新职员培训心得体会
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的新职员培训心得体会,希望对大家有所帮助。
新职员培训心得体会1
有幸参加职员管理中心举办的职员培训,此次培训时间虽短,但内容充实,张文老师的讲解深入浅出、事例生动活泼,让我感受颇丰。下面就我的几点心得体会与大家交流分享。
一、以崇高引领航向
从福岛50勇士到三个木匠,从使命到梦想,人生总面临太多十字路口,选择一条路就坚定的走下去。刚入职时,我们可能只是从事复印、装订、接听电话等等琐碎工作,但职业不分贵贱,理想才是左右人生高度的标尺,树立崇高的职业理想,在平凡的工作中实现不平凡的人生跨越。对待日常工作,少一点抱怨,多一点坚持,摆脱“做一天和尚撞一天钟”的惰想,调整心态、牢固信念,在本职工作上尽最大努力做到更好,朝着心中的`那个目标,为青春画上无悔的记号。
二、以态度成就事业
“态度决定高度”,此次培训,职员中心工作人员的细致入微的筹备工作,就像给我们上了一堂精彩的职业精神教育课。尽管参加培训人员才数十人,工作人员却精心准备了入职要义、职业指导、管理制度、职员福利等4套讲义,涵盖职员工作、生活、精神的方方面面,毫无保留的分享工作经验、悉心指导解惑答疑,让我们感受到无比的温暖。组织如家,莫不如此。结合张老师的讲解,更令我们深刻体会到,端正的职业态度比一百种智慧更有力量。只有端正了心态,才能收获尊重,凡事都报以专注、认真的态度,便是成就我们事业的风帆。
三、以责任护卫心灵
我从事办公室工作已有一段时间,在这个特殊的工作岗位上,没有一件事可以当做小事,也没有一件事可以随意拖拉、糊涂过关。此次培训中,张老师授意“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的名言警句为我们的实际工作增添了一份新的鞭策。结合办公室工作的特性,摆正自身的位置,增强服务意识,要想在前、做在先,当好领导的服务员,做好群众与组织的连心桥。工作是舞台,更是责任的开始,我们的岗位都是为人民群众服务这项伟大事业上的小螺丝钉,任何一个环节都不允许轻易掉链子。牢记责任,“事前想后果、事中尽全力、事后敢承担”,把工作做扎实、做透彻,不仅是对组织的交代,也是对自己的交代。
这次培训让我受益匪浅,对自己的工作也有了进一步的认识,今后将秉持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,不断加强学习,提高职业技能,以实际行动回报组织、感恩社会,努力铸造一段完美的职业人生。
新职员培训心得体会2
我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
在学习中我们学习到了一个以不变应万变的`管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。
新职员培训心得体会3
这次由恒大地产集团组织的新员工入职培训概况,全面展现了恒大集团的发展历程和战略、核心能力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和恒大全体工作人员的工作作风与服务理念,还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容;通过学习充实了我对恒大集团有了更广阔的心理信念,坚定了我心理实现努力向上的概念,很快适应了新的工作环境和工作岗位;并坚定了我作为一名新恒大集团员工的自豪感与找到家的归属感,坚定了我爱恒大,恒大是我家的信念。
下面是我阐述对在培训时所体会到的的几点个方面:
在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化,我个人也认为正确的企业文化是公司发展壮大的根基,一个公司如果不坚持用正确的企业文化和核心理念,在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化,是使恒大集团稳定发展的主题;我选择了恒大集团,从真正意义上来说就是崇尚恒大集团的企业文化和核心理念,所以我希望能够在恒大集团的.高尚企业文化里将自己培养成为合格的人才。
加入恒大集团不是偶然,因为恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识,深深的凝聚着我的红心;有了英明的核心领导及绝对高效的管理团队,让我在面对以后的实际工作中充满动力与信心。通过学习更让我不后悔认识了一个成熟的现代化的恒大集团公司,加强了对当代社会核心能力的重要意识。
紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“确保”,就象培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险,确保精品模式得以不折不扣的复制到全国,确保企业文化成功地传承到全国各地区公司,使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以实现高速发展的基础,是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。
很荣幸我能够加入到这个充满生机、充满挑战的大集体中。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作和生活中我将加倍地努力,不断地提高自己的能力与素质,争取做到自己对公司利益最大奉献!
新职员培训心得体会4
经过了十数年学海的奋斗,今年夏天,我终于怀揣着梦想离开了校园生活,踏上了憧憬已久的工作岗位。
刚入职,为了帮助我们更快的摆脱学生的稚气,适应工作生活,成为一名切切实实的职业人,工程技术研究院对我们进行了新员工入院培训。七天的培训时间看起来很短,可是我却在这段时间内深入了解了工程院的具体情况,对自己即将进行的工作有了总体的把握,同时加深了和同事们的交流与了解,使自己积极适应新环境,快速转变角色,从而为以后更好的开展工作打下基础。下面我从以下几点探讨一下我的体会:
1、掌握扎实的理论知识。
为了让我们尽快地了解掌握开展工作所必须的基本知识,本次培训安排了大量的学习内容,其中给我留下深刻印象的主要包括以下几个方面:首先,安全科的师傅给我们讲了企业安全生产相关的知识。课程中放了很多事故案例的视频,在看到这些血淋淋的画面时,我们都为之心痛惋惜,不忍直视。
而这些血的教训也警醒了我,在以后的生产科研工作中要以安全第一,不伤害别人,也不伤害自己,加强安全意识,提高事故应急处理能力。其次,我初步感悟到了工程院的企业文化。“爱岗敬业、团结协作、求实创新、追求卓越”这样好的大环境,让我们新员工聚集在一起,感受到了工程院大家庭的温暖,领导们殷切关怀,师傅们悉心照顾。
最后,张勇师傅带领我们参观了工具库和院展览馆。看着工程院一路走来克服种种困难,在技术上取得佳绩,我很是自豪。同时我也认识到自己还有很多要学习的东西,在今后的工作中一定要多思考,多请教,多实践,不断丰富技术理论知识,提高业务素质。
2、开阔视野,勇于创新。
在培训的最后我们参观了中国移动、绿成乳业、克拉玛依科技馆等等,依赖于信息科技的创新,我们的生产生活变得越来越方便,快捷,高效。科学技术是第一生产力,在今后的`工作中,我也要多了解前沿科学技术,开阔自己的眼界,激励自己不断进步,同时也多向师傅们请教,联系实际,开动大脑,争取在技术上有所突破,为油田建设做出贡献。
3、积极工作,快乐生活。
在培训中还开展了员工心理健康EAP活动,给我留下了深刻印象。李老师通过图片、音乐、游戏、表演等有趣的心理体验活动,让我们在娱乐其中的同时又体悟到一些工作生活的内涵。“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,最好的工作方式就是热爱工作,享受工作,今后我在积极工作的同时,也要多多参与院里组织的活动,交流感情,放松心情、体悟生活,从而怡然自得的享受工作和生活。
最后,很高兴能加入工程院的大家庭,成为其中的一员。我定当牢记新员工见面会上,各位领导对我们提出的希望与要求,立足岗位,脚踏实地,虚心学习,乐于奉献,将个人价值的实现和工程院的发展紧密结合在一起,把握机遇,开拓创新,创造美好未来。
新职员培训心得体会5
时间如白驹过隙,转眼间便结束了为期50天的国培生活,虽然很遗憾没有在这座城市走一走,但是也认识了很多志同道合的朋友,相逢即是缘分。回首这将近两个月的培训生活,有欢笑,有失落,但更多的还是收获。在这期间经历了变电检修与试验的相关理论与实际相结合的深入学习,对于电力行业认识的更加深刻,对于实践能力也有大幅提高,也有对国网企业文化的深刻认识,对人生的思考感悟。
20xx年3月7日,我来到了济南,参加了国家电网公司20xx年度新入职员工集中培训班,有幸成为了国网技术学院的一名学员。在这里认识了来自五湖四海的新学员们,一起学习,相互交流,共同为国家电网公司更为辉煌的未来积蓄着力量。
初到济南,迎接我们的便是的军训。军训,需要的是坚持和毅力,收获的不仅是革命的本钱,还有信心和基本素质。短短两天的军训虽然没有将我们的面庞晒的黝黑,但却养成了我们的规律作息。我们以军人的标准、军人的作风来要求自己;以军人的精神、军人的气魄来鼓舞自己。在今后的工作中发挥出自己的光和热。
然后是学生手册及安规等公共课程的学习,通过专家讲授、多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网有限公司的企业文化、团队建设。如果把国家电网公司比作一个人,那么企业文化就是这个人的灵魂,如果没有灵魂,这个人就是一副行尸走肉的躯壳,同样,对于一个企业如果没有自己独特的企业文化,那就不会有凝聚力强的团队,不会有先进的理念。通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的企业价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解,让大家对电力企业员工的行为规范有了清楚地认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、责任文化等子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的人设。
对国家电网公司概况及其发展规划的深入了解,使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
在学习公共理论基础的同时,我们也进行了实训课程,各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。通过学习,对电力设备内部结构有了更加清晰的了解,然后我们又认真仔细的看了一些电力设备的工作原理,也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又仔细的学习了一些设备的接线,并进行了模拟试验操作。
GW4-126DW隔离开关单相解体检修调试的工作,主要是学习了单向隔离开关的解体、安装和调试。导电臂的.调平,主刀连杆,地刀连杆,交叉连杆的作用,地刀拐臂的组装,分合闸定位环,扇形板的精密调试等器械操作调试体现了团队的重要性,每个步骤缺一不可,经过团队成员的努力,最终才可以成功将隔离开关调试到位。
开关柜学习了“五防”检查和二次回路排故,五防检查相对比较简单,只要记住检查流程和相关操作基本不会有什么问题,而二次回路排故却到了检查能力的时候了,很多人都比较头疼,但提升无疑是很大的。
因为我们变检三班属于变电专业,所以在这次培训中,最让我受益匪浅的是变压器和互感器的学习。通过老师生动的讲授,结合在站里的学习期间积累的知识,让我对于变压器和互感器有了更深刻的认识。
培训期间,我们还专门学习了特高压电网课程,这门课程让我们了解到中国电网发展最前沿的状态,知道了当今世界电力系统的发展趋势和方向。
虽然学习是紧凑而充实的,但学院仍然给我们安排了许多有意义的户外拓展,班级本身也发起了不少有益于团结集体、培养爱好的活动。这将让我们铭记住,虽然我们来自五湖四海,虽然我们条件各异,但是我们都有一个共同的身份,那就是国家电网人。
回首过去的50天,在老师们的倾心相授下,我度过了一个充满收获的四月,一个快乐的四月,每一天都有收获,都有成长、有感动。我们会珍惜这来之不易的机会,在未来的工作生活中踏实认真学习业务知识,在自己的工作岗位上不畏艰苦经受锻炼,尽快完成从学生到职业电力人的转型。我们将会从小事做起,从现在做起,扬帆远航,开启自己新的人生。
新职员培训心得体会6
企业文化、员工发展、安全生产、质量体系、拓展训练等等丰富的培训内容,令我们切身感受到公司“重视人才、关爱人才、培养人才”的战略方针,参加培训的大学生们都很珍惜这次机会。
在几天的培训中使我们对公司的未来充满了信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。现对培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
一、融入文化,找准自身定位
“创新、务实、自强、奉献、卓越”——当负责公司文化宣传工作的孟伟宏老师灌输给我们企业精神的同时,我被这10个字的内涵洗礼着。我告诉自己,要尽快完成从校园学生到企业员工的转变,要把灌输给我的企业文化理念彻彻底底融入到我的工作中;我告诉自己要找准定位,要从热爱企业、爱岗敬业做起,从实际出发,打好基础,为企业发展注入年轻活力。
二、加强学习,规划职业生涯
“成功的人生需要正确的目标,一个人现在站在哪里并不重要,而下一步迈向哪里很重要”,即将走上工作岗位,培训老师的一席话令我深思。即将面临我们的是一年的实习期,摆正心态,从学徒做起,踏踏实实工作,不断加强业务知识学习,不断坚定自己的理想信念,我找到了绘就职业生涯的起点。
三、借助平台,我与企业同成长
很荣幸,也很高兴能够进入向往已久的.东安动力,很感谢人力资源部为我们聘请的培训教师,13块基石、daps生产体系、技术领先的da5使我感觉东安动力的大平台犹如巨人的肩膀,站在她得上面我会跳得更高。我会珍惜企业所给予我们的一切,我更会把这一切化作动力,与企业共呼吸、同命运。
通过一段时间的培训,我学习着,感悟着,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我补充能量,增强信心。
这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言,所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受实际工作的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习,并努力找出差距,我也会不断提升自身水平,踏踏实实工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
新职员培训心得体会7
一、心态的调整
心态,就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物,你可用两种观念去看待,一个是正面的、积极的,另一个是负面的、消极的,该怎么理解这一正一反的内涵,这就是心态,它完全取决于你自己的想法。
不管之前你是做什么的或者是刚毕业的,从进入三鼎那天开始,大家都是一样的,需要重新调整好心态来学习、吸收三鼎文化。有人会认为:我之前做了好多年,社会经验丰富,因为三鼎是个大集团我才选择来此工作,我肯定能在短时间内实现我的抱负;有人也会这么想:我是名牌大学的毕业生,有的就是过硬的学历跟理论知识,在三鼎我一定可以平步青云??不管怎么想,自己具备的因素有只能是作为你工作能力当中有力的条件,而不能成为你自身综合素质的标榜物。
人永远要学会放低自己,学无止尽,要做到培养积极、乐观的心态,勤勤恳恳、脚踏实地的做事,如果你是金子,总会有发光的`一天,仅仅是时间问题。
二、三鼎文化
文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和,企业文化则是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。而企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位,通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。
三鼎的企业文化我感受最深的一点就是三鼎的企业精神——朝气焕发、锐意进取;追求卓越、鼎立世界。新员工入职培训心得朝气焕发:散发出努力进取、精神愉快的气象,新生向上。
锐意进取:意志坚决追求上进,下决心强化,力图有所作为。追求卓越:用积极的行动来争取达到不同于一般的作为成就。鼎立世界:坚强稳固挺立在日新月异、复杂多变的世界中。
这是从心态上的调整到行动上的转变来让自己取得更好的成就,这也就是三鼎企业精神的核心价值所在。
新职员培训心得体会8
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了xxx的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名xxx人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会如下:
两天里我了解了xxx的主要业务,学习了xxx的相关法律知识及员工行为规范,对xxx各部门的工作流程及业务情况有了初步的.认识。作为xxx的一名员工,我认为要做到三心。
一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。
二是:耐心。xxx面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。
三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。
两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为xxx的新形象新面孔,向全县人民展示了我们xxx人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解xxx,信任xxx,选择xxx。
到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的xxx人。
新职员培训心得体会9
时间过的真快,我进入xx培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!
培训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对培训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,培训与服务有什么关系呢?可经过几天的培训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天培训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
培训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体,也通过这几天x主管、x主管、x主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的`意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是xx介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
新职员培训心得体会10
作为公司的一名新员工,我参加了三月份的新入职员工培训。培训的两周时间很快就结束了,然而留给我们的启发和思考才刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。
培训第一天,3月1日早上,包括我在内的八位新员工相聚在办公楼会议室,至此拉开了培训的序幕。
此次培训分为两个阶段,第一阶段为入职培训,第二阶段在试用期内完成岗前培训。在短短两周的入职培训中,在其他领导、同事的帮助下,我们进行了以下的培训:
1、职业角色认知培训。通过入职培训,尽快融入新的环境,促进了我心态、观念、行为向职业人的转变,建立了良好的职业心态。
2、公司规章制度培训。通过学习公司规章制度,建立并强化了自己的规矩意识,使我在以后的工作中自觉遵守企业规章制度,学会自我控制、自我调节,建立良好职业习惯,尽快融入公司管理及生产经营活动,实现公司发展和自身成长的融合。
3、法律法规及行业安全培训。让我了解了与企业生产相关的法律法规,掌握了基本的安全知识和自我防护技能。提高了自己的安全意识和安全责任感,以保证在后续的工作中自身安全和设备安全。
4、紧急救护实操培训。通过紧急救护实操培训,让我了解了触电急救、心肺复苏的基本知识,掌握了实施心肺复苏、创伤急救的操作要领,以达到在紧急救护现场采取正确救护措施的水平。
通过此次的培训,我也意识到在未来不管是生活还是工作中,还有很多的未知,也有很多需要学习的地方,特别是在步入职场之后,我认为自己要改变自己的状态,不能再以一名学生的身份去要求自己,而要从一名职场中的人去蜕变,让自己知道工作就是工作,这跟在学校完全是两回事,所以我一定会进一步加强自己的能力,让自己时刻处在一个紧张的状态中,让自己的学习提高,让自己的能力的做一个充分的.发挥,我也会在接下来的工作当中,不辜负这次的入职培训,不辜负公司的栽培,在接下来的工作当中,进一步的努力加强自己。
1、工作方式。工作方式对于一个刚踏出校门的学生来说是最重要的,仅仅在校学习的理论知识是远远不够的,比如在生产现场的时候,要随身带一个小的笔记本,有任何不懂的地方要及时的向值长、班长询问并且做好记录,不能在未经允许的情况下随意触碰设备,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路标,让我们前进的路上少走弯路,少入歧途。
2、人际关系。从进入公司第一天起,我们的环境有了改变,我们的角色也得到了转换,而如何处理企业内的人际关系,也成了我们首先要考虑的问题,而这期培训恰到好处的教会了我们如何处理企业内部的人际关系。我们过的是群体生活,每个人也就不能完全是独立的个体,因此如何处理好人际关系,可以从三个方面去出发:对自己,最重要的是学会自我管理,多站在别人的立场考量事情,主动地去关怀别人、帮助别人;对上司,首先要理解他们的立场,有事情要先向上报,工作到一个段落,也要先向上司报告,提供情报,提出自己的意见,依上司的指示行事,不要在背地说上层主管的闲话;对同事,要学会用建议代替直言,提问题代替批评,让对方说出期望,诉求共同利益,顾及别人的自尊。我相信做到这几点的人,在企业中肯定如鱼得水,绝不会因为人际关系而烦恼。
3、劳逸结合。其实劳逸结合是我们学习和工作的最好方法。即使工作、学习再怎样繁忙,也要休息或娱乐一下,这样才能够减缓长时间工作的疲劳,更有效率地完成剩余工作。如果真的没有能休息的时间,可以试着在工作过程中总结经验,提高效率,以便缩短预计时间。不过要是余下时间较多,可以抽出一部分对工作进行总结分析,让自己在工作方面尽量地变得更加优秀。在学习过程中,总结经验,提高效率,这样工作就会变得更少,腾出的时间就可以看看书,翻翻微信,或者在思如泉涌时写写文章,都是些缓解疲劳,陶冶情操的好的休闲方式。
最后,在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的领导和同事们,道一声“辛苦了”。也希望能够在甘肃电投九甸峡水电公司这个大家庭温暖中茁壮成长,在今后的工作中与更多的同事一起助力实现公司的未来目标规划,一起和公司走向更高更强的轨道,走向幸福。
新职员培训心得体会11
虽然来到公司也只有短短几天的时间,但是我却是发自内心的喜欢上了这里的环境。因为这里的工作氛围和工作环境还有同事之间交流的方式,都是我所喜欢的,因此我也是积极的融入其中,而同事们虽然因为我和他们完全是陌生的,但也是都对我散发出了自己的友谊。而在来到公司的第二天公司就对我们这一批的新员工进行了员工培训,而这次培训也是让我受益良多。虽然我在这个行业也有一段时间了,我也因此认为自己在这个行业还算是可以,但是在经过了培训老师的讲解之后我才发现原来自己还有这么多不足的地方。在这之前我一直认为自己的能力就算不是行业顶尖,也算是中等,但现在才感觉自己好像只是刚刚入了一个门。这让我感觉有点受到打击,但是也是立马知道了自己也有很多进步的空间,这也算是一件好事。
在培训的一开始,培训老师就给我们讲解了最重要的就是态度。一个好的态度不管是做什么样的事情都需要的,好的态度能够带动身边的人一起积极起来,而不好的态度也会把一件好的事情给弄砸。对于这一点我也是非常的认同,只有一个好的态度才能够把自己的`工作完成的更好,也能够让自己有一个更好的角度去看待这个世界上的很多事情。因为我自己明白这一点,所以也是这么做的,也知道有一个好的态度有着多好的效果,而我也不会丢掉自己的初心,一直会保持好的。
在培训的过程中,培训老师给我们讲了一些遇到意外时间该怎么办,该怎么去解决,该用什么样的方法去解决,这都是老师所讲的。但老师却并没有直接给予我们答案,因为老师说只有我们真正的理解才能够算是学会,否则就算是教给了我们我们也用不出来。后面我仔细思考了之后也是发现了,老师真正想要教给我们的不是解决问题的办法,而是遇到不同事物时那种灵活的思维,只有思维灵活,才能够不慌乱的解决生活和工作中遇到的各种问题。这次的培训真的是不得不让我感叹人外有人,见识到了培训老师的智慧,也明白了自己的不足之处。我想在以后的工作生活里,我也会记住这次老师所教授的知识,争取运用出来,让自己为公司创造出更大的利益。
新职员培训心得体会12
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了xxx团队,做为一名新员工于20xx年x月x日参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们的领导向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了公司情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的`认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应公司奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的员工要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报公司对我们的信任和培养,相信我们会为公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
新职员培训心得体会13
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
为了帮助我们这些新员工尽快适应环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的是xx集团指定的一级代理和节目发行,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们改进了传统的投放模式,能为主提供全方位的整合服务。我们 是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢及xx老师!希望及xx老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在xx经历的.传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助x总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
新职员培训心得体会14
这一次公司组织了我们新员工进行培训,在培训的这几天里,我对自己的工作岗位有了一定的了解,也学到了很多的知识,跟其他的新员工也渐渐地熟悉起来了。我觉得对我们新员工进行培训是很有必要的一件事情,能够让我们更快的熟悉公司的工作环境、自己的岗位的工作内容和要求以及公司对我们新员工的要求。
在刚刚进入公司的时候,环境、同事都是陌生的,短时间之内肯定会融入不进去。也不了解自己这个岗位的具体工作内容,工作起来肯定会手忙脚乱的',也不知道自己应该做什么。培训能够让自己更加的了解这个岗位,也可以知道自己究竟适不适合这个岗位。在培训之后再开始工作,就可以减少自己犯错的次数,把工作做得更好一点。在培训开始之前,我也工作了一天,发现确实是比较难的。培训结束之后我再开始工作,跟第一天相比我进步了很多。若是没有培训,我可能要花更多的时间才能够进步到现在这样。
在培训的过程中,领导也传授给了我们很多的工作经验和工作得更好的一些方法。这些东西非常的有用,我觉得把这些方法运用到我的工作当中去,短时间之内我进步了很多,但有些东西我现在还没有消化完,我相信等我把这些方法全部都掌握了之后,我能够做得更好。这次培训中也认识了很多新的小伙伴,我感觉自己在这个公司不再是一个人了,也有了朋友,让我有了归属感。
公司的培训内容主要是我们的工作,其次还有公司的发展历史、经营的理念、公司的规章制度等,这些让我们全方面的了解公司。公司花费人力和物力来培训我们,是希望我们能够快一点的掌握工作的内容,更好的投入到工作当中去,为公司创造更多的效益,做出更多的贡献。我也不会辜负公司的努力,在之后,我一定会更加努力的工作,让自己有更大的进步。我会把在培训中学到的知识运用到我的工作中去,让我能够做得更好。
我希望在之后的工作中,我能够少犯一些错,我也会细心的工作,让自己不要犯错。我很感谢公司组织了这一次的培训,给了我一个提升自己的机会。在培训的过程中我也非常的认真,学到了很多的东西。我一定会早日掌握好工作的所有技能,让自己做得更好。
新职员培训心得体会15
在领导们的热情关怀下,培训中心老师以及教官的精心策划下,我参加了新疆电力公司20xx年第一期新入职员工培训,在短短12天的培训中我完成了由懵懂无知的青涩毕业生向有理想、有准备、有干劲的企业员工。每个毕业的大学生都有一个豪情壮志的梦想,我也不例外,我的梦想是做一个技术过硬,思想坚强,不断创新的工程师,以我所学的专业知识,打造属于我的工业梦想。在这几天的培训中我们实行准军事化管理,培训的内容主要有军事训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,深有体会。
培训的第一个内容就是军训,说句实话刚开始对军训是很抵触的,认为军训除了队列与喊口号上的形式外,根本没有什么实际上的内容,但是在军训过后,尤其是在我们会操那整齐划一的步伐中,在我们那响亮而又齐心协力的口号中,我似乎明白了很多。大学生活给了我们五彩的生活,我们在大学中进行不同专业的学习,由不同老师的授课,不同的`学校有不同的风格,在庞博的知识海洋中我们的思想更是无边无际的驰骋,这样就形成了我们每一个学员不同的文化涵养,不同的思考方法,以及不同的行为习惯。这样虽然想法很多,但颇有点各自为政的意思,不利于企业命令的传达。经过军训我们发生了很大改变,在军训中我们有了统一的番号,统一的着装,统一的作息时间,有了统一的班集体,有了共同的奋斗目标,并且有了集体荣誉感。在这个过程中我们求同存异,为了捍卫班级的荣誉,在教官统一而认真的指导下,我们充分发挥了团结就是力量,认识到了集体的力量,认识到了只要目标一致,思想统一,我们所爆发的潜力也是无穷的,这就使我们初步认识到了团队是最重要的,只有互相协作才能充分发挥我们每一个人的才智,只有思想统一我们才能把团结的力量发挥到最大。
在培训中我们还对企业文化进行了充分的学习,企业文化是一个企业的灵魂,是所有企业员工的共同使命、心愿、宗旨、精神、价值观的集中体现,它反映了一个公司精神面貌。我觉得在我看来企业文化既个人文化,那么这样就要求我们要有高度的自觉性,要有高度的认识性:我代表的就是新疆电力公司,我的一言一行将会直接影响到新疆电力公司的荣誉。在做事中,要遵循新疆电力公司的核心价值观,安全生产,并时刻以服务党和国家,服务公司发展,服务电力生产,服务社会安定的个人宗旨为导向,努力超越、追求卓越,在工作中不怕苦不怕累敢于奉献、乐于吃苦,不断拼搏、精于创新,为实现坚强而优质的电力系统贡献自己的一份力量。
在培训中无论是万老师还是张蓝予老师,以及所有的专家前辈和军训教官都提到了一个重要的个人素质,那就是沟通与交流,这将是影响成功的重要因素。我们人类区别于其他动物的最主要区别就是善于思考,精于用语言交流。优秀的沟通能力将会事半功倍,同时也避免走弯路。我们作为新员工,良好而有效的沟通方式能够使得我们更快的交到新朋友,在沟通中我们能够得到领导的指示,师长的指导,同事的关怀,使我们更快更好的融入新集体,找准自己的职业方向,学到更多的知识。
最后我想谈下,在经过培训后我现在的心情。由学校走入工作岗位我们应该尽快的转换自己的角色,适应新的环境,抖掉以前的骄傲和自满,时刻保持空杯心态,谦虚学习,谨慎做人。古语一屋不扫何以扫天下讲的就是这样,从点滴做起,扎实自己的专业知识,从细微入手,沟通自己的知识节点,在实践中学习,以理论指导实践。同时通过培训也使我深刻的认识到,我现有知识的匮乏,以前是多么的夜郎自大,书本上的知识源于实践,只有在实践中才能真切的将自己所学的知识连贯起来。而我们以前在上学时都是学习工作的无数个方面,在学长们的演讲中我了解到一件事的完成需要不同的专业知识相互配合才行。所以从现在开始我决定横向找联系,纵向找创新,努力学习电力系统的相关知识,立足本专业做一个“一专多能”态度严谨的技术工作者。绝对不能让细小的缺陷损害设备的安全生产,绝对不能因为自己的无知造成生产的失误。最后感谢院领导对我的关怀,人资部余总与高老师,培训老师张老师对我的帮助与指导,感谢新疆电力公司给了我这次培训的机会,让我能够从新审视自己,找准自己的位置,摆正心态,做好准备,昂扬斗志为新疆电力事业的发展贡献力量。我将努力汲取专业知识,拓展业务能力,并时刻准备着献身于我的工作岗位,为新疆电科院的发展争光,服务于新疆电力事业的发展,为坚强而稳定的电网努力拼搏,献身于祖国和人民,为人们的安居乐业,为中国工业化发展贡献自己全部力量。
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