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电商运营实习总结

时间:2024-08-01 10:42:02 工作总结 我要投稿
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电商运营实习总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的电商运营实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电商运营实习总结

电商运营实习总结1

  我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:

  1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。

  2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。

  3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

  4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。

  5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措

  工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的`东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。

  此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!

电商运营实习总结2

  光阴荏苒,日月如梭,转瞬走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了,我的人生开头了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司,并担当一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位,我心中感到特殊的幸运和高傲。在这两个月中我融入了部门运营团队,基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。

  一、主要工作状况

  1、了解公司及产品概况,淘宝店铺的整体运作概况、模式;从11月1日开头进入公司上班,由于我是从学校刚毕业出来刚到公司上班,所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况,市场环境,并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告,在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入到到的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的熟识,并对此存在的不足提出了自己的修改建议。

  2、在11月份下旬开头担当工作岗位的相应任务,在团队负责人陆柳宁的支配下开头负责淘宝C店和旗舰店两个店铺的珍宝标题优化,及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表,由于我是从学校刚毕业出来实习生,对相应的seo优化技术不是很娴熟,所以在工作中也是边学习边实践,在负责标题优化的过程中速度有些慢,但基本可以完成优化珍宝标题的工作任务。

  3、在12月上旬开头负责旗舰店的直通车优化,由于在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作,所以对操作方面不是很娴熟,在部门同事的主动指导下从开头接触摸索到慢慢的生疏操作,在11月份的时候已经开头接触珍宝关键词优化,直通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开头入手比较快,刚开头主要是对珍宝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,依据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。

  4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作,由于在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名,所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分,降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意,我对旗舰店的直通车推广方案做了很大的调整,在18日时开头重新规划、调整直通车推广方案,到目前为止基本达到了预期的效果,点击量增加了两倍,点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝C店的直通车推广,并开头做出推广方案调整、优化。

  二、工作中消逝的问题

  1、由于我是刚从学校出来开头工作,虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底,但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的`时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处。

  2、在工作中由于个人或是环境氛围的缘由,除了主要工作的支配外沟通的时间比较少,所以对团队的相互沟通比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我留意这方面的问题增加相互的沟通。

  三、个人感受

  从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位境况还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些阅历,但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差,所以来这里之后也是在不断地充实自己的学问,重新熟识行业类目,并开头接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了确定的提高,对于直通车的推广从零开头变得越来越娴熟,力气得到进一步的提升。

电商运营实习总结3

  时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。

  一、专业知识的培养

  作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

  二、服务意识的培养

  作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。

  三、有待加强的地方

  在过去的.实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。

  实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。

电商运营实习总结4

  对于即将面临就业的大三的学生,就业前的实习至关重要,它可以帮助我们更好地择业和就业。所以,这个时期的我们,都在努力的寻找各自的实习基地。20xx年7月14日,有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。

  哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢,建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区,落实“五项建设”,即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神,融入对俄电子商务发展的大格局中,自觉承担社会责任,充分利用哈尔滨对俄人才优势,培养一批,带动一批,影响一批对俄电子商务的年轻一代,成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军,全面推动哈尔滨电子商务快速发展,形成对俄电子商务的繁荣氛围。

  实习的前期是为期十天的`培训,我们就像在课堂上一样,公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是,这个课堂却和校园里的课堂截然不同,这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解,这样,让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。

  十天的培训与学习,使感觉自己学到了很多书本上知识和技能,PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习,在校园里我们是不会有这样的机会实现的,经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习,感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时,也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。

电商运营实习总结5

  电子商务是一门与IT技术紧密融合的综合叉学科,对学生的理论知识和实践能力都有较高的要求。因此,为培养一名优秀的电子商务专业人才,高校的教学质量与教学方法就显得尤为重要。

  一、传统教学方法的弊端

  目前,我国高职院校对商务型的电子商务人才培养普遍采用传统的教学方法,很难满足学生全面发展的要求,存在一些问题。其一,授课内容理论化,学生实践操作能力弱;其二,以教师为中心,难以调动学生的积极性;其三,模拟实践教学效果不理想。这些传统教学方法存在的问题影响了电子商务专业的教学质量,可见传统教学方法已经无法满足高职电子商务专业高端技能型人才培养的要求,必须进行改革。

  二、项目化教学概述

  (一)项目化教学的含义

  项目化教学是一种“以学科的概念和原理为中心,使学生在真实世界中借助多种资源开展探究活动,并在一定时间内解决一系列相互关联着的问题的一种新型的探究性学习模式。”①师生通过共同实施一个完整的项目工作而达到学习专业知识的教学目的。与传统的实践教学不同,项目化教学中的项目设计是有计划、有固定的开始时间和结束时间的工作,教师通过设计调查研究来回答引导问题,整个程序是科学标准的,学生要经过提出和界定问题、观念的辨证、收集与分析资料、获得结论、与他人沟通想法和发现提出新问题、创造具体成果等多项程序,来完成整个项目的学习。在项目结束后,有一件较完整的产品或作品,可以及时跟踪和检测学生的学习成果。

  在教学过程中,项目化教学采取多种的教学方法和授课方式,主要有以下三种:

  1.项目驱动教学法。项目驱动教学法坚持以项目为主线,以项目带动学生学习和完善实践能力,注重对电子商务工作过程的和演练和实践,真正实现课程与实际工作岗位任职要求对接,达到高职技能人才培养的目的。项目驱动教学法是项目化教学模式采用的主要教学方法,贯彻整个实践教学的始终。

  2.情境模拟教学法。电子商务教学过程中不能绕开网上交易和网站建设与管理等实操环节,但由于没有直接成熟、完善的企业网站可供利用,通过电子商务模拟软件模拟实际情境就成为最直接有效的一种方式。模拟软件营造出的交易环境与真实交易一致,能够直观增加学生感性认识,加强学生对知识的理解,效果较好。

  3.互动交流教学法。互动交流教学法可操作性强,更加灵活多变,教师组织学生分组对某个问题进行讨论,其他组同学通过提问的方式促进相互之间的学习和启迪,达到共同提高的目的。

  (二)项目化教学的优势

  与传统教学方法相比,项目教学法最核心的改革是改变了传统单一的以教师为中心的传授模式,学生在教师的指导下,积极主动地去寻找学习的方法和解决问题的途径,并进行展示和自我评价。这种以学生为中心的教学法重点在学习过程而非学习结果,注重学生在过程中锻炼各种能力,学生在学习过程中由被动的接受者变为积极的参与者,体验解决工作任务的乐趣,极大地提高了学生的积极性和自主性。与此同时,项目化教学真正解决了学生实践能力弱、理论与实践相脱节这一问题,大大改善了原有的实训课程单一、综合性差等问题,将电子商务的理论合理运用到实践中,通过全程式的项目参与,让学生能自始至终完整地参与到电子商务实践操作中,真正做到了学以致用,强化质量意识,培养学生创新精神和职业能力。

  三、项目化教学在的具体应用

  (一)实施方法

  项目化教学的具体实施方法因各个学校的教学目标不同而略有差异,我院主要采取的是如下方法:首先,教师按照项目式教学模式组织教学,带领学生进行分组,每组学生提出并设置不同的立项规划和项目目标。其次,教师根据学生的项目规划采用“项目教学”模式设计电子商务教学内容,指导学生通过模拟软件、网络平台等工具完成项目实训。最后,将问题及解决过程以具体成果的方式呈现,检测学生的项目完成情况,并进行跟踪评比,从而达到校验教学成果和对学生进行评析的目标。

  在实施过程中,借助和使用助理电子商务师实验平台、互联网电子商务平台和模拟电子商务平台是重要的手段。思源学院在教学中运用网络平台时采取“虚实结合”的方式,将虚拟仿真和全真实训平台结合应用。比如,有关企业电子商务平台管理的相关课程,教师指导学生利用模拟电子商务教学软件全程虚拟企业电子商务业务流程,学生能在仿真环境下切实感受现代电子商务企业的具体工作流程和业务走向,熟知电子商务企业中的各个工作环节和职能,实现了虚拟现实效果和仿真实训效果有机结合的教学环境。与此同时,学校还积极与电子商务企业形成合作关系,企业为学校营造真实的`电子商务工作环境,学生参与到真实的电子商务项目的策划、运营和管理工作,并按照公司化的运作机制对学生形成一定的鼓励,让学生拥有完整的电子商务体验,实现学习与工作情景一体化。

  (二)实施过程

  项目化教学在实施过程中结合了目前国内外的网络营销的真实环境,学生在整个过程中在教师的指导下独立完成网上商店的立项、策划、运营,实际解决在运营过程中遇到的各种问题,包括货源渠道、资金结算、物流配送、信息安全、网络宣传与促销等。在学期结束之际,学生提交电子商务策划与运营的相关综合报告,详细分析和总结在学习过程中遇到的各种问题和应对方法,参加项目综合验收与答辩。

  在这一过程中,教师的主要任务是进行引导与提供理论和技术支持,在教学程序上,形成了与传统教学方法完全不同的步骤:

  1.案例导入——目标是让学生对成功的电子商务营销案例形成直观的、全面的认知,为即将进行的“实战训练”积累理论经验,授课方式多为多媒体,通过视频和图片等展示经典案例。

  2.项目设计——目标是针对分组学生的特点和学习能力设计若干略有差异的电子商务实训项目,详细分解每个项目的内容、步骤、成果、考核要求,并完成每组学生选项工作。

  3.课堂讲解——目标是让学生全面、深入理解项目的各个运作环节和所面临的困难,教师通过课堂讲解,示范项目运行中的具体操作过程,加深学生的理解,确保学生明知各项操作要领。

  4.指导实训——目标是指导学生完成电子商务实训项目的全部环节,在这一过程中,教师只起到指导作用,在一般情况下并不实际参与到学生的项目运营当中,给学生独立、自主的发挥空间,激发学生的学习兴趣,促进学生职业能力的提高。

  5.总结评析——目标是在整个项目完成后,以多种方式考察和检测实训效果,形成总结报告,并对学生的实训课程进行打分与评析。学生则需完成项目总结报告,通过文字、视频等多种方式展示自己的项目成果、总结出现的问题及解决的方法,由此培养学生发现问题、解决问题的能力。

  (三)实施效果

  思源学院电子商务专业实行项目化教学方法以来,电子取得了一定的改革效果。首先,最明显的变化就是学生实践能力明显提高,改变了以往学生只知理论、不能动手的尴尬局面,学生电子商务开发、网上交易、网络信息收集的能力跟以前培养模式下出来的学生进步很多。其次,大大增加了学生就业时的优势,学生较强的实践能力赢得了招聘企业的青睐和赞赏,获得合适职位的机会大大增加。与此同时,学生就业的路径更加宽广,有越来越多的学生得到了鼓励,尝试创业,并能收获成功。

  项目化教学使电子商务这门课程从原先的纯理论变成了以实践教学为主,实现了教学方法上的不断探索和创新,也将成为未来教学方法改革的趋势。

电商运营实习总结6

  一、前言

  早在离暑假还有一个多月我就盘算着怎样度过这样这样一个漫长的暑假,毕竟这是进入大学的第一个暑假。首先钻入我思想的第一个念头就是参加社会实践,进工厂锻炼一下自己,一是因为作为一个农村走出来的孩子,本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次,因为我还是一个大一学生,刚接触到专业知识,学习的还不够深,不能用回贯通。所以最好的选择就是先进工厂,走进社会,去学习一下社会经验,从而提高自己。

  二、我的找工作历程

  这个暑假的找工作历程可谓一波三折,在学期接近尾声之时,一名大二学长介绍我们去上海一家憬之礼品包装有限公司做暑假工,由于是包装厂跟自己所学专业有点联系,我们班十多名同学详细了解情况后征得家长同意的情况下决定一同前往上海。将此决定告诉辅导员后,老师出于对我们的关心,要求亲自与我们父母沟通交流了解家长的意思,有的家长在老师的话语下动摇了让我们去的念头,最后好不容易解释清楚才打消了父母的顾虑,都等待着7月1日出发去上海,可谁知我们在等待中得到的消息是我们去不了了,当初介绍我们去的学长说在我们之前已经有一批暑假工提前去了。当初一心打算去上海没有找其他工作,无奈之下只有收拾行李回家。

  “努力不一定成功,但放弃必定失败”是我暑假前期找工作的体会。回家后爸爸帮我介绍到我家附近的一家皮具厂,严格说起来只能算是一家手工作坊,没有任何的规章制度,完全不能起到锻炼作用,于是我只干了一天就再也没去过了。接下来的几天我和同学一起跑遍了所有的'店铺超市以及厂,但得到的都是同样的回答“我们只收长期工,不用暑假工”。连续的打击让我深知找工作之难!但我依旧没有放弃。

  三、我的实践内容

  庐江联众电子厂是一家属于来料加工的企业,其终端客户是索尼、联想、惠普、海尔等知名厂商。

  7月10日下午我们经人事部门安排,车间主任给我们分配组别,待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线,并安排我们在不同的岗位学习一天。

  7月13x正式走上生产岗位,车间是流水线式生产,一条流水线6个人分5个站别,分别是外观检测站、耐压站、对脚站、测试站和总检站。我的工作是在外观检测站,我的任务是检查材料外观情况,主要有以下几点:

  1)检查材料印章:看是否清晰正确,是否盖印在指定位置,是否有脱落污染现象;2)检查胶布:看胶布是否破损,是否有因胶布问题导致铜线暴露在外;3)检查铁芯:看是否破损、缺失;4)检查脚位:看长短是否一致,是否有弯曲,是否粘有异物,是否有缺焊漏焊现象等。

  外观检测ok后可流至下一站别进行检测,这一站别需要一定时间去熟悉,此外,做外观检测必须做到细心认真。同时,车间内有着各项严格的规章制度,这些制度严格要求每位员工,帮助我该掉了之前养成的懒散等毛病。

  四、我的实践结果

  在一个多月的工作期间,我也发现了厂内存在的几点不足之处:

  1)厂内员工流动性大,不能很好的留住操作熟练的长期工人,员工一般都只作几个月而已;2)员工的整体文化水平和思想道德素质不高,团队合作意识不强,只关心小我利益;3)长期工与短期工、熟练工与新员工工资基本无差别,不能很好的调动员工的积极性,厂内的员工福利性支出过少;4)物料部和苍管部工作存在不足,不能及时为生产线提供材料,经常导致生产线缺材料而停线;5)厂内很多机器老旧,经常出现故障影响产线速度,导致员工抱怨增多,收益减少;6)企业没有自己独特的文化,需加强文化建设;缺乏自主知识产权,因多吸纳人才,加强企业创新意识;7)厂内依旧实行打卡制度,员工带打卡现象严重,应采用指纹等先进计时工具;员工的食宿环境还有待提高。

  五、我的实践总结

  经过一个多月时间的社会实践,通过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多,以下是我的几点心得体会:

  1)我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了角色,相处之道也完全不同;2)其次,我在就业心态上有了很大的士改变,以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作,可现在知道找工作不容易,很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来,应该尽快丢掉对学校等的依赖心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力;3)我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利;4)要善于与人交流,正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人;工作中不能总想着自己得到了多少,要问自己付出了多少,你做的事别人都看在眼里。

电商运营实习总结7

  行业数据对比分析(TOP10)

  1 总体来说,相对于阿里国际 ,中国制造网是一个竞争稍小一点的平台。单从曝光度上来讲,很容易就达到TOP10的标准。但是从询盘数据上来说,跟TOP10还有一定的差距。

  2 中国制造网是一个流量相对小的平台,行业前十里做的比较好的,每个月会有九十到一百条询盘,其余的差不多在五十个上下。而我们的月询盘量是21个。

  3 根据和中国制造网的客户经理沟通,得知行业的前两位,上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的,而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。据了解,这两个店铺在中国制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。

  4 从曝光度上来说,TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万,计算得到日均曝光量是 3846到6923

  (按每月三十天,再去掉四个周日,即26个工作日)。而通过我们的试验得到的数据可以知道,日均曝光量维持在3500左右是没有问题的.所以说,不论曝光量的质量,单从数量来说,维持在TOP 10 是没有问题的。

  5 但是从访问量上来说,差距很大。即使在我和黄瑞开始操作之后,日均访问量徘徊在30上下,偶尔有几天出现了 75 94 和163 的数据。行业的月均访问量在20xx到5000,即日均76到192之间。

  6 产品信息质量我们是做的很好,四星产品占比100%,四星半产品占比73.82%,比TOP10数据要好。(可能跟产品数量有关系)

  7 产品数量,最多的4000个,少的800个。截止到今天20xx.8.5的数据,我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率(据实验,每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下),所以建议先将产品上限提升到20xx个。如果加上修改产品信息的话,应该保持在五十个以上。

  8 多图产品的额度还有两百个,建议上传新产品的时候尽量使用多图。根据我上周的试验,使用多图产品后,即使将同一张照片重复上传,也能够提升产品自然搜索的排序。同时我们产品信息里,照片的数量不是很全,大多数只有一张图片。无论是阿里巴巴国际站,还是中国制造网,图片的数量和质量都是很关键的因素,所以建议丰富、完善产品图片信息。

  两个试验和结论

  无论是电子商务,还是互联网产品,数据上来说,都是一个漏斗模型,曝光,点击,转化,所以第一步肯定是提升曝光。接手中国制造网的店铺运营以来,主要的工作也是提升曝光,于是我在运营过程中进行了两个试验。

  实验一,丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

  实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

  实验一:丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

  我挑选其中几个产品进行产品优化试验

  其中,XCMG official manufacturer XS223JE 22ton road roller vibrator 该产品原本排名在第三页10位(30 per page)优化后的结果是出现在第二页的第27位 排名上升 13位

  XCMG XD142 Compactor

  一开始的排名大概在六七页之后经过优化之后,提升到了第三页的第一位排名上升了几十位 ps:每次搜索排名的情况不太一样

  主要优化的'方式是

  1 增加自定义属性的数量

  2 多上传图片

  3 末尾的文本信息进行固定改动

  得到结论:

  1 中国制造网上搜索排名的顺序是实时更新的,每一次搜索都会根据产品的情况有一个排名

  2 排名上升的主要因素我认为是多上传图片。产品资料中该产品的图片只有一张,所以我将同一张图片上传了三次,虽然如此,仍旧达到了排名上升的结果。

  实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

  刚开始接手第一个工作是将产品从四星级优化到四星半,修改了大概有一百个。后来突然有一天曝光度暴涨到了6000多,开始发现其实有一个类似于店铺活跃度的一个指标对于店铺的曝光率影响很大。后面开始上传产品并进行大量商品优化,7月26号又达到了6000多。后来由于有两天请假回家,中国制造网没人操作,恰好又是周末,曝光量降低到1000多。这两天进行了上传商品数量的实验,曝光度又回到了3000左右,并于8.03达到6429.

  得出的结论:每天上传新产品或修改产品的数量尽量保持在50以上,能够保持曝光度。

  运营的一点点想法

  1 曝光提升是第一步,接下来要提升从曝光到点击的转化率。

  个人认为,点击率不高的原因可能跟图片的风格有关系,无论是中国制造网,还是阿里巴巴国际站,第一页的产品,大部分的图片的背景都是厂房工地,这些很接地气的背景。而我们的图片风格有一种效果图的感觉,这可能是点击量不高的一个影响因素。

  2 关于阿里巴巴国际站

  从曝光度上来说,我们的和行业TOP10的主要差距在于P4P,自然曝光我们的数据2800已经超过了TOP10的平均值2400,而且,自然搜索只占所有曝光的四分之一,并且在没有信保数据的状况下,提升的空间不太大了。P4P才是主要的问题所在,和行业TOP10差距有一万五千多。而这也是我们跟TOP10的主要差距。所以建议提高对P4P的关注度,一方面对词进行优化,一方面提高日均费用。或者可以让每个人都学一些P4P的知识,互相讨论、研究一下,可能会学习的比较快 ,效果也比较好。因为我主要做中国制造网,没有深入做过P4P,所以别的不敢随便说。

电商运营实习总结8

  光阴似箭,转眼间,实习生活了。在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

  实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  一、实习工作概括

  去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从2xx年1月17日到2xx年5月31日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。

  二、实习工作内容

  1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;

  2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;

  3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;

  4.依照网站运行流程和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;

  三、实习工作总

  通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。

  在这次实习工作中我总了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。

  以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总。

  1、内容建设

  网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。

  2、页面完善

  网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的'。

  3、搜索引擎优化

  搜索引擎优化(即seo)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。

  4、日常更新

  一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。

  在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。

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