水电管理总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家整理的水电管理总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
水电管理总结1
一、领导重视，安排得当。
中心对公寓水电管理改革非常重视，在主任会议上几次专门讨论这个问题，要求大家统一思想、认识到位，要把水电管理工作当作大事来抓，并专门指派中心一名付主任全面负责，各区由付主任负责，各楼由楼长负责，形成了一个较为齐备的公寓中心水电管理体系。同时出台《太原理工大学学生公寓用电、用水管理办法(试行)》，使全体公寓工作人员都清楚水电管理改革的重要性。另外，我们还利用板报、印制宣传品，做好学生节约水电的宣传教育工作。
二、措施得力，责任到人。
根据(试行办法)的有关规定，在组织初稿过程中，我们主要做了以下几方面的工作。
1、在保证学生正常用水用电的基础上，我们根据各楼楼层光线的明暗度，重新设置了照明开关，在保障学生正常生活学习的前提下，更换了声光控灯具，水房上水管加装了单控阀门、厕所安装了大、小便智能冲水阀等，大大降低了水电用量。
2、耐心细致地做好学生的工作，使节水节电人心。从前，中区8、9楼每月用水上万吨，用电4万多度，尽管我们做了宣传工作，但遇到超用水电需个人交费的问题，同学们一开始还是不太理解，思想汇报专题意见也颇多，针对这一现象，该楼的工作人员利用中午、晚上及周六日，挨门挨户反复为学生做工作，一次次耐心解释，一遍遍温馨提示，他们的热忱态度和敬业精神，使同学们为之感动，节水节电意识明显提高，8、9楼的水电用量也很快下降。
3、全体工作人员齐心协力，共同努力。公寓人用行动诠释了对水电管理的认识和奉献，可以说公寓的楼长都在一丝不苟的查看水电表，核算楼内水电使用情况，卫生员在不辞劳苦的疳一桶桶水提上提下，洗涮墩布，维修工在楼内一趟趟跑上跑下，及时修复出现的故障，值班员在保证学生正常生活用水用电的同时，严格执行水电管理制度。
4、认真做好超用水、电费的`代收缴工作，严格票据管理。
三、起步良好，有待提高。
正因为领导重视，得力，今年公寓中心水电管理改革迈出了可喜的一步，有了一个良好的开端，但我们要保持清醒，不能懈怠，要明确还有许多困难和不确定因素存在：如线路、管路老化;隐蔽地方会不会出问题，跑、冒、滴、漏等浪费现象是否再现，更重要的是我们的工作人员能否继续能保持节水节电的意识，这些问题如果处理不好，会影响到我们水电管理的质量和效益，也会使公寓中心的水电管理改革前功尽弃。
总之，我们要珍惜这次水电管理改革的机遇，今后，我们将总结经验，挖掘潜力，开源节流，继续加大水电管理的力度，不断改善学生用电用水的条件，为学校节约水电费用，构建节约型校园做出我们应有的贡献。
水电管理总结2
根据新化县水利局《关于在水利行业深入开展百日安全活动专项行动的通知》要求，为保证全所各项工作正常开展、电站机电设备安全经济运行，提高全所干部职工的安全意识，加强自我保护能力，营造“关爱生命，关注安全”的氛围，更好地促进单位的安全工作及其它各项工作的顺利开展。根据单位的实际生产情况和安全工作现状，在单位内开展了“百日安全生产”专项行动，并制订了“百日安全”专项行动工作方案，对开展本次活动作出了具体安排，活动将于11月12日结束。现将本次“百日安全”专项行动工作总结如下：
一、明确思想，精心组织
为了认真贯彻水利局新水[20xx]123号文件精神和单位“百日安全”专项行动工作方案精神，管理所召开了安全生产领导小组人员会议，传达专项行动精神，部署活动计划，明确活动目标，下达活动任务。并提出坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，突出活动的主题“安全为自己，安全为大家”的安全理念，营造“安全是美好人生的保护神，是单位经济效益的保护神”的.氛围。增强广大干部职工的安全观念和自我保护意识，使“三不伤害”成为自觉行动。
各股室积极行动，精心组织，分别成立了相应的活动小组，以隐患排查治理为主线，以现场管理为重点，确保我所安全生产平稳运行。
二、广泛宣传，全面动员
1、逐级动员，人人参与
在本次专项行动中，各股室根据管理所的要求，召开各股室人员会议，传达上级各单位精神，让每个职工了解单位开展“百日安全”专项行动的意义和目的，围绕“安全为自己，安全为大家”的主题开展活动，股室负责人对活动开展情况做了具体要求，保证开展好这次专项行动。
各股室结合本股室实际生产情况，制订了专项行动活动方案计划。
2、广泛宣传
为了广泛宣传、动员全所职工参与“百日安全”专项行动，在单位张贴了安全标语，利用黑板报进行专题宣传。围绕“安全为自己，安全为大家”的主题，在单位内部形成了“珍惜美好人生，人人关注安全”的良好活动氛围。
三、充分开展自查、自纠工作，排查隐患，落实整改。
管理所安排各股室围绕“查隐患，找死角，反违章，保安全”为主要内容的专项检查，同时管理所组织了四次大的专项安全检查。对检查出的安全隐患，管理所制订了详细的整改方案和整改时间表，并明确了具体责状人，对整改不力和不到位的责任人要给予处罚，本次专项行动共查出安全隐患56处，处理56处。各种隐患得到及时处理，单位的设备能够正常安全运行。
通过单位领导和全体职工的共同努力，本次“百日安全”专项行动开展得有声有色，取得了圆满成功，达到了预期目的，但安全生产工作永无止境，安全管理任重而道远，我们将以本次“百日安全”专项行动为契机，坚持常抓不懈，警钟长鸣的思想意识，继续发扬严、勤、细、实的作风，建立安全生产的长效机制，为单位的生产、发展奠定坚实的基础。
水电管理总结3
20xx年，水电管理中心在上级单位水电信管理中心和单位领导班子的高度重视和大力支持下，在各基层单位的积极协助下，认真贯彻落实上级单位20xx年生产运行工作会议精神，紧密围绕采油厂原油生产任务，认真贯彻HSE、质量、内控、应急管理体系，坚持“以人为本、安全第一，保障油田生产生活命脉”的理念，在水电系统管理中，加强电网基础管理工作，实现了电网的安全、经济、可靠运行，电力系统标准化建设日趋完善，电力系统隐患治理稳步推进。
一、指标完成情况
（一）20xx年电量分析
20xx年全厂自用电量15088.88万kWh，对比去年同期减少672.34万kWh，对比厂计划增加878.58万kWh。其中，20xx年全厂外购电量15401.62万kWh，对比去年同期减少924.91万kWh。20xx年外部临时用电量312.74万kWh，对比去年同期减少252.57万kWh。
采油系统20xx年用电量10120.92万kWh,对比去年同期减少1240.03万kWh。采油系统20xx年日均开井数1416口，对比去年同期日均减少172口。20xx年井口产液972.72万t,对比去年同期减少92.27万t。20xx年平均吨液单耗10.40 kWh/t，对比去年同期减少0.26kWh/t。其中： 20xx年日均开井1416口，对比去年同期日均开井数减少172口，按单井日耗电160kWh计算，合计增加减少1004.48万kWh。20xx年采油厂实施限产，3月11日至4月1日陆续关井321口，8月17日又开井62口。
热注系统20xx年用电量1447.10万kWh,对比去年同期减少189.22万kWh。20xx年注汽量210.23万t，对比去年同期减少36.48万t。其中：按照采油厂安排，热一从20xx年4月10日到11月25日，累计注软化水43.86万t，增加用电量68.26万kWh。
集输系统20xx年实际自用用电量3412.99万kWh，对比去年同期增加620.26万kWh。其中： 20xx年注水耗电量1935.99万kWh，对比去年同期增加648.08万kWh。20xx年注水量372.29万t，对比去年同期增加92.73万t。20xx年注水单耗5.20KWh /t，对比去年同期增加0.59KWh /t。主要原因是:20xx年4月14日开始，由于每天注水量增加4500方，增加1台1750KW注水泵启运，每天耗电量增加约3.3万kWh。20xx年污水厂耗电量241.49万kWh，对比去年同期减少96.46万kWh。主要原因是：20xx年臭氧系统运行时间减少95天，每天节省电量9800kWh。
生产准备大队20xx年用电量为108.24万kWh，对比去年同期减少32.61万kWh。主要原因是：一是纳米炉通过停7台、并1台、防冻液改造7台等，有效减少取暖期纳米炉子耗电，对比减少用电量约30万kWh。二是由于20xx年除锈、刷镀和隔热管检测对比去年均有所下降（除锈对比减少20xx根、刷镀对比减少701根和隔热管检测对比减少695根），对比减少电量约1.54万kWh。
（二）20xx年水量分析
20xx年实际发生水量208. 23万m3，对比去年减少1.76万m3。其中××单位生产生活用水144.58万m3，对比去年减少4.61万m3。地方百姓用水63.65万m3，对比去年增加2.84万m3。
（三）6kV线路运行情况
20xx年6kV线路故障跳闸8条次，其中遭受雷击跳闸7条次，车辆撞杆跳闸1条次；线路故障接地5条次，其中高压引线被树枝砸断造成接地2条次，遭受雷击造成接地3条次；线路平均功率因数在0.75以上；检查巡查线路812.36km，处理隐患点34处。
二、水电系统管理情况
（一）坚持安全工作不放松，强化日常管理基础，逐步推动系统管理的制度化、标准化、规范化。
1、认真组织修订下发《××单位水电系统管理办法》。为进一步规范水电系统运行维护和标准化建设等管理工作，强化管理过程中的协调、组织和衔接，合理利用水电资源，降低消耗，提高经济效益。以规范、有效、科学的管理，为全厂的生产经营提供可靠保障，结合《水电信系统管理办法》和其它相关标准与规范，水电管理中心自20xx年8月开始组织修订《××单位水电系统管理办法》，并于9月和10月先后组织讨论会向相关科室和基层单位征求意见，10月27日生产运行科等10各科室和采油热注作业等13各基层单位通过意见反馈单，经单位领导审批后于20xx年11月30日正式发文。新修订的《××单位水电系统管理办法》自发文之日起开始执行，首先明确了各部门、各单位的水电管理职责，其次强调了电气安全管理，尤其是施工及作业过程中落实风险识别和安全技术措施的管理，再次规范了电网运行管理、电工管理工程项目管理和用水管理等，最后理顺了水电费结算、转供电和临时用电审批流程。
2、电力系统重点开展互检与联检，促进水电系统运行管理水平提高。为全面掌握水电系统运行状况和存在问题，及时将电气安全隐患消灭在萌芽之中，充分发挥量化考核管理方法的优势，促进电力系统运行水平提高。20xx年继续推行互检与联检，检查与培训相结合，促进交流学习。20xx年，水电管理中心组织互检和联检5次，共发现问题209项，督促并协助基层全部整改合格。结合采三41#平台漏电事件，7月25日至8月8日组织开展了低压配电系统检查，此次检查中整改零地混接1047处，电缆与配电柜做固定114处，整改不符合规范接地极521处，安装电缆铠甲接地1682条，更换电缆入口护套216处，整改敷设不符合规范电缆379处，更换电缆3941米。此外，为提高低压配电系统安全系数，新增安装变压器与配电柜之间接地直连128处。
3、强化施工项目管理，切实抓好施工现场HSE、质量、内控管理工作。加强承包商全过程管控，认真审查查承包商资质与准入情况；开工前认真开展风险评估并制订安全防范措施，对施工方作业人员进行安全技术交底和培训，20xx年组织承包商集中学习4次,大力宣贯“两法”与集团公司承包商安全管理禁令。施工中不断加大监督检查力度，严格审查吊装作业、高空作业和防爆区动火作业等专项施工方案，做到专项施工与隐蔽工程全过程现场监督。召开承包商例会4次，组织承包商管理自查自改2次，通报与整改现场问题12项，确保了施工现场的良好施工环境和施工秩序。
4、强化电工资质管理，提升电工技能水平，满足安全生产需要。为满足实际生产需要，杜绝无证上岗和证件过期现象，规范电工作业，提高电工的技能水平，水电管理中心积极做好电工培训取证、复审工作，20xx年，电工取证及复审培训共36人次，保证电工上岗持证率100%。为提高电管干部和电工的业务素质，结合目前现场集中存在的零地保护问题，11月10日水电管理中心举办了电工安全与技能培训。各单位主管水电领导、电管干部和电工，共计112人参加了培训，重点学习了低压配电系统接线方式和《井场配电箱（柜）标准化设计图集（试行）》等内容。
5、加强临时用电管理，严格执行《临时用电安全管理规定》。水电管理中心收到临时用电申请后立即组织供电维修大队和相关单位勘测现场，确定电源进线，计算负荷，检查组织设计和现场接线是否符合规范，检查个人防护装备和安全用电技术措施和电气防火措施是否齐备。20xx年共审批临时用电许可票17份，检查临时用电现场93井次，发现问题35项，现场全部整改合格。
（二）抓好电力系统检修，重点提高供用电设备抵御自然灾害的能力，稳步提升电力系统安全可靠性。
为提高电网运行可靠性，确保采油厂供用电系统实现安全、可靠、经济运行，水电管理中心科学有序地组织开展了电力系统检修工作，结合采油厂电力系统设备运行实际，制定了科学、合理的检修方案，本着“安全保障最高、检修质量最好、停电时间最短”的方针，坚持“应检必检，检必检好”的原则，优质高效的完成了电力系统检修工作。
6kV配电线路检修：20xx年共完成6kv线路检修19条次，累计长达195.17km。其中停电检修线路7条次，检修线路57.45km，电杆1098基，变台139座，刀闸19组，开关7台，避雷器184组。更换避雷器21组，跌落开关6组，更换破损皮线1126米，更换立瓶42只，检修电容器3台，扶正电杆26基，调弛11处，补打拉线21把，补打接地极13根。集中处理隐患点96处。带电检修12条次，线路长达138.72km，检修电杆2774基，变台791座，刀闸123组，开关24台，避雷器247组。更换避雷器152组，跌落开关25组，更换腐蚀刀闸5组，更换破损皮线1985米，更换立瓶21只，检修电容器9台，扶正电杆19基，调弛15处，补打拉线17把，补打接地极21根。线路检修工作历时共21天，共签发工作票、操作票299份，合格率100％，在保证检修质量和安全的前提下，比计划停电时间提前了22小时，为原油上产提供供电保障。低压配电系统检修：各基层单位充分利用停井和6kV线路检修停电时机, 完成检修低压配电间155座，配电柜929面，平台电源柜356面，单井电源箱1690台，低压电缆绝缘检测2491条，接地电阻检测3045处，处理缺陷和隐患124项等。
（三）扎扎实实开展电力系统隐患治理工作，夯实平稳送电、安全用电基础。
在沿海湿地恶劣的环境下，随着设备在线运行时间的推移，随着安全规范与技术标准的不断提高，我厂电力设施与设备安全隐患也正逐步在检查中暴露。为尽快消除不安全因素，水电管理中心科学合理地开展隐患治理工作。
第一，积极实施变压器台接地装置及配电系统标准化安全隐患项目的整改工作，为提高井场配电系统安全系数，防止变压器到动力柜电缆发生漏电事故，20xx年组织安装井场电源箱791套，改造接地极632组。
第二，20xx年水电管理中心共改造6kV线路9.235km，改造变压器台34座。为提高线路运行安全系数，在林区和路边等重点地区安装绝缘导线4.76km，并加固铁塔基础2座。河套内9条6kV线路安装开关，当发生汛情时，可以迅速切断河套内电源，而又不影响河套外供电。
第三，积极开展配电间安全隐患改造工程，20xx年组织改造采二、采三和集输11座配电间，合计改造配电柜47面。
第四，20xx年组织检测6kV变压器台接地1156处，井场低压配电系统接地721处，检试变压器49台、避雷器312只、绝缘子250个、跌落开关30个、高压开关及刀闸10个、高压电缆27条、高压电机6台、高压旁路柜6台。第五，2634线下方树木已接触导线，影响着线路运行安全平稳运行，通过土地公路管理中心协调，在供电和采一配合下，砍树26棵，保障了3624线的.平稳运行。
（四）不断加强用水、节水管理，确保生产、生活用水及时、充足、连续。
第一，自20xx年在准备大队供水干线出口处安装流量计以来，据水量数据分析，发现日均约为800m3水量不知去向，据调査了解生产准备大队周边居民或厂商等有盗水行为。为解决此问题准备大队安装蓄水水箱，改变工艺流程，自6月10日开始每天8:30至10:00限时蓄水，20xx年比20xx年减少水量21.74万m3。
第二，生活水水管线大多敷设在苇塘之中，历经多次维修改造，多次变更管理单位，部分管线在走向不明，用户端无表计量，给供用水运行管理造成巨大不便，为确保平稳充足供水，除加强日常巡检之外，年初组织供水管线全面大检查。20xx年共巡线约270km，处理漏点6处。
第三，加强井站用水管理，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象发生。采油厂始终把用水管理工作作为量化考核的一项重要工作来抓，按照量化考核细则标准，对各基层单位用水情况进行检查和监督，有效地遏制了“跑、冒、滴、漏”现象发生。
第四，以“保障生产、节约用水”为理念，加大节水宣传力度，让每一名员工能够认识到节水的重要性。
（五）圆满完成“开源节流降本增效”工作指标。
按照采油厂年初制定的“开源节流降本增效”工作实施方案，20xx年水电管理中心相继实施纳米炉改造及运行管理、关停高含水井或油井间开和优化工艺流程等9项节电措施，共节电544.28万kWh。
第一，实施关停高含水井或油井间开累计节电284.11万kWh。采油各单位结合精细管理，杜绝无效开井并减少无效生产天数，实施动态油井管理模式，同时联合站每天处理液量也随之降低。
第二，各单位纳米炉改造及运行管理共节电75.5万kWh，各作业区逐渐改变站内取暖方式，只保留值班室与厨房内纳米炉，并严格控制运行时间，20xx年停运纳米炉84台，减少运行功率420kW。
第三，优化工艺流程累计节电56.26万kWh。集输大队通过改变“边进边输”方式，新三联15kW底水泵和锦一联55kW底水泵运行时间每天减少2小时，每天节约电量95kWh；老三联、新三联和锦一联共5台11kW加热炉电机停运，每天节约电量850kWh；常规、深度反洗水自压进调节水罐，每天节约电量542kWh，合计每天节约电量1487kWh，全年节约电量36.3万kWh。
第四，其它措施共节电128.42万kWh，包括变频器安装与管理节电44.22万kWh，提高油井机采效率节电25.63万kWh，电机改造与管理节电29.94万kWh，照明系统管理与改造节电14.33万kWh，改造电加热带节电9.2万kWh，单井低压并联电容器改造节电5.1万kWh。
四、水电系统存在的问题
1、电力管理责任不清。
部分新增配电柜、配电箱等电气产品以及电力施工存在多部门交叉管理，电气产品及电气施工标准不符合电力及现场安全要求，基层单位及相关科室把关不严，投运即带来安全隐患，存在严重问题，急需加强监管。
2、6kV线路安全隐患问题。
第一，部分线路存在砼杆杆体龟裂严重，金具锈蚀，导线氧化，绝缘老化等情况，严重威胁线路安全平稳运行。具体工作量：2625线出口至42#杆线路，长度2.1km，变台1座；3626线干线106分支至3013开关线路，长度3.0km，变台7座；5625线干线22分支10分支线路，长度0.55km，变台3座；5625线干线61分支，长度0.5km，变台5座；合计6.15km、变台16座。需要资金130.4万元。
第二，地方百姓在电杆基础处取土开挖，易造成电杆倾倒。5621线80#杆分支的4基电杆，地方百姓在杆基础下挖稻田排水沟；锦八支路基上有6基电杆，地方百姓在杆基础下挖海参池，此10基电杆严重存在倒杆风险。
第三，有14条6kV线路下方仍存树木，威胁着线路安全运行，合计2535棵。
3、低压电力系统安全隐患问题。
一是作业现场用电及接电存在严重安全隐患。作业值班房及现场用电存在接线混乱，部分电气接线不符合规范，多部门组织维修与改造，责任不清。
二是单井配电箱和集中配电柜老化严重。采油各单位的户外动力配电箱和抽油机控制箱，大部分投运时间较长，存在箱体腐蚀严重，元器老化，无电容器补偿，无电度表，零排与地排共用，刀开关没有灭弧罩，停电操作时容易发生电弧烧伤等问题，经常发生各种故障，严重影响采油单位的正常运行，给生产和安全带来严重影响。
三是采油热注集输照明系统老化严重。采油站、热注站场地照明，联合站室内照明灯具使用时间长，部分灯具老化严重,部分灯具已过保修期（保修期6年）,维修困难，存在严重安全隐患。
4、电工人员问题。我厂电工队伍人员存在以下三个问题：
一是电工老龄化严重，并且身体素质不满足从事电工岗位要求；
二是由于电工作业危险系数较高，技能要求较高，培训电工周期较长，电工薪酬待遇较低，年轻员工不愿意从事电工岗位；
三是部分电工业务素质较低，不能胜任电工岗位。
五、20xx年工作思路
1、继续扎实开展6kV电力线路及低压配电系统安全隐患整改工作。
一是重点做好6kV电力线路隐患治理工作。针对3626线40-137#杆，5625线22-10#杆分支和46#杆分支改造项目，做好路径选择、改造方案优化和现场管理等工作。
二是根据我厂实际情况重点做好配电间改造、低压配电系统及变台接地系统安全改造等工作。
2、继续积极开展水电系统开源节流工作，实现水电系统经济运行。
一是继续巩固20xx年节水节电工作好的工作方法，强化用电指标管理和加强月度电量分析等。
二是重点抓好采油站、热注站等基层站点的更衣室、厨房等重点部位的夏季空调用电检查以及冬季采暖用电检查。
三是准备大队继续实施定时供水，完善供水管线计量和水量指标分配，促进节水工作。
3、严格HSE、内控、质量体系管理，推进水电系统管理规范化。
重点抓好施工现场HSE、质量、内控管理工作。开工前，严抓施工方各种手续，强化现场施工人员的安全教育，重点对施工过程中潜在的危险因素及防范措施，提高施工人员安全生产意识。施工中，继续推行施工现场标准化管理，对施工安全、质量、进度严格要求，认真执行《HSE合同》和《HSE施工例卷》制度，使施工现场保持了良好的施工环境和施工秩序。
4、提高现场检查水平，灵活现场检查方式，重点抓好基层电力系统管理基础工作。
水电管理中心针对采油、热注、集输、服务等各个基层电力系统现场检查，将继续采取每季度集中组织和抽调各个基层单位的电力系统专家、电管人员分系统进行交叉检查，检查的重点放在基层的电力基础管理上。20xx年将重点针对采油井场和作业现场的电气设备设施及用电线路开展检查。
5、严格对外转供水电和临时用电的监督检查管理。
严格审查对外转供用户和临时用电资料，现场落实对外转供用户使用情况和临时用电现场规范，对发现的未经许可的对外转供水电现象进行及时制止和处理。
6、继续稳步推进6kV线路和配电系统标准化建设。
通过标准化建设，统一工作流程，规范操作程序，达到强化基层工作，实现电力系统安全、平稳、可靠运行。
7、电工取证及复审培训以及厂电工技能竞赛培训工作。
20xx年参加取证及复审培训共130人次，严密组织参训人员，确保全部一次性通过。20xx年水电管理中心将积极调动兼职教师和基层专家，充分利用实训基地，组织电工和电管干部培训，努力提高电工和电管干部业务水平。
水电管理总结4
尊敬的领导、同事：
大家好！
水电收缴稽查部组建以来，在物业领导的亲切关怀及相关部门的鼎力支持下，从规范水电管理做起，加大水电收缴力度，主动沟通协调，以务实、敬业的工作态度，创造性的开展工作，为物业公司成本运营提供有力保障。xx年，全公司共收水费约436987元，电费约557729元，世纪家园更换水表3056块，东湖上城更换水表1000余块。
一、在制度建设上创新
一是签订员工承包协议。按照物业公司要求，结合本部门实际，与部门员工签订承包协议，协议明确了管理措施、工作标准、奖惩办法以及量化标准，增强了员工的责任感和紧迫感，促进了各岗位人员工作的积极性、主动性和创造性。
二是健全内部考核机制。为了加强水电收缴稽查工作管理，提高人员的工作效率，对本部门所有工作实行定额管理，制定下发了《水电收缴稽查部内部定额考核标准》，明确了职责，分清了权限，给员工的日常工作指明了方向，提供了依据。同时，由专人负责对制度落实情况进行监督，使本部门各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。
三是制定定额管理办法。通过对全公司公用部分用水用电量的调查，根据各部门用水用电量使用情况，对用水用电量实行定额管理。同时，核定各部门用水用电量的定额，制定《定额管理办法》，根据用水用电的需要下达本年度的用水用电指标，将水电量控制在核定的数量内，并对用水用电情况进行监督，坚决制止水电浪费的发生。
四是编写水电管理手册。根据水电收缴人员职责、涉及的范围、收缴工作的基本要求，编写《水电管理手册》，对涉及本部门的水电区域管理、定额管理、收缴管理、考核管理做了详细的规定，进一步提高水电收缴人员的工作效率。
二、在水电管理上创新
一是划分抄表时间段。做好水表电表抄表记录，按规定对小区内水表电表进行现场抄录，对公司所属小区住户水表电表每月25日进行抄报，对小区内公共部分水电一月一抄表，对小区内公共部分水电用量较大的一日一抄表，对商服用水量较大的不定期进行抄表并检查。同时，建立水量变化台帐，观察每块表发生的用量，发现问题及时处理，做到心中有数。
二是执行内部奖惩办法。《水电收缴稽查部内部定额考核标准》下发后，严格落实内部奖惩制度，要求员工必须遵守公司规章制度及内部定额考核标准，按月对各项工作情况进行内部通报，将通报结果与奖惩金额挂钩，做到了客观公正、奖惩分明的`要求，进一步规范水电管理。
三是加快水表更换速度。从接管更换水表工作以来，严格按照公司要求，分工协作，合理分配水表更换人员，实行奖惩办法和量化管理，增加更换人员的紧迫感。在具体工作中，积极与住户沟通，针对不同住户的特殊需求，经常利用工作间隙和正常休息日，采取上门走访、电话联系、粘贴通知单等行之有效的方法，现基本完成了世纪家园和东湖上城的水表更换工作。在更换水表的基础上，还建立水表更换台帐，将更换水表信息及住户信息录入微机，准确掌握水表更换情况，还为公司与住户联系提供了方便。
三、在收费形式上创新
一是实行区域管理。结合各小区的实际情况，认真搞好了小区收费区域划分工作，尤其针对世纪家园面积住户多、收费难等问题，核定部门人员，合理分组，实行区域内的划片管理，规定人员认真收缴本区域的水电费，按月对各区域内人员收费情况进行考核，真正做到查收到户，核算到片，管理到区。
二是实行报表制度。实行日报表、月报表制度，每日收费员对各小区收费情况及时上报，每月收费员将当月工作进行总结，指派专人对本部门人员收费情况进行监督，对日报表、月报表等各种数据进行核对，保证收费数据准确无误，并将收费员的收费情况纳入经营管理部考核通报中。
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