服务中心工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编帮大家整理的服务中心工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务中心工作总结1
20xx年以来，乡便民服务中心在乡党委、政府的正确领导下，在县政务服务中心的具体指导下，认真按照党委政府会议提出的工作要求，奋力把 “中心”建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口。以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，扎实开展了以下工作。
一、遵章守法，坚守岗位。乡便民服务中心工作人员严格遵守便民服务方面的法律法规，严格按制度为群众办理日常事务，秉公办事，从不推诿。
二、加强学习，不断提高服务质量。乡便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和限时办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改进工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断提高。
三、切实为民办实事好事。坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的.需求。全年共接待群众咨询197人次，为群众办理、代办事项744件，办结744件，办结率99.9%。各村代办件共1445件，复印各项宣传资料2200余份。为群众书写申请、证明等42件，免费为群众复印身份证、户口薄等465份。
四、存在的问题。窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的情绪。
五、20xx年工作总结。
1、加强学习，坚守岗位，勤政为民，廉洁奉公，按制度办事。
2、加强队伍建设，不断提高窗口单位工作人员业务素质和乐于无私奉献的精神，把群众利益放在第一位，踏踏实实为民办实事，做到“一专多能、一岗多责”。把实事办实，把好事办好，做到群众满意。
3、强化协调职能。利用部门集中办公的优势，发挥“中心”的协调作用，切实解决群众及企业反映的实际问题。
4、加强网络建设，不断完善服务中心硬件、软件建设。
总之，我乡便民服务中心通过多年来的运行，方便群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但同先进单位相比还有一定差距，今后，我们将进一步加大工作力度，为百姓树立良好的公仆形象，真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。
服务中心工作总结2
一年来，镇文化服务中心在镇党委、政府的领导下，在区文委、区体育局的关心支持及兄弟科室的密切配合下，认真按照镇政府年初下达的工作目标任务，及时分解，狠抓落实，确保了各项工作顺利推进。现将科室一年工作情况总结汇报如下：
一、基本情况
（一）科室人员及职责：
1．科室人员7人。
2．科室职责：
（1）负责全镇群众文化工作、开展文明健康的文化活动。
（2）负责镇域内文化市场、文物监督管理工作。
（3）负责全镇体育工作、开展各类全民健身活动和体育竞赛活动。
（4）负责协调歌华有线公司，保证镇域内有线电视的安全播出。
（二）文化队伍及体育器材情况：
我镇现有文体活动中心1处；品牌队伍23支，从事演出人员960人；健身广场23处，健身器材5677件；塑胶篮球场6个；普通篮球场7个；图书2万本；有线电视光接点69处；水上游乐园1处；文化景观大道1处；露天大型电子显示频3处；文物遗址4处；
二、加强科室业务技能学习，适应新形势下的文化发展
随着互联网的兴起和普及，人民群众对文化活动和欣赏也越来越高。如何提高科室人员业务技能来适应新形势下的文化需求那：
一是，加强科室人员文化素质水平的提高，来满足群众对文化活动的需求；
二是，积极参加镇、区、市的文体业务培训，增加自身知识面；
三是，加强法律、法规的学习，做到知法、守法、讲法；
四是，积极投身文化体育事业中去，将学到的知识与实际相结合。
同时，总结不足，取长补短，丰富工作经验，了解群众所需、所想的文化活动，使村品牌队伍向着专业化标准推进。
三、文化工作
我镇党委、政府始终坚持把发展文化事业作为全镇精神文明建设的主要内容，始终从工作上严格要求，资金上全力支持，设施上不断完善。今年在文化事业上投资4000余万元，改善提升了村民娱乐条件。
1．为加强了镇村文体阵地建设，穆家峪镇投资1700万元，在国华小学道东，新建了占地面积14．757亩（9838平米），建筑面积3003平米的文体中心。目前，已投入使用。
2．加大农村文化宣传基础投入，利用互联网数据平台，在我镇西穆家峪、九松山、达峪沟村投入110余万元，新建露天大型电子显示频3处，用来宣传国家政策、法规及文化动态。
3．春节将至，区文联书法爱好者走进上峪村，现场书写春联、福字为广大村民送上新春的祝福，并以走访、慰问形式发放到低保户。
4．组织各村文化宣传员，培训业务12次。参与区文委组织的业务培训2次（文物6月9日、电影8月8、9日）。
5．为继承中华民族优秀的历史文化遗产，贯彻落实宣传《文物保护法》，我镇对荆稍坟古墓群；羊山王爷园寝、碱厂娘娘庙遗址、庄头峪四杆岭烈士陵园，进行建档备案。同时，加强日常巡视检查，随时对文物进行保护。
6．为发展村级文化娱乐活动，推进文化品牌队伍健康向上持续发展，镇每年向村级拨付文化活动经费20余万元，来弥补村级文化活动经费不足问题。同时，村级品牌队伍结合精神文明建设，因地制宜，将工作当中的正反典型，排成节目、小品等展现给村民，使村民在娱乐中得到启示和教育。截止到目前，我镇送文化下乡演出130场；送电影下乡演出930场；参与大型演出2场，镇村演出共1062场次。
7．我镇藏书共5万册，其中镇文体中心1万余册，对镇文体中心新配送的图书进行分类、上架、登记等工作，为广大读者提供一个良好的阅览环境。
8．为确保有线电视的安全播出，文化服务中心在与各村及相关单位签订了有线电视安全播出责任书25份，并利用一周时间，对镇域内各村、各单位有线电视网络使用情况进行了安全检查，并将检查结果及时进行了上报。
9．积极协调区歌华公司，做好我镇有线广播“村村响”工程后期的维修维护工作。
10．协同镇派出所、工商所、综治办等相关部门对镇域内的文化市场进行安全性检查，确保了安全无事故发生。
四、体育工作
为贯彻落实《全民健身条例》和《全民健身计划》，全面提高我镇村民健身意识、健康水平和生活质量，丰富群众精神文化生活，促进社会和谐进步。镇党委、政府积极协调上级部门和利用有限资金，加大对健身广场和器材的规划投入，新建、改建、绿化、硬化、亮化了整体健身环境，使村民闲暇之余有一处好的健身场地、有一件好的健身器材。达到了凝聚人心、鼓舞士气、振奋精神、提高群众健康水平的目的，为全镇经济建设和社会各项事业的发展提供了强有力的健康保障。
1．全年提升我镇健身广场8处，更换新装健身器材987件，新建标准塑胶篮球场6个，使村民与城里享有同等的健身福利。
2．积极组织参与6月10日密云区第一届全民运动会。并组织22个行政村及企业和科室站办为代表36名队员，2名党政主要领导为领队，武装部长为旗手的运动方队，在通过主席台时，向全区各行各业展示了我镇精神风貌，赢得区领导的认可，荣获区组委会颁发的《优秀组织奖》。
3．组织参加体育局举办的羽毛球、乒乓球、篮球、象棋、太极拳、太极剑、健步走等体育项目12次。
五、中心工作
在做好本职工作的同时，认真完成党委政府的中心工作。年初与村两委制定了村经济发展规划；做好重大节日及两会期间的.烟花爆竹燃放、煤气中毒、安保维稳工作；做好清明节防火工作；做好防汛入村值守工作；做好创建验收工作。
六、20xx年工作计划
20xx年，镇文化服务中心将针对上一年存在的问题，积极想方设法加以解决，继续遵循“为人民服务”的方向，贯彻“百花齐放，百家争鸣”的方针和“与时俱进”的创新思想，团结务实，锐意进取，努力实现开拓创新、积极健康、丰富多彩，服务人民为主要要求的文化节目，让先进文化占领农村阵地，让大众文化回归大众，让人民文艺扎根人民，使农村文化保持旺盛的生机和活力，使《全民健身计划》得以实现。
通过以上文体活动的开展，有效地提升了我镇文化品位，增强了全镇文化内涵，丰富了广大群众的精神文化生活，坚定了干部群众建设美好家园的信心和决心。我们即将进入新的一年，新形势、新任务，催人奋进。让我们在镇党委、政府和上级文体主管部门的领导和指导下，坚定信心，团结拼搏，廉洁自律，与时俱进，开拓创新，为促进了全镇经济和社会各项事业的健康协调发展而努力奋斗。
服务中心工作总结3
1、种植业
截至到20xx年3月，全镇耕地确权面积10。06万亩。20xx年，统计全镇水产养殖面积4。8万亩，水稻种植面积4.2万亩（其中：50亩以上大户165户，18245亩），荸荠0.4万亩，席草0.02万亩，油菜小麦棉花计0.3万亩。20xx年上半年，在社区建立粮食生产绿色发展提质增效示范点和早稻示范片各1个，由泉农农机社会化服务合作社承担建设任务，总面积350亩，其中：提质增效示范点250亩，早稻示范片100亩，目前，提质增效示范点各项目试验示范正按计划进行，早稻示范片由于下田后遭遇冻害，芽势受到严重影响，大田植株密度不高，经市农村局同意，已及时改种一季稻；
全镇其它村早稻种植面积300亩左右；
申报水稻机械深施肥技术集成示范点1个；
申报小麦赤霉病防治补助海桥、钱井和社区3个村（社区）面积313亩；
统计上报20xx年农业支持保护补贴面积9。772万亩。
2、水产业
稳定现有4.8万亩的螃蟹养殖面积，镇螃蟹养殖已有三十余年的历史，经过多年的养殖，农户培育无公害水产品的技能和意识明显提高，全镇养殖区全面实施生态养殖技术，在生产上目前的主要任务是发展生态养殖，减少养殖成本，增加单位产出；
今年，继续对接中国人民保险公司、保险公司，分别对容易受到自然灾害影响的6000亩螃蟹养殖塘口和1000亩的常规鱼类进行承保，通过政策层面减少自然灾害对水产业造成的影响；
完成春季水产调查；
20xx年现代农业项目资金渔业示范区项目再建设工作和污水处理项目已经启动；
无为县清源特种水产养殖专业合作社申报国家级水产养殖示范场水产养殖尾水处理示范项目，计划建设沉淀池、曝气池、曝气机械、过滤坝、生物净化池、人工湿地、生态浮床等养殖尾水治理设施，开展进排水设施改造；
以螃蟹养殖为主导产业，向农业农村部申报农业产业强镇项目，并获批，预计可获项目建设资金1000万元以上，将为水产业的发展注入强大动力；
20xx年，境内480亩人工养殖的珍珠全部拆除到位，补偿手续已全部完善并报市政府，补偿款已由财政拔入市水产局，52.45万元已开据到市局，待到账后及时通知养殖户按程序领取。
3、畜牧业
春季动物防疫工作结束，开展了春防自查，按要求送检血样20份；
开展了畜牧业安全生产大检查；
芜湖市润山生态农业有限公司国家发改委稳定生猪生产中央预算内资金项目立项开建，已新建圈舍900平方米，改建400平米产房，其余三幢圈舍正在建设中，全部建成后圈舍总面积将达到4000平方米，年出栏生猪5000头以上；
根据长江经济带农业面源污染治理要求，20xx年为畜禽养殖专业户申报畜禽养殖废弃物资源化利用项目5个，主要建设干粪堆积房、粪污处理池和病死畜禽无害化处理池，共获财政补贴12.5万元，今年申报6个，目前4户已全部建成，1户即将建成，1户待动工，此次6个粪污处理项目建成后，全镇所有畜禽养殖规模场和专业户粪污处理设施配套率100%，全部实现粪污综合治理，综合利用率达100%；
20xx年，养殖企业发生不明原因的'生猪死亡，目前正在补栏，产能逐步恢复，今年下半年商品猪即将上市。
4、农机
推进农机类专业合作社社会化服务进程，全镇现有9家农机类农业专业合作社，主要农业机械为收割机和旋耕地，今年，继续开展农业生产社会化服务项目，为两家符合条件的农业合作社申报水稻机械化育插秧项目和病虫害机械化植保两个项目，目前项目正在实施过程中。
5、农业产业化建设和品牌认证
现有4个市级和10个县级农业产业化龙头企业，今年将支持鼓励符合申报市、县级龙头企业条件的企业应报尽报，力争全年新增3家县级龙头企业和3家市级龙头企业（其中：已有金牛荸荠种植专业合作社等6家企业提交了申报市级龙头企业的申报文本，镇政府已向无为市农业产业化领导小组行文上报，初核后报芜湖市审核，县级龙头企业正待申报中）；
依托现有龙头企业开展“三品一标”认证，计划新认证无公害农产品三家企业3个产品（渔业、优良水产和全民水产，认证产品全部为水产品），续认证三家企业6个产品（纪华家庭农场、何桂林家庭农场和朱中山水产合作社，认证产品为四大常规鱼和龙虾等）。
6、农产品质量安全
为全镇20家农业合作社或企业建立监管名录，对生产过程进行监管；
完备农残检测站检测设备，对农产品进行抽检，全年检测任务数1000个样本，其中：蔬菜类600个，水产类250个，畜牧类150个（主要检测指标：蔬菜：样本，农药残留；
水产：活体，重金属残留，呋喃西林、呋喃唑酮等抗生素残留；
畜牧：尿样，主要检测瘦肉精，具体是莱克多巴胺和盐酸克伦特罗），目前已完成检测680组（超过序时进度），全部按要求上传省级监管平台；
全镇现有4家农产品质量追溯平台良），20xx年拟新增1家。
服务中心工作总结4
xxxx年我镇新型社区自治管理工作，按照“五化四自”（五化：民主化管理、多元化筹资、市场化经营、精细化服务、市民化培育，四自：自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。）的要求全面推进自治管理工作，新型社区管理上了台阶，自治机制进一步完善，群众缴费意识进一步增强，管理水平进一步提升，群众满意度进一步提高，新型社区自治管理效果明显。
一、主要成效
（一）自治机制基本建立，民主管理有序推进。目前，纳入到全镇新型社区管理的小区共x个，面积xx万余平米，入住农民xxxx户、入住x.x万余人。自治管理稳步推进，各新型社区遵循多渠道收集民意、议事会讨论决定、管委会执行决议、监委会监督审查、小区住户评议“五步”工作流程，积极引导群众民主自治、共建共享，建立健全新型社区物业服务、财务管理等相关制度，初步形成了“民事民议、民事民定、民事民办、民事民评”的自治管理格局。
（二）物管费筹集难问题初步破解，多元化筹资格局初步形成。群众自主缴费意识开始养成。通过民主议事、透明管理、改善小区居民居住环境、增加配套设施设备等载体，居民自觉缴纳物管费的习惯开始养成。xxxx年上半年全镇x个新型社区共筹集到物管费xx.xx万元。二是多元化筹资机制基本建立。xxxx年上半年镇财政补贴物管经费xx.x万元，通过出租商铺、小区停车位、幼儿园等公共资源进行市场运作收入xx.xx万元，村（社区）投入了xx.x万元。形成了“群众自己出一点、市场运作筹一点、村（社区）资金投一点、镇财政资金补一点”的多元筹资机制。
（三）服务配套基本完善，精细化服务便民利民。一是精细服务做到了“四个一”。即各新型社区绘制了“一区一图”，建立了“一户一档”，印发了住户手册“一户一册”，建立了服务平台“一户一网”。二是便民服务做到零距离。镇上成立了物业服务中心，xxxx年上半年共接待来访咨询业务事项共xx余次，维修问题房屋xx套，解决了涉及到房屋质量、物品丢失、物业管理收费等相关事项，各新型社区配备了保安、保洁、维修等服务人员。三是配套功能进一步完善。xxxx年上半年镇政府完善了小区监控、道闸、绿化、消防器材、公示牌等相关配套设施设备，居住环境和相应的配套功能得到进一步改善，群众满意度得到提升。
二、工作要点
（一）优化民主化管理机制
（1）完善自治管理组织架构。对已搭建“三会”的成员，进一步完善职能职责，建立健全“三会”成员的民主选举、年度考评、退出等机制，充分发挥“三会”作用。
（2）规范完善财务管理制度。聘请专业财务审计公司监管镇物管中心以及x个新型社区日常账务，严格财务报账程序，做到资金规范使用。强化财务公开，确保财务公开透明。
（3）完善每月定期考评制度，做到月月有通报。
（二）、增强多元筹资功能
（1）提高住户自筹标准和比例。在xxx村和xx小区提高自筹标准，达到创建四星级收费标准。力争其余小区住户缴费比例达到xx%以上，全部创建三星级新型社区。全面建立财政资金退出机制计划，实行小区住户缴费逐年递增机制。
（2）强化市场运作。一是在全面清产核资、明晰权属和建立台账动态管理的基础上，进一步健全集体资产管理制度，完善和规范外包程序办法。盘活用好停车位、公共绿地、广告位等集体资产，实现资产经营高效集约。二是强化小区成本核算，严格控制运行成本。每个小区年初测算合理的`运行成本，确保各项支出的严肃性。
（3）村公专项资金补助。按照县统筹委的相关要求，鼓励村公专项资金进小区，村公专项资金随人到小区，严格按照村公使用程序实施项目，增加筹资渠道。
（三）、提升精细化服务水平
（1）各小区建立完善群众来访诉求点位平台，加强宣传，提供服务要领，建立健全限时答复办结制度。
（2）加强对各小区从业人员的业务培训和指导力度，提升从业人员素质，提高物业服务水平。
（3）建立联席会制度。各小区结合入住的居民情况，成立日常管理工作推进联席会，成员为入住到小区居民的社区主要负责，针对问题定期召开联席会，解决推进中涉及到的相关问题，问题的落实情况纳入目标考核。
（4）完善相关基础配套功能，分层级逐步完善各小区的相关基础设施，强化突出问题的整改落实。
（四）、丰富市民化培育内容，提升人文素质
（1）各新型社区确保全年完成x—x个社区组织的建立，并确保有序开展相关活动。
（2）多渠道积极争取相关部门、不同层级的社会活动进小区，丰富住户的精神文化，吸纳住户主动参与，培养住户集体意识，实现共建享。
三、存在的主要问题
一是部分社区主要负责人思想认识有偏差，重视不够；二是自治管理落实不够到位，“三会”运行浮于表面；三是物业管理服务不够到位，服务质量有待提高；四是市场化经营理念淡薄，整体运行成本过高。五是居民市民化培育，社会组织薄弱；六是无房屋维修专项资金；七是商铺用房等公共设施管理权限属谁；八是新建小区竣工资料未移交。
四、下一步打算
（一）、新型社区物业管理服务中心将继续以完善小区改造后续管理工作为宗旨，进一步完善小区各项物业管理服务工作制度，不断寻求、完善更加行之有效的管理机制。
（二）、积极指导、监督小区管委会工作，把我镇小区物业管理服务工作抓好抓实，确保在xxxx年xxx%以上小区达“三星级”新型社区标准，x个小区达“四星级”新型社区标准，x个小区达县级“示范小区”标准。
（三）、全力协调解决群众所反映的问题，指导各小区步入科学化、新型化社区管理，落实工作责任制度，提高服务意识，为创建温馨和谐的小区环境而不懈努力。
服务中心工作总结5
今年来，市政务服务中心在上级政务服务中心和市委、市政府的正确领导下，根据20xx年全区政务服务政务公开政府信息公开（简称“一服务两公开”）工作要点和我市工作安排，结合市和我市“绩效攻坚年”活动的部署和要求，坚持以推进发展为主题，以群众满意为标准，以提升工作绩效为
目标，全力推进“一服务两公开”工作。今年1-5月份，市政务服务中心办结审批和服务事项56553多件，收费4000多万元，平均每月办结数量超过1.1万件，每月办结事项数量居广西各县（市）第一名，无一件超时，无一起群众投诉。现将上半年工作情况总结如下：
一、主要工作及成效
（一）组建公共资源交易平台，规范服务，打造公平公正的政务环境。
上评标等网上交易系统，逐步完善公共资源交易的管理方式、交易程序和运行机制，构建“阳光交易”平台。
（二）建立四级服务网络，实现政务服务向基层延伸。
（三）切实开展“绩效攻坚年”活动，提升工作绩效。
我们根据市委、市政府“绩效攻坚年”活动的部署和要求，在充分调研办事群众实际需求及中心窗口管理现状后，结合中心实际，扎实开展“绩效攻坚年”活动，对窗口实行绩效考评，提升工作绩效。
1、抓住“三要素”，注重绩效考评严肃性。
一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组，经过广泛征求意见，反复论证研究，几易其稿，制定了《市政务服务中心管理办公室“绩效攻坚年”实施方案》，并制作了绩效考评指标模板；第二步科学制定目标。结合中心实际工作，确立了“建立全区一流政务服务中心”的绩效攻坚活目标，并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明，使窗口工作人员明确工作方向，凝聚力量，共同为工作目标努力；第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时，对中心原来制定的各项管理考核制度进行清理、规范，建立以考勤、学习、工作制度等为重点的管理考核机制。
二是突出三原则。首先，“统一绩效考评体系”，即对各窗口的工作进行归纳，综合成为四个层面的主要工作，分别是“提高群众满意度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素质”。每一个层面的工作又具体细分成若干大类若干小项，尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进行，为考评的具体化、可量化奠定了基础。其次，“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常管理工作有序进行两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口管理，将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评，确保绩效考评可操作，有实效，既有效实行绩效考评，又有效提升窗口服务水平。从而确保了窗口干部队伍建设和业务工作两不误、双促进。第三，坚持“考评灵动性”。结合上级党委、政府和上级政务服务中心和我市市委、市政府不同阶段重点工作部署，适时把工作任务纳入考评体系，适时对考评目标内容进行修订，确保各个阶段的工作有效完成，强化工作目标的针对性，以促进各项工作顺利开展，并取得实效。
三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据，当有一个月的绩效考评等次评定为差的，当年的年度考核评定为不合格（或不称职）等次。这样强化了窗口工作人员注重日常工作效能，切实做好每天的业务工作，服务好办事群众。第二是与评优选先挂钩。在绩效考评中，把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参照依据之一，在绩效考评中被评为差的等次的一律取消评优选先资格，使评优选先完全凭工作绩效，营造良性竞争氛围，共同提升工作绩效。第三是与通报批评挂钩。每月及时将个人及窗口的考评结果，在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报，让领导了解窗口效能情况，加强对窗口的管理。由于挂钩效应，中心窗口工作人员争先创优意识明显增强。
2、着力“三量化”，增强绩效考评公信力。
一是量化绩效考评指标。政务办结合中心实际工作把绩效考核指标归为四个层面11大类31小项，如提高群众满意度考评指标层面，包含了优质服务、方便快捷、公开公正3大类，3大类又细分为群众满意度、群众投诉率、两头受理事项、违纪违规人次、现场缴费率、承
诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、政府信息查询受理率9小项具体指标。由于考评指标细化具体明确，窗口工作人员明晰了自身具体工作，主动办理业务的`热情明显提高，责任感明显增强。
二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此，我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作按照难易程度和耗时长短设定为不同分值，反复推敲，在实践中检测，达到分值合理公平。
三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根到底在于通过量化考核促进工作，从而建立公平、公正的考评激励机制，尽可能地调动广大工作人员的工作积极性和主动性，实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时，我们坚持做到考评结果等次和奖励级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的奖励就颁发相应级别的奖励，考评结果该受处罚就严格进行处罚，每次考评结果都进行公示，确保考评的公开公正，切实增强绩效考评的公信力。
3、坚持“三做到”，提升绩效考评实效性。
一是坚持日常监督与定期考评齐抓。在实行绩效考评时，我们结合中心的实际工作，仍然坚持每天值班坚持制度不放松，做到对窗口工作人员的日常工作纪律、服务态度、业务办理情况等常规检查与绩效考评指标考评相结合，在进行常规工作检查时，也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进行考评。此外，我们还成立了由政务办全体人员及部分窗口负责人组成的绩效督查工作小组，对照政务办绩效考评实施方案，组织定期考评，确保绩效考评结果依据真实充分，实现了目标任务的量化、工作内容的细化，推进了整体工作的协调运行。
二是坚持考评工作和鼓励干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性，我们对成绩突出或有其他特殊贡献的窗口及窗口工作人员实行加分制，例如对获得上级政务服务中心或上级管理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员给予加分。同时，对在履行好自身岗位职责还主动协助其他岗位或工作人员完成工作任务的给予加分，充分激发和肯定工作人员的干事热情，群众窗口及工作人员的团结协作能力。
三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务服务及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评，对窗口及窗口工作人员从完成本职工作、工作纪律、服务态度、办结时限等方面进行综合测评，对出现办件超时的窗口或个人给予严重扣分，使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进行，从机制和源头上有效杜绝了审批随意问题的产生。在此基础上，还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反馈给各窗口及窗口工作人员，实行扣分原因、加分依据、测评考评结果的三公开，做到阳光操作，透明公正。
（四）积极创新管理理念，探索运用平衡计分卡管理中心。
平衡计分卡是当前国际上绩效管理的一种先进管理工具。把它引入行政机关进行创新地处理和使用,能有效规范工作、提高效率、改进服务质量。为进一步提升我市政务服务中心的工作绩效，强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和服务意识，提高审批效率和服务水平，我们在对使用平衡计分卡法管理和考核窗口及工作人员的日常工作，进行了积极探索。根据平衡计分卡的框架要素，确立了政务服务中心的战略愿景——建设全区一流政务服务中心，为确保这一战略愿景实现，我们制定了政务服务中心平衡计分卡管理系统图，运用平衡计分卡管理系统图把中心的工作归纳为“群众满意度、工作效能、内部流程、学习发展”四个层面11项战略目标31项具体指标，使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解认识，促进各项工作目标有效实现。目前，因一些硬件和软件设施还不够完善，平衡计分卡管理系统暂时还没有运用到政务服务中心日常管理中，还只是在探索当中。
二、存在问题
我们工作中存在的问题主要有以下几个方面：一是政务服务及监察通用软件难以全部实施使用，公安、民政、质监、国税、工商、林业、地税等部门，因使用部门专网及部门专用软件办理行政审批和服务事项，同时因业务量大、设备不足等问题无法做到与“政务服务及电子监察通用软件”同时进行业务审批办理。二是推进政务服务向基层延伸还遇到很多困难，基层领导思想认识不够到位，支持力量欠缺，建设基层政务服务中心理想场地难选，整合基层职能部门进驻基层政务服务中心难度较大。三是电子政务方面信息技术服务能力不足，政务服务及监察通用软件难以与基层连通。四是推进公共资源交易中心建设还遇到不少阻力。公共资源交易中心的运作机制还没有真正确立，场地不够充足，新的操作方式没建立，人员没落实，运作经费没到位，目前由政务服务中心负责管理，仍按照原来各部门交易的操作方式运作；部门领导思想认识不到位，支持力量欠缺，交易项目进驻不彻底；专家库只有建筑工程、政府采购两方面的专家，专家资源缺乏；公共资源交易新的监督机制没有建立，仍沿用旧有的监督方式等。五是仍有个别部门的一些项目没有进驻政务服务中心。
服务中心工作总结6
20xx年来，为了加强我处农村公益性文体服务工作，进一步提高群众文化生活质量，确实履行农村公益性文体服务合同，实现农村政治文明、精神文明和物质文明的协调发展，结合我处开发实际，在20xx年工作基础上，根据今年的文体服务合同完善各项工作，半年来，中心主要做了以下工作：
一、加强文化队伍和村级文化阵地建设
1、按合同要求制订了20xx年工作计划，按季度完成指定文体服务工作。加强文化站服务体系建设，明确发展思路，以服务农村文化建设需要而制定长期发展计划，结合村文化建设发展情况和文化从业人员的文化素质情况，制定对村长期文化建设帮扶和培养计划。
2、加强对村级文化室扶助和管理。在省新闻出版局的支持和区文体局的重视下，申报了杨下村、旗鼓村、浮山村、双泉村农村书屋和煤机社区、双泉社区、淦河社区文化室，使得办事处的各村和社区有更加好的文化活动条件，让农村和社区有更好的文化学习氛围。
3、加强了对村、社区文化演艺队伍的培训和管理，营造了文化的氛围，提高了其节目内涵和品位。今年我处除了淦河社区文艺队外，又组建了旗鼓腰鼓队，壮大了文艺表演的队伍。
二、营造办事处区域文艺氛围
1、按合同要求完成半年的公益电影的放映和送戏下乡这两项工作，到目前为止，送公益电影下乡已达到60场、剧团演出6场.虽然现在的电影不如过去那么大规模的放映，但是在农村还是很受欢迎的。现在，公益电影和送戏下乡已在农村形成一种好的文化氛围，群众对此项工作拍手欢迎，观看率较高，人人都说党的`惠农政策好，建设和谐社会好。
2、组织参加大型文体活动3场，分别是咸宁市举办的“三八”女子爬山比赛、“五四”青年区趣味运动会和世界环境日万人骑自行车活动。
三、按合同要求圆满完成上半年的公益电影的放映和送戏下乡这两项工作
到目前为止，送公益电影下乡已达到60场、剧团演出6场.虽然现在的电影不如过去那么大规模的放映，但是在农村还是很受欢迎的。现在，公益电影和送戏下乡已在农村形成一种好的文化氛围，群众对此项工作拍手欢迎，观看率较高，人人都说党的惠农政策好，建设和谐社会好。
四、配合办事处做好文体宣传工作
做好文体宣传工作的首要任务是做好宣传橱窗和展板的展示，今年已完成6期橱窗，新计划生育条例、三级联创等知识的展示。把好的政策通过橱窗告诉千家万户，让群众来监督每一项工作，这样我们的工作才会越做越好。
今年来，在区文体局的关心下和办事处领导的重视下，我中心本着服务群众的原则，严格按照合同要求来做好公益性文体服务工作之余，积极配合区文体局和处领导下达的临时性文体工作，力求做到最好。我们深知，我们离群众完全满意的要求还不够，在中央多次提出建设社会主义新农村，大力发展文化事业这个大前提下还有很多工作没有做好，在今后的工作我中心会再接再厉，把文体合同完成的更好。
浮山办事处文化站
20xx年12月3日
服务中心工作总结7
我是县镇农业服务中心的一名工作员，现年32岁，大学文化，20xx年7月开始参加工作，20xx年8月加入中国共产党。根据县公选办的要求，现将本人近三年来的思想工作学习等方面的情况总结如下：
一、思想政治方面
本人坚持四项基本原则，坚持改革开放以马克思主义，树立全心全意为人民服务的思想，服从党委政府的安排，遵纪守法，认真学习国家的法律法规，没有参于任何邪教活动，与党委、政府保持高度一致，尊敬领导，团结同志，有助人为乐精神，在改革开放中有创新思想，开拓精神。
二、在学习方面
本人不断加强学习，努力提高个人文化素质和业务素质。除平时个人自学、读书、看报外于二oxx年九月被选送到四川农业大学全脱产学习两年，本人担任xx县到川农学习小组的组长。在担任组长期间，认真负责的完成了一个组长应尽的职责。第二期所在班进行班委会选举，被同学们一致推选为班干部，担任副班长职务至毕业，在担任副班长期间，尽心尽力为全班同学服务，受到全班同学的一致好评。到川农学习，县派去的学员中只有我选择了xx县乃至全省都紧缺的专业“动物医学”，此专业的工作特点是累、脏、臭，但我考虑到xx县此专业全脱产毕业的极少，县作为一个农业大县，要推动农业经济大发展，应该大规模搞好养殖业。要搞好养殖业，动物医学的专业技术人员是不可缺的，所以我选择了动物医学这个专业。在校期间，我上课用心听讲，认真完成教师布置的作业和实验课题，从不迟到、旷课，认真学习研究每一科，不懂的就虚心请教老师，课余时间到图书馆翻阅大量的相关书籍，努力学好专业技术知识，经常到兽医院实习，使理论知识和实际操作能熟练的掌握、运用。通过努力，有个别科目成绩在班上名列前茅。二oxx年六月圆满毕业。通过两年全脱产学习，使自己掌握了理论知识和过硬的`实际操作能力。在工作能力方面、专业技术知识方面和自身综合素质上都有很大提高，为更好的为人民服务打下了坚实的基础。
近期参加了先进性教育活动的学习，认真的作好了读书笔记并撰写了“先进性教育心得体会”、“党性分析”，从思想上真正的认识到先进性教育的重要性，实事求是的全心全意为人民服务。
三、工作方面
本人在二oxx年六月从四川农业大学毕业后，回原单位（xx镇农业服务中心水管站）工作，经过一年多的工作，取得了一定的成绩。
（一）积极协助党委、政府农业服务中心领导搞好防讯抗旱工作，实施了叶湾村集雨集灌工程、界牌旱山村渠道修建、整治病用害水库等工程。
1、防讯方面进行了讯前安全检查，有危险隐患的地方进行了整改，及时排除隐患，
2、中央集雨集灌项目落实在我镇叶湾村，我担任了工程的监督施工和技术指导工作。在施工期间，无论星期天还是节假日，始终都在施工现场，监督指导工作，现已竣工，通过了县、市、省的验收合格，工程设计、质量得到了好评。
3、现场监督施工界牌旱山村400xxxx渠道修建，解决了界牌旱山村农田用水问题。
4、整治了病害水库，担任了黄角口水库大坝和溢洪整治的监督、施工、工作。于自己对工作认真负责，工程已通过县水利局验收合格，并作为全县的样板工程，得到了领导的认可，也担任了永健水库大坝整治、监督施工工作。整治后，解除了这两个水库对人民的生命财产、安全的威胁。
（二）积极指导农民搞科学化、规模化、立体化养殖，促进了我镇农业产业发展，进行农村产业结构的调整。促农增收初见成效。
（三）推广化肥养鱼技术，积极引进名、优、特水产品种，搞好特种水产品养殖，大面积规划实施稻养鱼。为各养殖户传授养殖技术，预防和治疗鱼病的方法，使他们能合理、科学的搞好养殖业。增加经济收入。
（四）利用自己所掌握的专业技术知识，到各村各户为他们讲解、示范，鼓励农户搞好养殖业，给他们讲解畜禽的科学饲喂方法，疾病的预防和治疗，减少畜禽发病率，预防和控制疫病的发生，使农户在养殖业上提高经济收入。
（五）前段时间的猪ii型链球菌病预防工作中和兽防站的同志、驻村人员下到村，进行每一户的预防、消毒工作，天气很炎热仍坚持每天到各农户为他们讲解猪ii型链球菌病的危害、什么是猪ii型链球菌病、怎样预防、怎样处理病死猪，让每位农户都知道防治猪链球菌病的方法，以控制疫病的发生。经过全镇领导、干部、工作人员和群众的共同努力，我镇没有发生一例人被感染猪链球菌病，成功的控制了疫病。
（六）配合兽防部门进行了狂犬病预防工作，进行了对犬只的狂犬疫苗注射，向群众宣传狂犬病的危害和怎样预防狂犬病，以减少狂犬病对人民生命的威胁。
尽管本人在学习上、工作上取得了上述的成绩，但还存在不足，需要在今后的工作中进一步锻炼、提高自己，以党员标准严格要求自己，努力保持共产党员的先进性。努力学习专业技术知识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，为富顺县农业经济的发展，贡献自己的青春和热血。
服务中心工作总结8
20xx年公共服务中心在镇党委政府的正确领导和大力的支持下严格遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，紧紧围绕民生工程，就企业养老保险、城乡居民基本养老保险、城乡居民医疗保险、就业、失业、小额创业贴息和社会劳动保障服务，认真履行职责，强化服务水平，抓住重点，协调推进，全面扎实的开展公共服务中心的各项工作。现结合实际，就公共服务中心一年以来的工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
1、公共服务中心克服工作压力，工作积极主动，最大可能争取领导的重视和支持。主动向有关领导汇报公共服务中心的各项工作情况和上级有关会议精神，把各项社会保障政策及时、准确的落到实处。
2、城乡居民基本养老保险工作20xx年我镇新参保人数 368人，征缴金额40600元，续保11052人，征缴金额112万，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了养老金待遇，发放3918840元，征缴企业养老保险共计51万元，为企业退休人员办理视频认证138人，被市人力资源和社会保障局评为“先进单位”工伤保险参保576人，征缴金额167898.4元。居民基本医疗保险工作参保25030人，征缴金额 1501800元，参保率98.45%， 20xx年度总医疗保险费用的报销为1291840元，其中特殊门诊报销599386元，意外伤害报销 225666元。办理就业失业登记证年检190本，新办理就业失业登记证10本。20xx年申请小额创业贴息21户，申请金额191万元。帮助东兴社区成功申请“长沙市社会化管理示范社区”，成为了长沙市第一个乡镇级的示范性社区。
二、完成中心工作情况
公共服务中心在完成本办公室的`工作外，积极的完成党委政府按排的各项中心工作，一是在环境卫生整治工作方面，公共服务中心工作人员深深的认识到环境卫生工的重要性，是和我们全镇百姓生活密切相关的，所以我们在每一次的环境卫生整治的活动中尽心尽职把每一个角落都搞到位，为全镇的居民创造一个整洁、优美的生活环境而不懈努力；二是联村工作，根据党委政府的安排公共服务中心联系永幸村，在联村和群众工作站中，我们着眼村级的发展，积极的督促、配合村干部开展各项工作，确保了村上的各项工作都走在前面，在每次下村走访时心系群众，坚持以人为本的理念，积极地为村民出主意、想办法，提供创业致富的信息并向村民们承若竭尽所能的帮助需要帮助的人。
三、存在问题及困难
1、因为公共服务中心工作经费的紧张，在做好本职工作外还要到上级去争取资金来解决本办公室工作人员的待遇，在一定程度上也影响了工作的精力。
2、劳动用工不够规范，扩面征缴难度大，有些用工单位社会保障法律意识不强，不签订劳动合同，不参加养老、工伤保险，严重损害了职工的合法权益，也对我们的工作开展带来了诸多不便。
四、下步的工作打算
以建设一流工作环境，打造一流工作服务为目标，认真贯彻上级政策，切实履行各项工作职责，强化队伍素质建设，完善服务体系，打造便民、高效的窗口单位。
1、按照党委政府和上级部门的要求，结合公共服务中心实际，进一步加强社会保障政策的宣传工作，确保各项社会保障政策宣传到我镇的家家户户。
2、在市人力资源和社会保障局的要求下，深入开展“就业与再就业”工作的调查摸底，全力做好群众的再就业技能培训和农村劳动力转移上岗培训工作。
3、积极的向市上级多渠道筹措资金，解决工作人员的工资待遇和工作经费，进一步提高工作效率。
服务中心工作总结9
自镇社区服务中心成立以来，通过在工作中和同事们的相互沟通对我部门的工作内容进行了了解和学习，以下是我对这个阶段的工作总结，主要有以下几项：
一、了解相关的对口单位，保存联系方式以便日后工作所需；
二、配合完成撰写社区服务中心指导意见和实施方案，摸排17个拆迁村两委干部、村民代表、所居住小区分布和物业公司工作人员的数据统计；
三、接收镇政府OA平台文件30余封，转发至相关负责人员办理；
四、每天与物业公司沟通垃圾分类情况并报送至镇垃圾分类工作群；
五、部门用车的使用登记，下发通知用车手续及管理制度；
六、负责部门的会议服务、工作群内下发通知；
七、负责统计、督促领导下派给部门人员工作的完成情况。
八、统计辖区内各小区外语标识上报到镇办公室；
九、创建文明城区常态化工作群内的日常和迎检工作，负责联系镇常态办和物业整改问题台帐，督促物业及时对问题整改以及各项迎检指标的`达标情况。为了迎接7月初的迎查工作，针对小区的环境卫生、公共设施、公益广告等问题进行检查，通知物业进行整改。
十、配和领导筹备社服务站成立大会相关材料；
十一、社区社会组织联合会和孵化基地的筹备工作，招标、合同评审工作，配合第三方公司完成社会组织备案等相关工作；
十二、临时工作
为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调，认真、按时做好领导交办给的其他工作，并配合其他同事做好相关工作。
服务中心工作总结10
今年，我站妇幼保健工作在上级主管部门的大力支持下和正确领导下，我站以贯彻实施《母婴保健法》为核心，加大工作力度，以提高出生人口素质，保障生殖健康为重点；以为儿童妇女健康服务为宗旨。优化服务模式，提高了我站妇幼保健的能力。从而降低了孕产妇死亡率，婴儿死亡率和出生残缺率，拓宽服务领域，使全镇妇幼保健工作取得了长足发展。
一、加强妇幼保健网络建设，协助社区卫生服务中心做好辖区妇幼保健工作
一是做好孕产妇系统管理工作，推行住院分娩，做好孕产妇系统化管理，我站管理的范围内孕妇总数为18人。
二是做好儿童系统管理工作，加强了儿童生长发育的监测、疾病防治，提高了辖区儿童健康水平。
三是开展全镇妇女查治工作。根据妇女保健的要求，为已婚妇女进行查体，对防治妇女病起到重要作用，并且掌握影响妇女健康的.主要因素。通过普查对妇女的常见病、多发病、“两癌”做到早发现、早治疗、极大保障了妇女的身心健康。
四是完善“两个系统化管理”措施，进一步巩固社区卫生服务站的“六位一体”的功能，不断加强孕产妇、儿童系统化管理工作，对以开展的产后访视工作进行了进一步加强，完善确保全镇人民对我站工作的满意。
五是加强网络建设，完善妇幼保健网络建设，进一步加强建设和管理，并定期进行培训指导。加强业务管理，提高服务质量。
二、不断加强义务学习提高服务质量，拓展服务领域
根据区卫生局的安排，组织业务技术人员参加省、市级卫生部门的培训班和进修班坚持自学和每周五的业务学习，范文写作大大提高了业务人员的技术水平，并先拨配备了一批专业技术人员，强化了社区管理、服务、建设体系。
三、今后工作打算继续加强社区基础数据库的建设管理，并与旗医院、保健所等服务部门建立联动系统，把社区保健工作做的扎实有效，真正为妇女儿童做好各项服务工作。
通过一系列有步骤的、有计划、有内容的工作，在我站正确领导下和上级部门大力支持下，我们要更加深入做好《母婴保健法》法规制度化、经常化、正规范建设，进一步推动妇幼建设工作的全面发展，提高妇幼卫生工作水平，为我站中心所辖区域妇女儿童提供更方便、更优质、更温馨舒适、更全面周到的服务。让广大妇女感受现代科技进步医业，医疗发展为人类健康安宁，无私奉献一个白衣使者应尽的义务和光荣职责。
服务中心工作总结11
20xx年是童缘社会服务中心的发展元年，也是服务开展和专业扎根的元年，在各位理事及同仁的指导帮助下，在同事们的共同努力下，厦门童缘社会服务中心逐步走向专业化和规范化的发展道路。现将20xx年度工作情况总结如下：
一、建立和健全机构制度，明确机构服务定位。
20xx年初，随着童缘社会服务中心的登记成立，中心就机构情况重新拟定了新的各项制度，《合同管理制度》、《项目管理制度》、《人员培训制度》、《机构考勤及薪资制度》、《服务安全制度》、《财务管理制度》、《志愿者管理制度》……随着逐稿的修订并通过理事会审定后施行。在制度制定方面，充分听取各同工意见，参照了其他社工机构的优秀做法，以人为本地充分考虑到社工及本机构的实际情况。为后续的服务流程规范化和专业化奠定坚实的基础，也为后续机构管理提供了依据和准则，提高机构管理的效率。
通过两次理事会的开展，确定了机构以服务在厦流动儿童为主，主要以儿童的城市融入和适应服务为主，注重社会资本的挖掘和收集，立足于社区，覆盖家庭和学校，通过多样化的服务形式，让服务对象了解机构的服务目的，参与社区公益活动，发挥自身价值，融入城市生活。集家庭、学校、社区治理，解决流动儿童城市融入中遇到的种种问题，探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践。
二、聚焦服务人群问题，稳步推进服务成效。
20xx年，童缘社会服务中心确立了以流动儿童保护、儿童参与、儿童发展为主要服务内容，扎根于流动人口聚集社区，致力于社区教育发展和社区融合，营造社区文化。目前机构与殿前街道、马垅社区、湖里社区、蔡塘社区、后坑社区针对6—14岁流动儿童及其家庭开展教育培训、文化娱乐、社区照顾、心理疏导等多元化专业社工服务，搭建社区参与平台，为流动儿童顺利融入城市提供专业服务。希望携手多方力量共同营造流动儿童健康成长环境，为其生活带来及时和持久的改变。
在民政及街道社区的支持下，一方面，中心拓宽铺面式服务，在各项目服务点开展四点钟课堂服务，通过儿童的`常规化服务，吸引服务对象，扩大项目的影响，规范日常服务流程，已经形成了四点钟课堂的常规操作模式。另一方面，注重焦点式服务，针对家庭关系紧张、学习困难儿童等开展家庭探访、焦点小组及个案服务，运用精要治疗、游戏治疗、绘本戏剧等专业手法进行介入，针对其问题开展辅导和治疗服务。
三、链接多方资源，建立中心资源储备。
机构若单凭专业的工作方法是无法满足专业服务的需要，资源整合的重要性，童缘始终未曾忘记。20xx年，童缘在资源链接方面工作如下：
（1）童缘与厦门大学、闽南师范大学签署了社会工作专业实习基地，同时连接了集美大学姚进忠老师、金门大学杨蕙祯老师担任机构的督导。
（2）中心与厦门大学、集美大学、华侨大学、四川大学、华南农业大学的8支学生社团签署了志愿服务合作协议，大学生志愿者服务登记人数超过150人，为社工项目的有序开展提供了有力的志愿协助。
（3）中心与福建省兴业慈善基金会合作开展小红帽·女童保护项目，并与加捷爱心基金会、上海众意慈善基金会、福建省正荣公益基金会、福建省林文镜基金会、上海国乾基金会建立了初步联系。
（4）机构建立了企业、学校、讲师、培训师、各伙伴机构、爱心人士等与机构服务利益相关方的资源库。
四、加强学习与合作，注重团队专业成长。
20xx年中心继续加强与社区工作人员联系与合作，将双社协同工作落到实处。中心与合作的街道及社区建立了“月例会、周汇报、遇事协商”的良好沟通机制。已经逐渐取得社区对社工及我中心的信任，中心对社区及街道相关工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合，携力发挥各自优势。
积极开展专业培训及自主学习，不断提高团队成员的专业素质和能力。中心社工除了参加市、区民政、社工协组织的培训外，中心还针对团队成员开展了相关的培训、督导和参访。中心还送三名社工赴广东学习精要治疗、绘本戏剧、一人一故事等专业课程。督导方面，从年初开始，机构便聘请金门大学杨蕙祯老师对机构进行每月一天的全程督导，同时聘请集美大学社工系主任姚进忠老师对中心社工记性督导。参访方面，除了机构接受近20次各其他地区的参访外，机构自身也对其他社工机构进行了5次参访，参访机构达到15家。
团队赴香港参访学习
加强团队关系建设，增强中心的凝聚力。20xx年度开展了6次团队关系建设活动，小到简单的聚餐唱歌，放松心情，增进了解，促进感情；大到集体赴香港进行参访学习，旅游观光。中心始终注重人的发展，注重团队合作，注重关系建设。目前，团队人员趋于稳定，各项目服务有序开展。
五、加大服务宣传，扩大机构影响力。
自媒体宣传方面，20xx年机构完成了微信公众号的认证和升级，完成微博、博客注册并发表30余篇简讯，同时在中国发展简报、NGO发展交流网等平台完成注册和发布消息，机构完成了网站的初步建设。
媒体宣传方面，机构接受了福建省电视台、海西晨报的报道，同时，机构部分优秀简讯被厦门社工网、湖里区社会组织网进行转载和报道。
总结说来，20xx年中心不仅有成长和收获，而且也遇见了困难和阻碍，既有机遇亦有挑战。20xx年，中心将进一步探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践，努力做好专业服务，携手共同营造一个健康的儿童成长环境，不断为流动儿童的幸福添砖加瓦。
服务中心工作总结12
20xx年暑假，接待中心各实体部门的经理及员工努力提高执行力，战高温，不畏辛苦，共同奋斗，尽职尽责。确保了学校八月底开学有一个良好的教学环境。
一、不畏高温、坚守岗位、攻坚克难，出色完成暑期装修、维修任务
商贸部：暑假期间，学生的留校率比较高，为了保障在校的师生员工能够方便、快捷地买到称心如意的商品，员工们在近40度高温下依然每天坚持在自己的工作岗位上。高温下，冷饮是不可缺少的必备品之一，及时补充冰柜里面的饮品是每天的工作重心，员工们虽然汗流浃背，仍然是面带微笑的服务。她们用辛勤的劳动，亲情化的服务，做好假期各项服务保障工作及开学前的各项准备工作。珠宝城：暑期，天地珠宝城每天正常营业，经营秩序正常，投诉处理及时妥善，零星维修及时高效，并大力加强防火防盗宣传，规范营业员日常行为，账目做到日清日结，登记清晰准确及时，确保资金安全。暑假期间，天地珠宝城销售额较平日稳中有升，实现了淡季不淡的良好业绩。
采购部：暑期积极配合餐饮部、房务部和超市的装修、进货工作，加班加点，尤其在房务部装修招标工作中，严格遵守学校的制度流程进行，保障了实体部门的正常运转。
房务部、餐饮部：暑假期间部门管理人员顶着烈日，装修维护，坚守岗位。房务部的员工克服装修工程管理人员少，时间紧迫，技术质量要求高的困难，充分发挥主观能动性，发扬攻坚克难，打硬仗的顽强作风和通力协作的团队精神，通过加强组织协调，统筹实施项目，科学抓进度，精细抓质量，严格抓安全，紧紧抓住制约工程进度的节点，盯住细节和易出问题的部位，管住竣工时间不变的目标。采取项目责任到人的办法，在明确各自工作责职的基础上，深入现场梳理流程，组织协调，抓质量、抓进度。为了确保学校开学迎新有一个新的面貌、好的环境，坚守在第一线。
运输部、驾校：全体驾驶员、教练员们不惧高温，坚持站好自己的每一班岗，有效的保障了学校的实习基地教学用车。
二、精心准备，做好迎新工作
为了做好新学期的.准备工作，更好的为学生提供热情周到、仔细快捷的服务。本中心在暑假期间会同有关部门精心准备，提前安排，从大处着眼，小处入手，全方位、多层次的落实迎新工作：超市准备、班车安排、现场咨询，力求每项工作井然有序。
接待中心的领导员工们在今年暑假里团结奋进、努力工作，出色地完成了学校交给的各项工作任务。在以后的工作中继续努力，牢固树立后勤工作的服务意识，努力提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教学、科研、实践工作提供有力的后勤保障。同时，接待中心全体员工将用实际行动告诉师生：扎扎实实、勤勤恳恳、以干代讲的工作作风是我们要努力实现的工作目标。
服务中心工作总结13
一、工作成效
xxxx年，全县共签约项目xx个，签约总金额xxx.xx亿元。其中x-x亿元项目xx个，x-xx亿元项目xx个，xx亿以上项目xx个。投资xx亿元的牧原生猪全产业链项目、投资xx亿元的中国后港·长湖花开农业休闲度假区项目、投资xx亿的医护用品项目、投资xx.x亿元的华润清洁能源项目、投资xx亿元的BOPP包装新材料二期项目、投资x.x亿元的燃气灶具产业园项目、投资x亿元的耐火制品生产项目、投资x亿元的弘港xx-E玻璃二期项目、投资x亿元的农业装备及有机肥生产项目等一批重大产业项目签约落地，为xx实现疫后重振、补齐产业短板、提升产业竞争力注入强劲动力。
二、主要做法
1.夯实招商基础。
一是加强硬件建设。完成视频会议室建设，提升了线上招商活动的便利性；进行展示中心改造，增强设备运行安全性与设施应用实用性，实现常态化应用。
二是加强软件建设。更新主导产业招商PPT，建立专班对接包联台账，将梳理出的xx籍在外成功人士按产业关联度，分配相关镇（区）、专班包联，便利其收集投资信息。
三是加强能力建设。举行招商引资业务专题培训、进行展示中心应用技能培训、组织产业招商专班脱稿路演，每月一个产业专班专题推介活动，通过系列培训与练兵活动提升招商队伍素质、强化招商服务意识，增强招商履职能力。
2.优化招商方式。
一是坚定实行大员招商。坚定不移把招商引资工作作为“一号工程”推进，继续实行县主要领导亲自抓招商的工作机制。在县领导的大力推动下，投资xx亿元的牧原生猪全产业链项目等一批重大项目签约落地。
二是大力推行“云上”招商。贯彻省市工作部署，充分利用网络招商平台，通过网上洽谈、视频会议、在线签约等网络招商方式，开展线上招商推介和项目洽谈。xxxx年x-x月，全县与客商召开网络视频会议xx次，参加举办了四次线上集中签约活动，共签约项目xx个，签约金额xx.xx亿元。
三是全面推进以商招商。深入挖掘企业优质资源和信息，推进以商招商，加速主导产业发展。xxxx年，全县共梳理明弘玻璃、佳悦新材料、明叶新能源、洪森实业（集团）、蓝苗电器、新金禹防水、劲驰汽车、豆邦休闲食品、楚玉莱信克等xx家本地龙头企业。通过一对一跟踪对接，上门拜访企业负责人，与企业共同研究产业链上下游，确定了xx家招商目标企业，实行“一企一策”，分线招商，其中，x利洋农副食品、x朗喜建材科技、宜昌兴发集团、x南轻法麦克斯、x市欣宏亚电子、荆州雅品家居、荆州鑫家塑料、x新金禹防水、砚山德振兴五金、x仙地生物科技、x雯娜食品、x鸿锐嘉科技、x新嘉工艺品、x君达实业等xx家企业已签约落地；xx工程塑料、x会庆塑化、荆州金雨王防水、x雅本化学、x润安置业、佛山佳盈电池、嘉恩冶金材料、佛山澳洋电器、x永康力帮、康嘉金属制品等xx家目标企业已明确投资意向，即将签约。
四是充分利用存量招商。制定盘活存量招商路线图，成立盘活存量招商专班，锁定目标企业，以存量引增量，促进企业加速发展。xxxx年，引进郎喜高档实木门窗加工项目，盘活银沙仓储；引进兰溪飞宏工贸铸造、锦顺海绵，盘活金艺立水晶；引进万锦科技二期，盘活电动车产业园；引进x利洋农副食品、豆邦食品、荆香食品，盘活绿色食品产业园；引进乐之康医护用品，盘活新材料产业园。
五是积极策划项目招商。主动与华中科技大学等x家高等院校、科研机构联系，策划了一批招商项目，建立了项目库，吸引更多优质企业落户xx。六是聚焦重大项目招商。建立重大项目清单，明确责任领导和包联单位，根据项目情况，及时提请省市县领导推动。经市县主要领导推动，投资xx亿元的牧原生猪全产业链项目已签约，投资x亿元的光伏玻璃项目、投资x亿元的x高性能改性塑料生产项目、投资xx亿元的BOPET薄膜生产项目、投资x亿元的光伏玻璃项目、投资xx元的医用无纺布和食品包装项目、已明确投资意向。
3.落实招商机制。
一是落实招商引资“一号工程”工作机制，推动快签约。县“四大家”领导、各镇（区）、县直单位都能将招商引资当作“一号工程”来抓，“一把手”亲自挂帅，主动出击，齐心协力，及时推动了洽谈项目转化为意向项目、意向项目转化为合同项目，促进了项目快签约。
二是落实好“x+N”落地服务机制，推动快建设。对于已签约项目，及时移交到项目落地服务专班，由x名县领导牵头，县投融资中心具体负责，协调N个相关职能部门，各司其职，实行事项清单管理，明确工作时限，尽快办理好项目前期各项手续。落地服务专班定期开展项目调度，抢时间、争速度、比效率，推动了项目快落地。
三是坚定不移落实“三级”包联服务机制，推动快投产。对于落地的项目实行“一个项目、一名县领导、一名项目秘书、一名驻点秘书、一抓到底”的工作机制，实现项目多层次、全方位、无死角包联，确保每个项目从签约到落地建设无缝对接的服务，推进了项目快建设，早投产，早达产，早见效。
三、不足之处
全县招商引资工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不容忽视的问题和不足。
一是招商引资竞争优势不够突出。虽然中央和省先后出台了一系列有利于招商引资工作的政策措施，但是全国各地都在千方百计加强招商引资，竞争非常激烈，机遇和挑战并存，困难和优势同在，引进项目的'难度依然很大。
二是招商引资项目规划不够完善。招商引资的各项基础工作、引进项目的前期工作还不够扎实细致，与投资者全面了解xx、投资xx的要求还不相适应；引进建设的“大强高新”项目、产业链项目、带动作用强的项目依然较少，与全县转型跨越发展的要求有差距。
三是招商引资工作进展不平衡。部分镇（区）与县直单位组织开展招商活动相对较少，对意向性项目主动跟进衔接不够；部分镇（区）、县直单位对重大项目的推进把握得还不够好，存在签约多，落地少的问题。
以上这些问题，需要我们采取有力有效措施，在今后的工作中认真加以解决。
服务中心工作总结14
我镇农业服务中心的工作，在镇党委、镇政府的正确领导和上级业务部门指导下，坚持以发展为主线，农民增收为核心，以新农村建设为抓手，大力推进农业产业化经营，扎实促进社会主义新农村建设，全镇农业和农村经济工作进展顺利，呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来，我们主要做了以下工作：
一、加强领导，加大农业服务中心工作经费的投入
镇委镇政府高度重视农业工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作议事日程，制定了“镇年农业工作计划”。并专题召开和布置农业生产工作会议，解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位，镇政府将科技经费列入了财政预算，一年来共拔出元工作经费，使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元，市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元，镇政府拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元，市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元，市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元，市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。
二、认真落实各项惠农政策，充分调动农民生产积极性
一是宣讲中共惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神，深入田间地头向农民传授新品种、新技术，面对面地帮农民分析市场，调整产业结构，发展农业生产；
二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好，召开了粮食面积核查登记专题会议，布置核查内容和方法，督促各村按时上报数据，严把审核关，发现问题及时纠正，确保粮食面积准确无误，并按省市政府要求发放致全镇农民一封公开信，为农民开通了“一卡通”业务服务，使粮食直补工作顺利进行，共发放种粮综合直补。亩，元，确保粮补资金及时足额发放到农民手中。
三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策，母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏，淹没鱼塘亩，造成大片农作物被淹，其中造成亩水稻绝收。为了尽快恢复农业生产，党和政府积极下发救灾工作方案文件，其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金，灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元，还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放，这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中，充分调动受灾农户生产积极性，帮助灾民恢复生产，确保大灾之年不减产，不减收。
三、抓好基础教育和加强科技培训工作力度
我们本着以农民增收、农业增效为出发点，举办技术培训和技术指导，以提高农民的素质和农业技术，同时以村两委班子成员为重点，培训他们的技术能力，进一步带动全村科技发展，充分发挥农业服务中心全体人员的专长，更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来，举办农业科技服务农业技术培训班期，以增强农民的学科技、用科技观念，提高农民的科学管理能力。参加人员：各村委会农业种养户；培训内容：当前农业生产实用技术；培训方式；以集中培训和现场培训为主。受训人次，组织科技人员下乡服务多人次，无偿发放技术资料多份，为个农业生产基地提供科技服务，受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌，为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。
四、技术指导
组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动，有效抑制了病虫害和疫情的发生。
五、全面落实做好春、秋两防工作
1、积极开展春、秋两防和平时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来，两防和平时补注免疫生猪：头、禽类：羽、牛：头、羊：只，共检疫生猪头。
2、疫情上报工作，我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。
3、出诊情况，一年来，共出诊次，出诊病猪多头，经治疗无效死亡头，都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。
4、组织村级动物防疫员学习培训次，目的.是为提高防疫员的业务水平及工作能力
5、在今年发生洪水灾后，为了防止我镇重大动物疫病的发生，重点做好以下几点动物防疫工作：
一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中，让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒，防止灾后动物疫病的发生，共发放消毒药多包。
二是在把消毒药送给养殖户的同时，我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒，有些还撒上石恢粉。
三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种，其中猪头、鸡只、鹅只。
六、测土配方施肥
全面推广应用测土配方施肥技术，主要是通过测土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的变化状况，合理配置肥料资源，提高肥料利用率，促进农民节本增效。免费为农民提供测土配方施肥的技术服务。实施测土配方施肥项目一年来，我们根据时间紧、任务重、要求高的特点；成立采样专班，统一采样标准，确保按时按质按量完成任务。全镇共采集土样个，采样地分布广。这项工作得到了群众的大力支持和认可，为全镇测土配方施肥指导工作提供了重要依据。
七、退耕还林
我镇在年实施退耕还林项目以来，为了使我镇退耕还林工作真正做到“退得下，稳得住，不反弹，增效益”，我们做到了大量工作，指导退耕农户按技术要求对已种林木进行抚育管理，把政策宣传到位，做到退耕农户家喻户晓，使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。
服务中心工作总结15
我单位在镇党委、政府和上级主管部门的直接帮助下，农机组深入学习贯彻“三个代表”重要思想，转变工作作风，踏实工作，以服务农机为主题，围绕上级主管部门下达的各项农机任务和目标，理清工作思路，抓住工作重点，立足农业，发展农机，以农机管理、推广、监理、培训、农机社会化服务为中心，开展各项工作，通过农机工作者的共同努力和辛勤工作，完成了农机工作各项任务指标，取得了较好的成绩，使农机站工作取得稳定健康地发展，为我镇农业丰产、农民增收和农村经济的繁荣与农村社会的稳定做出了成绩。
一、—农机工作基本情况
（一）取得的主要成绩
1、主要农业机械拥有量稳步增长
截止末，全镇拥有农业机械总动力达到3132.13万瓦特，比去年增加50万瓦特，其中柴油发动机动力20xx万瓦特，汽油发动机动力527.03万瓦特，电动机动力572.37万瓦特；有拖拉机650台；配套农机具180部。其中：大中型拖拉机540台，小型拖拉机110台，农用载重汽车30台，农用载乘汽车70辆，联合收割机3台，小麦播种开沟机3套，农产品加工机械350台，其中碾米机250台，磨面机100台。农业机械总值达1272万元。
2、农机服务体系建设进一步完善，服务功能进一步增强。
农业机械总量的不断增长，农业产业结构的调整，农村经济的发展，农村劳动力的转移，增强了农机社会化服务功能，拓宽了农机的服务领域，加快了农机的社会化服务组织，全镇拥有640个农机社会化服务组织。其中农业维修网点30个，农机供油点1个，农机收割服务队4人，农机监理推广点1个，农副产品加工点300个，农机、运输户639个，其他服务组织30个，农机从业人员646人，其中：个体农机经营总收入占98.5%，全年向国家缴纳税费50多万元，全镇从农机管理、农机推广、安全监理、农机教育培训、农机经营、农机服务等方面形成了一个全方位、多层次、多渠道，具有综合实力的农机社会化服务体系，使农机工作深入整个国民经济发展中，对推广农业产业化的进程，对城市、农村经济增长和农民增收作出了积极贡献。
3、主要目标任务完成良好。
①共完成农机驾驶员培训180名，摩托驾驶员培训1800名，轮式拖拉机推广6台，小型微耕机35台；
②机械耕作面积16.5万亩；
③完成机收面积17000亩；
④完成拖拉机换牌换证510台；
⑤全年辖区内清理“黑车非驾”10台次，办理无牌证拖拉机落户6台；
⑥5年共在中小学校搞交通宣传教育12次，到集市宣传60次，路检路查110次，共查出无证驾车10人，违章驾车11次；
⑦围绕党委政府中心工作，在蒿子村按质按量完成了烤烟面积1200亩的种植及收购任务，蚕桑任务也基本达标；
⑧在“五一”、“十一”两个黄金周，协助派出所共同维持本地的交通安全检查工作，为确保一方平安做出了应有的贡献。
总的来讲，我组在的农机工作中，克服重重困难，尽职尽责，真抓实干，取得了较好的成绩，但是，在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到农机工作依然存在着以下困难和问题：首先，我镇的农业机械化总体水平不高，设施不完善，先进适用农机新技术、新机具推广的政策扶持力度不够，投入严重不足，这是制约农机事业发展的首要因素；其次是在整个农机制事业的发展过程中政策法律保障力度不够，负担过重，违章违法现象尤为突出，机构改革，人事制度改革对农机冲击较大，这在很大程度上影响和制约着农机事业的发展，如何面对和解决这些问题和困难，要靠我们自身的努力工作和大力宣传农机，争取各级党委、政府的重视、支持来解决。
二、20xx年的工作规划
1、清理完辖区内的“黑车”及无证驾驶员。
2、把遵守交通法规知识贯彻到镇、村的每一个角落。
3、逐年用机械耕作贯彻代替成本较高的耕牛耕作。
三、工作计划
（一）农机工作的指导思想和工作思路
指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，以农民增收为目标，以发展为主题，与时俱进，开拓创新，立足农业，发展农机，共创和谐社会。
工作思路：进一步解放思想，更新观念，提高认识，发挥农机管理职能为载体，综合协调，以农机推广为龙头作立足之本，融入农业；以农机监理为窗口，文明监理，优质服务，以农机培训为阵地作为教育之路提高素质；以“内强素质，外树形象”作为行为准则，提高农机队伍整体素质，以《中华人民共和国农业机械促进法》为契机，多渠道、全方位地发展壮大农机化事业。
（二）工作目标任务
农机化工作的主要目标是：机械耕作面积2.7万亩，机械收割面积亩，推广农机具12台，其中微耕机6台，脱料机3台，农产品加工机械3台，培训农机人员50人，拖拉机驾驶员检审率分别达到90%以上，千台农机事故率、重伤率、死亡率控制在千分之四、三、二以内，并完成党委政府下达的各项产业经济指标。
（三）主要措施
1、充分认识农机化工作在农村经济中的地位和作用。
我镇在农业机械化工作，通过多年的努力，其农机的拥有量、作业量、农民经营收入等有了较大的提高，在全区名列前茅，同时随着农业生产的发展，服务领域也不断得到拓宽，从以农田作业为主，渗透到了农村经济发展的各个领域，成了农业和农村经济发展不可缺少的产业。
目前，农业和农村经济发展已进入新的发展时期，加入wto，参与全球经济一体化发展和竞争的行列，农机化事业的发展对农村剩余劳动力的转移也有重要作用。因此，我们要立足农业、农村经济发展和实现小康社会建设目标的战略高度来认识农机化工作在新时期的重要性，对农机化在国民经济发展，农民增收中的地位和作用要有充分的认识，不能单纯、简单地看待农机化工作，这也是我们面对农业发展新时期、新台阶，实现观念转变，工作创新的标，我镇是一个农业大镇，也是一个农机大镇，在全镇的国民经济的发展中，离开了农业不行，离开了农机也不行，这就是摆在我们面前的事业，这就需要我们从思想上要充分认识到农机化工作在新时期农业、农村工作中的重要地位。
2、充分发挥农机工作管理职能以及发挥农机工作在农业、农村经济发展中的`促进作用。
乡（镇）农机站是国家设在乡（镇）的农机化事业单位，主要承担农业机械管理、机械试验、示范、推广等工作，农机人员要充分发挥职能，履行职责，积极主动地完成上级主管部门交办的业务工作。我们基层农业综合服务中心，是直接面向广大机手的综合管理服务窗口，要解放思想，提高认识，转变工作作风和思想观念，切实有效地为农业生产服务。
当前，农业和农村经济的发展进入了一个新的阶段，这就要求我们面对新的形势，更加坚定信心，提高认识，紧紧围绕农业、农村经济发展的需要和农民增收、农村经济发展目标，把握发展机遇，切实有效地转变工作作风，积极的参与和融入整个农业生产中，充分发挥农机在农业生产中不可替代的作用，多渠道、全方位的发展壮大农机，以新的姿态，新的观念，新的举措，积极主动去迎接新的挑战，为我镇的农机化事业发展做出应有的贡献。
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