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化妆品实习总结

时间:2023-10-16 13:00:24 工作总结 我要投稿

化妆品实习总结大全6篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的化妆品实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

化妆品实习总结大全6篇

化妆品实习总结1

  公司市场营销岗位职责:

  1、遵守公司各项规章制度及标准流程规范;

  2、维护公司利益,不得有损公司形象和利益的行为;

  3、在工作中出现的问题应及时上报教练

  ;4、要求专业的流程标准接待及操作,服务好每一位会所客人;

  5、熟练掌握各项目的销售技巧及销售话术;

  6、查看当日专属或者临时客人的预约情况,为订位的会员做客户分析,了解客人的需求,填写销售计划及目标;

  7、每日核对打卡内容及款项是否正确,上、下班第一时间检查自己负责的销售员间物品及卫生是否到位,并签名;

  8、美容销售员应及时深入了解公司新近出台的促销方案及优惠政策、操作流程,根据公司执行流程操作并做详细记录;

  9、销售员不可私自离开岗位,要认真负责;

  10、查看当日专属客人的预约情况,将订位的会员做客户分析,了解客人的需求,填写销售计划及目标;

  11、做疗程分析,安排当天客人所需操作的项目,并开好工作单,确定下次护理时间,关心客人情况;

  12、做好对新客的电话跟进工作,对有意向的会员做好跟进挖掘成为会员。

  具体流程是:销售定位找客户。定位目标客户群。根据这样的`定位去找客户群体,找到客户并分配给相应的销售;发掘客户潜在商机。建立并渗透客户关系,,洞察客户的业务,了解潜在的客户需求及其可能的动机;需求评估影响阶段。评估客户需求的有效性,即兴趣确认,基于对客户业务的洞察和解决方案领域的洞察影响客户的需求指标;方案定制,提供方案;推进阶段;在合同上落实所有需求和解决方案;交付实施阶段。涉及到交付、服务或持续供应;客户关系加强阶段。进一步了解客户对我们的价值定位,保证客户满意度,寻找新的合作机会。

  对于我个人来说,我还必须做以下事情:有爱且真诚。爱每个客户,客户对我的信任越大,我对客户的责任就越大。客户越是遇到麻烦,我必须越用心去解决,真诚地思考并且提供建议。我从不吝啬自己的力量和帮助,并尽力使每个客户感到幸福和快乐;要负责任。如果客户选择我,我将对客户负责。我必须认真服务每个客户,为客户考虑,从客户的角度考虑,并为客户着急。客户想要的就是我想要做的;拥有一颗快乐的心。当顾客看到我时,他们将永远快乐,这也将带给顾客快乐。当顾客心情愉快时,他们的健康会更好,他们的美丽也会更好。

  在此期间,作为销售人员,我从销售的角度了解公司。在公司工作的第一天,部门经理首先带我参观了公司,对公司的工作氛围和实际工作条件有了初步的了解。参观期间,我真正体会到了员工的热情,并真正感受到了企业对员工的人文主义工作理念的鼓励和肯定。在接下来的实习期间,我进一步了解了企业文化和沟通的重要性。逐渐地,我的观点,思维方式和分析问题的能力也逐渐改变,我的能力得到了进一步的提高。下一步是培训,主要说明公司的企业文化,经营理念,品牌管理和产品,销售技巧等。其中,产品介绍和销售技巧是培训的关键部分。通过培训,我对所销售的产品有了大致的了解,并学到了许多技能。

  实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化,销售技巧,团队合作精神,礼节等方面的知识。通过了解美容公司的产品并将其与其他公司的产品进行比较,公司强调了我们产品的优势和公司的良好声誉,积极探索客户来源,向客户销售产品,并尽力销售一系列产品以完成我们公司分配的任务。例如,如果我想向客户销售产品,我的话语必须具有说服力,这要求我对所销售的产品有详细的了解,并且对产品具有扎实的专业知识。出售时要充满激情。如果推销员没有成功的心态,即使他已经掌握了良好的销售技巧,他也不会成功。一个没有激情的人,他的言行举止如何感染一个陌生人?而且应该永远记住,当客户购买我的产品时,这就是购买产品所带来的好处。而不是买价格、买新奇、买产品本身。另外我学会了“推”价。若客户出现“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品功效,最终让顾客购买产品。

化妆品实习总结2

  利用大一的暑期时间,我在南国丽都(化妆品卖场)参加了为期七天的实习。这是无聊但也充实的七天。首先意识到了作为一个营销人员必须要有一定的专业知识,因为作为一个实习生,对化妆品基本没有什么了解,所以不能直接与顾客交流,向其介绍产品,只能在一旁耳濡目染,这七天我学到的不算多但也算再一次巩固了大一的知识。

  在作为一个营销人应该具有什么样的素质这一方面的感触最深刻了。

  第一,必须具有高度的热情。夏天的中午是炎热的,卖场的顾客也比较少。偶尔会有顾客进来闲逛,实际目的应该就是为了吹冷气。营业员们也都知道,所以对这样的顾客也是爱理不理的。又是这样一个中午,经理刚好在卖场,一位妈妈带着孩子进来了,孩子在空调旁享受着。她妈妈在OLAY专柜前拿了一款防晒套装看了放下,放下又拿起来,显得犹豫不绝。一位营业员在那边轻蔑地说:“这妈妈看来是免费吹冷气的老手,假装买东西,转移我们的注意力,看她孩子在那边那么享受。这种人见多了。”说完就接着对着镜子拨刘海。经理看到这样,就走到那位妈妈前面:“你好,需要防晒霜是吗?”“之前用过OLAY的东西,觉得没什么效果。现在也不知道要不要接着用它的东西。”“这样的话,你看看我们丸美这一款的防晒补水套装吧,看你皮肤挺需要水分的。防晒的同时还得加强补水。”“我也觉得,应该是空调吹多了,总感觉脸干。”“那你就试试这个套装吧,现在刚好有优惠,可以打个七折。”那位妈妈就买了单,带着孩子走了。我想这就是经理的热情吧,或许之前经理也觉得那位妈妈是来吹冷气的,但她出于热情,还是出去和顾客交流了,同时那位妈妈肯定也感到愉快吧,毕竟这样炎热的中午总是让人烦闷的。当然热情不一定会得到业绩,但是没有热情,光顾自己拨刘海,肯定没有所谓的'业绩的。

  第二,要及时为顾客处理种种问题,考虑顾客的利益。一位顾客生气地找店长理论。说是之前在卖场办理的“好面子”业务,现在遭到美容师的拒绝服务,原因是洗脸过程中要用到的细致套装缺货,她已经抽空来了三次了,每一次都是以缺货为由,将其拒之门外。店长就一个劲儿的道歉,说明天一定可以到货,请她明天再过来一趟。可是那位顾客应该是真的忍无可忍了,抛下“这会是我最后一次在你们店里美容了。我的朋友们也不会再过来了。”就推门出去了。我想这种场景是尴尬的,但是这尴尬又是谁造成的,这其中少不了给予这位顾客直接服务的美容师吧。为什么她们不在这位顾客还没过来之前通知她货还没到,还不能对其进行服务,以安抚顾客的不满情绪。同时也可为自己的公司维护较好的形象。所以我认为以顾客利益为出发点,考虑到顾客,及时为顾客解决问题是公司继续发展的最佳途径了。

  同时也得到了很多小感悟。

  第一,人们购买化妆品就是在购买美丽,美丽是无价的,所以一个品牌一旦能给人

  们以美丽的概念,那么卖场就会接受这种品牌进店。目前在南国丽都销售的牌子有OLAY、美素、丸美、catkin以及啊呀呀的色彩地带彩妆系列。这些品牌在卖场的陈列非常有层次感,能让人们在特定的季节看到自己所需要的特定产品就在眼前。

  第二,作为化妆品卖场的工作人员,不管是导购,还是化妆师,美容师,都要求要

  以美的一面迎接顾客。所以,每天还没开店之前,这些工作人员都必须化妆,以达到以最佳的精神面貌,心理状态和顾客接触。只有懂得美的人才能更好的把美传递给别人。

  第三,学习是一个不间断的过程。在任何一个领域都是这样的吧。所以定期都会有

  专业的老师下来店里帮我们解答有关美的问题,教我们如何化妆,如何在有了美丽的妆容之后,带着一些同样美丽的职业心态去接触顾客。

  第四,卖产品卖的不一定就非是顾客目前的需求。还得能看出顾客的潜在需求,这就要通过交流,和顾客的交谈不要仅限于她对目前需求的满足,要引导她,开发她的潜在需求。比如在帮她介绍完一款彩妆后,就要帮她想到她需要卸妆油了。在帮她介绍完脸部精华之后,就要想到或许她也需要眼部精华了。这是一个用心的过程,要处处留心,这样在很好的为顾客服务之余,自己的业绩也就上去了。

  实习期间还有种种感受,都将丰富我人生的阅历。经过这次我更加深刻的意识到一个优秀的营销人员,一个优秀的职业者所应有的品质。

化妆品实习总结3

  在这个月主要工作是参预跟踪电解车间的生产、工艺技术资料的整理、硫酸车间的空负荷试车、电解车间的项目工程的跟踪落实以及为公司的全面开车做好最为充分的预备。 首先,在生产工艺方面。

  粗铅调配:依据粗铅的入厂状况,进行粗铅取样、化验的跟踪。之后,依据化验的结果进行粗铅的合理搭配,以保证粗铅的成份符合生产工艺要求。并依据阳极板中各重要元素的化验结果,对粗铅的搭配进行调整。

  (2)槽面管理:在这个月里消逝了析出铅烧板、析出铅粘附阳极泥、表面消逝树枝状和疙瘩状等问题。之后通过规范电解槽面出装、电调操作工的操作以及辅料的添加调整,使问题得到了确定的改善。当然,现在还没有完全达到我们预期的效果,但我信任,我们确定会在不断调试的过程中找到一个生产出最为合格产品的调整方案。

  (3)成品岗位:生产的前四批电铅中,有三批Cu元素超标,但其余元素均符合国家1#铅要求。于是我们推断,析出铅中的Cu增加;但是我们产出的阳极板含Cu均在%以下。另外一种考虑就是电解液中的Cu含量过高导致,特别是刚刚加入的新酸,电解液中的元素并未分别开。后来电解液循环一段时间后,氧化精炼后的电铅全部符合国家1#铅的化验要求。随着生产的进行,又消逝了Sb含量增加的状况。经分析,一方面,通过增加辅料的添加以及延长搅拌时间降低含量,另一方面通过电解槽面进行电调以及出装时尽可能规范他们的'操作,以最大限度的削减阳极泥的脱落或者避开粘附在析出铅上。通过以上措施,Sb含量超标的现象得到了把握。 其次,在项目施工方面。

  电解车间车间的未完成的问题进行跟踪落实。为了预备电解车间反射炉的顺当开车,我负责跟踪铜浮渣反射炉车间的未完成问题的跟踪落实,包括反射炉粉煤喷嘴的角度调整以及氧气管道双阀、流量计的安装。另外,为了防止电解液流失,需要对电解车间阴极洗涤机组洗液水沟、电解储槽旁水沟、副跨水沟以及相应水坑进行铺垫PVC软板;之后还应对铺垫的PVC软板进行沥青防腐。工程完成后,分别和两个厂家进行面积测量,交予审计进行审核。

  第三、参预硫酸车间的试车。

  跟踪硫酸车间的大型设备试车以及在转化工段填充触媒。在试车过程中发觉SO2风机房的稀油站漏油,目前正在联系厂家着手进行解决。曾在去年四月份添加的触媒,现在部分已经受潮变色。师傅支配我跟踪触媒的添加状况。每段转化器添加什么型号的触媒以及添加的触媒量,同时还引导我学习有关触媒的相关学问。

  最终,为公司在年前全面开车,做好充分的预备。 目前电解车间已经运行两个多月,消逝了不少问题。目前问题正在逐步的解决。硫酸车间仍有部分问题未解决。在剩下了时间里,我预备对硫酸车间的工艺参数、工艺流程再次理顺一下,同时整理好各个岗位的原始记录表,以备开车用法。

  在这个月里,跟着师傅学了不少东西。在遇到问题时,师傅总是在训练我考虑问题应当全面;从问题的各个源头去剖析问题的本质;有想法要准时与领导沟通,在可行的基础上勇于实践。另外还应具备仔细谨慎的优秀品质,特别是工程核算方面的事情。总之,我会好好努力,用自己的预备来促使公司的顺当开车,用自己的所学来感恩公司的细心培育。

化妆品实习总结4

  我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习

  一、实习目的或研究目的

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

  一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

  实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  二、实习内容

  实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的`对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

  三、实习总结或体会

  4月7日到4月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

  首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

化妆品实习总结5

  XX年7月初,在学校的支配下,我顺当的来到中山曼秀雷敦实习,与公司签订了为期三个月的劳动合同,被分到厂里的化妆品生产车间,为期一个星期,在之后听从公司人力资源的调配在研发部顶岗实习,在曼秀雷敦呆了有三个多月了,实习过程中学到了许多原先在课堂上学不到的东西,而且使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,假如说学校是学者们的摇篮,是心灵的花园,是比较感性的话,那么当自己身临企业,直接接触到生产的与工艺的话,明白新颖事物的产生不只是纸上谈兵,就理性的多,由于,在我们的脑海中能形成的不只是文字,而是切切实实化妆品公司生产各种商品的运作流程,各部门的相互协作和相互制约,为公司达到最大的利益。理性的推断最为重要,在工厂实习的过程中,自己看待问题的角度,思索问题的角度也开头逐步的转变。当然我知道,这与这一次的实习密不行分。实践过程,我又一次的感受到了前所未有的充实,感受到自己从一个稚嫩、只知玩乐不知道学习的女孩蜕变为一个对学问无限渴求的学者,如同稚嫩的幼芽,感受成长。

  以下是我对这次工作过程的一些总结及心得体会:

  目的:通过这一次中山曼秀雷敦化妆品生产的实习,了解相关护肤品的性能、生产工艺流程及其要求,各职能部门的设置及其职能。

  时间:XX年7月5—XX年9月27。

  地点:广东中山镇其次工业区。

  实习部门:研发部及化妆品生产部(包装组)

  在这三个多月的时间里,下线到生产车间后,先了解这个生产部门整个的包装及整理流程,从原料的刚刚制成至填充装料,再到将半成品美化包装入盒进仓,对整个车间的生产活动有了基本的熟识,这对我们生疏企业,进行实务操作打下了良好的基础。

  其实我们从前对化妆品的生产一无所知,但是下线到生产车间之后,我们不仅了解了生产流程,还懂得生产工艺的要求及规格,化妆品随着人类社会的进展,慢慢占据人类日常生活空间,许多女人们不惜花费巨大的时间和精力来保养自己,男人们亦是如此。护肤品在如今的市场中的影响巨大,像比较精彩化妆品公司有香奈尔、雅诗兰黛、兰蔻、伊丽莎白·雅顿、克里斯汀·迪奥、倩碧、娇兰、碧欧泉、娇韵诗、资生堂,这些世界一级化妆品公司生产的护肤品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷顿三个月的实习,也激发了我对化妆品设计生产的宠爱,对化妆品配方的设计有了新的思索,于是感受颇深了一些,要成为一名化妆品的工程师,学好化学的每一个重要点,对基本、基础的作业环节需要了解,否则,很简洁让幻想脱离现实。

  在生疏了化妆品车间的流程后,工作人员也时常会拿一些工作的报表给我看,上面的是化妆品的生产工艺流程及要求,在查看这些资料的过程,有时会看到不懂或不清楚的资料,所以时常会主动的向同事们请教,在他们急躁的指导下,我对整个的生产有了更深的了解熟识。

  由于化工的生产是不间断的,而且时间也有固定的要求,所以车间时2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),依据具体要求会有调整。

  虽然不是正式员工,但是我们都严格的遵守工厂的生产纪律,不管身处哪个部门,还是自己有多大的.职务,每个人都可敬职守。遇到难点主动的寻求老员工们的关怀,了解生产设备的名称及用途,学会使用设备,为了更好的工作,每次试验操作时我就把操作步骤以及使用的仪器记下。在操作时平安最为重要,所以刚来曼秀雷敦上班的第一天,我们不是立即开头进入工作状态,而是由相关的工作人员给我们上了一堂训练课。

  我被支配到研发部顶岗实习,这样我可以亲自参预实际的生产中。但是,能否在原有的护肤理念中,进一步的加入新的理念,从而使人们更加宠爱惜肤,更乐于使用呢。由于在现在许多的消费者怀疑化妆品会不会造成皮肤组织的损坏,而更依靠化妆品,造成恶性循环,所以仍有很宽的市场尚未开拓,化妆品市场也随着消费者的要求,从最开头的合成护肤飞跃到细胞护肤,认为正确而不怀疑在不远的将来化妆品将跃至人人爱使用,人人情愿使用。 体会:

  实习是有收获的,每个人都有自己的心得体会,感受颇深的是,理论学习是实践的基础,但是实践中的许多的结果又跟理论的只是有许多的不同。在工作的闲暇时间,和同事们处理好关系,为自己和他人制造一个和谐的工作环境,也特殊的重要。

  市场总在变化,消费者们的心理又总是琢磨不定,作为即将投身到社会中的一名高职专科生,在简洁的市场环境中如何求生存,是现在分秒必争的事情!

化妆品实习总结6

  我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

  虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足。

  不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的`工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。

  关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。

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