社区工作者培训总结

时间：2024-05-17 10:00:03 工作总结我要投稿

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社区工作者培训总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家收集的社区工作者培训总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

社区工作者培训总结

社区工作者培训总结1

　　20xx年2月17日至2月21日，黄鹤楼街党工委联合区委党校对社区社会工作者进行了为期一周的岗前培训。时间虽短，但选题广泛，内容充实，受益匪浅。

　　区委党校的领导刘启明老师给我们讲解了如何提高执行力，让群众更满意。执行力就是把决策转为结果的能力，或者说，执行力就是"按质按量"完成自己的工作任务的能力。所谓提高执行力，就是提高部门、单位、干部、工作人员执行命令、完成任务、达到既定目标的能力，现在社会诉求不断提升，维权意识更加强烈，我们需要什么样的社区干部——思想与本事，社区干部的本事不在于比别人能干，而是能让比自己能干的人努力的干，职务、岗位是"能力席位"的理念。郝春雷老师为我们讲解了贯彻党的十八届三中全会精神，践行当代群众路线以及社区基层党建工作全覆盖的基本做法。陈辉老师讲解来了完善心智模式，应对本领恐慌、柯燕凌老师讲解社区工作者形象与公共礼仪，通过形象与礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。

　　在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养，培养我们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪，我们的社区将充满和谐与温馨。其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。譬如，我们社区在这次的经济普查工作中，大家面临人员少，时间紧，任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改进，以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力，保质保量地完成任务，也更好地扎实了社区基础工作。

　　可见，在社区工作中团队精神尤其重要。社区工作者还就社区工作的方法与技巧进行了分组座谈讨论，讨论过程中谈到了社区工作者目前在联系群众中存在哪些问题应该要如何联系群众了解群众及如何提高社区执行力，在讨论过程中，大家都踊跃发言，积极发表了各自的看法和见解，都充分体会到了要切实了解群众之需求，把为群众排忧解难真正做到实处。党校老师还为我们讲解了社区维稳工作、社区调解工作及当前社会心理突出问题与社区工作者情绪管理、社区管理与民生工作、最后讲解了舆情应对及公文写作，指出了日常公文写作中的错误。

　　通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：

　　1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。只有得到广大群众的'认可才能更好的开展今后的各项工作。

　　2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

　　3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。

　　4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

　　5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。

　　在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的"居委会大妈"。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。通过一周的培训，让我更加认识到社区工作的重要性。社区不仅仅是一个窗口，更是一个重要的纽带。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。必然要求我们不断地学习、充实自己，提高自己的个人修养。因此，像这样全方面的培训，对我们社区工作者非常受用，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，完善自己，已达到更好的为居民服务的目标。

社区工作者培训总结2

　　8月9日，县社工委组织我们参加了为期四天的社区工岗位培训。本次培训既提升了我们自身的理论水平，也为我们以后更好的在社区岗位工作中发挥专长，夯实基础。此次培训我们受益匪浅。

　　在社区工作已经整整一年了，从刚参加工作时的岗前培训，对社区的懵懂熟悉

　　到现在对社区的了解，一年间我有了一个很大的跨越。而此次培训让我更肯定了扎根社区的信心。社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会，社区和谐发展才会有社会的和谐发展。我们工作的好与坏联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的展开，有影响着老百姓的生活与利益。能够让居民对我们有优良的认同感，能够把党的方针政策传达给居民，同时把居民的看法要求反映给政府是我们应承当的责任。这就要求我们，掌握好党的政策，密切联系群众，做好连接政府和居民的桥梁和纽带。社区建设是社区工作的重中之重，社区建设不是简单的简单的建房子，应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治。经济。文化。环境协调健康可继续发展。以提升社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区的建设的根本出发点和归宿。应充调动社区内的的单位广泛参加社区建设，以通过在职党员进社区活动为纽带，调动在职党员的积极性，最大限度的实现社区资源共享。特别社区特色，加强社区凝集力，有步骤的实现社区建设发展目标。

　　深入的记得第一个培训内容是《沟通与交流技巧》，武金红老师为我们展开了一堂生动有趣。充满互动的交流技巧课。我在社区服务岗位已经一年了，最多的是与社区居民接触与沟通，在这段时间中也碰到了形形色色的居民，这样一堂专业的课可以让我们以后的工作更好的展开。为居民服务。最后一课是《社区建设新趋势。新特点》，通过北京市社工委邢桂丽处长的介绍，我熟悉到北京市社区建设的重要性和发展的新形势。随着北京市政府越来越重视社区工作，新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。她为我们详尽解读了北京设社会建设的各重要文件，使我们全面明确的熟悉了北京市委政府对社区建设工作的指导精神。通过邢桂丽处长的介绍，我们对社区工作有了信心，作为一个正在蓬勃发展的新兴事物，社区工作是艰巨而有意义的.，关于我们年轻人来说，这样的工作可以磨练我们更快的成长起来。我们作为一支年轻的社区工队伍，应不断提升自己的专业素养，更好的为社区服务工作和社区建设贡献自己的力量。通过这次培训，激发了我们的工作热情，回忆这几天的培训内容，深深感染着

　　我，激励着我，面对自己的工作，还必需快马加鞭。在生活日新月异的今天，社区工作

　　不再是鸡毛蒜皮，社区工也不再是简单的〝居委会大妈〞。新时代的社区工必需具备优良的素养以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样全方面的培训，我们社区工非常受用，让我们能够改正错误，完善自己。

社区工作者培训总结3

　　来到xx社区工作到现在，已经有三个月的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，我感觉到了自己的成长。三个月的学习，使我对社区的熟悉都发生了很大变化；三个月的社区工作，让我的思想实现了从最初的干着试试看，到把它作为一项事业来完成的转变。

　　树立了正确的工作目标，以满腔的热情投入到工作中去，在工作中学习，深入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理突发状况，在一次次思想蜕变的过程中慢慢成熟起来。三个月时间过得很快，在我看来，天天面对的工作都是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积存，在从事和完成每项工作时都会有心得与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。

　　社区是整个社会的基础，是联系党。政府和群众的纽带，社区工作的展开，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工，面对的.是众多居民，接触的碎小事，对居民来说或许就是迫切要处理的棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事。急事。难事，是社区工的工作出发点和落脚点。我们不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部们每日繁琐工作的背后，其实包涵着他们对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，能成为他们中的一员，让我觉得自身的价值得到了体现。三个月的工作让我体会到：要做好社区工作，必需要用心、用情、用爱、用心：居民的诉求就是我们工作的内容，为居民办事，不仅仅只是把一件事做完，更要用心办好，例如居民发生矛盾纠纷，我们不单是分清谁对谁错，更重要的是将心比心，要站在居民的态度上，设身处地为居民着想，不要仅仅解决这一次纠纷，而是要解开矛盾双方的心结，最大限度的维护社区安乐团结。用情：为居民办事，重内容轻形式，真正对居民投入关怀和真情。例如关爱社区特别家庭，展开〝扶持。帮困。帮教。助学。助残。助就业〞等扶持活动，针对不同困难群众实际，采用不同的扶持措施并做好服务。我们不仅要在节日送去慰问物资，更重要的是不定期的走访，和困难群众谈心，帮他们树立正生活信心，帮助安排就业，解决实际困难。用爱：爱社区。爱社区工作。爱居民。我作为本社区的居民，要把社区当做自己的家一样爱护；作为社区工作人员，热爱自己的本职工作，明确一切工作都是以群众利益为根本出发点，为工作投入极大的热情和耐心；爱居民，我们是为人民服务的一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心讲解，把居民的事当做自己的事来办。为居民处理好每一件小事。急事。难事，是社区工的出发点和落脚点，随时把居民群众的利益放在心上，居民满意，我们的工作才有意义、水平。高知识结构，在具体的日常工作中做到以下三点：

　　首先，作为一名大同学社区工本身要对党的政策。方针进行理论系统化的学习，并且认真落实执行，把党的好政策及时向居民群众传达，并常常展开走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关怀他们的方方面面，了解社区每一位居民的状况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作布暑带下去，向居民宣扬。解释。教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作布暑的依据。

　　其次，作为一名大同学社区工要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的一般一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提升为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，随时把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理，要随时把他们放在心上。

　　最后，作为一名大同学社区工，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大事小事上积极锻炼自己，树立优良的大同学社区工形象，强化自身素养，通过不断的学习，正确的落实党的政策和方针，随时铭记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工学习，强化团队合作精神，这样才干更加优化社区资源，才干更好的服务于人民。

　　随着时间的推移，我对社区以及社区工作的熟悉在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积存，工作能力慢慢加强，我越来越清楚的熟悉到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过三个月的锻炼，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。今后的工作中，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时随时刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的强化自身的学习，强化自身素养，提升工作能力和办事效率。只有不断的学习，正确落实党的政策和方针，随时铭记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才干更好地服务于人民。

　　我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不够，通过不断地学习和积存，提升自己的工作能力。我还应该虚心向四周的同志学习，清楚地熟悉到自身的不够，不断完善自我，同时要积极强化与同事互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。我坚信，在将来的岁月中，我会用心用情用爱倾注社区，伴随社区共同成长！

社区工作者培训总结4

　　社区民警是实施乡村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了基础工作或同时承当大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好。下面，从社区民警应处理好的〝五个关系〞着手，谈一些个人关于提升社区民警工作水平的粗浅熟悉。

　　众所周知，社区民警确实很辛劳，虽然近年来各级公安机关不同程度上采用了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承当基础工作任务，专业性有所加强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理布暑任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警〝下不去〞的问题。随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作显然减少，查阅相关信息上网可见，工作效率也大幅提升，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务室〝有室无人〞现象和社区见警率低的问题依旧存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区，存在一定的贪享悠闲的个人惰性，也不善于合理充分利用时间；客观上作为采集源头信息和承当接处警任务的第一线，社区民警承当了不少平台基础信息的编辑录入。报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量时间。对此，广大社区民警应调整工作思路，进一步加强责任心，提升工作积极性和主动性，提升计算机应用操作水平，提升工作效率，并统筹安排时间，将上平台穿插于值班备勤。下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。

　　社区基础工作是〝三基〞工程建设的重要方面，社区民警要把主要精力用在

　　打牢社区工作的基础上。这些基础包括：强化居民自我防范意识；组织民防力量进行治安防控，织严织密物防。技防网络；与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系，展开人口调查。抓好阵地控制；物建一批作用显然的治安耳目和社会信息员，收集情报信息；在社区展开服务群众工作，调处简易纠纷，创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进行案件排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居民排忧解难等。社区基础要打，日常的工作任务也要完成，但一定要把打牢基础作为重中之重，决不能只顾完成日常工作，而忽视打牢基础工作。〝三基〞工程建设已进入关键期，要以此为契机，结合苦练基本功工作，强化学习，定立目标，总结方法，积存经验，不断提升自身的基础工作水平和群众工作能力，全面提升社区基础工作总体水平。

　　在与群众的接触中，要注意提升自己的语言表达能力和运用能力，注重锻炼自己的`口才，特别是在宣扬党和公安机关的方针政策。展开教育动员活动时，注意提升自己说话的政治和法律水平。要多说心里话，多说实在话。要依据社区的特点和居民的心声，集中精力。开动脑筋做几件有影响的事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来；将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理；把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等，并注重提升自身的法律水平和业务能力，遇事或接报案件能够随机应变，有效控制。妥善处置；再次要塑形。即平常在社区展开工作中着装要严整，举止要端庄，行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮。文明强干。一身正气，信得过。靠得住的人民警察优良姿态，在群众心中塑造起秉公执法。英勇善战的形象，使群众有状况愿意向民警反映。有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。

社区工作者培训总结5

　　20xx年是萧山社区建设高速发展的一年，是萧山社区工作者队伍不断扩大的一年，是我加入社区工作者大家庭的一年。20xx年2月29日，萧山区民政局为我们新招社区工作者组织了一次培训，培训时间三天。时间虽短，但我们获益颇多。培训班上民政局葛局长作了动员报告，随后我们正式的开始了社区工作者培训。在这三天里，我对社区工作有了不同方面的体会。

　　首先，要了解社区居民的需要。只有了解了社区居民的需要，才能通过分析，做好社会服务。北干街道湖滨花园社区的高建瑛书记为我们上了生动的一课，从湖滨花园的筹建，到现在评得各项先进，开展的“邻居节”从中使用的各种方法，及分析思路都是对我上了关于社区工作实践很好的一课，我得到了很大的启发。懂得了要活学活用。萧山区民政局的吴建和科长，对社区建设的理论与实践提出了新颖的看法，我也获益颇多。

　　其次，要开拓社区工作思路。从事社区工作者工作，从中必不可免的会遇到一些居民的纠纷等一些特殊的情况，杭州师范大学的王淑玲教授通过案例分析，辅以生动的讲课技巧。让我身临现场，积极展开思维，在王教授的分析下，在调解纠纷时要注重分析居民的需要，他们来社区的目的，要通过什么方式来解决纠纷，都很有讲究，为此，我回去后细细分析，如果我要是遇到如此纠纷我会怎么解决，在细想后认为王教授提供不只是这些案例的解决的方式，更注重我们解决不同纠纷的方法。

　　再次，是要团结同事。不论是王教授，还是其他的几个老师，都指出要做好社区工作，团结的重要性。在培训班期间印象很深的是，我们去杭州市西湖区翠苑一区社区的AB岗制，不仅能帮助自己和同事，相对来说，他们这支社区工作者队伍更有凝聚力。就像一把筷子一样。

　　最后，就是如何做好社区服务。社区职责分行政职责和服务职责，所以如何做好社区服务也是至关重要的'。我们在杭州市翠苑一区社区学习时，发现他们社区是属于一个老年人占17%左右的社区，为此他们的老年人食堂做的非常好，还为行动不便的人提供送饭。而在老年人食堂上面还有休息室、简易活动室及基本医疗救护室。据了解整个翠苑小区大概220各老年人，来老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大约1/3的人需要提供就餐服务。翠苑一区社区在整个服务方面做的很好。真正做到“以人为本，关爱老人”。

　　做一个社区工作者不难，难的是做好一个社区工作者。要克服不同的困难，提供社区怎么样的服务社区居民，是一个我们深思的课题。我会在将来实际工作当中不断的努力，通过不同的方式了解社区实际需要，有能力的解决的及时解决，没有能力解决的积极与其他同事探讨研究，做好一个社区工作者。

社区工作者培训总结6

　　总共六课时的培训课程在上周结束了，在整个培训中我学到了包括交际礼仪。团队精神。做好社区慈善等许多作为社区工应具备的知识。

　　首先，在交际礼仪方面，原先我认为在工作当中只要问声你好。谢谢。再见就可以，通过交际礼仪教育这一课，让我明确言谈。举止。仪表和服饰能反映出一个人的思想修养。文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中优良的交际礼仪更是必不可少，所以应该通过交际礼仪教育进一步提升我们社区工的礼仪修养，培养我们应

　　对酬答的实际能力，养成优良的礼仪习惯，具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪，我们的社区将充满和谐与温馨。其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简单来说就是大局意识。协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力。凝集力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而确保组织的高效率运转。譬如，我们社

　　区在采集人口信息的工作中，大家面临人员少，时间紧，缺少办公设备。任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改善，以期做到录入的准确。全面。经过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作。可见，在社区工作中团队精神尤其重要。

　　搭起一座爱心桥梁，方便人们随时把不用的物资捐助给必需要的人，让公益成为人们日常生活的.一部分。一种习惯，营造温暖和谐的社会氛围。慈善不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行为，在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情，奥运会志愿者超过了1x万，地震灾区救灾志愿者超过了3x多万。通过培训使我懂得了，捐赠万元是慈善，捐出零用的一分钱也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。无论企业精英，还是社会公民，无论耄耋老人还是学龄儿童，〝人人参加慈善，人人皆可慈善。〞让我们都来支持慈善，参加慈善，分享慈善带来的快乐。在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工也不再是简单的〝居委会大妈〞。新时代的社区工必需具备优良的素养以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样全方面的培训，我们社区工非常受用，让我们能够改正错误，完善自己。

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