实习心得体会

时间：2023-07-05 15:09:29 心得体会我要投稿

实习心得体会[实用]

　　当我们积累了新的体会时，往往会写一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编精心整理的实习心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

实习心得体会[实用]

实习心得体会1

　　作为二十一世纪的大学生，我在联通公司实习电话客服。当我实习工作了一段时间后，发现自己把一切都想的太简单了，毕竟我只是个半只脚踏出象牙塔的实习大学生，社会的复杂是我看不清楚的，我深刻地感受到了就业的压力。

　　第一天到联通公司实习的时候，我的指导老师带我熟悉了下工作环境，说明了下公司的规章制度，还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习，我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单，我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销，推荐客户办理联通公司的彩铃业务，这让我很有压力。

　　我开始以为电话客服就是打打电话，和客户保持良好的关系，并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术，在一片永久的业务下，要如何去和客户沟通，都是值得我们去思考的，在实习中积累经验，用于实践中，提高自己的业绩和工作效率。

　　经过几天的培训，我已经能够正式上岗了，我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块，实习中要注意自己的语气和语言，对于这个行业，最看重的就是语言的表达，也就是说话的艺术，首先一定要注意正面的.语言表达，不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅，一语道出重点。

　　要知道，客户可能没时间听你多说，所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说，在业务介绍中要明白我们的身份，我们是联通公司的实习电话客服人员，要时刻注意企业形象，还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后，就很好做了。

　　慢慢的经过我对业务的熟悉，和自己不断的努力，以及同事和领导们的帮助，我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可，可以说这次的电话客服实习是满载而归，我要特别感谢大家对我的帮助。

　　这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的，在这次的实习中，我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，是一次让我受益匪浅的实习经历。

实习心得体会2

　　时间过得真快，转眼间已经到了交第二次实习心得的时候了。经过这段时间的实习，我的感慨颇多。

　　在深圳宝护宝电子科技有限公司工作已经有3个月过2天了，在初次面试的时候我与公司约好试用期是三个月，现在试用期过了，公司方面也满意我试用期的表现，因此，前几天刚刚签了转正协议。心里很开心，对自己的付出感到自豪。在此之前，有许多心酸，也有许多压力。

　　20xx年开工第二天，老板召开公司会议，主要内容是关于各部门年终目标的制定与实现并连同惩罚制度都提前让全体员工先体验。若是年终目标没有完成，主管级的没人爬20趟楼梯，因为我们的办公室在19楼，因此从一楼爬到19楼再下到1楼算一趟，来回共40趟。而我们，算是普通业务员，来回20趟即可，作为老板，他说他得起带头作用，因此他爬72趟。听到这样的消息，我不敢相信我可以这样做。本来我已经做好中途放弃的打算，出乎意料的是我吗团队四个人手拉手，一起共同完成了此次重大的任务。鉴于公司全体员工都完成了任务，老板很欣慰，就请全体员工去海底捞吃火锅。这件事轰动了大厦的保安和清洁的阿姨。第二天，员工走路都一拐一拐的。经过这件事，我想说的是没有什么不可能，只要肯努力。

　　今年的开年时我们的新的外贸平台总算是弄好了，但是与公司的已有平台比起来差距还特别大，什么东西都需要重头开始。产品的发布，旺铺的装修，这些都是紧要的。于是现在每天除了写开发信，便是疯狂的传产品了。公司的'奖罚激励制度刚刚新鲜出炉，规定新业务员每月要传400个以上的产品，这在无形中增加了我们的压力，同时又有积极工作的动力。奖与罚是对等的。

　　对于一个不认输，好强的人来说，我是坚持，再坚持，努力把本职工作做好。我也渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实习的同时，也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

　　在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

　　本来还有室友一起上下班，前几天她辞职了。现在我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得很孤单，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经决定留下来，就要有始有终，不能做一个逃兵。通过了这段时间的磨练，再加上三年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

　　在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。虽然只工作了三个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

实习心得体会3

　　现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了三年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纾总之是如人饮水，冷暖自知。

　　但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人，老师交流不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：

　　以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的.。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

实习心得体会4

　　回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

　　在短暂的实习过程中，我深深的'感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实践，才发现自己明白的是多么少，这时才真正领悟到学无止境的含义。

　　实习是每个大学生务必拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习心得体会5

　　光阴荏苒，一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来，当然大学生活中的社会实践自己也必然去面对。曾几何时，作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。目前，找一个实习单位是当务之急。在网上投了大量的简历与及参加了几次面试之后，摆在我面前的是两个选择：留在广州或者回家。广州的实习单位是一间外资子公司，工作内容是专业相关的编辑与SEO；阳江的实习单位是阳江电信，工作内容是营销类的。当初我很难做出选择，一边可以学以致用，另一边是知名企业。最后我选择了回家，有位老师说过，实习要找一个好单位，期望我没有选错。

　　在为期一个月的实习中，过程有苦也有乐，很辛苦但也有收获。因为是服务性行业，所以态度就决定了一切了。在工作过程中，面对客人的误解和猜疑，我学会了控制自己的情绪和说话的语气，这些在解决问题中很有用。当然，还有团队精神，敬业精神等等，都让我受益匪浅。

　　因为实习岗位是关于营销的，所以我们的工作内容就是营销——电话营销与现场营销。我说一下我在营销时的心得体会。其实，销售成功的第一步是把自己给卖出去，成功的营销自己。第二部是把自己的思想灌输给别人，第三不才是把别人的钱抓进自己的口袋。我在电话营销中遇到过很多问题，我们如何去解决客户的.疑问这需要一个技巧，也是我们在学校当中无法学到的。客户的疑问就是客户所要的需求，我们在解决客户疑问的时候要学会去挖掘客户的需求，只有把客户的需求一个一个的解决了我们才成功了。我觉得在电话营销当中，最重要的是自己的心态。你的心态不仅影响这自己的心情还会影响客户的心情。我们要时刻保持一种乐观的心态，当一个电话被拒绝之后，毫不犹豫的拨打下一个电话，当被客户骂了之后，要勇敢地拨通下一个电话。对于现场营销，我觉得最重要的是团队精神和积极并真诚的工作态度，现场营销，直接面对的是客户，队员之间要合作无间，态度要真诚，也要设身处地的为顾客着想，站在他们的位置上思考问题，这样成功的几率就会大很多。

　　在经历了一个月的实习以后，我总结一下我的心得感悟，其实我觉得很多人在实习之后的也会有这样的一个感悟：

　　1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

　　2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　　3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

　　5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。说到这个就不得不说一下我自己的一个经历了，由于我们是在员工饭堂就餐的，饭堂里面有一个专门的位置是留给公司的老总的，当初我们什么都不懂，也就稀里糊涂的坐在那个位置上，以致后面老总来了只能坐在别地位置上，后来还是一位老员工跟我提了个醒，才知道，至此再也不敢坐那个位置了，即使是没位了也不能坐，初入社会要多观察别人的行为才是。最后不得提一下，那位老员工我经常会帮她一些小忙，她才会特意提醒我的，呵呵，人际关系啊！6、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

　　工作的时间很充实，像一本写满字的书。实习的日子就像在秋天收割水稻一样，虽然很累，可是有收获啊，心里总的来说还是很高兴的。工作了30多天，现在回首过去，觉得那时候的生活就像是一条曲线，充满了高低起伏。

　　通过这次实习，让我得到更多的是我明白了自己现在能够干什么，自己以后要干什么。只有明确了自己的奋斗目标，才不会迷失前进的方向。我现在拥有的是我昨天创造的，明天呢？后天呢？需要我不断地努力。我也相信，我们所有的同学都会去为了自己的奋斗目标而努力。通过这次实习我也明白了不管你是在哪家公司，刚进去的时候都是从最底层做起，你没有权利和公司提任何要求，因为这一切都是白搭，只有当你做有一定成绩之后，你才有资格去要更多的东西，一切都是以成绩说话，你的价值与你的待遇永远是成正比的。无谓的抱怨还不如认真踏实的去做好每一件事情，把简单的事情重复做，把重复的事情坚持做，把坚持的事情用心做，你就是最棒的。

实习心得体会6

　　随着大树小草冒出绿芽儿，大学四年的时光开始进入倒计时，同时我一个多月的实习生活也画上了句号。实习的时间过得也飞快，在这段时间里，我学到了很多在学校里面学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，让我受益匪浅！

　　现今社会，我们经常可以看到，许多企业招聘时总会附一个条件：有经验者优先。们不禁会有个疑问：还在校园里面的我们这些学子，社会经验拥有多少呢?所以，我们为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能够真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各地方的问题。我觉得我们现在的大学生很有必要去实习。

　　首先我就谈谈我对于实习的认识。实习，是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

　　那么对学生而言，实习，可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的'认清自己，认清自己的方向，实习就是非常有必要的一段过程。

　　记得老师和师兄、师姐都曾说过，学校是一个小社会。但我总认为，校园毕竟是校园，是一个所谓的象牙塔，里面的我们终归是学生的身份，总少不了学生的那份纯真、那份真诚，面对的人、事还是那么简单和纯粹。而走进企业，在实习工作中，我们会接触各种各样的客户、同事、上司等等，较之关系复杂。就会让我们去面对这些从来没有面对过的一切。

　　就如在我的实习生活中，我发现，日常工作中上级批评、责备下级是不可避免的。但在学校里，我们很少会接受这样的批评。虽然如此，这也给我上了非常宝贵的一课。它让我明白，当别人批评你或是你在听取他人意见时，一定要心平气和，虚心接受，虽然被批评是很难受的。而且只有你放低一个自以为是的大学生的姿态，真心地接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。只有吃的苦中苦，方能成为人上人。

　　反观在学校中的我们，总是过着简单而有规律的生活：上课、睡觉、吃饭等等。这一切都是以学习为最主要的部分。似乎我们每天好好学习，然后拿一个高分或者通过结业考试，就可以给家人、自己和学校一个满意的交代。但我现在明白了，对于我们，学习的目的不在于通过考试拿到高分，而是为了获取知识，获取工作技能，获取在社会上生存的能力。换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而走出大学步入社会是有很大落差的。现在能够以进入公司实习来作为缓冲，对我们而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　从小学到大学，每个不同的阶段，我们所扮演的角色就会不一样，虽然我们一直都在反观在学校中的我们，总是过着简单而有规律的生活：上课、睡觉、吃饭等等。这一切都是以学习为最主要的部分。似乎我们每天好好学习，然后拿一个高分或者通过结业考试，就可以给家人、自己和学校一个满意的交代。但我现在明白了，对于我们，学习的目的不在于通过考试拿到高分，而是为了获取知识，获取工作技能，获取在社会上生存的能力。换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而走出大学步入社会是有很大落差的。现在能够以进入公司实习来作为缓冲，对我们而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　从小学到大学，每个不同的阶段，我们所扮演的角色就会不一样，虽然我们一直都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力"，这次实践后才能深刻体会这句话的含义：在工作中必须勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行就虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在企业只要你想学习，机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，还有公司内部有各种各样的培训来提高自己。

　　在一个月的实习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没有发获得到的知识和道理。让我真正感受到了理论与实践之间的距离，体会到了理论联系实际的真谛。记得在我校召开的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的现实操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。实习中所见所闻让我倍感自己的知识面很窄很有限，需要更多的实践锻炼。

　　不仅如此，通过实习也培养了我的团队合作精神。我学习到了工作并不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。这次的实习，让我体会到了其极重要的团队精神，和一颗好学的心，还有自己的人生方向。只有有了方向，我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。

　　一个多月的实习让我改变了很多，我不再像以前那么冲动，更会为别人着想，也体会到了父母亲工作的艰辛，明白了不管哪种工作都有难以完成的地方，不管什么事都不能光看表面，而只要认真的去完成这项工作就一定能把它做的最好。还有人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。大学四年里，我失落过，烦恼过，悲伤过，我知道这是上天对我的一个考验，在每次失落的时候我都会反省，告诉自己应该做什么。在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平。所以，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

　　以上是我一个月来的简单总结，在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。

实习心得体会7

　　一晃眼三年的大学时光就那么过去了。三年的时间说短不短，说长也不长，但对我来说三年真的改变了很多，在学校也学到了很多，不仅是专业知识还有许多做人的道理。我的学生生活快要结束了，新的生活正迎接着我。

　　在临毕业前，我度过了人生的第一次实习，期间，我紧张过、挫败过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经历让我们进步了、成长了，学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。

　　通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。酒店养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的酒店有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

　　我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学，谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

　　为期六个月的实习结束了，我在六个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我对这六个月的实习做一个工作小结。

　　回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益匪浅。

　　短短六个月的工作过程使我受益匪浅。不仅酒店管理专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名酒店的从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到家庭的理财，大到相关的投资，都需要一个人有很强的理财思路。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去客房部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进工作的区域，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。这也是我当时在辽宁大厦工作的宗旨，微笑服务，我想我已经把他做到很好了。

　　第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到客房部部，经理和领班并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟经理和领班建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些在客房实际知识，一边根据我的兴趣给予我更多的`指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了酒店专业技术在学校里所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。当然，这也是我在辽宁大厦实习的第二宗旨，要主动学会沟通。

　　第三是耐心：在学校里时，老师就跟我说，想做酒店管理这一块，耐心必不可少，在整理房间这方面，这一行业就像做新闻工作，需要你有耐心去实事求是，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又在实习中对待各种客人，每次都是不厌其烦的让客人去满意，自然有些烦，但我用我的耐心克服这些困难，师傅也会时不时在指导我如何对待各式各样的客人。这些在看似平常的在学校里仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每位客人都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。这也是我在辽宁大厦实习时最重要的一项，要对客人有耐心。这三项也是当年辽宁大厦的宗旨，我现在依然铭记在心。

　　回想那些实习的日子，再看看现在的我，真的有许多改变，从当初刚刚从学校里出来的傻小子，到现在经过六个月实习，对酒店方方面面充满信心的我，真的有很大的改变，这里面有老师的教导，在酒店实习时师傅，经理领班的教导，当然也少不了我百分百的努力。

　　通过这次实习让我对我以后的工作目标有了一定的方向，即将毕业的我希望离开了校园，可以在以后的社会上有一定得立足之地，既然走上了酒店管理的路，即使跪着也要走完，即使做的不是很好，但是，我可以努力，我还能学习，在未来也成为一名优秀的，让人羡慕的人。

实习心得体会8

　　实习第四周，仿佛还没开始就已接近尾声，记得刚来的时候还念叨着“苦日子要来了”，但是现在回首一望却发现其实并没有所谓的苦日子，只是我们都身处在安逸的环境中冷落了它，或许是出于这几周的锻炼，使我感受到我的耐心和毅力得到了提升，虽然我每天都在干着类似相同的活，但是就是这些傻事，有创造性的事和慷慨的事让我每天都能保持着点滴收获，好似又回到了最初，但已不是同一个原点。

　　在这个星期里，我的工作是负责脱漆，不过我比以前更多了一份细心，在脱完漆后我会进行自我检查一遍，脱完一筐之后我会挑几个再检查一遍，以保证质量，以前一直认为一件小小的事会很简单，但是当我想要保证质量去做时，却发现他并不是一件容易的'事，比如我在脱漆的时候如果手握的太后面，铜线便容易在旋转力下弯曲，但是如果你仔细观察的话，其实铜线本身的结构也发生改变，弯曲性能变差，变得更硬，进而导致产品的质量下降。如果脱的比较慢，那么铜丝会发烫，如果快了脱的工艺很难达到。而如果因为我的粗心大意，就会导致下面几个流程的服务都会毁在了我的身上。所以我必须保质保量的把他完成，在质量的前提下加快速度。

　　在工作之余我又被安排到了绕制线圈，绕线圈看上去是门手艺活，但是我的上手时间也不算长，而且我又认识了一位师傅，这是我之前见到的颇具工匠精神的师傅，只见他微低着头，专注如一，灵巧的手在铜线与绕线机之间不停飞快的摆动，十分的流利。他见我一来，便客气的传授他那独到的技艺，在他耐心的教授下，我自以为学会了，可是事实告诉我在没有自己动手之前永远都不能保证真的会了，直到后来，我才会了。但他那惊人的速度，却深深的印在我的脑海里，这让我恍然大悟，原本一个复杂的绕制过程却被师傅简化到如此地步，这便是化繁为简啊。

　　在这短暂的一周里，同样让我颇有收获，我意识到自己看问题需要看的更细，更全面。有时候自己理论学的再多，也比不过经验上的积累。

实习心得体会9

　　在我们都还沉迷在书堆题库时，“金工实习”已经来临了，金工实习报告——，林声强。在实习正式开始的前几天，班主任告诉我们要注意实习安全，在实习时多锻炼自己，顿时，心里多了一份沉重，更多了一份期盼，因为我们不但会去增长自己的知识，增加自己的实践能力，更是去体验生活——一种不同于书堆电脑式，而是严谨的，辛苦又充实的生活……

　　实习的第一天：

　　这一天是我印象最深的一天。

　　实习的第一课是安全教育课，当我们还处于对实习的向往的时候，当我们还觉得实习可能很好玩的时候，安全教育老师给我们重重地敲了一下警钟——安全第一！由于我们是和机器打交道，如果不注意操作规程和操作规范，就很有可能造成事故，严重地话甚至造成无法想象地后果，听着老师讲解各种安全事项，看着注意事故的录像，我们默默的在心里告诫着自己：一定要严守纪律，规范操作，严防事故的发生，让我们有一个即能学到知识又能锻炼自己实践能力，又安全又难忘的实习！在安全教育课后我们进行第一个工种的实习——汽车。

　　汽车

　　这是一个能强烈满足我们好奇心的工种！我们平日经常见到的汽车的漂亮外表里究竟怎样的一个结构呢？为什么驾驶员对驾驶室各种控件的操作就能让汽车完成各种各样地动作呢？让我们用自己的双手来揭开它的神秘面纱吧！老师先跟我们比较详细地讲解地汽车主要部件地工作原理，但可能是未有亲身体验，不容易很好地掌握，于是老师就指导我们分别拆装差速器，化油装置，点火系统……渐渐明白了汽车是如何进行换向，如何进行油气混合，如何点火……每拆装一个部件，每明白一个原理我们都禁不住“哦！哦！哦！”的感叹！在好奇心得到暂时地满足的时候我们又问了许多日常中遇到的关于汽车的问题，老师都给我们详细的解答，让我们终于对汽车的工作原理有了初步的了解，让我们明白看似不复杂的东西里面其实是有着极其精密的结构的呢！！

　　钳工

　　这一天是印象中比较辛苦但收获颇丰的一天！

　　虽然只有一个上午的实习时间，但这短短的一个上午却教会我们如何用我们的双手去成为一个“能工巧匠”！当我们踏进实习车间时，让我们感到意外的是看不到大型的机床摆在我们面前，只有那一张张装着台虎钳的工作台。当我们都处于疑惑中时，实习老师告诉我们今天我们就要用自己的双手来对工件加工，用双手？在这样一个机器的时代还要用双手来加工吗？可是老师的一番话却让我们摆脱了这种疑问：无论哪一个优秀的加工师傅都是手工加工的`好手，因为有些工件是无法用我们现有的机器来加工的，这就要求我们要有比较好的手工技能，而且这无疑也是锻炼我们吃苦能力的一个好机会呢！我们的任务是把一个圆棒磨出一个六边形来！这对平时没怎么从事手工劳作的我们来说，可是一个小小的挑战呢！我们先要把圆棒用钢锯锯出11cm的一段，然后用锉刀把它修整成一个正六面体，当整个车间只有钢锯的锯销声，锉刀的锉销声，划规的划线声，我知道在我们的汗水，手上的水泡，将给我们不单是我们的“结晶”—六面体，更多的是对精愈求精的追求和对耐劳精神的培养！老师允许我们那我们的“成果”作为留念，这让我每次看到它是心里都有一种说不出的感慨———用自己的双手加追求的精神就可以创造出自己希望的东西来！

　　短短的十几天转眼就过去了，我们先后还实习锻造，铣工，热处理等等。回想起来仿佛很少又仿佛很多，我知道少的是实习的时间很少，我们学到的也可能只是皮毛中的皮毛，但很多的可能就是我们心灵的体会，因为在这样一个特别的十天里，我们有过汗水，有过微笑，有过独立，有过合作，有过同学的用心求学，有过老师的悉心教导，这所有的一切都要我们有了一次真实的机会去体验了不同于我们课室的生活——一种辛勤劳作，严守规程，勤于创新，善于创新的伟大的工人阶级的生活！我想我会把这特别的过程写进我的记忆中，让它在时间中得以沉淀，得以发光！

实习心得体会10

　　人非生而知之，虽然我现在的知识结构还很差，但是我明白要学的知识，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。这次实习让我在一瞬间长大，我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实习的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，还是继续深造，我想我都就应好好经营自己的时间，充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！

　　实习中除了学到不少专业知识，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的资料，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把专业理论运用到具体实践中，不仅仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理，这是也是实习的`收获。

　　现在我对"一个人的财富是他的人生经历和关系网络"这句话十分的有感情，因为它确实帮了我们不少。通过实习，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论知识与实际工作有很大差距，只有知识是远远不够的，专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚，到现在能够熟练的按照流程开发软件，这都与我班每个人的努力是分不开的。xxxx个月的实习，教会了我们很多东西，同时也锻炼了大家踏实、稳重的品质，每个人都很珍惜这来之不易的实习机会。

实习心得体会11

　　从7月11日去中国邮政储蓄银行成都分行报到后，就一直都在郁闷中度过，原本以为可以留在成都五城区实习，但是成都分行人事主管明确告诉我们我们都要被分到成都的近郊，如新都，温江，双流，都江堰这些，原则上按生源地分配的，但是由于女士优先，回彭州的名额就让给了女生，我就来到了华阳。 7月13日到了华阳后，说是把安排在华阳总部实习的，都去认了师傅的了，结果第二天去又变卦了，变成了去下面的双流藉田镇，这一系列的变故让我相当郁闷，不过还好去了藉田镇发现那里还是比较可以，里面的苏姐，王阿姨对我多好的，第一天去就让我碰钱，晚上苏姐把我带到她家里去吃饭，还给我洗葡萄，让我坐在沙发上看电视休息，虽说藉田这地方是偏远点了，但是交通还是方便，811路到华阳车站，也有客车到城北客运中心站，藉田邮政银行的新网点还不错，3层楼，才从老网点搬过来半个月，里面的`保安周哥也是个爱帮助人的哥们，这一个星期发生的事情让我越发觉得基层的人确实比机关里的人热情多了，没什么架子，也乐于教你，第一天才去那报到，就去营业部修了一个上午的复印机，之前在成都市分行我就不会操作复印机而向人请教结果挨了个冷眼，通过这一上午的摸索，复印机的各个功能我也就熟悉了，完事了就帮着他们复印身份证，这两天正赶上农民领社保，生意很火爆，下午我在里面帮着点钞，然后把钱放进桌下的保险柜，5点钟的样子还指导我扎了下帐，晚上在苏姐家吃晚饭便去超市买了些洗漱用品，回到营业部的寝室，坐在床上耍着手机，第一天就是这样过的。

　　第二天早上是农民来邮政银行取社保局发的钱，7：30我开门去吃饭时外面就站了60多个人，背着背篼满脸笑容，8:30一开门这些农民就像去超市抢购一样，场面壮观，整个上午我就是站在大堂，指导他们填单据，签字还有帮他们按密码，下午去营业部里面端根凳子坐在王阿姨边上，点了一笔20万的款。现在我们那除了王阿姨，苏姐，白大哥是老革命，xx（xx学院入职一年），xx（西财入职1个月）都是新员工，只不过他们都是正式员工，接受了两个月的岗前培训，我和孙覃完全是新人，还要学习很多很多，2楼是以后的信贷部，现在的藉田是百废待新，王阿姨说后面还要搞信贷，公司业务，未来5年这里才能完全成熟。

　　目前藉田支行加保安（含我和xx）一共10个人，人手还是比较缺，我昨天请假回家拿锅碗瓢盆，他们都不是很愿意我耍假，现在每天开三个窗口，一个保险业务，两个储蓄，老年人动作慢，按不来密码，不知道字签在哪，没有个人在大堂引导着，会严重影响办业务的速度。所以在那能做到事还是算不错的了，总比让你在那闲着，对你不理不睬的好，万事开头难，希望是个好兆头，这也算是喜从悲中来了！

实习心得体会12

　　来xx实习半个多月了，发现自己的不足之处越来越多了，也在慢慢的改，学到了更多有关于拓展方面的专业知识，了解到很多细节的东西应该去注意，开阔了自己的视野。特别是在给xx做培训的期间，我是跟着主教练的，也接触了一些其他的教练，发现他们的风格都不同，很多优点是值得去学习的。懂得教练应该根据不同的团队、情况的不同设计不同的培训课程，具体问题具体分析，对培训的要求也要随着改变。

　　作为一个教练要有自己的一套独特的风格和培训方式，作为一个初学者的我，要吸取别人的'精华，但也要看到别人的缺点，让别人的缺点成为自己的优点。要放开心扉，不管是在讲解项目规则还是在分享回顾的时候时刻扮演好自己的角色。在整一个项目流程下来，讲解项目任务规则时你是以一个的身份去下达任务，在挑战的过程中，以老师的身份去观察发现他们团队所存在的问题，在分享回顾的时候以朋友的身份去和学员交流分享，做一面镜子，把他们的优缺点都呈现出来，以做到引导的作用，使学员有所收获，有所感悟。

　　正如伽利略所说：你无法教别人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。控场能力要强，应变能力更要好，以防突发事件发生时能及时处理好。

　　教练和学员之间要有互动，调动学员的积极性，用眼神交流把学员的注意力集中到你教练自己的身上。时刻注意聆听、观察、发现问题。帮助学员激发动力，向内省视自己，向外发现可能性。以积极的心态去对待，注重每一个细节问题。

　　放低自己，正言正语正思维，保持一个空杯的'心态，摆正自己的心态，才能学到更多东西，不断的提高自己!

实习心得体会13

　　认真备课是上好一堂课的前提,上好每一节课，是我们每一位教师的本分、责任、义务，也是我们每一位教教师每天都必须思考的问题。人们常说：“台上一分钟，台下十年功”。对于一节地理课来说，课外的功夫直接决定着一节地理课的成功与否。所以我们要把大部分的时间和精力都放在备课上，而四十五分钟的课堂教学则是我们对教材的理解、对学生的把握以及教学方法运用是否得当的验证。也要摸清学生底子，了解学生已有的知识和生活经验。把握好教学的进度。不能过快也不能过慢，合理的分配时间。

　　初一的学生还是刚刚学习地理，思维和视野不够广泛，所以在讲解知识点时，老师一定要熟练的掌握知识点，在教学过程中一定要把握住重难点，这样学生才能更好的掌握住知识，重要的知识点深入讲解，一些不重要的可以一笔带过，有的可以让学生了解了解就可以了。在讲课时，要注意图形结合，对地理的学习要结合合适的地图，这样才能够把抽象的内容形象化，也能够使学生对学习的`知识有一个立体式的了解，能够有地理模型，也使他们能更好的把知识吸收进去。在地理教学时，也要多组织各种活动比如小组之间讨论、同学之间一起做地球模型等等。要让学生自主的去学习，引导他们学习地理，在上课时，也要留出时间让学生背诵一些知识点，在每次上课时，也可以在最开始时带领学生一起复习上节课的知识，抽出一定的时间检查学生对知识点的背诵。上课不要一直讲知识点，还要有师生之间的互动，课上可以用ppt放一些练习题，让学生课上做，使学生的知识能现学现用，课下也要留一些练习题或知识点的抄写，来让学生记住和巩固知识。

　　常言道：理论来源于生活，而高于生活。生活中有很多事情需要我们用心去发现，在生活中发现的事物，让我们总结提升为理论。理论与生活密不可分，只有将理论和生活紧密结合，才能备好这一堂课。

　　最后，作为一名实习学生，我们更应该向我们身边的优秀教师请教他们的经验比我们丰富，理论比我们扎实，我们应虚心请教以备好一堂好课。也应该有耐心有信心的去教好每一位学生。

实习心得体会14

　　一、实习时间：20xx年x月xx日

　　二、实习地点：石家庄酒厂

　　三、指导教师：张* 康**

　　四、实习目的：通过对酒厂的参观实习，了解我国酒品（白酒）的生产技术规范，酒品的加工技术规范和相关生产卫生安全控制体系，了解酒品的制作原料及酿造和包装流程，对食品生产环节有感性的认识，了解概况等。

　　五、单位发展史：石家庄市制酒厂建于1948年，是国家大二型国有企业，1997年河北省轻工厅命名为全省轻工“综合评价五十强企业”。1998年、1999年连续两年被省经贸委评为“河北省食品行业优势企业”。是“中国酿酒工业协会”理事厂。

　　1953年，轻工部任命翟树棠为厂长，袁树田为第一副厂长，在厂内各位领导的带领下，石家庄酒厂以其“优质、诚信、发展”的企业宗旨，“优质诚信，铸造第一庄百年品牌”的经营目标以及“坚定信心、科学决策、开拓创新、实干兴企”的工作方针在众多同行中出类拔萃，受到的广大消费者的青睐。

　　近几年，该厂致力于产品结构调整工作，走“名牌兴企”道路，基本形成了以第一庄牌系列酒、赵州桥牌系列酒，高中低档并有的产品结构格局。

　　六、实习内容：在场领导高部长的带领下，我们首先进入了该厂的酿酒车间，车间是1953年建造的，当时只有北京、天津和石家庄有类似的`车间。此车间的独特之处在于它的窗户比一般的房屋高，这是因为在酿造过程中，既不能让室内温度过高，也不能过低，房屋的方位、窗户的朝向都有要求，以保证适当的温度与光照。

　　该厂的品牌酒：

　　1、精品第一庄：该产品的特点是以浓香型为代表泸窖工艺和酱香型为代表茅台工艺完美地结合在一起，酒度高而不烈，不上头，酒质香气持久，口感绵厚甜爽，有“浓头酱尾”之感，别具风格，是我厂精品之精华，故称“精品第一庄酒”。

　　2、赵州桥牌石家庄大曲：它是70年代初开发的老产品，年生产能力达万吨。三十年来以其物美价廉、经济实惠的特点而畅销不衰。为适应消费需求，形成了双防伪新石家庄大曲酒、精制石家庄老窖、精品石家庄酒等高、中、低档并有，包装装潢多样化的系列酒。1986年以来，连续五届被评为省消协“信得过产品”，是“河北省轻工产品畅销品牌”。

　　3、赵州桥牌黄酒：典型的甜型黄酒，20世纪初落户石家庄。在北方地区久负盛名，并出口日本、东南亚等国家和地区。1979年被评为“河北省名酒”，1991年被评为“轻工部优质产品”，并获“中国食品十年优秀成果奖”。

　　白酒的分类：按酿酒原料分，可分为粮食白酒和带用原料白酒；按生产方式分，可分为固态酒、半固态酒和液态酒；按糖化发酵剂分，可分为大曲、小曲和麸曲；按香型分，可分为浓香型、酱香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分类如此之多，要想酿出好酒就更需要技术和经验了。

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