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资料员半年总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编为大家整理的资料员半年总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
资料员半年总结 篇1
时光匆匆流走，转眼已是我x担任项目部的资料员的第二个年头 。
在项目上我的主要工作是对x项目资料的收集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联系，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作 。
尽可能的配合项目部、监理及各分包单位的工作，为他们提供所需的资料做好工作 。现将我的个人年终总结做以下汇报，希望各位领导及同事提出宝贵的意见及建议 。
1、工作方面
(1)及时整理齐全工地资料，收集保存好公司及相关部门下发的`文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便;做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，及时作好资料的审查备案工作;对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表督促借用人归还资料 。
(2)在X经理的指导下，核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一，按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因工程资料应认真填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便，登记保管好项目部各种书籍、资料表 。
(3)负责及时处理好项目部与城改办之间的关系协调、资料报审 。
(4)负责项目部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的电话接打 。
2、思想方面
由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，积极投入到工作中去，能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成 。
3、存在的不足及今后的工作方向
虽然我以前一直在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因而所掌握东西都是不是很系统，有些东西还在逐步摸索和探索中，所以存在一些细节问题，比如会议纪要的撰写，文档整理归档，都需要进一步学习和改进，特别是图纸的识别，要不断学习 。
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的工作能力 。并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为x的明天贡献出一份力 。
资料员半年总结 篇2
20xx年，区档案局(馆)在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大和区委十一届五次、六次全会精神，紧紧围绕区委"创新转型、改革开放、城乡统筹、生态建设、社会建设、文化建设"重点工作，强化服务理念，创新服务方式，优化服务平台，牢记"为党管档、为国守史"的神圣使命，以服务民生为己任，以推动档案事业发展为契机，不断开拓档案工作为社会主义各项事业服务的新领域，为全区政治、经济和社会事业的发展作出了应有的贡献，圆满完成了20xx年各项目标任务。
一、围绕中心工作，提高档案工作服务大局、服务民生的能力
1、加强档案资源建设，不断丰富馆藏资源。档案馆是永久保管档案的基地，档案资源建设在档案馆工作中处于基础地位。20xx年，我们加大征集工作力度，征集到解放战争时期《大众》3期、《张蓁书画作品集》10套、《大众》12期，以及《乐山堂孙李桥成氏宗族家谱》;接收了南兴乡档案1200卷，接收政府部门各公开信息及现行文件655件，新增各类报刊、资料240册，丰富了馆藏资源。
2、积极创建效能服务品牌，认真开展"三解三促"等活动。大力开展"存档为史、用档为民"效能服务品牌创建活动。档案馆运用网络和数据库，为4500多位市民提供查阅服务。组织精干力量，紧盯重大工程、重大项目以及重要民生建设领域，预判档案服务需求，跟进指导，上门对接。积极开展"三解三促"、扶贫助残等。认真贯彻落实中央《八项规定》及省、市、区《十项规定》，一手抓业务，一手抓党风廉政建设。
3、规范"政务公开"、"党务公开"工作。作为全区"政务公开"领导小组成员单位，我局认真履行职责，与区委办、区政府办、区纪委监察局等单位共同推进区、镇两级机关单位公开信息报送工作，将政府公开信息和现行文件送交工作列入全区效能建设考核，并分片分区召开政府信息公开工作座谈会。同时，认真规范"党务公开"工作，建设好"一栏、一网站"，通过党务公开栏、档案信息网站及时、规范地做好"党务公开"工作。
4、打造档案文化精品，彰显档案"资政惠民"的作用。区档案馆充分挖掘馆藏资源，与区委党史办、区关工委等部门合作，举办《中国共产党在》系列展览，编着《抗战史上的光辉篇章》纪念特刊。每月定期编发《大事记》。成功改版档案信息网，改版后的网站信息量更大，栏目内容更贴近民生。
二、抓住特色重点工作，提升全区档案工作水平
1、实现了全区所有镇区园室藏档案全文数字化满堂红。20xx年，我局将各镇、高新区全面建成室藏文书档案全文数据库列入重点、特色工作。目标确定后，我们制订了一系列具体工作措施，并严格按照时序进度督促、落实，加强业务指导和质量检查，通过近十个月的努力，我们提前完成了目标任务，实现了所有镇、区园文书档案全文数字化满堂红，实现了全文计算机检索利用。
2、以数字化档案馆建设为目标，加快档案馆信息化建设步伐。20xx年，区政府加大档案馆信息化投入力度，增加人手，增加资金投入，全面加快档案信息化建设步伐。区档案馆精心组织、积极谋划，对馆藏已录入档案目录数据进行全面校对和整改，对未录入数据加快录入，今年共完成了250万页的全文数字化扫描，提前并超额完成年度目标任务。
3、服务全区新农村建设迈出新步伐。继20136年11月建成全国社会主义新农村建设档案工作示范区以来，全省各地档案部门纷纷来我区参观考察，全省社会主义新农村建设档案工作经验交流会也在我区召开，收获荣誉的同时我们也倍感压力，成绩只能代表过去，为了巩固创建成果，我们加强了长效管理，并充分挖掘、着力培养新农村档案工作新亮点，扶持高新区文山居、兴仁镇徐庄村的档案工作成为村级新典型。
三、以新馆建设为契机，加强档案工作基础管理水平
1、推进档案规范化建设，提高基础档案工作水平。为了适应档案工作规范化、信息化建设的需要，结合档案人员岗位变动较大的实际状况，我局分别举办了3期档案人员培训班。3月份举办了档案人员继续教育培训班，培训内容涵盖档案整理规则、档案的安全保管、档案软件操作以及全宗指南的编写。4月份举办了档案人员上岗资格培训班，系统培训了档案管理的四门主要专业课程。11月份举办了档案新手业务操作培训。三次培训大大提高了广大档案人员的理论水平和实际操作能力，从而加强了档案规范化建设。档案馆完成50个馆藏全宗的鉴定任务。
2、各镇、各部门通力协作，全区档案工作再上新台阶。20xx年，区档案局与各镇、各部门通力协作，以国家二级档案馆标准为基础要求，全力做好进馆单位档案进馆前的规范化工作，分片、分组召开座谈会，加强业务指导，加强督促、检查。同时，开展档案工作星级测评，今年共有35家单位通过了省星级测评和复查，其中，区公安局和区检察院分别通过了省五星级测评和复查;国土系统、财政系统等33家单位通过了省三星级的'验收和二星级的复查。
4、档案发展环境得到优化。今年1月份，《扬子晚报》《档案穿越》栏目专题介绍区档案馆馆藏戴国荣地震气象档案。5月份，《大众》头版发表了档案馆加强信息化建设的文章。6月8日，《大众》再次专版宣传、介绍档案工作。《日报》、"中国."网等媒体也多次报道档案工作。区委、区政府拨出专款，用于档案馆信息化建设，各镇、区园、区级机关各部门也越来越重视档案工作，社会档案意识普遍提高。
四、以依法治档为抓手，不断推进档案工作法制化进程
1、认真开展档案年度执法检查。为促进全区档案管理的整体水平，我局于11月份开展了对全区档案工作的年度执法检查。此次年检结合对所有进馆单位档案的摸底调查，年检对各单位档案业务建设、基础设施建设、信息化建设、开发利用以及安全管理等各方面进行了全面细致的检查考核，监督、指导双管齐下，有力地推动全区档案工作。
2、开展形式多样、内容丰富的档案及档案法制宣传。2013年是实施"六五"普法关键的一年，也是《中华人民共和国档案法》颁布实施26周年。为进一步增强社会档案法制观念，提高社会档案意识，认真落实"六五"普法规划，区档案局开展了一系列活动。包括在金游城北广场举办档案法律、法规现场咨询活动;开展送法进社区活动;在单位宣传栏和档案信息网开辟普法专栏;认真开展"六五"普法宣传月活动等等。开展纪念首个国际档案日(6月9日)宣传周活动，组织、策划了系列宣传活动：在《大众》上用整版的篇幅宣传档案工作;在小区悬挂宣传横幅;在单位宣传栏张贴宣传画册等。7月26日成功举办区第一届青少年档案夏令营活动。活动内容包括让孩子们参观区档案馆爱国主义教育基地，参观档案库房，观看珍贵档案，亲身体验查阅档案的过程，现场观摩档案数字化加工流程，倾听档案法制讲座，学习如何建立成长档案，现场发放档案宣传资料、有奖知识竟答等等，新颖、有趣的形式，丰富、多彩的内容抓住了32位学生的眼球，培养了孩子们的档案意识，更扩大了档案的社会影响力。
资料员半年总结 篇3
时光如梭，忙碌中又到了年中,回顾半年来的工作历程，做一份资料员半年工作总结来归总工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。
一、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务
1.认真做好电子公文传输工作。
2.加强对文件的收发与治理。首先加强对来文的登记与治理。其次，认真核登规范了内部发文。20xx年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。
3.负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的`整齐划一。
4.做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认。
5.收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便
6.做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作，每次质量检查时资料员应参加，并由资料员记录原始数据，填入验收记录表中。
二、思想上
深知资料管理是公司管理向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志，是不断提高城市建设管理水平的需要，并在城市建设和房地产事业发展中发 挥着越来越重要的作用。
本人思想上积极要求进步，有强烈的事业心和责任感，能潜心钻研业务，不怕苦，不怕累，认真扎实地完成好本职工作和领导交办的各项工作任务。
通过资料员半年工作总结对自己的工作又有了一个全新的认识。以后就是要更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的专业知识，提高业务水平和工作能力，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
资料员半年总结 篇4
20xx年已经，20xx年的工作也告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，在同事们的配合下我较好的完成了各项工作任务，自身在各方面也有所提升 。这一年是有意义的、有价值的、有收获的 。现将这一年的学习、工作情况等作如下总结汇报：
一、工作方面：
20xx年3月份我来到xxxx项目，主要从事计量、统计以及算工作 。这份工作要求我，首先要敬业 。要用积极的态度全身心的投入工作，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成 。二是要以严谨细致的态度对待工作 。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟 。计量、统计以及算工作对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格，它要求我必须认真、细致 。要做到数据准确无误，无误的数据便于以后的查账，所以，必须要认真，仔细无差错 。这就要求我们在做工作时必须用严谨细致的态度对待工作 。三是责任心 。工作对我们来说就是一种责任 。
我们有义务尽心尽责的去完成，去负责 。所以工作的好坏，也取决于你对工作的责任心 。四是工作的高效率 。对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识，再就是，将问题细化，在短时间内决定，就要当机立断，设定具体时间安排工作，给自已制定严格的最后期限 。五是保密性 。我所从事的工作具有很大的保密性，尤其在对待外委施工队伍对单价等要保密 。在这我也体验了工作对我说是受益匪浅 。工作虽然很辛苦可是对我真是个学习的机会 。从中我体验了工作的.性质，学到了很多我未曾接触过的事物和知识 。不足之处也存在很多问题 。新的一年自已要求自已要有一个全新的自我 。理清自己的思路，把工作做的更细致化 。
二、思想方面：
一个人对自己的工作如果有的喜欢，也许不是太可能，但是想做到百分百的喜欢，就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作，也就是说，既然我已经选择了这份工作，我就应该义无反顾的投身其中，并体现自我的价值观，许多事业有成的人，并不是太喜欢自己的工作，但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神，他们每天从事着平凡的工作，却做出了不平凡的成绩 。可想只要你付出了就会有好的回报的 。
这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验，我时常在想因为这份工作，我体现了自我的价值;因为这份工作，我磨练了我的意志 。当静下心来的时候，我会反思省悟，与诸多下岗失业者相比，感激自己有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自己有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充实的工作着 。当你把工作做好了，你对自己的行为感到满意，你就会快乐 。
三、完成工作计划的具体措施：
20xx年我主要负责xxxx项目的计量、统计以及算工作 。做好这份工作，首先要熟悉施工图纸与工程量清单，认真仔细核对，建立台账，这对于以后的工程量查找及对比数据，指导施工生产等都会有很大的帮助 。二是及时完成每月工程计量工作及统计等各方面要求的表格，认真履行岗位职责，及时与监理、业主等方面沟通，建立一个良好的外部环境 。三是与现场质检员及施工队伍及时沟通，对完成工程量及进度做到心中有数，按时完成领导想要的果 。
四、企业发展方面建议：
(一)是全员管理 。成本管理应该是全员管理 。做到全员参与，树立全员经济意识，可以在公司的内部通过签订相应经济合同，理顺公司内部经济关系，做到各单位之间相互连接，相互协作，相互制约，责任分工明确，权力利益相配套 。
(二)是成本控制，做好事前控制：先算后干，心中有数 。承接项目之前，可采取风险预测技术，对工程项目的可行性进行风险评估，将风险降到最低程度 。利用价值工程，分析工程的功能要求，在保证工程质量的前提下，提出各种施工方案，并从技术和经济上进行对比评价 。对于日后的算等具有积极的意义 。另外，应尽量提高投标工程量估算的可靠性，便于宏观调控标价既保证投标的中标率又可以尽量保证各专业工程的成本及合理利润 。
(三)是综合考虑质量、工期与成本的关系在整个工程运行的过程中，都要正确处理好质量、工期与成本的关系，努力提高资金使用效率，降低财务成本和管理成本 。
(四)是责、权、利并举要建立明确有效的成本控制制度，推行标准化管理，激励机制和约机制并举，把成本责任落实到各个岗位，落实到专人，应采取相应的奖罚措施，做到责、权、利相合，使降低成本成为每一管理人员的自觉行动 。
展望20xx年的工作，我将会更加的努力下去 。在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩，相信在不断的成长中，我会为公司的发展做出我的贡献，相信自己一定能够在20xx年做的更好!
资料员半年总结 篇5
我于20xx年5月10日入职，已有近两个月的时间，工作内容主要是负责中广宜景湾工程项目的资料整理、收集、管理工作。工程资料真实反映工程项目的施工结果，本着“各项工作资料先行”的原则，严格按照国家标准规范及各类规定，主动会同相关部门及责任人随施工进度及时整理完善各项资料。
一、总结近两个月工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。特对过去的两个月工作总结如下：
1、注重思想品德素质修养及职业道德修养
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，端正态度认真负责的工作，热爱自己的本职工作，认真对待领导交付的每项任务，开展工作前能合理安排工作计划，有主次的先后及时的完成各项任务，有效利用工作时间，保证按时完成工作任务。
2、提升专业知识和工作能力
本人自20xx年5月10日进入公司工程部担任工程部资料员工作。刚加入到这个工程项目，并不是得心应手，在领导和各位同事的帮助下，顺利的开展并熟练圆满的完成以下本职工作：
1）整理分类登记各类工程资料，建立了电子版和书面版的工程资料目录。方便查找和登记。所有的收发资料扫描到电脑上，不用去查找纸质版，方便快捷，同时也保证了资料的完整不遗失。
2）负责工程项目的所有图纸资料的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工作联系单或者其他资料时，先交与工程师查看文件的内容，并进行登记，扫描至电脑，然后存档。工作联系单以及设计变更原件每月交公司，项目部只留复印件。所有发文按规定向有关单位和人员签发，由收图方签字确认。收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要、函件等资料并归档。对每天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作，负责做好各类资料的积累、整理、处理、保管、和归档立卷等工作，严格遵守注意保密的原则。
3）建立付款台账并跟进付款情况，工程款项多而复杂，同时建立电子版付款台账和纸质版台账，方便修改和查阅。
4）对施工图纸的管理。施工图纸包括施工图和设计变更图，施工图要进行登记管理，借阅时要登记。设计变更图要分类管理，把原件存档在公司，项目部只留复印件。
3、不足与需要改进的'地方
1） 施工现场经验不足。建筑施工管理工作经验不足，导致在工作时不能很好地理解，不能快速有条理的进行工作。
2） 资料整理工作仍有不到位的地方。对于资料目录，资料名称要详细一目了然，这样就能迅速的查找出所要的文件。之前所作的目录，就没有很好的做到这一点。
二、下半年工作计划及展望
1、提高个人职业技能，近2个月的时间里，自己明白了工作内容及工作方法，更使自己看到了工作改进的方向和动力，同时我还需要认真学习好规范规程及公司有关其它文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断地反思，在总结自己和同事经验的基础上不断地学习巩固，使自己的执业水平有质的飞跃，并保证自己有可持续性进步的能力。
2、用业余时间进行专业知识学习，努力提高自身的专业技术及专业素质，收集整理资料，保证工程资料完整、真实、系统、有效；编制资料目录按照分部分项的要求，跟随工程施工进度、资料的增加不断更新，对所有资料情况一目了然。
工程部资料员
xx年六月二十六日
资料员半年总结 篇6
时光如梭，回顾这俩个月来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这俩个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
一、加强自身的学习
我深知自己的学识、能力、阅历，工作经验有限，所以就充分利用业余时间，积极学习，不断的拓宽知识。遇到不懂不会的问题，虚心的向同事请教，在这当中学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的'本职工作技能有了进一步的提高，相对于去年来说又进了一步。
二、积极工作，圆满完成各项任务：
1、做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关分部的传阅、传递、下发，接收分部应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。
2、整理统计每一天的工作日报，随时了解分部的工程进度、机械到场情况和人员安排情况，画好施工进度图，能让大家很直观的知道工程的累计情况。
3、核实工程资料的完整情况，根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，以便以后检查及归档带来方便。
4、收集各分部组织设计，施工图纸会审和技术交底记录，还有整体施工方
案。保证施工资料的真实性、完整性、有效性。如有图纸变更，要及时将图纸下发各个分部，协助好领导做好对外协调、接待工作，做好与各分部及外来人员的联络接待工作，树立单位形象。
三、工作中存在的不足
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足。做事有时还是太孩子气，轻率、考虑事情不够全面，对待工作有时还不够不积极主动。今后，我要克服这些不足，让自己变的更踏实、稳重，争取工作的主动性、以正确的态度对待各项工作，认真仔细的完成领导交给的任务。并一如既往的继续向各位领导、同事们学习，丰富自己知识、提高工作效率和工作质量。
四、对工作后期安排
熟悉施工图纸，提出疑问并解决。从事不同的工作就从不同的角度去看，抓住重点。有时间要多到工地去了解一下具体情况，多学习累计实践经验。争取在下半年的努力下，使自己多考几个证，提高自己的学历地位。
在这次总结工作的经验、教训中，很有利于在以后工作中的扬长避短，更好的做好自己的本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学习到了勤奋与自律，希望在以后繁忙的工作中，能好的充实自我，锻炼自我，使自己尽快成熟起来。
资料员半年总结 篇7
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、加强自身的学习
我深知自己的.学识、能力、阅历，工作经验有限，所以就充分利用业余时间，积极学习，不断的拓宽知识，工作总结《资料员半年工作总结》 。遇到不懂不会的问题，虚心的向同事请教 。在同事、领导的耐心教导、帮助鼓励下，进一步提高自身工作水平 。
二、积极工作，圆满完成各项任务
上半年完成工作：
1、合同的归档工作：各项合同的分类整理、统一编号、文件保存 。
2、完善了文件的接受、发放、借阅等工作流程 。
3、随着各工程的即将竣工，完成了与经营方各项合同的交底工作 。
4、参加每月“逢五、逢六、逢十”的建筑会议，并认真做好会议纪要 。
5、经过不断学习、不断积累，已具备了一定的办公室工作经验，能够协助办公室主任、公司领导完成日常工作中出现的各类问题 。
三、工作中存在的不足
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足 。
例如：做事太孩子气，轻率、考虑事情不够全面，对待工作不积极主动 。
今后，我要克服这些不足，让自己变的更踏实、稳重，争取工作的主动性、以正确的态度对待各项工作，认真仔细的完成领导交给的任务 。并一如既往的继续向各位领导、同事们学习，丰富自己知识、提高工作效率和工作质量 。
资料员半年总结 篇8
结合年初制定的工作计划，今年我完成了以下各项工作 。
1、在文明优质服务方面：以“以客户为中心”为指导思想，以六年多的业务知识积累为基础，我做到热情，高效的服务 。同时有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理，提高自助终端的使用率 。
2、在营销方面：“优质的服务是的营销手段”，在此基础上我坚持“一句话营销”，推销网银、基金、信用卡及活利宝等产品 。同时累积目标客户群，为平时的营销及今后营销做好准备 。
3、在内控方面：以做好自身工作入手，保证以最低的差错率完成各项工作，做到真正的高效 。对新同事做好传、帮、带 。协助业务经理做好各项自查工作 。在银企对账的工作上，以当面，电话提醒、催收的方式来提高我行的对账率 。
4、在自我学习与提高方面：以做好工作、提高自身素养为目的，积极参加各种培训，如：，个人理财，afp后续培训等等 。
过去一年各项工作还是较好的完成了，问题也还是存在的. 。
在业务的积累与学习方面：知识不够全面，因为客户的需求是全方面的，以目前的知识面是不够的 。今后应加强这方面的学习，通过培训，自我学习为主，班后向同事请教为辅，以“提高单兵作战能力” 。
新的一年，我行的改革力度，考核的深度都将是前所未有的，我必须改变观念、跟上节奏，听从指挥，坚决执行，发挥优势，针对自身的不足，不断学习，努力工作 。
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足 。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销 。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务 。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务 。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题 。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作，21年我行理财工作中取得了一些成绩 。
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