市场营销实训总结范例[15篇]
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的市场营销实训总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场营销实训总结1
我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起,这次的实训也不例外,我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查,并设计我们的实训报告,这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。
我们团体一共有七个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体七个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说,并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利,而且作为一个在校居住的大学生,购买化妆品时需要注意的很多,也怕自己买的东西不正规,我们的目标就是搞好这一块,为他们更好的服务。根据这些意见,我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们几个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以完善我们的产品,也可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视化妆品这块,从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。
作报告书的时候我们齐心协力,通过询问,上网搜索,外出调研等等来计划我们的报告书,有困难大家都一起解决了。由于明确分工,我们的工作最后很好的完成了。我们终于松了口气。
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
在这里,我想说一句:因为有你们相伴相随,所以在实训的每一天都很快乐很充实也很踏实,愿我们继续一路同行。 大学市场营销实训个人总结共八--篇6(2513)字
随着电子科技的快速发展,自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世,广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器,也令客户觉得有点冷,中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。现代人不仅需要便捷的理财工具,也渴望获得人与人之间的情感交流。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。
柜台营销是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务,有的产品甚至直接表现为服务,金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏,除了增值以外,就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么,如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中,有以下的几点总结:
一、没有人会拒绝微笑。
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?答案是明显的! 无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的`工作百分之百满意是很难的。那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度。
客户在他的要求得不到满足时,有时会迁怒于你,这时,微笑就是秘密武器,只要得理让三分,保持微笑,心平气和地耐心解释,充分陈述理由,相信客户会慢慢地平和下来。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知识就是力量。
有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,所以我们要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和适用人群,向客户作个性化的推介,比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品,向普通客户推介本外币一本通,外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,营销也就成功了。
三、换位思维,加强沟通。
我们要树立换位思维的思想,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。一是要加强内部各部门之间的沟通,理顺业务流程,杜绝因内部协调不足而出现服务质量问题。曾经有过这样的一个例子:我们对客户的承诺是信用卡换卡五个工作日可取,结果打卡部门空白卡用完了,已向财会部门提出需求,财会部门说要等办公室安排车才能去省行领取空白卡,导致时间到了客户却领不到卡,造成很坏的影响。当时客户感到很气愤,做了投诉,要求柜员和主管下岗。类似这样的情况微笑服务、耐心解释就无用武之地了,巧妇难为无米之炊。客户的态度无可厚非,这是银行内部各部门之间沟通协调不足引起的,银行违背了自己的承诺。柜台人员因为类似原因遭受客户炮弹轰击的例子还少吗?所以,我们首先要做到内部沟通流畅,协调充分确保每个环节运作正常。二是要加强与客户的沟通。不把自己的个人情绪带到工作中来,每天以饱满的精神和认真地态度面对工作,当客户在叙说他的需要时,我们要做一个最佳听众,认真倾听客户的需求。从客户的角度出发,适时为客户提出符合客户利益的理财建议,这样才能与客户实现真正的沟通。才能为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望值的需求。
四、充分利用自助设备,减轻柜台压力。
柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的理财等等新业务品种不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙,那么哪有时间和精力开展营销?所以,我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上,适当减轻柜台人员的工作压力,可专门办理一些复杂业务,同时积极展开营销,这样,不但减少了排队现象,提高了办事效率,也为客户节省下大量时间,服务水平最终得到了保证。
五、有的放矢,做好差异化营销。 营销中的二八法则告诉我们:企业80%的利润是由20%的客户创造的,而80%的其他消费者只创造了20%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性,它掌握着大量的客户资料,我们可以根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户,准确地称呼某先生或某小姐,表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事倍功半的效果;又如,对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。
如何做好柜台营销?说到底就是优质服务。传统的服务理念认为,顾客来了,给客人倒上一杯茶,送上一杯水就是优质。其实不然,随着生活节奏的加快,城市现代化水平的不断提高,准确、高效、快捷才是人们所倡导的优质服务。金融产品和服务产品的创新,硬件设备的提高,竞争对手只要投入资源,就很容易达到;只有以高质量服务为切入点,形成了特色的服务风格,才能使竞争者难以在短时间内模仿成功,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地!
市场营销实训总结2
非常高兴蒋老师能为我们提供这样一次实训课,通过此次实训课的调研,让我对连锁经营有了直观深刻的了解,特别是如家连锁酒店的经营模式。以下是我通过这次调研对连锁酒店经营的个人总结和看法。
最近几年,中国的大城市中悄然兴起一种新的酒店业态:经济型酒店。提供清洁卫生的客房,味美营养的早餐,交通方便地段繁华,品牌知名连锁经营……这样的酒店已经成为一种非常流行的住宿设施在沿海大城市的大街小巷蓬勃发展起来。
一、中国经济型酒店的发展现状
我国经济型酒店最初的发展始于1996年,上海锦江集团下属的锦江之星作为中国第一个经济型酒店品牌问世。进入21世纪,各种经济型品牌如雨后春笋破土而出,呈现以下几个特点:
首先,中国经济型酒店行业成长迅速,出现了一些影响颇广的民族自创品牌。具有全国影响力的有:锦江集团于1996年创建的锦江之星;首都旅游国际酒店集团与携程旅行服务公司与20xx年共同投资组建的如家酒店连锁等。此外,还有一些地区品牌的经济型酒店,如上海地区的莫泰168和宝隆居家、华南地区的7天、北京地区的欣燕都等。这些品牌呈现蓬勃的发展趋势,在短短几年时间里得到迅速的扩张,一些地区品牌正在积极向着全国品牌的方向努力?
其次,中国经济型酒店市场需求旺盛,几个大型城市和几块区域成为热点。北京、上海、广州、成都等大型城市的经济型酒店需求非常突出,市场条件比较成熟。而长江三角洲、珠江三角洲、京津地区这三个地区较高的经济发展总体水平也决定了经济型酒店的需求水平。所以经济型酒店在中国是以点面结合的格局迅速在经济发达地区发展起来的。
再次,经济型酒店吸引了各类资本的大量涌入。由于经济型酒店的投资比较小,而投资回报率明显高于一般的酒店;同时,中国目前的投资环境比较好,资金供给充足,很多闲散资金一直在努力寻找适合的投资项目,这种结合了物业与酒店的优质项目格外吸引资本的涌入;另外,中国房地产的升值空间也导致了投资者对经济型酒店地产的升值预期,所以,来自社会各个行业的资金纷纷看好这类项目。
最后,外来品牌与民族品牌的竞争日益加剧。许多国外成熟的经济型酒店品牌看好中国的市场潜力,高调进入。他们成熟的管理经验,雄厚的资金实力和人才储备,享誉世界的品牌,发达的营销网络,严格的质量控制都具有无法比拟的优势,对本土发展起来、只有短短几年经验的中国民族品牌形成了强大的压力。中国本土的经济型酒店必须快速学习,快速成长,才能在市场竞争中获得一定的地位和优势。
二、 中国经济型酒店市场需求分析
经济型酒店的发展是在大众消费刺激下发展起来的。究其原因,经济型酒店发展的市场动力来源于三个方面:
1.中国的大众旅游发展需要价廉物美的酒店住宿设施
随着经济的发展,中国已经开始逐步进入小康社会。从20xx年开始,国内生产总值每年以1万亿人民币的水平增长;一些沿海经济发达城市的人均GDP超过了3000美元;中国的国内旅游总人次超过了全国总人口的60%,已经基本上达到了大众旅游的标准。中国经济发展为国内旅游奠定了一个广大的市场基础,为大众旅游时代的到来拉开了帷幕。
与大众旅游伴生的是相应旅游设施的改进和旅游行业结构的调整。改革初期,酒店业的'发展集中于高星级酒店,这是与国家大力发展入境旅游相符合的。然而,随着国内消费力量的增强,国内大众旅游市场井喷增长,需要符合国内旅游者需求和经济实力的旅游配套设施。而价格适中,质量上乘,服务优质,品牌知名的中低档酒店数量很少。因此,受每年高达10亿人次以上的国内大众旅游的推动,我国的经济型酒店市场得以蓬勃发展。
2.中国日益繁荣的经济刺激了商务旅游的发展,同样产生了对经济型酒店的巨大需求
近年来,随着世界经济的发展和全球化进程的加快,国家之间和国家内部的商务往来日益频繁,商务旅游在全世界迅速发展起来。据统计,20xx年全球商务旅游收入已经超过4000亿美元,并且每年以超过8%的速度递增。20xx年在中国境内活动的国际、港澳台和国内商务游客人数达到1.16亿。据世界旅游组织的估算,中国的商务旅游目前年支出在103亿美元,在中国经济迅猛发展的背景下也正经历飞速的发展,据估计,在未来几年可能以20%的惊人速度增长。
以往,高星级饭店是商务客人的主要选择,但是,随着私有经济的发展,以及一些公司对差旅经费的限制,人们在进行商务活动的时候更加注重性价比的选择。一些设施设备豪华,装修考究,服务优良,但是只提供客房和会议设施,削减其他非必需设施从而能大幅度降低价格的新型酒店业态,开始受到商务旅行者的青睐。
3.随着中国入境旅游的发展,国际游客对经济型酒店的需求也逐渐上升
从国际游客的需求来看,越来越多的国际旅游者来到中国旅游,15~24岁的年轻人和不参团的自助游客是青年旅舍和经济型酒店的主要市场目标。根据国家旅游局的调查,20xx年,来华旅客中15~24岁的外国游客超过了120万,并且自助游客增长迅速。随着国际著名品牌如雅高Ibis、圣达特Super 8, Days Inn等经济型酒店进入中国,以及中国本土的经济型酒店的发展,国际游客对经济型酒店的需求将越来越大。
三、 中国经济型酒店存在的问题
1.市场细分不完全,产品层次不清晰
经济型酒店在中国刚刚起步,尤其是一些民族品牌的酒店,还没有明确的目标市场,或者对目标市场的细分工作不够细致和完全,导致了市场重叠或者过于宽泛,产品设计没有层次,缺乏针对不同细分市场需求的产品和服务。根据国外的发展经验,经济型酒店有三种类型档次:有限服务酒店(Limited Service Hotel),经济酒店(Economy Hotel/Budget Hotel)和廉价酒店(Super Budget Hotel)。有限服务酒店在经济型酒店中属于高档次,经济酒店中档,廉价酒店则属于最低档次。这三种层次的酒店价格相差很大,其硬件设施的差距也非常大,有限服务酒店的客房硬件设施不亚于四五星级宾馆,而一些廉价酒店则在削减成本的思想指导下尽量简化设备,客房设施比较简陋。但是在中国,目前市场上还没有出现非常清晰的产品层次的划分。
2.管理经验缺乏,人力资源不足
在几年的发展过程中,国内的经济型酒店积累了一定的管理经验,但是与国外一些成熟品牌几十年的管理经验相比,不足之处仍然很明显。在成本控制、服务质量、培训机制、物流配送、企业文化等方面,需要继续改进。同时,中国以往的酒店人才是按照高星级酒店的服务规范和特性培养出来的,无法适应经济型酒店一人多岗,一职全能的技能要求。对于高层管理者来说,很少有既精通连锁经营又掌握酒店管理的人才。经济型酒店各个层次的人才都面临供应不足的问题因此,经济型酒店各个层次的人才都面临供应不足的问题。3.市场营销手段缺乏,销售预定网络不全
与国外品牌相比,中国国内的经济型酒店品牌明显缺乏市场营销的意识和手段。尤其是一些区域性的品牌,知名度非常低,品牌形象构建也不够成功。尤其重要的一点是,除了锦江之星、如家快捷、新宇之星等少数几家酒店连锁建设了独立销售预定网络和电话中心以外,其他很多酒店都主要依靠专业的订房中心和旅行社来销售客房。即使是有预定网络的酒店,其预定技术和效率也不是很高,设计不够完善。
4.国外经济型酒店的本土化障碍
许多国外成熟品牌受中国市场的吸引而进入,但是其本土化改造和适应需要一定的时间。中国的市场和顾客与国外的存在很大差别,行业形态和配套的产业链差异也值得注意。在与国内企业合作的过程中,一些酒店品牌采取了过急的进入政策,导致品牌在中国的异化和质量的失控。例如速8采取了特许加盟的品牌输出方式快速切入中国市场,在北京开出的王府井和团结湖两家店的价格相差两倍多,其中王府井分店的价格已经达到了高档饭店的水平。这种价格的大落差会导致品牌的不持续性,从而破坏该品牌在消费者心中的预期和形象。另外,本土化障碍还表现在管理理念和方式方面。基于国外文化背景的管理理念来到中国必然会面临一定的障碍,所以改善势在必行。
5.非理性资本的涌入给产业带来冲击
经济型酒店的高投资回报率吸引了大量的资本,但是一些非理性资本的涌入导致了很多问题。一些原星级酒店被资本收购后改头换面冠以经济型酒店之名;一些经济型酒店的管理、经营等各个方面都存在很大的问题;一些资本的真实关注点是地产,只想借经济型酒店之壳进入……这些现象都会搅乱这个产业原本就不是很稳定的秩序,导致一般民众对经济型酒店概念理解的混乱,并且为日后的价格竞争埋下隐患。
四、 如家连锁酒店存在的问题
1.传统管理体制的制约
由于传统管理体制的制约,条块分割的行政管理体制对发展经济型酒店连锁经营十分不利。如果各地区、部门只为自身利益着想,一哄而上,盲目连锁,就可能造成各连锁店都得不到足够的市场份额,由此形成各连锁酒店“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”,各家都难以有更大实力扩大规模,连锁店虽遍地开花却难以实现应有的经济效益。在连锁经营的过程中只重形式,不重实质,只是在店名、装修上进行“统一”,在起着重要作用的经营管理上仍然沿袭传统的单店操作,从而许多经济型连锁酒店有连锁之名无连锁之实,这就极大地制约了经济型酒店连锁经营的规范、健康发展。
市场营销实训总结3
一.实训的内容及总结:
1.模拟公司的成立:我们小组熟悉了一个公司成立的各个程序及步骤。小组成立的公司是上海潮人管服饰有限公司,我担任行政一职,小宝是CEO,俊洁是总经理,俞枫和赵江缙是营销企化总监,我协助公司的日常运作及记录相关资料。各组同学成立不同的服装公司,相互切磋相互竞争,我们感受了市场的竞争的刺激!这种相互竞争相互学习的体验整个模拟公司的运程。体验式学习互动了我们,相互协作竞争,学习,有了拼劲,并学会了如何以团队的方式工作。在模拟过程中,我们体验到了决策及分工的重要性,并看到了一些结果。结合现实,决策重要的地位凸显,领导人必须果断亦然,而分工必须明确,各咎其职。而且现实企业经营活动中的任何决策都有相当风险,我们面临的巨大挑战就是如何预知、判断、控制风险,分工的不明确,各人没有做好自己的一部分事后果是多么的`严重。所以这次实训给我们充分提供了机会,让我们感觉了这些。从错误中吸取教训,做好自己的事,团队第一!
2.团队操作模拟公司及公司的发展
公司注册成立后,我们着手做公司产品服务运作这块,同时面临的其他小组的竞争压力。公司从市场调研分析,SWOT,STP等调研及报告,市场竞争战略,通过对市场分析形成的各个报告来做产品研发销售渠道定价等运作。我们分配做,协作好总体;开始我们做方便面,从产品(研发,包装,属性,LOGO等)到策略包括我们公司对产品的定价渠促销广告,其他小组在广告上的血拼,导致一部分破产。从市场竞争优胜劣汰中,我们学会了产品成本销售及渠道上面的自觉运作协调,投资的风险等
3.个人运作模拟公司
这部分我由于学车,参加的比较少。
概要:从方便面,我们单人开始着手做手机产品。公司及相关流程按原先一样。市场广告投放量明显减少,有些公司CEO还是面临破产的风险,一开始我的库存也很多,没销售完,使我了解到渠道的重要性,生产能力及销售量的协调性,最好库存慢慢销掉。在定价方面,我产品定价没有优势,也导致了前期资金流入不多,后开始转政策,渠道拓展等,开始订单多了,收人也可观了。这使我学到了相关市场开拓及资金的分配模拟公司经验。
4.蓝星电子商务公司
由于我个人外出已经工作,对于这部分,主体了解是:B2C的模式,公司生产然后发货给顾客,或是代理其他厂商的产品代销,代理模式,公司本身可拓展产品销售渠道,可以找分代,加盟商等。
二.概要
这次市场营销实训,主要是让我们把所学的课本知识应运到实践中,在实践中遇到的一系列问题及解决的办法途径,从中我们学习到的宝贵经验。
市场营销实训总结4
市场营销这个词一直给我一种感觉,就是表面上看起来这门学问好像很简单,只要掌握了它的基本的理论知识就可以在现实中把它应用的如鱼得水,其实不然,通过这个学期又一次的营销实训,我明白了任何事情都是纸上谈来终觉浅的,不把它应用在实际当中我们永远不知道它真正的含义与作用。就比如说这次的营销实训案例分析,在这之前老师在课堂上给我们讲授了很多内容,我们了解了一些市场营销环境分析的方法,认识了市场营销调查的方法与技术,见识了各种神奇的营销策略是如何让应用到实际问题中并且把企业发展的那么强大的,当然我们了解了很多的书本有关市场营销的内容,但是不经过这次实训我们无法知道市场营销真正的精华所在。这次我们小组选择了案例分析这个题目,通过查找阅读大量的营销案例并分析市场营销策略这件法宝在企业运营当中所起的作用我们仿佛找到了它的精髓所在,下面就是我们这次试训的过程以及我的心得体会。
我们小组自上次的实训课开始就一直在一起,这次的实训也不例外,我们的实训的课题要求是选择一个具有代表意义的市场营销案例进行分析、陈述,了解市场营销在企业经营中的地位、作用以及市场营销活动的过程,并设计我们的实训报告。我们团体一共有七个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,定好实训题目,接下来的就是大家激烈的讨论与协商。我们查找了大量的案例,并且每个人对自己所查找的案例都给出分析和自己的看法,决定我们的分析从哪方面入手,最后根据我们团体七个人的想法和意见,最终选择了奥普浴霸这个题目,我们从他的发展过程以及企业对产品的定位、环境分析、市场分析等方面着手考虑,做总结报告之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析奥普企业所处营销环境时,我们几个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发。作报告书的时候我们齐心协力,通过询问,上网搜索,外出调研等等来计划我们的报告书,有困难大家都一起解决了。由于明确分工,我们的工作最后很好的完成了。我们终于有了些许成就感。
实训结束后我想很多也收获了很多,对奥普成功的起源有了深刻的触动,我们知道一个产品从投放市场,要经历认知、认可到购买,需要企业和商家花巨大的财力、精力。浴霸的推广受到了企业自身条件、收入水平、消费观念等因素的影响,但经过多年的市场培育,城市消费者对浴霸的认可度有了大幅提高。奥普做的最成功的地方就是他们的产品策略,他们根据对洗浴产品市场的分析和对竞争对手的了解,为自己的产品进行的一个定位,他们对于产品不求全不求多而求精,将最专业最高端的技术应用于一种功能上,为一个企业,必须集中所有优势,在一个专业的领域上开发经营, 这样才能把工作做得系统,做得细致。奥普集中了所有的技术优势、资源优势、品牌优势,定位于卫浴电器产品的.开发和推广。这就是他们成功的关键所在。另外,奥普欠缺的一点就是他们二、三级市场的推广的创意,二、三级市场往往地域广阔,目标销售网点之间距离较远,不容易控制;面对竞争对手,同样的价格同样的服务,只有注重细节,向更细的空间开拓,渗透下去。当然,渗透战术必须合理安排人力,人海战术谁都会,成本控制不住,还是吃力不讨好,总体利润会降低,人员奖金不高,久而久之,战斗力必然减弱,恶性循环随之就会到来。由于西部经济欠发达地区及城乡地区这样的二、三级市场,浴霸产品尚未全面渗透,而其市场容量又非常之大,因此,我们单独拿出来做重点策划。
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际的案例中,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的拓宽了我们的市场营销的理解。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。在这里,我想说一句:因为有你们相伴相随,所以在实训的每一天都很快乐很充实也很踏实,愿我们继续一路同行。感谢冯老师的谆谆教导,让我对市场营销这门课程产生了浓厚的兴趣并且学到了
我最想接触的知识,也许我学到的仅仅是营销领域的冰山一角,但是我会更加努力,在这片领域有所发展,创造属于自己的一篇新天地。
市场营销实训总结5
年龄段的人用;这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的心理,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么9号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。
10号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次,摆摊的地点也很重要,开始主要是摆在7栋公寓前,那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动,第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12号由于进的一批货物,在校内销售的`话市场过小,所以需要在外面销售,这样绝对没有在校内那样轻松,你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的,你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面,在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到了一件比较有味的事,就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的,说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事,到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次外出推销,还能卖出几件我就很高兴了,享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累,但有一句话是这么说的累并快乐着,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力,我在这一次的实训中,对我们班的同学有了进一步的了解,同时也拉近了我和一些同学的关系,我交了几个好朋友,在人生的道路上我又多了几笔财富。
市场营销实训总结6
营销对于我们既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落。
做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。作为一名销售人员,我们的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。
我们小组一共八个成员,在我们的协商下,一致决定卖生活消耗品,也就是卫生纸。在买卫生纸的时候,因为差价和成本价的原因,我们不得不去成都进货。每次进回来的货卖完了,或许我们的车费都还差那么一点。后来我们决定在卖纸的同时,销售一些小零食。在最后几周天气渐渐炎热的情况下,我们卖了两次西瓜。西瓜销售情况还不错,还想再接再厉的时候,天公不作美了。通过一段时间的市场营销课程的实训,使我们受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路。我们的这次实训真的很累,什么事情都要自己动手,自己计算,但有一句话是这么说的“累并快乐着”,虽然说很苦,但是这次实训我过得很充实,而且我们有机会将书本上学到的东西应用到实践中去,同时也学到了许多书本上学不到的东西。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的`专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。所以我们一致觉得学校应该要多增加一些这样的课程,让同学们在实践中自己摸索真知,毕竟自己经历过的会印象特别深刻,还有就是我们了解自己的理论知识掌握的不是很好,运用起来有点力不从心,所以在以后的学习中我们会更加努力,掌握好理论知识,才能更好的把实训工作做得更漂亮。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
市场营销实训总结7
这个学期开设了市场营销综合实训的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;在学习的过程当中可以学到很多东西。尤其是可以让我们学会怎样运用课本的知识进行营销,怎样运用发散性思维。
实训总共进行了三个阶段,第一阶段是模拟公司成立,第二阶段是模拟经营实训,第三阶段是公司经营实战。此次的实训以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻很多。第一阶段小组模拟公司成立
实训开始是以5到6个人为一组,组合成一个公司,然后完成对这个公司从开始准备到注册成立一系列的工作任务。(略)第二阶段个人模拟经营实训(竞争最激烈的阶段)
这个阶段是我记忆最深刻也是我们实训环节最突显的阶段,这个过程展现出了一家公司所经历的几乎所有环节,体会最深刻的是竞争如此的激烈和残酷。在这里又有两个小的阶段,主要是以产品划分开的。前期是以生产经营方便面产品的模拟实训,后期是以生产经营手机产品的模拟实训。
我成立生产经营方便面和手机的公司名称分别是浙江富康食品有限责任公司和浙江富士通科技有限责任公司。两家公司的生产经营模式差不多,所以这里就以手机产品为主结合起来谈谈生产经营的过程。一开始的时候我们要对我的市场进行选择,要抉择我要进入的市场,对于这一点,我在网上查找了大量的资料,最后我选择了华东地区为主和华北地区为辅的策略。我选择华东地区的原因是我觉得华东地区的市场很大而华北地区是很有市场潜力的。
当我做完市场选择以后我就要开始进行市场调研,每一次的'市场调研就意味着要用大笔费用。对于我们公司而言降低成本很重要,所以我们考虑了很久,同时我们也利用了网络查找相关的资料。
根据所获得的资料运用4P策略,和SWOT分析法进行分析,最后我公司决定了目标市场是城市中的青年为主,进而生产较高端的产品,和以城市中的打工族及农村为用户为辅进而生产较低端的产品。
当对市场分析完以后我们就进入了真正的营销模拟了,在进入这个环节之前,我对每个公司的信息进行了分析,我们发现选择进入华南地区的公司比较多,同样的大家选择的目标市场大部分都是城镇人口,大家选择的策略基本上就是低成本领先和集中性目标市场策略。因此通过每个公司的简介我们公司知道了,我们选择的华东地区市场竞争不大。我们公司要好好的把握这块大蛋糕。当我们进行了广告设计,打广告,生产商品,还有选择销售方式等一系列环节之后我们的公司渐渐的强大起来。最后我公司拿了不错的成绩。第三阶段公司经营实战
在这三个阶段里,我们不仅学习到了很多东西,而且也意识到我们公司的不足。
首先,我们公司的速度没有别的公司快,到我还在做公司调研分析时,其他公司已经开始投产了。
其次,我们在选择销售的时候总是先生成了产品,然后再下订单的,这种做法无疑给我们公司带了滞留产品的风险,那么我们就将承担损失。
第三,我们公司经刚开始经营时一味的追求高档产品,一味的进行技术的研发,从而忽略了我们公司坚持的目标市场以及目标定位。还好后期挽救回来了。
因此,要想得到长远发展,就必须从长远利益出发,提升自身竞争力,而不能只图一时之利,盲目使用价格战。另一方面,不断创新是企业生存的不可或缺的因素,但在创新的过程中要注重品牌突出,注重企业形象,品牌过多不利于树立企业品牌形象,应进行适当的品牌整合,提高品牌认知度和美誉度,这也是我公司运营过程中的不足之处。
总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我的营销能力。通过团体合作,我懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
市场营销实训总结8
一、相关讨论成果回顾
王晓晚针对理论教学和试验教学两个方面的教学内容分析讨论发觉,《市场营销学》的教学存在同学的主观能动性较弱、分析与解决问题的力量较低以及课程试验效果较差三个方面的问题,必需从源头抓起,改革教学管理制度,不断创新教学方法,提高老师的综合素养和加强老师的团队合作[1]。马剑锋、程谟茹对市场营销专业的实践教学进行了讨论发觉,由于专业定位存在偏差,人才培育缺乏特色,教学方式方法落后,实训基地建设存在困难,导致本专业缺乏与之相适应的教学理念和实践教学手段、能够培育同学实践创新力量的有效途径,以及实践教学的科学考核方法,必需从培育目标、构建主义理论和实际需要等三个角度动身,对市场营销专业本身进行科学定位,采纳新的实践教学方法,同时加强实训课程建设[2]。侯瑾、陈翠翠对以“工学结合”为目的的高职院校实训教学进行讨论发觉,目前实训教学中存在教学定位不准、实训内容与市场需求相脱节、实训教学形式单一、大多数校外实训基地在专业实训效果中作用不大等四个方面的问题[3]。刘昊、秦仲篪从实践教学和实训课程的内涵动身,探讨了高校市场营销专业实习实训课程教学中存在的问题,包括:教学定位不清,实训目的未能满意企业对营销专业人才的要求;教学内容脱离市场实际,教学形式单一;实习实训基地建设不健全,实践教学效果欠佳等。建议亲密关注和满意市场需求,科学设置教学目标,丰富实训课程的内容以及完善教学手段,激发同学的乐观性等[4]。由上述可见,很多学者对于市场营销专业人才培育问题开展了多角度讨论,但是,讨论仍旧停留在传统的教学组织层面上。在高校实践教学资源不足的状况下,仿真技术与市场营销实训课程的结合是市场营销专业教学方式的创新之路,也是培育同学专业力量和职业素养的有效途径。但目前的讨论对于如何利用现代信息技术,通过虚拟仿真与企业现实相结合,建筑虚拟仿真的现代化营销实训平台,降低营销实践课程对企业实体性物质条件的依靠,提升仿真实训教学对同学创新力量和实践力量培育的力度等方面还缺乏清楚的思路。
二、市场营销专业仿真实训设计思路
(一)仿真实训系统设计
市场营销仿真实训系统的设计,包括基本运行环境、关键掌握技术、系统开发步骤、仿真要素以及系统功能的实现效果,体现了仿真技术在高等教育领域的进展趋势。实训系统平台的搭建是市场营销专业不断进展、对营销人员把握新技能的现实需求。因此,营销实训系统通过敏捷的后台掌握力量、寓教于乐的开发设计,以及营销策略的各种组合模拟,突出体现了市场营销专业仿真实训的最大特色。这种虚拟现实实训系统平台为营销人才的培育供应更好的教学、训练平台,从而培育更为专业的、具有创新力量的市场营销专业人员。
(二)营销策略仿真实训设计
国内外高等院校在工商管理课程中应用虚拟仿真技术已经进入了一个新的较高的推动阶段,市场营销实训教学系统设计也日渐成熟。通常参加营销实训课程的每个同学都模拟独立经营一家公司,扮演公司营销总经理或者营销总监的角色,每家公司安排等额的经营资本(不同试验产品不同资金),从公司的命名、LOGO以及宣扬口号的设计等开头,进行市场调研、产品设计与生产、定价策略、广告促销、物流配送等一系列营销决策。在这个过程中,老师敏捷设置系统后台数据,通过优化计算模型,对于各个公司(同学)的市场开拓、销售业绩、利润率和资本回报率等KP(I关键绩效指标)进行评估。老师对各公司经营业绩的评估工作一方面通过经营数据进行,同时也可以导入BSC(平衡计分卡)等绩效评估法。由于仿真实训系统存在极大的调控空间,老师在后台可随时添加政策导向、供求现状、突发大事等各种信息,随机修改和制定产品策略、促销策略、渠道策略等各种营销规章。例如,产品投入(如包装、研发、生产力量等投入)、宣扬费用(如电视媒体、纸面媒体、户外广告、网络营销、促销活动、直邮等)、渠道建设(如超市、商场等)所需费用等,以便掌握同学实训课程的难易程度。
(三)营销决策仿真实训设计
市场营销仿真实训课程让同学在不同细分市场中进行不同产品类别的营销策略模拟和演练,公司之间布满竞争、合作和互动。在此过程中,同学利用系统供应的资料深化学习相关理论学问,在仿真的实训情境中进行操作,充分发挥其主观能动性,对市场营销的问题进行深化剖析,以便提高同学分析市场现状、推断客户需求和解决渠道冲突等营销难题的力量。同学通过实训软件完成市场营销决策操作的全过程,娴熟把握有效的营销决策要领,并正确选择和使用决策工具,达到“不在市场,决胜市场”的营销实训效果[5]。
(四)国际营销仿真实训设计
现代中国企业的国际化经营意味着市场营销的简单性,也意味着对高校市场营销人才的培育提出了更高的要求。针对市场营销国际化的趋势,营销实训软件虚拟的企业国际竞争环境让同学可以从不同角度了解如何制定和执行国际化的营销策略,包括分析目标国的政治、经济、文化环境以及市场需求特点、制定有效的产品策略、渠道策略、价格策略等。实训案例通常根据国际市场营销的主要职能和企业国际化使命编制而成,由老师掌握的数据库也实时动态变化,从关注国内市场到关注全球市场,从本土化营销走向全球化营销。
三、市场营销仿真实训的优势
(一)促进现代虚拟仿真实践与市场营销理论的结合
基于虚拟现实技术的`市场营销实训系统具有行业属性、企业属性、学问属性、开放属性、情景属性、自然交互属性等,在市场营销各仿真训练中,同学不仅能够更为直观和形象地理解、参加和体验市场营销的全景流程,而且还能对关键营销策略进行重复修正,这种优越性是现实中企业案例实训很难达到的。
(二)供应了一个通向企业实践的路径
仿真实训技术的开发和应用供应了一个通向企业实践的路径。在营销教育中采纳虚拟现实技术,老师和同学可以对营销全职能、全流程包括创业(产品,idea)概念性设计、市场调研(可行性分析)、市场测试、定价、促销(广告宣扬)、销售(物流配送)、财务管理、售后服务等各个活动进行模拟。老师运用教学策略,营造了一个“自主学习”的环境。仿真实训软件能够实现市场营销真实试验中的本质过程,甚至允许同学在营销决策中多次尝试消失差错,如同学可以从错误的定价策略中摆脱出来,重新定位,重新定价,最终找到最佳的决策。
(三)实现阅历与学问趋同性再构建
市场营销专业的职业教育应以同学的主体实践为核心,按企业整合营销的学问规律不断拓展其外延和内涵,用虚拟现实的职业情境来传播营销专业的学习内容。为了适应这一需求,市场营销仿真实训借助于虚拟案例以及实训软件的高交互性特征,将其中包含的大量隐性营销学问通过虚拟环境传递给同学。仿真软件中案例的虚拟环境的设计不仅可以进行传统意义上的显性营销学问的传授,而且为具有情境性质的隐性学问的教学供应了现实基础。同学在虚拟的仿真案例中,收集更多、更详细和更完整的市场信息,根据自己的理解进行多次营销决策尝试,由此加快同学新的营销阅历和自身原有的营销学问的趋同性再构建过程,形成自己对实践中隐性学问的内在规律的熟悉,并在类似的真实环境中自觉不自觉地加以应用。
(四)突破时间和空间的限制
一些简单的市场营销学问和技能包括市场调查、市场细分、产品定位、促销策略、渠道策略、战略联盟等,可以通过虚拟现实技术奇妙地嵌入虚拟案例中。也就是说,仿真实训可以突破时间和空间的限制,将一个现实中的企业可能需要经受几年甚至几十年才能观看和总结到的进展变化过程和营销实战阅历,在很短的时间内全方位呈现给同学。仿真系统瞬时反馈各种市场信息,有助于提高同学快速推断力量、即时响应力量和综合操作水平,能高效地解决营销实践中理论与实践结合的问题。
(五)学习氛围更加自然、开放
相对于传统的教学方法,仿真实训在专业领域内的优势更是无可比拟。在实训课堂的学习活动中,参加实训的同学可以与虚拟的业务、市场在市场竞争的同时,共同探究各种业务合作的可能性,从而产生新型的竞合关系。一些生动的元素通过结合企业营销实践的设计更加具有智能化,高交互性等特征,从而创建出一个人性化的学习环境,使参与实训的同学们能够在自然、开放的氛围中进行学习。市场营销仿真教学平台是高校在市场营销教学中虚拟现实技术的成果。市场营销仿真是综合性很高、技术要求很严的一门有用技术。这就使开发一个符合现实的、适用于教学的、易于被接受的市场营销仿真设计系统成为一项难度极高、综合性极强的简单工作。而建立基于大数据的市场营销案例库对于营销决策仿真、营销诊断和营销流程模拟等有着极强的指导意义。
市场营销实训总结9
经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。
我从xx年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。截至xx年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。
我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到福州进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。
时间过得真快,来这个公司已经6个多月了,回味这几个月时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的`生活掌控得游刃有余。
通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!
每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。
另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发xxx名片给他,他一般也会回xxx给你,说不定还有意外的收获。
这次实习还是我了解到如何定价
(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;
(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);
(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;
(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;
(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;
(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动xxx定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。
并且,做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。
市场营销实训总结10
转眼间,一个学期又快结束啦。回首过去,一切依然历历在目,仿若昨日。从第一周至十八周,已有35次课,105节课,在课堂时间为4725分钟,这段期间,在老师的指导下,我们做了很多,同时收获了很多。现将这学期所做的事情做个总结:
一、前期:成立一家服饰公司
一个班级分为六组,我们组是第四组,成员有孔玉婷、侯雪艳、黎芷飘、朱良满、余星星和我,共六人。我们成立了一家宠爱一生宠物服饰有限公司。在经营宠物服饰期间,我们做了:
1、大家一起讨论公司的经营业务及范围,公司名称。
2、我们曾决定做中档男女衬衫,但是最后我们从一个刚出社会,需要创业的大学生的角度决定做宠物服饰,并决定用宠爱一生这个名称。期间我们曾多次改名宠爱衣生、宠爱一身、宠爱1生等。
3、公司的注册及材料的填写,主要由余星星、我、朱良满负责;
4、设计问卷调查,由大家收集和设计问题,编辑成问卷。通过oqss进行网络调查;
5、大家一起收集有关宠物服饰的资料:市场行业信息等。最后通过对问卷结果的分析形成了调查报告;
6、写商业计划书。大家分工,将商业计划书分成几部分,个人负责自己的部分。
个人收获:了解了公司的注册流程、商业计划书的写作过程,通过公司成立以来的所做的工作中对宠物服饰行业有了一定的了解;认识到一个好的团队的重要性(沟通、交流、协作、互助);温故而知新;在这个过程中我们温习了过去的知识,熟悉了一些新的知识。
存在一些问题:刚开始目标不明确七嘴八舌、各抒己见;沟通不善,目标不统一;领导是关键善于利用人才;缺乏专业知识书到用时方恨少;工作经验不足;对整个行业的具体把握不够,对竞争者了解不深,企业自身知名度不高,想要在众多竞争者中脱颖而出困难较大。
二、中期:企业模拟平台实训
利用模拟平台,首先班级每人成立一家方便面公司,然后利用平台进行买卖交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
记得刚开始做的时候,我的产品被捐啦。大家还笑我说谁让我的名字里带“捐”字呢,现在回想起来,还蛮搞笑的`。后来换产品改为手机。在第一次做手机行业的时候,我的所有产品都被捐啦,重做之后学乖点,慢慢来,一步一步,稳步向前。操作步骤是一是市场调研、调查报告、SWOT分析报告、STP报告和竞争战略报告;二是研发产品、购买生产线;三是渠道选择、促销、广告等。在此过程中,学会了注重细节和相关性。如有多少条生产线生产多少产品,产品多少就开拓多少渠道,不可过多亦或者过少。选哪块地区进行销售,要看竞争对手,如果对手都集中在一块地区,我们可以另辟西路,去开发另外一个市场。如大家都在南方,那我就去北方,这样竞争相对薄弱些,刚进入者会有利可图,且进入也比较容易。铺货率与产品一定要挂钩,不能产品宣传出去了,顾客购买的时候却没货。
三是后期:在蓝星电子商务公司实训温州蓝星电子商务有限公司是一家致力于网络产品开发、推广与销售的专业电子商务公司。“蓝星”,寓意“蓝海中的新星”,以蓝海战略为导向,以网络为平台,以B2C+C2C为基本运作模式,与温州本地品牌、温州民间资本、温州高校等多方资源合作,努力打造以服装、鞋包等为主的知名垂直型行业网站。
在最后5个星期里,作为产品部来说可谓是一个挑战。在公司林总和易老师的指导、全体成员全身心的投入下,较好地完成了每次的工作,虽然没有成功,但我们得到了一定的收获。
制定部门计划。如何寻找供货商、确定目标、方向,了解最新款式的服装,产品档次等。作为产品部,我们先是确定所找的企业单位是生产型的,产品为服饰、鞋、包包,围巾等,当然我们是以服装为主的。服装质量是中高档的,价位在200元左右,有牌子的,这样可以将我们企业的服饰从低档向中档、中高档方向发展,提高产品质量,从而拉升企业信誉、知名度。由于地理因素,暂时所找的合作企业单位是温州的。
在网站、淘宝网、阿里巴巴、人才网、114网和企业招聘网等找企业信息。开始阶段每人找了十家企业单位,然后由林总从中选出10家可行企业,分工合作,对这几家企业进行详细的信息收集,再确定合作关系及意向。在此过程中我们发现了一个问题:贸易公司和批发公司不能作为供货商,个体户、无知名度的企业也不能作为本公司的供货对象,我们的目标还需要进一步明确。
接下来一段时间,我们开始与企业进行联系,如打电话、QQ留言、在线咨询等。在联系的过程中,得出结论:供货商不是想象的那么好找。一般企业拒绝的理由为“没空,下次说”、“你下个月打电话给我吧”、“我们自己已经再做企业网站店面,所以不需要”、“不需要托管”、“自己有实体专卖店,不需要在网上卖”、“没想过把产品放在网上卖”等等。
虽然被拒绝,但我们不能被气馁,要经常与企业联系,多沟通、多谈谈,再谈论,继续找供货商,争取能找到合作商。
三、在此过程中不足之处:
1、在工作过程中,缺乏经验,工作责任心不强,俗话说“没有压力就没有动力”。今后应加强学习,不断提高自身素质,工作中不断总结经验。
2、沟通少,团队协作能力不强。
具体表现:
(1)团队成员找了哪些企业,是否有重复,该如何联系等没有进行交流和沟通。
(2)资料是否打印出来,没有具体明确。(3)接下来该如何做,部门负责人也没有具体明确及分配任务。
3、部门负责人没有做好良好的引导作用
4、成员没有深入工作环境中,没有把自己当成正式的员工5、没有时间去专注。
四、结论
总的做下来,感觉对前期的比较好,后期由于工作了,有点力不从心,做得不是很好。但无论如何,这个学期,这门课,我还是有所收获的。学这门课,很开心。因为理论与实践相结合,使课程显得生动,不会乏味。
我想在今后,我会做得更好的。
市场营销实训总结11
一、实习目的
毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容
根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。
第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有自己的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人,而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单,听说她的客户经常会提出一些无理的要求,不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活,甚至厌倦,但因为各方面的压力只能扛下去。
第二件事是我在实习的途中,常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了,也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易,特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平,却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作,考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解,他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的'时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们可以挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。
在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。
三、实习收获
关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
四、实习总结
实习给了我很深的体会,明白了打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随便推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。
毕业实习的结束,意味着四年的大学生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了XX金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——XX商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
按照学校的计划,16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
市场营销实训总结12
为提高营销专业教学质量,实现专业培养目标,根据教学计划的总体安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我们组织营销专业二年级的学生实施了专业课程实习,现将实习工作的具体情况总结汇报如下:
一,专业实习内容
在本次营销专业实习中,我们紧紧围绕专业培养目标安排了这次实习。课程实习的具体内容:
对于二年级的营销专业学生而言,由于此前有一年级时期的认识实习,也由于营销专业二年级同学多数都有利用业余时间兼职的专业实践经验,还由于一年多的专业学习掌握了一定的专业理论知识,所以,课程实习的内容更具有专业特点。这次课程实习中,我们根据惠德隆有限公司,古顺河酒厂市场开发的现实需求,组织实施了淮安市第一期大型推广活动。实习期间,同学们参观了惠德隆有限公司,古顺河酒厂,学习了生产工艺及相关的产品知识,熟悉了"神秘顾客"选拔主题及操作流程,实地走访了惠德隆有限公司,古顺河酒厂潜在顾客群,实习过程组织有序,实习内容讲求实效。
二,专业实习体会
虽说类似的实习每年都会组织,但每次的实习都使我们对于专业实习有更多更新的体会,也使我们对于在中职营销专业教学有更深的理解和认识。
1,专业实习的专业特征是确保实习效果的基本要件
这次安排的课程实习,紧紧围绕了专业培养目标,专业实习计划展开,实习过程中都贴近了企业营销实际,实习结果不同程度上体现了企业,学校,专业,学生,多赢的效果,基本完成了实习计划规定的任务,实现了实习目标。
2,周密翔实的实习计划是完成实习任务的有力保证
在这次实习之前,为制定翔实可行的实习计划,营销专业全体教师都全力合作,既积极努力借助各种社会联系落实可依托的企业,又充分发挥自身专业优势,与企业有关专业人员共同制定出了认识实习和课程实习计划,计划反映了企业目标,体现了专业要求,结合了学生特点,规范了实习过程。
3,发挥企业的'作用是专业实习的必要支撑
由于这次实习得到了惠德隆有限公司,古顺河酒厂的大力支持与帮助,实习计划的针对性,实习过程的专业性,实习教学的现实性,实习结果的客观性都得到完整的展示。
4,专业实习同样是对学校,专业,教师的客观评价
这次认识实习,课程实习都有效地与企业市场推广,市场开发计划相联系,既是企业需求与学校专业教育的有效对接,也是学校,教师,学生专业教学与实践价值的直接检验,能否在得到企业支持的同时,给予企业以回报,不仅仅要求学生努力,同样离不开教师的认真与专业。
三,专业实习反映出的问题
这次实习虽然成效突出,但在实习中也反映出专业教学中亟需重视,解决的问题。
1,专业建设的基础有待加强
这一问题在历次的专业实践教学中都有所表现,比如专业教师,专业实习指导教师队伍缺乏,专业实训基地不足,新的专业实训基地开发不够,这次实习中这些问题又再次在一定程度上影响到了实习的效果。
2,教学内容需要调整
教学内容较多地关注了专业中有关是什么,为什么等方面的问题,而真正能触及到怎么办的内容较少,其中最主要的原因在于课程体系的针对性差。
3,学生的专业素养应予提高
专业实习中有大量的工作需要同学们以营销人特有的刻苦认真精神及扎实专业工作技能努力完成,也需要大家相互鼓励与支持共同应对,但有不少同学在这些方面或多或少地有欠缺,有的表现出的是态度中固有的不屑,有的表现出的是在坚持中的韧性不足。
四,改进问题的措施及建议
就目前专业教学的现实条件来看,解决好专业实习中反映出的问题,应从以下几个方面着手:
1,加强与实习合作单位的联系,条件成熟时拓展为新的实训基地
这次实习中,同学们的良好表现也得到了企业的充分肯定与广泛认同,这种深化合作的基础,足以引起我们对强化联系的内在动力,应通过组织保障,制度保障等机制,加强与这些企业的联系。
2,发挥实训基地的作用,关注企业经营的现实问题,为专业教学寻找更多的标的
在理论教学,课堂教学中,如果更多地从熟悉的企业,从身边的企业中发现问题,显然更利于激发学习兴趣,更利于解决专业教学的针对性问题。
3,深化"导师制"的进程,引导同学们认识,树立营销职业人理念和作风
"导师制"的推行确实促进了专业教学质量提升,在今后教学中更应大力推进。要使同学们及早与专兼职专业教师建立联系,为同学们提供直接有效的辅导和帮助,提高学生专业素养,明确专业发展方向,激发同学们更新理念,夯实基础,锤炼作风的自觉性。
总之,这次营销专业实习同样成效明显,问题突出,为我们今后专业教学,专业建设进一步奠定了基础,明确了方向,我们全体营销专业教师定会从自身努力做起,继续保持和发扬认真,敬业,奉献的专业精神,借助大家的帮助和支持,持续改进专业建设水平,不断提高专业教学质量。
市场营销实训总结13
一、市场营销专业实训教学现状及存在的问题
1.实训环节设置流于形式
目前市场营销专业实训教学内容的设计方面存在着肯定的问题,实训环节的设置主要有实习与调研,一个熟悉实习,一个是毕业实习和毕业设计与调研。熟悉实习主要是带领同学参观企业,同学主要是看看生产线,了解某种产品的制造过程,听生产企业讲解企业的历史及产品生产销售状况,但很少有对企业市场营销环节的熟悉。毕业实习与调研大都利用实习基地,部分实行自主实习形式,受实训基地数量和实习现场指导老师数量的限制,在某一实训基地实习的同学很难学到学问,使得毕业实习流于形式。
2.案例教学库的管理与实施不够完善
(1)案例的选择
在案例研讨与分析中,我们将教学班分组,一般以 4-6人为一组参加研讨,由同学自行组织,老师提出组队的建议。由于同学缺乏与案例相关的阅历,同学的爱好与爱好不同,就需要可供选择的案例比较多,而且应当把国内外最新的营销案例选择出来,由于老师数量有限以及管理的缘由,要保证小组全部成员都能乐观参加到案例分析与策划中,并学到相应的技能,解决营销实际问题方面仍存在着不足。
(2)同学的组织与管理
同学在进行案例分析的过程中,都盼望能顺当找到一个情愿接受其实习的企业,最好是能关心实训企业解决实际问题,但是这种连接就需要学院能够加以组织与管理。把小组的创业项目的选择在各小组争论的基础上共同形成模拟策划项目,这样会给同学供应更好的与社会连接的平台,但运作起来困难重重。
3.实训教学基地使用不充分
目前市场营销专业实训教学基地由于投入不足以及管理等诸多缘由,没有发挥应有的作用。实训基地局限于制造企业较多,由于同学对制造业了解偏少,明显造成同学实训技能训练的片面性。另外,实训基地联系多是通过熟人关系,投入不足,又缺乏沟通,很难让实训基地长期发挥作用。
4.市场营销专业试验室建设投入不足
由于校外实训基地利用起来较为困难,就应当在试验室的建设上加大投入。然而目前市场营销专业试验室建设投入低,试验室资源共享困难。另外由于不同专业各自为政,导致试验室在软件、硬件建设上可能存在重复购置、重复建设的现象。
二、市场营销专业实训教学改革的思索
1.依据市场需求调整实践教学体系
依据本专业的办学特点,聘请有关领导,阅历丰富的市场营销专家和学者组成专业建设指导委员会,共同探讨实践教学教学大纲和教学内容,为使实践课程设置更趋合理,专业负责人和老师应当常常去各种类型的企业与用人单位沟通,定期邀请各种层面的营销人士来校为同学做报告,了解企业对同学在实践力量方面的要求经,过对市场的调研和分析,形成了市场营销专业实训的基本内容。
2.加强校外实训基地的管理与建设
校外实习基地包括各种常规实习和课程实训的实习基地,实训基地在数量上应当增加到4至5个,类型上应当包括生产制造业、商业企业、服务业、流通企业或行政事业单位。对确定的实习基地应当保持长期联系。学校主管部门应当主动与地方有关单位联系,加强合作,建立长期稳定的专业实践教学基地,组建完善的实践教学基地网络。尤其要利用区域特色资源优势,丰富市场营销理论课的教学内容。
3.建设校内实训基地,为同学供应良好的模拟实训环境
建设校内实训基地,不仅在上课时间开放,课余也使同学拥有自己探究和实践的场所,巩固所学的某一门课的学问,同时在动手的过程中培育自己讨论问题和开拓创新的'力量。
4.构建专业实训教学评价体系
传统的市场营销专业实训教学评价一般采纳课程考试形式,难以反映实训教学的全貌,不利于反映同学的综合实训力量。合理构建实践教学环节的综合评价体系,加强对老师实训教学教学效果的日常考核评价和构建同学参与社会实践的活动的综合素养考评。
5.发挥专业课老师作用
市场营销老师要不断提高区域经济和市场营销专业理论素养,提高区域经济进展与专业实践教学结合的科研力量水平,乐观围绕区域经济进展开展专业的实践教学。要进一步优化市场营销实践教学指导老师队伍结构,激发、吸引和鼓舞相关跨专业课的老师参加专业实践教学。
三、营销案例分析法应用的思索
1.分析培育法
该培育法主要有:(1)综合分析法,即通过对市场营销专业总体内容的把握,对案例所反映的问题进行全面系统的分析,平常授课是一章一节独立进行的,同学缺乏总体熟悉和思路。而在营销案例分析中,往往需要把各章节内容联系起来,全面分析运用。这种方法虽然包含内容简单,分析起来有肯定难度,但它有利于同学全面把握学科体系,提高综合分析问题的力量。(2)单一分析法,即对市场营销中目标单一、规模较小、大事较简洁的案例就某一侧面进行剖析,深化争论。这种专题式讨论,便于同学对某一问题的深层把握和透彻了解。
2.实景模拟法
市场营销专业应用性强,必需注意同学实训力量的培育。制造肯定的市场营销环境,让同学亲临其境,主动参加,模拟操作,这种培育方法是非常必要的。模拟实践是由老师设计出实践的环境和条件。其做法是让同学分别扮演案例中的不同人物,但在模拟前要让同学明确自己扮演的角色和要达到的目的,按案例要求活动。演出结束后,由扮演者发表自己的看法和体会,其他同学可以进行点评,老师进行最终总结。
3.策划方案法
在教学过程中,既要让同学分析总结案例,而且还应当擅长运用所学理论进行策划,制订有效的市场营销战略目标与详细的行动措施。这种策划市场营销方案的过程,可以培育同学的制造性思维和全局性思维,并且加深同学对市场营销理论的熟悉,使同学学以致用,提高分析问题和解决问题的力量。
市场营销实训总结14
为了能把专业理论知识和实践相结合,对市场营销运作有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。我在本学期选修了市场营销实训这一门课程,虽然我的专业不是市场营销,但是它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。
一、实训目的
市场营销实训的意义在于可以直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识相结合,圆满完成市场营销教学的实践任务。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过市场营销实训,加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距,营销实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实训就是一种实践过程,我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实训,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实训时间和地点
20xx年10月至11月,云南师范大学南门外面的步行街
三、实训内容与过程
20xx年10月11号,我们从螺蛳湾进了一批编织围巾用的毛线,我们下午四点左右的时候到卖东西的地方占摊位,下午六点开始摆摊,我们就开始了我们的实训销售。我们面带微笑面对每个客人,本着为一切为了客人利益的原则,教授顾客编织围巾的方法,而且我们的
价格比较合理,所以销售情况还是比较好。而且我们作为学生,也比较了解学生的偏好,卖的商品比较受欢迎,我们也卖了不少钱,通过销售毛线,在这两周的实训时间让我对好多知识有了新的认识,以前的好多观念在慢慢的改变,我回顾了这几天来的实训内容,感觉真是收获不少。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已。
四、实训总结及体会
通过一段时间的市场营销实训,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,这次的实训,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。
实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实训,我也深深体会到了积累知识的重要性。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,才能被社会所接受、所承认.这次实训在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实
营销是一门很重视实践的课程,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。参与市场营销实训是非常必要的。我们要重视对于营销的.实践,总结经验,不断地提高自己。
在这次实训过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。
这次实训,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的 氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的机会也会比较大。第二,专业知识的准备。在接待顾客的时候,必须充分了解自己卖的商品的特征,以及相关知识,在销售毛线过程中,由于我们知道多种围巾的编织方法,在顾客来了解我们商品的时候可以教他们编织不同款式的围巾,这使我们的商品比较受欢迎。如果我们什么都不懂得话,顾客也不会乐意购买我们的商品。第三,对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,同时,我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。
我们的实训结束了,但在这期间我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多。这次专业认识的实训,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实训使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是,它使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实训的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对销售的了解,找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实训,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。通过这次实训,我成长很多,作为一个学生,一个经济专业的学生,我学到了在课堂上不可能学到的知识,通过这次实地实训,我明确了自己以后要走的道路。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实训使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实训增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
市场营销实训总结15
对于实训,我们一直在期待,以前只是从学长、学姐的口中听说或是见过他们实训,我们一直没能亲身感受。所以对于这个星期的实训大家都热情高涨、满心期待,早就按捺不住想要亲身感受一下了。因此星期一一大早同学们到像是一个个求知者探索未知的奥秘一样欢喜地去开会、搭棚、摆商品,吆喝声、欢笑声此起彼伏,我们为期一周的实训就开始了。
下面是通过这几天的实训我做的一个总结:
首先就我个人来讲,我拿出了十二分得热情积极地对待这次的实训,在这几天的实训中我做的很开心同时通过这次的实训我也学到了很多的东西:有些事情是个人的力量不能单独完成的,我们要集中团队的力量。在团队中我们个人要到团结、积极、敢于表达自己的思想,要以团队的力量为重,个人不要动不动就生气,不要有一要种“是不关己,高高挂起得态度”,每个人都要学会多聆听,都把团队的事当成自己必须完成的事,拿出自己十分的奉献精神去对待它,那么这个团队肯定是最OK的!团队的每个成员也都会为自己获得的成绩而感到骄傲的!同时我做为一个团队的小组长就应该担负起更多的责任,为整个团队及每个组员负责,这也是对我的以重锻炼。不过,其中我也有很做的不足的地方:有时候组员之间的协调工作没有做好;有时候销售东西时不够主动。这些都是我在以后的学习和工作中要改进的地方,我会更加完善自己的!
这个星期的实训,可能是上天对我们的一次考验,星期一、星期二和星期五天气很不错,我们的销售量那也是相当的不错,看到每个组员脸上灿烂的笑容我觉得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天气突然转变,风雨交加,气温迅速下降,这样的天气对于我们来说是一个极大地考验。
但正是这样的天气对于我们TOP团队来说,是对我们最好的证明!我在这次的实训中看到了我们全体组员的共同努力以及我们的团结合作,我感到特别的开心!我们从选产品、海报、进货以及销售都是整个团队一起工作的,每个组员都恨认真地对待这次实训。特别是星期五的时候,我们几个都热情高涨,大声的吆喝声,积极地促销,这一天是我们收获最多的一天,我们不仅收获了金钱也收获了欢乐!虽然也有天公不做美的时候,但我们也不曾放弃过,不能摆摊我们就该扫楼,看到整个团队亲爱的姐妹们一起努力,我想尽管我们不是销量最好的,但我们绝对是最棒的!
而且在这次的实训中让我感到温暖的除了整个团队的共同努力之外,更让我感动地是湛老师对我们的关心。她每天都会打电话给我,让我告诉组员天冷加衣,还给我们做指导和分析,还一直跟我们讲有事一定要给她打电话,下雨的时候冒雨来看我们,还给我们打开水,这几天对我们的关心真的让我从心底感动,真的谢谢老师对我们的`照顾,想来心里就会暖暖的!
虽然这次的实训让我看到了积极进取、倍感欣慰的一面,是我们值得肯定和发扬的。但是我们也有很多要改进的地方:我们这组主要做的是进口小零食,选得产品是很新颖,与众不同,但是我们有些地方做的还不到位,①.我们在选择小食品时没有做好前期的调查工作,没有对同学们的口味做一个详细的了解,我们的产品大多都是以甜食为主,有些同学不喜欢,这就失去了一部分商机。②.我们没有考虑到天气的因素,星期三和星期四天气突变,我们的果汁就销不出去了。③.我们的顾客有些都是熟人,这样就不能起到很好的锻炼效果了。 ④.宣传不到位,只是做了海报和宣传卡片,并没有进行特别强的产品推广。 ⑤.一些促销活动做的不到位,卡片上的优惠活动我们并没有很好的实施,这也是我们做的不足的地方。⑥.组员之间还存在些小分岐,不太主动,我们应该做好更充分的准备工作。⑦.我做为一个小组长,工作做的还不到位,应该承担起更多的责任,这点我做的还不够好。
认识到了这么多的不足。我们会在实训后的这几天认真地反思和总结,努力地付出实际行动去解决这些问题,认真深刻地改进自己的不足之处。是我个人的问题,我就要多听取别人的意见,该改就改,该提升的就提升,也是为我以后不如社会参加工作做准备嘛!是我们团队的不足之处,就团队组员一起坐下来好好商量,不好的地方就改进,只要我们肯把对待团队的事像对待自己的事一样具有奉献精神,那我们做什么事都会成功的。只要我们肯努力,说不定在未来的道路上我们七个漂亮的女孩还能合伙开家公司,就像我们团队的名称“TOP”一样,一直站在成功的最高处!
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