建议定期复查并告知居民进行下一次健康检查的时间。

  5、传染病管理正确使用门诊登记日志和传染病登记簿,做好传染病疫情和突发公共卫生事件的报告工作,在规定时限内按时上报各类传染病疫情,报告率达100%,报告及时率达100%,确保传染病报告的及时性和准确性。搞好传染病个案调查,调查及时率达95%以上。甲型H1N1流感、手足口病、非典性肺炎、不明原因肺炎、人感染高致病禽流感、等重点疾病以及“艾滋病”的监测和防治宣传工作。搞好结核病的转诊、督导、访视及报告,实施规口管理、规范治疗。

  6、地方病、慢性病管理

  (1)、加强地方病防治与监测。加强碘缺乏病、地氟病、大骨节病等防治知识宣传,采取多种形式宣传提高人群对地方病危害的认识和防治知识,增强人群健康防护意识,降低相关地方病的患病率。

  (2)、开展35岁以上人群血压监测筛查,及时对确诊的高血压、糖尿病患者等慢性病高危人群进行健康指导和行为干预、登记管理、定期随访、并做好相关记录和报表上报工作。

  (3)、对辖区内重性精神疾病患者的登记管理,在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导并做好相关记录。

  7、卫生监督协管工作认真做好农村家庭宴席现场检查指导工作,按时上报相关信息。

  二、基本医疗服务

  1、加强新型农村合作医疗宣传,协助参合农民参合费用的收缴,提高农村合作医疗参合率。建立新型农村合作医疗制度,实施好卫生惠民工程,保护人群的健康和利益,切实解决农民看病难、看病贵和因病致贫、因病返贫的现象。

  2、抓住医疗卫生改革机遇,坚持以人为本,实现人人享有基本医疗服务,维护人民健康,减轻群众用药负担,杜绝乱不收费、分解收费、搭车开药等。

  3、发扬祖国医学优良传统,加强中医药基本理论学习,熟练掌握中医药基本操作技能,不断开拓中医药适宜技术。运用中医药辨证施治的基本理论,结合临床实践经验,开展常见病多发病、慢性病、传染病的诊治和预防。加强中医药健康教育和健康知识培训,发扬祖国医学优良传统,巩固中医创先成果。

年初工作计划6

  20xx年卫生院的总体工作思路是,深入贯彻落实科学发展观,以深化医改为主线,以提高全县人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好卫生应急、预防保健工作,狠抓医疗质量,继续推进新生儿“两病”筛查工作,完善孕产妇危重症抢救绿色通道,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地发展。

  一、格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组,按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。

  二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对院长和医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加 20%,住院人次增加15%。

  三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理,有效地降低传染病发病数,控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。

  四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。

  五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作,力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件,严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为,控制次均住院费用,最大限度地减轻农民医疗费用负担。

  六、加强产科建设,确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准,加强对基层妇保、儿保工作的督导,确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上,孕产妇死亡率控制在30/10万以下,婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿“两病”筛查工作,降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。

  七、加强卫生院住院楼建设。成立领导小组,抽调专门人员,抓好工程项目建设。3月招标,4月启动基础工程,力争10月按期完工,12月投入使用。同时,严格把握工程质量,争创优质工程。

  八、加强党务工作。坚持民主集中制,坚持“三会一课”制度,加强党的`方针政策学习。加强党组织建设,争取发展2名党员和3名入党积极分子。

  九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。

  十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育,根据临床需求举办3期培训班,安排8名业务骨干到上级医院进修,培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育,支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质。

  十一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计,定期组织专项检查,严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。

  十二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度,定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况,接受职工监督。积极开展文体活动,丰富职工文化生活。

  十三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作,避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。

年初工作计划7

  在总结了自己20xx年的工作后,我发现自己有很多的不足之处,需要学习的还很多。20xx年,我会继续努力改变自己,提高自己,相信新的一年会有一个崭新的开始。我的工作计划主要分两部分:

  一、后勤工作

  1、销售部正式成立一个月,很多流程还没有走顺,在前进中摸索,成立一套完整的销售流程,为销售部提高工作效率,统一思想,做好销售员的后盾力量。

  2、制定年度和月培训计划,培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质,责任心,爱心,个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训,不断的学习,让我们这个销售团队在磨练中快速成长,打造一个精英团队,为公司树立良好的企业形象,给公司创造更大的利益,同时收益的是我们自己。

  3、为销售部努力营造温馨快乐的工作环境,公司注重家庭化,学校化,军事化管理,同样我们销售部也一样要有家的感觉,策划一个销售部活动方案,每个月组织两次活动,大家聚在一起,工作生活多做沟通,让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的.形式建立一个班委,负责销售部日常工作,主要包括:卫生,销售部成员的情绪变化,关系协调,销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

  二、自身的改变,学习,提升

  1、认清自己,处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管,不该说的不说,不该听的不听,把握好工作分寸,工作要到位。

  2、耳聪目明,协助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时,要严格要求所以人员,前提要以身作则,以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说,不该做的不做。

  3、高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系,工作求真务实,雷厉风行,领导安排的事情必须及时完成。所做文件,内容清晰,格式正确。

  4、不断提升个人素质,靠德、识、学、才开展工作,学会尊重、学会理解、学会给予。

  5、注意自身形象,起好表率作用。销售?咳嗽钡囊痪僖欢都代表着公司的形象,作为助理首先要加强自身修养,注重自我形象塑造,同时,要引导销售成员强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象?“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”。

  在领导提供给我的平台上,我相信20xx年我自身会得到更大的提升!

年初工作计划8

  一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面是人事部年初工作计划:

  一、人员调配管理

  本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

  1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

  2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

  二、劳动合同管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。新的一年重点做好劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期、短期合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法,全面做好劳动合同的管理工作。

  三、人事考核评价

  为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质、高要求。

  四、奖惩管理

  新的一年,我们要结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的员工,要分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

  五、人才储备工作

  根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在新的一年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:电气专业5—7人,热能与动力专业2—3人,物理专业2—3人。

  六、员工职称评定、职业资格证年审工作

  随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

  1、做好新的一年公司员工申报职称工作的'办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

  2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

  七、其他人事管理工作

  1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

  2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

  3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们要不断提升自己,以更好的姿态迎接新的一年,让我们都能在新的一年中,得到质的飞跃,工作顺利开展。

年初工作计划9

  为加强施工现场的规范化管理,综合当前施工特点、工程进展情况以及今后发展的要求,制定20xx年安全监理工作计划安排。在工作中认真贯彻和落实“以人为本”的思想和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

  一、施工现场日常安全监理的工作和程序

  (一)日常安全监理

  1、加强督促

  2、巡视检查

  3、监理会议

  (二)日常安全监理实施程序

  1、发出口头通知,下发整改通知单

  2、召开专题监理例会

  3、签发“工程暂停令”

  4、建设主管部门报告

  二、监督施工单位按照批准的施工方案组织施工,及时制止违规施工作业

  (一)监督施工安全技术措施实施

  安全生产责任制;安全管理机构的建立及人员配备;对分包单位安全生产的管理;三类人员及特种作业人员的'资格;安全生产教育培训制度落实;应急救援人员和物资、器材的配备;施工安全技术交底。

  (二)监督专项安全施工方案实施

  危险性较大的分部、分项工程必须按照批准的专项安全施工方案进行施工,在施工过程中需要对专项安全施工方案进行修改的,必须报原批准部门同意,不得擅自修改。监理工程师应对危险性较大的分部、分项工程专项施工方案的实施进行重点监督检查。主要包括:不良地质条件下有潜在危险性的土方、石方开挖;滑坡和高边坡处理;桩基础、挡墙基础、深水基础及围堰工程;桥梁工程中的梁、拱、柱等构件施工等。

  三、加强巡视检查

  高处作业机电设备使用必须满足有关规定和要求;场内车辆驾驶;气割、电焊作业;起重作业;混凝土浇筑;施工机械作业

  四、核查现场机械和安全设施的验收手续

  施工机械、机具的采购和租赁;起重机械和设施的现场安装与拆卸;起重机械和设施的检测与验收。

  五、检查现场安全防护措施等是否符合规范要求

  检查施工现场安全防护用品的提供及使用情况;安全标志;安全防护设施;临时用电防护;安全施工措施费用的使用;督促施工单位安全自检,进行抽查及参与安全生产专项检查。

  20xx年,为了工程能够到期交工和现场工作人员的安全,所有的工作都围绕这个核心目标来展开!

年初工作计划10

  为了认真贯彻落实区委、政府《关于加快建设文化大区的决定》及办事处关于《和谐东胜.情系居民市民文化大讲堂20xx年工作方案》的有关决定,确保各项任务如期圆满完成,20xx年社区文体工作结合实际,特制定计划如下:

  一、指导思想

  坚持党的基本路线,坚定不移地贯彻宣传执行党的各项方针政策,坚持文化贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,开展丰富多彩、形式多样的社区群众文化活动,不断满足广大群众日益增长的文化生活需求,营造积极健康向上的文化氛围,用优秀的.文化作品鼓舞人,用先进的文化理念统领人,为东胜的跨越式发展和构建和谐社会做出新的贡献。

  二、工作计划

  1、社区文体活动丰富多彩

  各社区要组织所辖单位和社区文艺队开展形式多样、内容丰富的群众文化活动,利用辖区单位和街院、小广场在“五一”、“六一”、“七一”、和“重阳节”期间开展内容丰富、形式多样的社区文体活动。文化站积极开展演讲、歌咏比赛、家庭才艺展示及各类体育竞技比赛,将在8月份“文化活动月”期间,利用辖区公安广场,围绕“创建文明城市”组织开展消夏广场文艺演出,各社区要推出一台高质量、高品位的大型文艺演出,让公安广场“每周有演出”、“每天有活动”。活动形成全民参与局面,推动交通街道办事处社区文化、企业文化、校园文化、体育竞技的蓬勃发展,丰富和活跃市民文化体育生活。

  各社区要做好参加第六届广场舞大赛、第八届社区文艺汇演的准备工作。完成鄂尔多斯国际那大幕大会,积极组织参加全市企业文艺汇演、歌手大赛等活动。

  为了进一步繁荣社区文化,加强社区居民及外来人口的素质教育,各社区要按时间表组织社区课堂、轮流放映电影,提高居民的思想素质和文化素质。

  2、提高社区文艺队业务素质

  各社区文艺队(秧歌队、健身操、舞队、二人台演唱队、太极拳、剑扇队)根据自身特点,坚持一个社区一个特色,宽幅盖、遍地开花,不断提升文化活动的品位。要积极参与市、区的比赛活动。完成上级主管部门下达的各项任务。锦绣社区文艺队要加紧排练,国家级各类比赛,力争获得好成绩,在年内获自治区群星奖。

  3、巩固建设文化室

  各社区以被评为市级示范文化室新增图书、报刊、杂志要达标,图书室、活动室全天开放。文化站新增图书500册,新建社区图书达标至20xx册。

  总之,为保证社区文体工作的顺利开展,文体工作者要经常深入社区文艺队调查、辅导,帮助解决各文体队存在的困难和问题,要积极配合办事处党工委完成上级主管部门给予的各项工作任务。每半年要小结,年终要有总结报告,保证各项任务落到实处,见到实效,促使办事处的文体事业蓬勃发展。

  锦绣社区

  二0XX年三月三十日

年初工作计划11

  今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展本年度的工作。现制定工作划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,不要让自己的资源在长时间中没有了。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求:

  1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的.。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。

年初工作计划12

  自今年3月份以来,公司派出选址团队奔赴x、x、x、x、x五县进行前期的考察、选址、调规、上图等工作,已选出养殖用地x亩,同时进行了土地综合利用总体规划调整上报,将养殖用地全部调整为设施农用地或一般农田。为了推动和保证牧原项目尽快落户xx,公司在国家土地二次调规批复下来之前,迅速研究成立xx牧原分公司,工作小组成员于XX年8月1日正式进驻xx开展工作。现将工作小组成立以来的工作作出总

  一、XX年工作总

  根据公司发展战略规划及“猪舍未建,饲料先行”的指导思想,

  我们在做好项目开展前期准备工作的同时积极与县、乡两级紧密合,对饲料厂用地等事宜进行现场踏查和洽谈、召开项目推进会议进行土地流转前期的各项准备工作。

  (一)所做的主要工作建设用地:我们在前期选址的基础上,与县、乡紧密合,积极协调交通便利、已报批的建设用地作为饲料厂用地。

  (1)确认x亩饲料厂用地位置及面积。其中:xx县:谭庄饲料厂x亩、产业集聚区饲料厂x亩;西华县:西夏亭饲料厂x亩、田口乡饲料厂x亩;扶沟县:产业集聚区饲料厂x亩;太康县:产业集聚区饲料厂x亩。

  (2)签订饲料厂用地协议。xx县谭庄及产业集聚区饲料厂用地协议均已签订。

  (3)已确认为熟地的地块为:xx县谭庄饲料厂用地、西华县西夏亭饲料厂、扶沟产业集聚区饲料厂用地。

  2、养殖用地:

  (1)养殖用地面积共计x亩。其中:xxx亩,西华x亩,扶沟x亩,太康x亩,郸城x亩。

  (2)调规情况:xx牧原养殖用地已全部调整为设施农用地,郸城牧原养殖用地已全部调整为一般农田,其余三县的养殖用地调规果还未通过,具体调规面积有待进一步确认。

  (3)土地流转:鉴于xx县和西华县饲料厂已确定,我们的工作小组成员已分组与项目涉及乡(镇)、村进行沟通协调,了解项目涉及村组情况并到现场进行实地踏看,进行土地流转培训,为下步土地流转做好前期的各项准备工作。

  3、开启破冰之旅。在一个新区域的发展,如何破冰起到至关重要的作用。牧原项目推动过程中遵从的是与当地党政共同、合力发展,造福一方百姓。我们的工作小组成员进驻xx之后,通过与各县县委书记、县长等主要领导进行多方位的对接和洽谈,到现场进行实地踏看,目前,项目工作已打开缺口,各县与公司双方展示了良好的合作意愿,牧原项目启动氛围已经形成。4、与县政府合成立服务牧原项目工作小组。xx县、西华县均已成立服务牧原项目工作小组,并由县政府出具政府会议纪要,确定领导班子成员。xx县谭庄镇还专门成立了服务牧原项目工作小组,确定工作小组成员,负责牧原在谭庄的项目开展。

  5、团队建设:

  (1)组建团队。xx牧原分公司在成立之前就通过多方了解和协调,吸纳各部门的优秀人才及公司新召进的.大学生,现已成为拥有x名内部员工的小团队。除此之外,我们还通过反聘的方式,聘用了8名当地有意向的仁人志士加入牧原,他们包括项目所在县域职能部门的主要领导,这些反聘人员的加入,将对牧原在新区域的发展起到至关重要的作用。

  (2)做好企业文化宣传。一个团队的核心凝聚力便是公司的企业文化。我们很注重对员工进行企业文化的宣传和教导。通过组织内部及外部员工进行企业文化培训的方式,让大家更全面、更深刻地了解公司的企业文化,从而有助于大家尽快地融入牧原这个大家庭,深刻领会牧原的家人文化。引导大家拥有正确的价值观和人生观,对工作起到积极的推进作用。除此之外,我们还花了大量时间做好墙体文化设计,在新办公室和宿舍内做了大版面的墙体文化,通过这种方式,制造良好地工作氛围,同时,也让外部的客户更深刻地了解我们的企业,认识牧原,领会公司的文化精髓。

  (3)抓好人员管理。虽然我们离开了公司总部,远赴外区域工作,但我们的工作氛围一刻都没有松懈过,严格按照公司的要求来管理内部员工,做到准时上班,避免迟到和早退现象的发生,还充分利用下班之余召开内部工作分享会进行工作交流。把部门内部的员工当成自己的孩子或者兄弟姐妹来关心和对待,时刻关心员工的冷暖,增强团队意识。

  (4)为员工创造成长的机会。虽然我们的团队很年轻,但无论是新员工或者老员工,我们都大胆的将每个员工放在一个较高的平台上让他们去充分发挥自己的才干,展示自我。

  xx牧原分公司自成立以来,团队内每名员工互帮互助,用集体的智慧推动工作不断向前开展,这个过程是每名员工成长的过程,也是xx牧原项目能够落户xx的必经之路。

  (二)存在问题区域内人员大部分都是新员工,还需要花大量的时间将理论与实践相合,熟悉部门工作流程,掌握工作方法。

  2、区域内员工都较年轻,农村工作经验不足,办法少,工作要求紧了,容易出现一哄而上,缺乏计划性、前瞻性的事情发生。

  3、内部管理制度需要进一步完善并抓好制度落实。<

  4、由于是新成立的区域,人员及车辆配备还相对不足,一旦各区域工作展开,现有人员及车辆都无法满足正常工作需要。

  二、XX年工作计划

  (一)XX年绩效目标:建设用地:保证x亩用地无障碍交予基建施工。其中:xxx亩,西华x亩,扶沟x亩,太康x亩。

  2、养殖用地:保证x亩用地无障碍交予基建施工。其中:xxx亩,西华x亩,扶沟x亩。

  (二)方法措施激励方案:采用对内和对外两种方式,双管齐下,促进目标达成,争取达成超级目标。

  (1)对内:按征地亩数、出栏数进行激励。达成年出栏生猪x万头,本部门采取宽征窄用的原则,按50亩养1万头生猪计,共需完成征地目标10698亩。部门内部实行月考核进度,季考核季度成果,以土地亩数完成情况作为考核依据;年考核年度目标达成情况,以生产部年出栏生猪量为依据考核本部门绩效目标达成情况的绩效考核方式,对员工实行奖惩,以促成目标达成,争取完成超级目标。

  (2)对外:与公司沟通,在项目建设期和生产期,按规划面积或出栏规模拨付部分资金作为项目经费,用于提高村、组干部的工作积极性,保障牧原项目快速、有序推进。

  2、将年度目标分解到各个区域,做到“千斤重担万人挑,人人头上有指标”,保障绩效考核方案落到实处,达到激励先进,鞭策落后的目的,避免“发了没有管,管了没有发”的现象发生,促进全员主动征地,挖掘潜力,促进目标达成。

  3、各区域人员要定岗定责,从场区选定、手续办理到院墙圈定等都由责任人写出负责报告。办理土地流转手续之前要签订目标责任书,手续完善后,办理人员要签字认定,区域负责人签字,上报投资事业部领导批准,归档备案,然后交基建部进行施工。在工作过程中弄虚作假、自作主张,影响工作进度,造成矛盾和不良影响者,追究其当事人责任。

  4、制定团队pk机制。对团队纪律、队员的工作积极性、业务知识掌握程度、团队文化、团队士气等进行定期pk,鼓励先进,鞭策落后。

  5、依托政府,取得重视,推动各级领导主动协助征地;发现人才,吸纳人才,对各区域里有思路、有方法的乡镇干部重点培养,发展其成为牧原人,增强工作责任感,激发工作积极性,确保牧原项目快速推进。

  6、注重对内部员工进行企业文化的宣传和教导,深刻领会公司分享文化的涵义,让大家尽快融入牧原大家庭。xx的团队是一支年轻的团队,工作组成员大部分是新到公司的员工,我们工作的过程就是一个互相学习,互相促进,共同成长的过程。绝大部分员工对现有的工作都没有太多的概念,都处在干中学、学中干的状态,所以我们应该以成果为导向,有针对性地组织工作经验交流、法律法规知识培训,充分利用分享的方式来互相纠正错误、互相获取进步,面对问题,采取集思广益的方法,互相交流经验,遇到困难时共同讨论研究解决的办法。

  7、传承牧原师徒文化,做好传帮带,携手并进,让员工尽快成长起来,能够独挡一面。

  8、定人、定岗、定责,实行绩效管理,落实考核措施。

  9、与县、乡、村、组合,组织全体员工深入到重点户排查摸底、找准原因,利用现场观摩、影像资料、召开现场会、促膝交谈、亲朋劝说等多种渠道宣传输导牧原发展理念,争取配合、支持。

年初工作计划13

  很荣幸能有机会加入公司。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明白临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

  在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

  一、产品市场分析

  1、广告光源一向是外贸业务的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的比较文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品,让客户信赖我们的产品。

  2、商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能理解。但还是需要更多的了解产品,多做优势比较文档,寻找优质高端客户。

  3、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在日本、德国、美国等国家。用心运用不一样的搜索引擎寻找客户,不能只依靠阿里巴巴。

  二、对日后工作的安排

  1、在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的`本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  2、在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的。当客户没下单前,了解客户的性质,到达知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。

  3、发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自我对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,

  4、在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。

  三、销售目标

  明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自我制定的任务,把任务根据具体状况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

  1、年销售目标:60万。

  2、月销售目标:5万。

  ①现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;

  ②优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,用心跟进客户,争取成交量在10万以上;

  ③搜索引擎营销,比如google等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上;

  ④国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户;

  ⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

  三、对自我有以下要求

  1、做好每一天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一齐总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时进行改正,让自己下次不要再犯。

  2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便决定客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样能够给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,做好记录。

  3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

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