街道社区卫生服务中心工作总结

街道社区卫生服务中心工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编收集整理的街道社区卫生服务中心工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

街道社区卫生服务中心工作总结1

　　我中心在上级卫生部门和省立友谊医院的双重领导下，认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力，推动了社区卫生工作的全面发展。现将上半年的工作总结如下：

　　一、创新社区卫生工作机制

　　我中心牢固树立品牌意识，根据社区卫生服务中心的工作性质，拟定了社区卫生服务考核制度，从组织管理、服务内容、健康教育、基本医疗、慢病管理等方面，每月对社区卫生服务工作进行考核，发现问题及时指导，督促整改，并将每次考核成绩纳入年终考评。同时创新全科团队工作模式，每周三以巡回工作的方式，轮流下到各个社区，开展健康教育和健康咨询活动，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。做到无病防病，有病早治，既病防残。此举受到上级卫生部门领导的赞扬。

　　二、实施XX市政府“卫生为民办10件实事”工作方案

　　根据XX市政府下发的“卫生为民办10件实事”的文件精神，我们认真学习讨论，拟定了该方案的实施细则。做了如下工作：

　　1、多次组织全科团队下社区倡导健康的生活方式，向城区居民家庭免费发放健康小油壶和盐勺1000件。悬挂宣传条幅、张贴宣传标语并散发宣传单1000份，发放全科优惠卡1000张。

　　2、到辖区各社居委与相关人员沟通交流，宣传登记结婚居民自愿免费婚前医学检查的重要性。并做了有关“婚检的重要性”的专题教育讲座。

　　3、宣传城市低保户居民享受社区医疗服务“三免三减半”政策。

　　4、宣传社区卫生服务中心为社区70岁以上老人每年提供一次免费常规项目体检。上半年为246位七十岁以上的老人做了免费常规项目体检，并建立健康档案。

　　5、免费接种10种一类疫苗预防11种疾病。上半年预防接种9258人次。

　　6、大力开展《百家千场公民健康素养知识》传播活动，组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动，开展了丰富多彩的健康知识传播；让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识，提高了社区居民的健康保护意识。同时还在辖区内开展了爱国卫生和禁烟禁毒宣传活动，禁烟制度上墙。赢得了辖区居民的好评。

　　三、健康教育和健康促进工作

　　深入社区健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。健康教育和健康促进在我中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用。

　　为此，我们十分重视，精心组织和策划，上半年开展了不同类型的健康教育讲座10场，受众1434人；开展传染病防治工作的培训和督导13次，受众978人；制作更换宣传栏和三角架宣传展板16块，制作ppt演讲课件23个。发放健康教育处方1.1933万张，到社区张贴自制的全科工作理念宣传画40张，同时张贴了上级下发的20余种卫生防控宣传画。为了防治艾滋病的传播，通过当地派出所，摸清了38家娱乐场所，利用晚上休息时间对重点娱乐场所进行宣传和督导，采集了第一手珍贵的资料。

　　按照上级健康教育方面的要求，我中心还积极参与卫生宣教和培训活动，为社区居民和驻地单位创建健康教育宣传栏，发放健康教育宣传资料，得到了社区居民的广泛好评。

　　四、健康档案管理工作

　　我中心在xx年成立之初,半年间突击完成建档达标任务。当年辖区的建档率平均已达到80%。分别为：建设社区的建档率达90%；红期社区的建档率达80%；戴安桥的建档率达70%。今年上半年居民新建和更新档案1638人次。目前正在积极策划，如何采集新划分过来的.濉溪东路的重点人群的健康档案，同时研究如何提高已建档案的更新率和利用率。

　　五、全科医学团队工作

　　全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的基层医疗保健服务。如果说专科医生是高耸入云的山峰，那么全科医生就是围绕着山峰的山脉，因此，如何将全科医学理念贯穿于社区卫生工作中，做好社区全科和医院专科的互动，也是我们应该研究的课题。

　　今年初，我们贯彻落实了省卫生厅下达的“新年送健康，关爱到社区”文件精神，组织全科团队下到各社区，开展健康宣教和义诊活动，受到辖区居民的热烈欢迎。

　　上半年中心全科医学团队实行了团队长负责制，将全科团队公示牌悬挂到每个小区显眼的位置，公布每个全科医生和社区护士电话号码，随叫随到。采取定期或不定期的下社区活动方式，定期即：每周三下午南北两个团队合二为一，在各个社区巡回开展工作，每周五下午南北两个团队各自为阵，在自己所管辖的社区巡回开展工作。

　　每到一个社区，我们就摆开工作台，放上各类健康教育和健康咨询台卡，耐心细致地为辖区居民解疑答惑，变医患关系为朋友关系，工作中我们融入三级预防的理念，一级预防即病因预防，干预疾病的危险因素。做健康教育和健康咨询；二级预防即早发现、早诊断、早治疗；做健康义诊和疾病筛查；三级预防即预防疾病的并发症和残疾。做疾病的管理和康复。通过上述工作，提高辖区居民的自我保护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。

　　不定期活动是平时根据实际工作需要，自己调整下社区工作时间，原则上每周必须下社区工作三次。利用“低保人群接待日”、“入户服务工作日”、“特殊需要服务日”三种途径开展便民服务。“低保人群接待日”规定居民可在领取低保金的那天免费享受测血压和面对面的健康宣教和健康咨询等多种公共卫生服务。“入户服务工作日”规定每周五下午为责任医生和社区护士入户服务工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、妇幼保健、计划生育技术指导、残疾人康复等一系列服务。“特殊需要服务日”则要求责任医生和社区护士在社区居民遇到棘手的健康问题时，只要一个电话，就要随时提供上门服务。

　　在探索全科团队工作模式的讨论中，我们还研究了双向转诊的工作方案，向省立友谊医院提出双向转诊合理化建议，拟定社区卫生服务双向转诊协议、双向转诊卡、双向转诊流程图、双向转诊登记表，为辖区危重病人解决后顾之忧。除了在便民服务上狠下功夫外，我们还将全科医学优惠卡发放到居民手中，让居民有健康问题，就打电话咨询或直接到中心诊治。

　　经统计上半年全科团队下社区开展各项宣传咨询、健康教育、健康义诊工作达40余次。免费义诊、测血压、健康咨询1603人次。得到了社区居民的一致称赞。

　　六、慢病管理工作

　　xx年，我中心被卫生部列为《实施高血压、糖尿病社区防治适宜技术》监测点。目前高血压规范管理数227人，糖尿病102人。通过该项目的实施，以高血压规范管理为切入点，提升了群众对社区卫生服务的知晓率和满意率。

街道社区卫生服务中心工作总结2

　　20xx年全年基公卫工作已经进入收尾整理阶段，现就基公卫各项工作的总体情况作如下汇报：

　　一、项目完成情况

　　1、居民健康档案

　　截止目前，东海街道社区卫生服务中心近期成功建立了超过10万份电子健康档案，档案建立率高达78.37%。这些档案中，有一半以上处于动态更新和使用状态，涵盖了老年人、高血压患者、糖尿病患者、重症患者、孕产妇以及儿童等群体。

　　2、健康教育

　　每季度，卫生局都会派人员到各个卫生所检查健康教育宣传栏的更新情况。如果发现没有及时更新，将会扣除当季该项目的补贴经费。今年，所有村卫生所和服务站都按时更新了他们的健康教育宣传栏。

　　截止目前，我们向社区居民发放了超过22000份健康教育宣传材料，并举办了16场健康教育讲座和20项健康教育活动。我们还提供了超过4000次的健康咨询服务，努力在社区营造出良好的健康教育氛围，促进健康意识的增强。

　　3、慢性病健康管理

　　慢性病管理一直是一项挑战，档案的准确性至关重要。团队需要审查之前未进行过跟进管理的档案，以及已经规范管理的档案，以确保联系信息和疾病历史的准确性，并及时将确实患有慢性病的患者纳入管理范围。同时，对于联系信息不完整的情况，应通过乡村医生、社区居委会、人口健康助理员等多种途径进行沟通和确认，以确保电话号码有效，避免出现空号或不存在的情况。

　　截至目前，我们共有5105名高血压患者和1854名糖尿病患者在我们的管理下。在高血压方面，我们已成功规范管理了4660名患者，管理率达到91.28%；而在糖尿病方面，我们规范管理了1645名患者，管理率为88.73%。今年，我们在慢性病管理的真实性方面做出了一些努力，剔除了一些不够准确的档案以及难以跟进的个案。尽管在高血压和糖尿病健康管理方面还存在一定差距，但我们各团队正紧密合作，努力推进慢性病的筛查和随访工作，逐步实现更加规范和到位的慢性病管理。

　　4、老年人健康管理

　　自今年三月初起，中心积极展开老年人体检服务。我们与东海街道卫生计生办合作，联合发布通知，通过社区居委会的协调，统一安排老年人前来中心接受体检。各团队至少组织了两次集中体检活动，而到了11月份，一些团队还继续进行后续的工作，特别是对于行动不便的老年人，我们提供上门入户的体检服务，以确保他们也能够接受到全面的健康检查。

　　目前为止，共进行了2062人的体检工作，其中老年人健康管理的覆盖率达到了55.31%。虽然取得了一定进展，但距离目标覆盖率67%还存在一定差距。值得一提的是，今年彩超检查的完成情况有所改善，显示出了积极的趋势。

　　5、中医药保健管理

　　目前已有1956名老年人参与了健康管理和体检项目，其中有52.47%的参与者接受了中医药健康管理服务，已完成了50%的管理任务。

　　6、严重精神障碍患者管理

　　国网对于425名严重精神障碍患者进行了登记管理，并积极展开随访和康复指导工作。为了更好地管理这些患者，国网与综治部门和民政局密切配合，按时填报数据。今年10月，国网进行了一次诊断复核工作，结果显示严重精神障碍患者数量增加，这将有助于提供更规范的.服务。截至目前，已经对357名严重精神障碍患者进行了规范管理，管理率达到了84%。为了更有效地管理患者，今年度已将他们下放到各社区进行规范管理，并要求团队每个季度进行及时、规范的面访工作。

　　7、预防接种

　　截止目前，已有2778人接种了预防性疫苗，五种疫苗的接种率均达到了95%以上。其中，一类疫苗的接种次数为32716针次，二类疫苗的接种次数为29244针次。我们的主动搜索工作开展情况良好。

　　8、孕产妇健康管理

　　我会尽量为你重写这段内容，让它符合原创要求：在定期走访各社区和向上级部门了解本社区孕妇情况的基础上，我们通过多种渠道积极推动孕前保健、早孕建卡和早孕检查工作。截至目前，我们成功建立了477名常住居民的早孕建卡档案，早孕建卡率达到了89.83%。我们及时发现并筛查高危孕妇，以提高早孕建卡率和高危筛查率。

　　9、0-6岁儿童健康管理

　　对辖区常住人口新生儿访视494人次，开展儿童健康管理4519人。为0-36个月儿童提供中医药保健服务1532人，0-36个月儿童中医药管理率达到50.86%。

　　10、肺结核患者健康管理

　　辖区内，上级指定的医疗机构在特定时间段内确认了40例肺结核患者，并向基层医疗卫生机构进行了通报和管理。经过基层医疗卫生机构的有效管理，共有54名患者成功完成了治疗。其中，有49名患者按照规定完成了药物治疗，规则服药率达到91%。

　　11、传染病及突发公共卫生事件

　　截止到目前，中心共登记上报传染病122例，传染病疫情报告率100%，今年未发生突发公共卫生事件。每个月的自查、督导检查中发现有应报未报的传染病病例，均已及时整改到位。

　　12、卫生计生监督协管工作

　　今年我们积极参与了医疗卫生方面的工作，共提交了4次相关线索，并及时向区卫生监督所提供了反馈。我们还积极开展了食源性疾病、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育等方面的实地巡查，共进行了494次以上。同时，我们将五小场所巡查任务下放到每个社区的人口健康助理员身上，以确保各项工作得以顺利开展。

　　二、主要存在的问题

　　1、联系方式：各社区卫生服务团队普遍都有联系方式有问题的档案存在。

　　2、慢性病患者的随访记录出现了一些不一致的情况：患者称自己有按时服药，但医疗记录显示患者未服药；或者患者声称没有服药，但医疗记录中却显示了服药情况。

　　3、资料录入不规范：易联众的录入没有按照要求录入，例如健康评价录入错误，随访的转诊备注信息不规范，健康教育和现存主要健康问题也有疏漏的。

　　4、没有规范管理：分类随访不到位，血压、血糖控制不满意的，该季度没有按要求增加随访次数。

　　5、乡医、服务团队没有按要求对慢性病患者进行随访工作，患者述说从没有人问过，或是上门为其随访。

　　6、通知工作存在不足：由于社区卫生服务团队的通知不到位，导致集中下乡体检的整体效果不佳，未达到预期效果。团队成员不能仅仅依赖老人会、居委会和其他组织通知老年人参加体检，应该积极参与到通知工作中。

　　7、团队在进行基础公共卫生工作时，出现了分工不合理的情况。由于分工不明确，导致一些项目的进展不顺利，甚至在项目的开展过程中出现了延误的情况。

　　8、后续工作的不足在公共卫生工作中尤为突出，因为它往往体现在管理环节。例如，体检结束后的随访、慢性病患者的后续管理等方面。在团队展开工作时，通常只关注眼前任务，而缺乏对后续管理工作的重视，导致居民的依从性下降，对工作的认可度也随之降低。

　　9、医疗人员未报告传染病病例的情况反映了一些医护人员在传染病防控方面的认识不足、知识储备不够、工作技能有待提高。易联众录入不规范的现象可能是由于操作人员未能按照标准要求进行录入。

　　三、整改措施

　　1、各社区卫生服务团队、服务站以及卫生所应当加强对慢性病患者联系方式变更的相关工作。通过日常的随访工作，逐步更新患者的联系方式信息。在进行档案修改和更新时，工作人员应当对每份档案中的联系方式进行核查和验证，并及时登记核查结果。

　　2、每月，我们将通过门诊方式发现新的患有慢性疾病的患者，并在基层公共卫生工作日志上进行登记。每个月定期向上级机构汇报。对于新发现的慢性疾病患者，他们的真实档案必须包含服药记录，并接受规范的管理。同时，我们将逐步替换掉存在真实性问题的旧档案。

　　3、加强易联众规范录入的培训，确保每位录入人员都能认真仔细地执行。我们需要建立一个团队自我评估的机制，及时发现并解决问题。针对那些在历次评估中出现较多录入问题的团队，将重新进行易联众规范录入的培训。

　　4、每年新增多少个慢性病的真实档案，就要相应的替换多少个存在真实性问题的档案；

　　5、在随访过程中，要不断提醒患者每年接受相关服务的重要性，并让他们明白我们会经常电话跟进，以确保信息畅通。

　　6、提升团队沟通与协调能力至关重要。团队领导应定期与成员交流，共同商议工作事宜，汇集各方意见，以提高团队整体工作效率。

　　7、我们要认真对待公共卫生服务工作，因为它和其他工作一样重要，直接关系到年终绩效评估的结果。各团队务必认真对待，如果有团队绩效不佳，需要及时采取措施改进，以免影响到年终评估结果。

　　8、加强基层公共卫生项目的培训至关重要，项目负责人应该担负起领头的责任，引领着中心的其他成员积极参与项目工作。定期进行项目培训和评估，夯实基础，以便更有效地推进工作。

　　希望在未来的时间里，各个团队能够和中心一道，将基本公共卫生服务工作做得更好。

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