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文明家庭创建活动总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们要做好归纳，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的文明家庭创建活动总结，欢迎阅读与收藏。
文明家庭创建活动总结1
“五好文明家庭”是构建社会主义和谐社会的基本环节。我乡“五好文明家庭”创建活动在党委政府的重视支持下，以落实《公民道德建设实施纲要》，提高家庭成员素质、家庭文明程度和生活质量，建设良好家风为目标，和谐家庭建设活动扎实推进，现总结如下：
一、加强领导，促进“五好文明家庭”创建活动开展我乡的“五好文明家庭”创建活动领导小组在乡党委的高度重视下，把创建活动纳入精神文明建设的总体规划，统一部署，为活动的开展提供了有力的组织保证。乡妇联采取多种宣传方式加强教育，不断提高广大群众的认识，注重家庭教育，举办各类培训班，利用橱窗、墙报等形式，开展各种知识的宣传，组织家庭成员积极参与社区清洁、绿化美化环境和便民利民等公益活动，充分展示了广大干部群众的精神风貌。
二、围绕经济建设，促进家庭经济发展我们始终坚持以经济建设为中心，围绕“家”字做文章，把创建活动与“双学双比”、“巾帼建功”活动结合起来。在农村一是组织开展“千万农家女，百项新技术”活动，大力推进“巾帼科技致富工程”，培养了一批女科技致富带头人，让她们带领家庭脱贫致富。二是开展“庭院经济”和“特色经济”活动，组织广大家庭发展种、养、加特色经济，促进一些地方形成一家一品，一村一业的经济格局。三是开展扶贫助困活动，促进家庭增收和文明程度提高。
三、开展多形式宣传教育活动，积极推进家庭美德建设以创建“五好文明家庭”为载体，立足于提高家庭成员的素质，坚持不懈地进行爱国主义、集体主义和党的基本理论教育，帮助广大家庭成员树立正确的世界观、人生观和价值观。开展道德实践活动，以丰富多彩的活动，倡导文明、
健康的生活方式。按照“四个结合”开展活动（即：科普知识进家庭与提高公民思想道德素质相结合，与绿化美化环境相结合，与五好文明家庭创建活动相结合，与开展社区文化教育生活相结合）。发挥阵地宣传教育作用，深入开展家庭教育活动。
四、营造温馨家园，拒绝“公害”进家，促进社会文明深入开展的声势浩大、形式多样、内容丰富和各具特色的“不让黄赌毒进我家”活动，群众认识提高，参与禁“黄赌毒”的积极性高涨，社会治安“三禁”工作有了明显的'变化。
五、广泛开展“妇女家园环境”宣传教育活动我乡以“美在农家”为主题，开展环保知识宣传，动员农村家庭节能改灶、改水、改厕，积极推广沼气，改善生活居住条件，树立科学文明进步的生活观念，积极动员广大妇女参与退耕还林、还草、荒山造林、美化家园和六改六建（改路、改水、改电、改厨、改厩、改厕；建园、建池、建家、建卫生室，建设和完善村小学、建设村文化）的活动，有效地促进和改善了农村庭院环境，美化了家园，使村容村貌得到了很大的改变。
六、树立典型，表彰先进，倡导家庭文明新风为促进广大家庭学有榜样，赶有目标，各地注重树立典型，表彰先进，并加大对典型的宣传力度。
一年来，我乡“五好家庭文明”创建活动在乡党委、政府高度重视，广大干部群众的共同努力下，取得了成效。但依然有许多不足之处，我们一定会在来年改进。
文明家庭创建活动总结2
xx长运运输集团有限公司高速客运公司成立于xx年8月23日，目前是省内外集约经营高速公路客运班线的最大车公司之一。公司拥有豪华客车129辆，4900余个营运座位，经营xx至宁波地区、绍兴地区、嘉兴地区、台州地区、舟山地区、苏州、合肥等省内外共30条高速、快客、结点线路。公司现有职工280人，拥有一支由全国劳模、xx市安全行车状元、安全行车达260万公里的文明驾驶员李学光等明星员工组成的一大批安全好、文明服务好的高素质驾驶员队伍和掌握高科技管理手段、乐于奉献的高素质管理人员队伍，公司自成立以来，多次被评为xx市“安全生产工作先进单位”，xx年被评为“xx市模范集体”。
在旅客运输经营中，高速客运公司始终坚持以人为本的科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的发展思路和“不断满足顾客需求”的服务理念，确保精神文明建设和物质文明建设同步发展，齐头并进。为此，几年来公司通过开展集约规范化管理，文明温馨化经营，实现了快速规模化发展，达到了“车辆高档次、管理高科技、服务高品位、人员高素质”的“四高”要求，成为xx交通文明服务的一个流动“窗口”。高速客运公司抓好文明服务建设主要体现在以下方面：
一、以“文明服务第一、旅客满意至上”为服务宗旨，抓好员工队伍文明服务素质建设。
道路旅客运输属服务性行业，必须加强服务职业道德建设，以“文明服务第一、旅客满意至上”为服务宗旨，坚持文明经营、优质服务。为此，高速客运公司把创文明单位建设作为工作的重中之重来抓，并始终把提高员工的文明经营素质作为创建文明服务单位的一个根本抓手。
——搞好名师带高徒工作。公司将建司以来文明服务素质好的驾驶员视作公司的宝贵财富，并充分利用这些财富，请他们做好“传、帮、带”工作。在平时的安全活动和服务培训中，公司经常要求他们在会上现身说法、传经送宝，把他们宝贵的创优经验与广大驾驶员共享；在此基础上，公司实行指导员制度，要求150万安全公里以上的文明驾驶员“一帮一”，与新招入的驾驶员结成对子，帮助、辅导新来的年轻驾驶员，通过“传、帮、带、教”，提高全员的文明经营和安全生产素质。
——积极举办各类提高服务质量的培训。xx年上半年，公司共分24期对员工进行文明经营、安全生产知识培训，内容涵盖文明礼仪知识、服务质量管理、道路交通安全法等知识；下半年，公司再次组织全体员工参加集团公司组织的全员培训，员工们认真听取了企业理念、荣辱观、敬业精神、礼仪服务、安全生产知识等讲座，并与具体服务工作相结合，使公司形成了“讲学习、求上进、促工作”的良好经营氛围，员工的职业修养和职业情感得到了升华，为企业的文明经营打下了思想基础。
——积极开展以提高文明服务水平为主题的各类活动。公司在每一个工作内，都能充分利用竞赛活动载体，掀起文明和安全生产的高潮。公司大力开展“党员示范岗”、“党员责任岗”等一系列创优活动，使员工在文明经营中有学习榜样；公司在各假日运输期间均开展主题为“共创文明和谐高速、确保假日运输安全”之类的劳动竞赛活动，保证让“长假”期间的旅客都能安全、及时地到达目的地；每年6月份围绕“安全生产月”的主题与车辆厂家携手开展青年杯“共创和谐、确保平安”百日文明行车竞赛活动，做到以月促年，搞好文明经营；公司还分别与苏州公司、舟山公司联合开展共创“苏杭平安文明线”、“杭-舟文明线”竞赛活动，做到以线带面，争创平安、文明之旅，达到了展示运输行业文明经营新貌的目的。
通过各种方式的员工队伍素质建设，我公司员工面貌焕然一新，目前已经拥有企业明星员工4名，服务示范岗2个，驾驶员队伍中文明、安全驾驶200万公里以上的有8名；文明、安全驾驶150-200万公里以上的有17名；文明、安全驾驶100-150万公里以上的有44名，“杭-舟文明线”被评为省文明班线，驾驶员群体文明、安全素质名列浙江省前茅。
二、以“打造道路运输第一品牌”为目标，全力为广大旅客提供文明、满意的服务。
xx年以来，高速客运公司根据企业“打造道路运输第一品牌”的战略实施要求，围绕“打造生活品质之城”的指导思想，把为广大旅客提供一个安全、快捷、舒适、温馨的旅途环境作为实施企业品牌建设的切入点，全力为广大旅客提供文明、满意的服务。
——搞好假日运输工作和公益运输服务，争做文明建设的排头兵。在今年的春运、端午节运输、五一运输工作中，公司员工与车站携手，放弃休息，科学加班，保证运输，以自己的牺牲精神，做到确保节日无滞留旅客。特别是在春节的抗暴雪支援运输、五月的支援地震灾区赈灾运输和迎奥运火炬传递保障运输中，公司的文明服务得到了社会各部门的赞誉。
——不断优化运力。公司进一步加快车辆更新换代步，不断提升车辆新度系数，提高旅途服务的满意度。xx年7月下旬，公司根据集团公司的创建文明单位建设的总体部署，投入数千万元，购买17辆更为高档、更加豪华的青年、安凯班车，于8月份起，对苏州、沈家门、临海等骨干班线的车辆进行更新换代，随着车辆更新步伐的加快，公司在文明、优质服务中的硬件亮点更加突出，使客运服务的文明卫生状况、服务环境美化程度有一个更新的提高。
——营造绿色车厢文化，打造最清洁城际高速大巴。公司在文明经营中十分重视车厢文化建设，致力将每一辆客车都打造成流动的旅客之家、文明卫生的温馨港湾。公司在每一辆车上都挂置绿色植物，以营造绿色文明；在车厢明显位置张贴禁烟标志、文明提示语；大部分车辆都已经配有卫生间，方便旅客途中的服务需求。骨干运输班线车辆更新换代后，公司各职能部门迅速根据新车的环境、服务特色情况，新增了一些温馨服务提示设施，在车辆明显位置处设置，为旅客提供服务信息。公司的全部营运车辆车身做到每天冲洗一次，车内每天清洁若干次，随脏随洗，班车座位头套每两天更换清洗、窗帘随脏随换，尤其是“上三线”椒江、路桥、黄岩班线车辆实行星期制头套，做到了每天更换，确保车辆整洁卫生，公司还做到定期对营运车辆进行消毒。
——严格履行“服务承诺”。公司自公开向社会推出以“首问负责，百问不厌；首帮负责，一帮到底”为主要内容的十大服务承诺后，认真做到诚信服务，言出必行。凡是车辆抛锚30分钟以上（不可抗力除外），公司赔偿旅客50%票价；遇到因调整运输工具而降低车辆档次的`，公司主动向旅客退还车票差价；提高车辆档次则不加收票款。对待旅客的投诉，公司认真做到事事有回音、件件有落实，凡是旅客的意见对工作有促进作用的，还给予旅客一定的奖励。公司近几年来没有发生有责旅客投诉和媒体曝光事件，在历次上级部门的考核中，旅客满意率在99%以上。
三、健全文明服务管理，努力塑造严格、规范、科学、有效的企业管理机制
向管理要绩效，是我们实施文明单位建设工作的一项基本思路。在文明服务单位创建中，我们针对创优服务的各环节，修改和完善了文明服务考核标准、车辆机务安全考核标准、员工学习管理办法等各项规章制度，在制度建设上注重人性化、量化和易操作性，努力塑造严格、规范、科学、有效的企业管理机制，并努力使各项考核工作落到实处。公司在全面导入xx服务质量管理体系的同时，围绕贯标工作，深化文明建设的各项管理。
——强化文明建设的目标管理。公司与全体在服务一线的员工签订《优质服务目标责任书》、《安全生产目标责任书》、《参加行风评议活动工作责任书》，加强文明建设的目标管理，并结合《岗位工作考核办法》，使员工切实做到规范着装，仪容端庄，服装清洁整齐，挂工号牌上岗，按规定站姿，以行注目礼迎接旅客上车；在服务语言使用中坚持说普通话和“十字”文明用语；在行车前、途中、到站后的车辆环境卫生工作中，严格按照驾驶员文明作业指导书的规定进行规范操作，确保车辆的服务和车容车貌符合文明建设工作要求。公司实行员工的收入与岗位考核挂钩，提高员工的创建积极性、主动性和责任性。
——深化高科技产品的投入和运用。在公司经营的129辆营运车辆上全部运用gps、车辆监控等现代化科技设施，拓展对文明经营管理的视野，使创建文明单位活动在安全行车、文明服务上时刻处于受控状态，实现了对文明生产的监督管理工作全方位、全过程。
——加强对文明建设的现场管理。文明创建领导小组和服务质量管理人员经常性地开展跟车考核，实地了解文明经营工作的现状，并通过和旅客面对面地征询意见和建议，取得了提高和改进服务工作方面的第一手资料，同时还开展文明共创单位间的相互检查、工作交流、取长补短、共同提高等活动，使文明建设工作丰富多彩，充满生机活力。文明服务单位的建设，使我公司驾驶员队伍中好人好事蔚然成风，xx年公司接到了大量的旅客表扬电话，表扬驾驶员拾金不昧、助人为乐。据不完全统计，当年好人好事共约550余件，其中拾金不昧的好人好事有：拾到手机88只、笔记本电脑9台，摄像机1台、中华香烟4条、现金89000多元、欠条及有价证券等，累计总值128万。这些好人好事的涌现，充分体现出员工的高尚情操和优秀的人格魅力,也是公司长期不懈紧抓精神文明建设的成果。我公司在今后的企业文明建设中将继续沿着以“四高”为要求的建司宗旨，通过内抓管理、外树形象，全心全意为旅客提供文明、温馨的客运服务环境，努力为xx市打造“生活品质之城”立新功，为迎接胜利召开创造良好的社会环境而努力奋斗。
文明家庭创建活动总结3
在精神文明建设指导委员会的指导下，在“文明家庭”创建活动工作领导小组成员通力合作下，通辽一中高二年级组文明家庭创建活动告一段落，现将本年级组创建“文明家庭”活动情况总结如下：
一、高度重视，严密部署
我年级组为大张旗鼓地宣传表彰“文明家庭”，倡扬家庭新风，评选、表彰了文明家庭，通过多种形式对先进家庭的事迹进行了宣传报道，使整个高二年级组全体教职工深受教育，弘扬了家庭美德，扩大了创建活动的社会影响。建立了由何志英主任带队的“文明创建天使进家庭活动”领导小组，高度重视，部署严密。
二、积极落实，活动丰富
为了帮助家庭适应变动的现代社会，弘扬文明、健康、科学的生活方式，我校通过组织丰富多彩的、各具特色的家庭文化活动，利用电子屏、升旗仪式、主题班会、宣传橱窗、家长学校、板报、校园广播等形式，对全组教师和学生、家长进行宣传，最大限度地提高师生和家长的知晓率，做到人人皆知，努力创造人人争创的舆论氛围。取得良好的效果。
三、针对精神文明建设的热点问题，突出重点，开展创建活动。
“文明家庭”创建活动期间，我组教师积极参与我爱我家、敞开家门迎友邻等活动，增强了家庭成员的社会责任感，弘扬了集体主义精神。普及环保知识，提高家庭成员环保意识，开展节约能源等以家庭成员为主体的净化美化环保活动，有力地推动了我校精神文明建设。
四、以常规教育，校园处处有“天使”。
在从本学期开学至今组织了学生认真学习《中学生守则》、《中学生行为规范》、《通辽一中学生一日常规》，每周通过课间教师值日巡查、学生值岗监督等形式，排查学生中存在的不文明现象，通过广播、校信平台等及时通报和反馈，并督促整改。坚持以思想道德教育活动为载体，突出重点抓好常规活动的开展，寓教育于日常教育教学活动中，让学生陶冶情操，净化心灵，从而在潜移默化中受到文明规范的教育。围绕改革、发展、稳定大局积极开展创建活动。
五、每位老师都主动参与“天使进家庭”行动，收效显著。
组建了“文明创建天使团”。组织安排所有班级班科任对每位学生进行了解督导。每周星期一上午到学校本班教室集中组织学习文明知识，发放专题宣传提纲，对学生如何走进家庭并开展宣传活动进行细致的辅导。积极加强监督劝导。要求每位天使在各次的专题宣讲后，跟踪记录这两个家庭遵守“三管六不”和创建“文明家庭”情况，对两个家庭成员存在的不文明言行给予提醒和劝导。同时表彰宣传优秀个人。年级组德育处安排一名主任专人负责，对各班级、各“文明天使”的活动档案进行记录整理，进行严格的评比考核，在阶段评比时评出三至五个先进典型，在全组进行大力的宣传，并给予表彰。起到了良好的`效果。
六、关于“文明家庭”评选。
我校此次“文明家庭”创建活动的开展得到了广大教职工的肯定和好评，活动开展情况正常有序，充满激情竞争，取得圆满胜利，被评选出来的家庭，真正向我校全体教职工展现了他们的和谐、优秀、文明。
总之，本次文明家庭创建活动，在我年级全体教职工的热烈支持、拥护下取得圆满成功，在未来的日子里，本年级组将继续向我组全体教师开展精神文明创建活动，加强我校精神文明建设。
文明家庭创建活动总结4
一、“五好文明家庭”创建活动的基本情况
凡是妇联领导重视和工作能力强的地方，“五好文明家庭”创建活动就开展得有声有色，活动的载体也形式多样，呈现出以下特点：
1、把“五好文明家庭”创建活动纳入精神文明建设的总体规划，统一安排部署、检查落实。协调领导小组制定下发了有关文件，明确了创评活动的职责和任务，州、县市妇联履行办公室职责，做好牵头工作，争取支持，促进了活动的开展。
2、初步形成了一套工作方式和运作机制。构建了党委领导、妇联主管、各方协作、齐抓共管的社会化工作格局，州、县“五好文明家庭”创建活动协调领导小组为创建活动提供了组织保证，活动有目标、有计划、有任务，结合城乡广大家庭的特点，在城镇和农村开展创建活动提出了不同的要求。
3、围绕经济建设，突出群众需求，增强了创建活动的针对性。一是把创建活动与“双学双比”、“巾帼建功”活动相结合；二是把创建活动与环保宣传、生态建设、项目创收相结合；三是创建活动与科技致富、科技兴家和妇联实施的“扶贫、再就业、光明、成才、绿色、健康”六项工程相结合，促进了家庭经济增收和家庭文明的发展。
4、各成员单位结合行业特点开展工作，使创建活动形式多样、内容丰富。
5、“五好文明家庭”创建活动影响广泛，得到各级党委、政府的重视和支持，广大群众的积极参与，得到了社会对"五好文明家庭"这一品牌的认可。
6、加大了宣传力度。充分发挥“妇女之家”、群众文艺宣传队的作用。通过抓基础形成合力，抓教育树立信念，抓活动激活人气，抓服务凝聚人心，抓发展提高效益。
二、创建工作中存在的困难和主要问题
“五好文明家庭”创建活动涉及面广，延伸到科技、教育、文化、卫生、体育、环保、司法、公安等各个领域，已初步形成了社会化的工作格局，但也反映出来一些困难和主要问题：
1、有的地方存在领导协调小组调整不及时，人员变动后，机构形同虚设，没有发挥作用。有的妇联领导对成立领导小组能充分发挥各成员单位作用的认识不足。
创建活动发展不平衡，既有城市和农村的不平衡，又有城市单位与单位之间、社区与社区之间、农村乡镇与乡镇之间的不平衡。一些地方和单位对开展这项活动认识不到位，活动不够扎实、广泛，协调单位的作用有等进一步发挥。
2、对各地创建工作的分类指导不够，方式方法单一。
3、典型引导相对滞后，缺乏营造良好的舆论环境。
4、对“五好文明家庭”这一品牌的内涵、意义认识不深，有些地方在评选中简单照搬“五项”条件，结果造成五好文明户比比皆是；个别地方还存在照顾、平衡的思想，今年评选你，明年到我家，轮流做庄，不利于今后工作的开展。
5、“五好文明家庭”和“十星级文明户”概念存在模糊、混淆的现象，有的甚至认为二者重复或多余。
6、部分地区群众的参评面与创建活动目标的要求还有差距。在这次调研中，楚雄州农村乡镇创评活动群众参与率最高的为90，一般在70—80左右，文山州农村乡镇创评活动群众参与率一般在50—60左右，仍有较大的“真空”。部分村、组活动采取开户长会、妇女会、村社干部、党小组会等，由户长或妇代小组提名，大家评选，村委会把关。因此，典型的带动作用不明显。
7、对创建活动的调查研究不够深入，理论思考不够，缺乏建档立卡和动态管理。
8、机关单位由于住户分散，单位反映难以对家庭实际情况进行考察，给创建活动带来了一定的困难。
9、经费缺乏，给开展活动带来了一定的困难。
三、经验和做法
它山之石可以攻玉。这次被调研的地方和单位都较为详细地介绍了他们开展“五好文明家庭”创建活动的具体情况，其中一些经验和做法是值得学习和借鉴的。
1、实行挂牌、摘牌制。楚雄市国税局制定了《开展“五好文明家庭”创建活动实施办法》，对创建评选的指导思想、评选条件、评选办法、奖惩措施作了明确规定，每年开展一次评选活动，评选比率为10，实行挂牌制。定期复查，对不符合条件的予以摘牌，并纳入单位目标管理考核。并且根据单位实际对职工子女定期进行“文明小乘客”评比活动，收到了较好的效果。
2、贴近生活，抓实载体，寓教于乐。元谋县能禹镇星火村委会南繁村组织村民成立了文艺宣传队，每逢节假日自编自演彝族小调、花灯歌舞、戏剧小品等文艺节目，宣传党的路线、方针、政策，以及"五好文明家庭"先进事迹。像宣传婚姻法的《破镜重圆》、反映赡养老人的《巧劝母》、反映“双学双比”的《闹花灯》等节目都倍受男女老少的喜爱。南繁村多年来坚持评选“五好文明家庭”户、好公公、好婆婆、好母亲、好儿媳、好丈夫的活动，评选活动有声有色，有力地促进了家庭文明建设的活动。
3、实行公示制度。武定县近城镇白邑村委会对评选出的"五好文明家庭"户实行公示制度，广泛征求村民的意见和建议，既增加了创评活动的透明度，又扩大了创评活动的影响面。
4、开展特色家庭的.评选。楚雄州师院附中除评选“五好文明家庭”外，还设立了多种富有特色的家庭评选项目，如体育之家、艺术之家、环保之家、敬老之家、教子有方之家、热心公益事业之家、互敬互爱之家等，既丰富了评选活动内容，又有针对性，从而调动了人们的参与积极性。
5、以项目实施促进妇女工作，带动创建工作。西畴县兴街镇克广村充分发挥妇女群体作用，通过实施科技兴农项目，进行科学种、养植（殖），群众生产生活水平有了很大的提高，充分地调动了广大群众开展丰富多彩的体育活动和环保清洁等公益活动的积极性，为“五好文明家庭”创建活动增添了新的活力。
6、实行量化考核或目标责任考核。马关县把“五好文明家庭”创建工作列入乡镇年度综合治理目标量化考核；文山县开化镇则把创建工作列入社区目标责任书奖惩考核，使创建活动得到当地党委、政府重视与支持，在实施上有了保障。
四、几点体会
通过对楚雄和文山两个州部分县开展“五好文明家庭”创建活动的调研，我们有以下几点体会：
1、紧扣目标，围绕中心，服务大局，才能使创建活动具有生命力。推进“五好文明家庭”创建活动符合物质文明、政治文明、精神文明建设的根本要求，与全面建设小康社会的目标相一致。在创建活动中，要始终坚持以经济建设为中心，服务当地工作大局，以社会、经济的发展带动创建活动，以创建活动促进社会、经济的发展，使活动为国家、社会所需、所用，从而赋予其强大的生命力。
2、提高认识，深入研究，加强指导，才能使创建活动保持创造力。“五好文明家庭”创建活动是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是加强思想政治工作和开展群众文化活动的有效载体，是把精神文明建设深入到千家万户的一种好形式，做好创建工作，能够确保社会稳定，促进两个文明建设。因此，把“五好文明家庭”创建活动纳入精神文明建设总体规划显得十分重要。在实践中，还要认真总结、研究，探索有民族、地域、文化特色的运作机制，加强交流，相互借鉴，分类指导，科学实施，创造性地开展工作，把创建活动深入广泛持久地开展下去。
3、贴近群众，面向家庭，以人为本，才能使创建活动富于感召力。一切从实际出发，从群众需求出发，以人为本，增强活动的针对性，是创建活动始终如一的准则。只有贴近实际，贴近生活，贴近群众，充分体现人民群众的意愿，代表人民群众的根本利益，从家庭成员的参与、受益的事情做起，才能使创建活动拥有广泛的群众基础，才能使家庭对创建活动的参与成为一种自觉的意愿。
4、与时俱进，拓展领域，创新机制，才能使创建活动获得动力。时代在发展，人们的生活日新月异，要把握时代脉搏，融合时代精神，反映新的思想、新的生活，只有不断丰富和发展活动的内涵与形式，创新评选机制。同时，以提高广大家庭成员的思想道德素质、大力弘扬民族精神为核心内容，把创建活动渗透到各种有益活动之中，在广度和深度上继续拓展，才能使创建工作常抓常新，获得源源不断的动力。
5、整合社会资源，发挥成员单位作用，齐抓共管，才能使创建活动形成合力。“五好文明家庭”创建活动既是一项社会系统工程，又是一项常抓不懈的工作。因此，利用各种有利资源、协调各方社会力量显得非常重要。搞好这项工作，既不能单打一，也不能急于求成，应该遵循创建活动的规律，建立和完善工作体系，形成社会化工作格局，齐抓共管，形成合力，有目标、有步骤、有措施地开展，这样才能逐步把创建活动引向深入。
6、表彰先进，树立典型，宣传引导，才能使创建活动扩大影响力。评选“五好文明家庭”是开展创建活动的重要手段之一，其目的是为了激励先进，让更多的家庭学有榜样，赶有目标，促进创建更上一层楼。同时，还有总结、提高的作用。发现、培养和宣传先进家庭，树立鲜活的典型，能够更好地教育引导广大家庭把抽象的道理变成形象的示范，使创建活动获得社会效应，更具影响力。
7、以“妇女之家”为依托，通过活动吸引人、发现人才、培养人才，是开展妇女工作较为有效的方式。各地通过在“妇女之家”开展各类活动，发现和培养妇女人才，起到了培养一个人才、树起一面旗帜、带动周围一群人、壮大一个产业的作用。
8、充分发挥群众文艺宣传队的作用，是扩大宣传教育的好形式。各村自己组织起来的文艺宣传队，有活力，有激情，受欢迎，是一支值得重视、很有宣传潜力和活动空间的队伍。它通过自编、自演大家身边的人和事，使群众在自娱自乐之中，达到宣传群众、教育群众、促进群众自我提高的目的。如果各地都能充分利用好这支队伍，发挥好它的作用，有目标、有计划地对其进行指导和培训，对唱响主旋律、打好主动战、加强思想政治教育工作和丰富群众精神文化生活会有很大的推动作用。
五、几点思考
全面建设小康社会的目标为新时期家庭美德建设指明了方向，我们要深入贯彻党的十六大精神，“三个代表”重要思想为指导，继续深化“五好文明家庭”创建活动，努力发展先进文化，提高民族素质，弘扬民族精神，促进人的全面发展，促进家庭的美满幸福，促进社会的文明进步。在调研的基础上，我们提出今后“五好文明家庭”创建工作的思路与设想是：
1、提高认识，创新工作，增强开展“五好文明家庭”创建活动的紧迫感和责任感。要深入调查，认真研究新形势下出现的新情况和新问题，及时总结经验，推广经验；进一步加强对创建工作的领导，实行分类指导，发挥各地各级创建活动协调领导小组的自觉性、能动性、积极性和创造性，在实践中不断创新，赋予活动新的内容、新的涵义；正确认识和处理好“五好文明家庭”创建活动与“十星级文明户”评比的关系，使二者相辅相成，共同发展；在“评”与“创”的问题上，要认识到创建是根本，评选是手段，不能重“评”轻“创”，更不能以“评”代“创”；创建活动既是一个循序渐进的过程，又是一个创新的过程，没有一成不变的模式，更不可能一蹴而就，需要不断提高和深化。
2、整合社会资源，调动各方积极性，形成合力，共同促进“五好文明家庭”创建活动的开展。要依靠各级组织，建立健全领导机构，完善评比制度和运作机制，使活动开展有目标、有步骤、有措施，在发展中不断扩大。
3、以项目带动创建活动，促进活动的规范化、科学化、程序化的管理。项目实施是多年来妇女工作在实践中摸索并形成一套经验的好路子，它以经济为主线，把妇女工作串联起来，发挥了社会、经济、人才效益三丰收的作用。
4、充分利用传媒手段，开展对各级领导、各级单位部门以及群众的宣传，为创建活动营造良好的舆论氛围。重视典型引导，加大对先进家庭事迹的宣传力度。
5、建立示范点，抓好一个巩固一个，以点带面，延伸辐射，发挥示范效果，起到推动作用。
文明家庭创建活动总结5
一、提高认识，加强领导，为创建活动提供有强有力的组织保证
为加强对创建活动的领导，我县成立了“五好文明家庭”创建活动协调领导小组，把创建活动纳入社会主义精神文明建设和新农村建设的总体规划，制定强有力的创建活动方案，统一进行部署；明确各成员单位的职责，并细化分解目标，使创建活动更加具体明确，措施更加得力，形成了齐抓共管，密切协作，相互配合，整体推动的工作格局，为创建活动提供了强有力的组织保证，促进了创建工作深入开展。
二、加大宣传，优化氛围，发挥典型引领作用
我们充分利用“五好文明家庭”创建活动协调小组办公室设在妇联的优势，发挥妇女组织线长面广的优势，紧跟时代的步伐，以“三八”节、“母亲”节、“六一”节、“九九”重阳节等传统节日为契机，充分利用电视、广播、黑板报、张贴标语、编演文艺节目、举办培训班和讲座等宣传教育手段广泛宣传“五好文明家庭”，积极倡导健康、科学、文明的生活方式，大力倡导“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”20字道德规范，促进家庭成员全面发展，美满幸福，以家庭的和睦促进社会的稳定。在创建活动中，我们始终把宣传优秀妇女典型的高尚情怀和崇高品质作为工作重点，不断深入挖掘，强化妇女典型宣传，展示她们无私奉献、执著无悔、追求卓越的崇高精神，受到了广大群众的赞誉，在社会上引起了强烈反响。我们重点宣传了全国三八红旗手、全国孝亲敬老之星、江苏省道德模范、江苏省十大“五好文明家庭标兵”张玲兴、徐州市第二届“十大孝星”杜素珍、徐州市三八红旗手、妈妈蒋桂娟等基层优秀妇女典型，树立了新时期*女性的良好形象，引导激励更多的妇女“爱岗敬业、争先创优、无私奉献”，创造新业绩、实现新发展。通过多形式多渠道的宣传，收到了家家参评，人人参与，个个受教育，户户有提高的良好社会效果，从而优化了“五好文明家庭”创建氛围。
三、立足家庭和谐，做好“五个结合”，推动创建活动取得新成效
全县各级妇联组织着力做好“家”字文章，围绕家庭和谐开展了丰富多彩、各具特色的家庭创建活动，进一步丰富和拓展了五好文明家庭创建活动的内容，提高了文明家庭创建水平，为构建和谐*奠定了基础。
一是与“学习型家庭”创建活动相结合。县妇联积极开展学习型社区、学习型楼院、学习型家庭创建活动，制定规划，确定创建目标，召开推动会、报告会、成果展示会，建立家庭志愿者服务队。各级妇联组织为“学习型家庭”示范户建立了档案，聘请了学习辅导员，建立了一批开放式书架，向妇女群众免费借阅；建立了阅报栏，在广大妇女中掀起“读报学科技，文明树新风”的热潮。引导广大家庭树立“家家是学习之家，人人是学习之人”的学习理念，涌现出2800余户学习型家庭。
二是与“美德在农家”创建活动相结合。我县把“美德在农家”活动纳入全县新农村建设的总体规划，利用“三八”节、母亲节一些重大节日，评选出一批优秀农村家庭、优秀家庭成员。各镇妇联紧紧抓住新农村建设的契机，深化“美德在农家”活动，不断提升农村家庭的文明程度，因地制宜寓美德建设于农村妇女的日常生产生活之中，运用“墙体文化”、组建“女子宣传队”等多种形式，在农村深入宣传家庭美德，收到了积极的宣传效果。组织开展了致富能手、十星级文明户、文明卫生户、文化之家、才艺之家以及好丈夫、好婆婆、好媳妇、好妯娌、好子女等评选表彰活动，使文明和谐家庭创建活动深入家庭、深入人心。
三是与“绿色家庭”创建活动相结合。开展“绿色家庭”创建活动以来，县妇联联合县环保局、县农林局、县科技局等部门共同在全县家庭中倡导科学、文明、健康的生活方式，鼓励广大妇女在参与和互动中自我教育，吸引了更多家庭成员参与活动中来，把“绿色家庭”创建活动融入到妇联工作之中，开展了一系列特色鲜明的`绿色家园保护行动。20*年5月，举办“节能减排家庭社区行动”启动仪式，这一活动的开展，进一步提高了全县妇女家庭学习节能减排知识的积极性和主动性，增强了妇女和家庭节能减排的意识和能力，普及妇女和家庭节能减排的相关知识，在全社会倡导节约环保的生活方式，弘扬节约光荣、浪费可耻的社会风尚。号召全县广大妇女做传播节能减排理念的宣传者、做倡导节能减排的先行者、做履行节能减排责任的实践者。
文明家庭创建活动总结6
长运运输集团有限公司高速客运公司成立于8月23日，目前是省内外集约经营高速公路客运班线的最大车公司之一。公司拥有豪华客车129辆，4900余个营运座位，经营至宁波地区、绍兴地区、嘉兴地区、台州地区、舟山地区、苏州、合肥等省内外共30条高速、快客、结点线路。公司现有职工280人，拥有一支由全国劳模、市安全行车状元、安全行车达260万公里的文明驾驶员李学光等明星员工组成的一大批安全好、文明服务好的高素质驾驶员队伍和掌握高科技管理手段、乐于奉献的高素质管理人员队伍，公司自成立以来，多次被评为市“安全生产工作先进单位”，被评为
“市模范集体”。
在旅客运输经营中，高速客运公司始终坚持以人为本的科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的发展思路和“不断满足顾客需求”的服务理念，确保精神文明建设和物质文明建设同步发展，齐头并进。为此，几年来公司通过开展集约规范化管理，文明温馨化经营，实现了快速规模化发展，达到了“车辆高档次、管理高科技、服务高品位、人员高素质”的“四高”要求，成为交通文明服务的一个流动“窗口”。高速客运公司抓好文明服务建设主要体现在以下方面：
一、以“文明服务第一、旅客满意至上”为服务宗旨，抓好员工队伍文明服务素质建设。
道路旅客运输属服务性行业，必须加强服务职业道德建设，以“文明服务第一、旅客满意至上”为服务宗旨，坚持文明经营、优质服务。为此，高速客运公司把创文明单位建设作为工作的重中之重来抓，并始终把提高员工的文明经营
素质作为创建文明服务单位的一个根本抓手。
——搞好名师带高徒工作。公司将建司以来文明服务素质好的驾驶员视作公司的宝贵财富，并充分利用这些财富，请他们做好“传、帮、带”工作。在平时的安全活动和服务培训中，公司经常要求他们在会上现身说法、传经送宝，把他们宝贵的创优经验与广大驾驶员共享;在此基础上，公司实行指导员制度，要求150万安全公里以上的文明驾驶员“一帮一”，与新招入的驾驶员结成对子，帮助、辅导新来的年轻驾驶员，通过“传、帮、带、教”，提高全员的文明经营和安全生产素质。
——积极举办各类提高服务质量的培训。上半年，公司共分24期对员工进行文明经营、安全生产知识培训，内容涵盖文明礼仪知识、服务质量管理、道路交通安全法等知识;下半年，公司再次组织全体员工参加集团公司组织的全员培训，员工们认真听取了企业理念、荣辱观、敬业精神、礼仪服务、安全生产知识等讲座，并与具体服务工作相结合，使公司形成了“讲学习、求上进、促工作”的良好经营氛围，员工的职业修养和职业情感得到了升华，为企业的文明经营打下了思想基础。
——积极开展以提高文明服务水平为主题的各类活动。公司在每一个工作内，都能充分利用竞赛活动载体，掀起文明和安全生产的高潮。公司大力开展“党员示范岗”、“党员责任岗”等一系列创优活动，使员工在文明经营中有学习榜样;公司在各假日运输期间均开展主题为“共创文明和谐高速、确保假日运输安全”之类的劳动竞赛活动，保证让“长假”期间的旅客都能安全、及时地到达目的地;每年6月份围绕“安全生产月”的主题与车辆厂家携手开展青年杯“共创和谐、确保平安”百日文明行车竞赛活动，做到以月促年，搞好文明经营;公司还分别与苏州公司、舟山公司联合开展共创“苏杭平安文明线”、“杭-舟文明线”竞赛
活动，做到以线带面，争创平安、文明之旅，达到了展示运输行业文明经营新貌的目的。
通过各种方式的员工队伍素质建设，我公司员工面貌焕然一新，目前已经拥有企业明星员工4名，服务示范岗2个，驾驶员队伍中文明、安全驾驶200万公里以上的有8名;文明、安全驾驶150-200万公里以上的有17名;文明、安全驾驶100-150万公里以上的有44名，“杭-舟文明线”被评为省文明班线，驾驶员群体文明、安全素质名列浙江省前茅。
二、以“打造道路运输第一品牌”为目标，全力为广大旅客提供文明、满意的服务。
以来，高速客运公司根据企业“打造道路运输第一品牌”的战略实施要求，围绕“打造生活品质之城”的指导思想，把为广大旅客提供一个安全、快捷、舒适、温馨的旅途环境作为实施企业品牌建设的切入点，全力为广大旅客提供文明、满意的服务。
——搞好假日运输工作和公益运输服务，争做文明建设的排头兵。在今年的春运、端午节运输、五一运输工作中，公司员工与车站携手，放弃休息，科学加班，保证运输，以自己的牺牲精神，做到确保节日无滞留旅客。特别是在春节的.抗暴雪支援运输、五月的支援地震灾区赈灾运输和迎奥运火炬传递保障运输中，公司的文明服务得到了社会各部门的赞誉。
——不断优化运力。公司进一步加快车辆更新换代步，不断提升车辆新度系数，提高旅途服务的满意度。7月下旬，公司根据集团公司的创建文明单位建设的总体部署，投入数千万元，购买17辆更为高档、更加豪华的青年、安凯班车，于8月份起，对苏州、沈家门、临海等骨干班线的车辆进行更新换代，随着车辆更新步伐的加快，公司在文明、优质服务中的硬件亮点更加突出，使客运服务的文明卫生状况、服务环境美化程度有一个更新的提高。
——营造绿色车厢文化，打造最清洁城际高速大巴。公司在文明经营中十分重视车厢文化建设，致力将每一辆客车都打造成流动的旅客之家、文明卫生的温馨港湾。公司在每一辆车上都挂置绿色植物，以营造绿色文明;在车厢明显位置张贴禁烟标志、文明提示语;大部分车辆都已经配有卫生间，方便旅客途中的服务需求。骨干运输班线车辆更新换代后，公司各职能部门迅速根据新车的环境、服务特色情况，新增了一些温馨服务提示设施，在车辆明显位置处设置，为旅客提供服务信息。公司的全部营运车辆车身做到每天冲洗一次，车内每天清洁若干次，随脏随洗，班车座位头套每两天更换清洗、窗帘随脏随换，尤其是“上三线”椒江、路桥、黄岩班线车辆实行星期制头套，做到了每天更换，确保车辆整洁卫生，公司还做到定期对营运车辆进行消毒。
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