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后勤服务工作心得
当我们心中积累了不少感想和见解时，可以将其记录在心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么要如何写呢？下面是小编整理的后勤服务工作心得，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
后勤服务工作心得1
20xx年上半年，后勤紧紧围绕学校党建和行政中心工作，仔细推动后勤内部体制机制改革，努力构建“高质量高效率高效益”后勤服务保障体系。通过全体职工的共同努力，先后荣获了“高校伙食工作先进集体”、“高校伙食工作文明食堂”荣誉称号。现将20xx年上半年工作完成状况总结如下：
(一)全面开展集团内部体制机制改革
改革内部机构设置。科学整合集团管理和服务职能，根据核心实体、配套部门、独立运营实体的框架设计，形成“xx”服务格局，重新设置综合协调中心、质量监控中心、集中选购中心、教学事务与校内环境中心、学生公寓服务中心、餐饮服务中心、修理保障与节能中心、家属区物业服务中心、校医院x个中心实体，将工作重心下移，各中心工作职责更加明晰，强化集团监督职能。
改革人力资源配置。坚持按需设岗、同类整合，集团岗位数量削减了x%，实现减员增效;严格根据聘任工作要求和组织程序，选拔出了年富力强、开拓创新的中层领导队伍，为集团进展建设奠定坚实的人力保障。
改革绩效考核方式。设立集团进展基金，依据各中心业务性质设定服务满意率、经费节省指标、创收指标等不同任务指标并进行绩效考核，针对超额完成任务部分建立绩效挂钩机制，设立绩效工资，结合个人业绩和职工工作表现进行绩效考核嘉奖，切实实现能者多劳、多劳多得、优劳优酬，为构建“高质量高效率高效益”后勤服务保障体系奠定良好基础。
改革集团劳资体系。结合员工学历、工龄等状况对集团外聘人员的工资结构进行了重新设置。实施以岗定薪，将后勤集团全部岗位划分为中层管理、基层管理和技能(服务)x个层级及管理岗位、技能岗位x个等级，依据员工工作阅历、技术、业务水平和工作看法等因素确定相应岗位工资等级，初步建起了“公正合理、公平透亮”的和谐劳资体系。
改革质量监督模式。创新集团服务质量监督管理机制，成立质量监控中心，构建专业化检查队伍，通过制定学期及月质量监控策划、编写量化考核测评表和监督检查表、发放质量监控检查月报等方式，系统化的推动集团质量监督工作。20xx年上半年，共计实施抽样监督检查x余次，发觉问题x条，提出了更新完善服务标识、加强职工服务技能培训等改良建议，规范化、专业化的质量监督工作有力推动了集团服务质量、服务效率的不断提升。
改革选购管理体系。创新集中式选购管理机制，建立集中选购中心，实施集中选购、集中检质、集中管理使用运行模式。20xx年上半年，先后完成了x个自主设备场地租赁竞价选购项目，年成交金额达x余万元，协作学校完成了学生公寓床上备品招标选购工作，中心协作各部门完成了询价选购x次。集中选购模式极大的削减了选购环节风险点，实现开源节流，增收节支。
(二)开展集团20xx年聘期聘任工作。
集团以改革为契机，开展了20xx年聘期全员聘任工作。坚持“公平、公正、公开”的.原则，严格根据程序先后落实了中层领导正职、副职岗位人员的选拔聘任，并完成了集团全体职工聘用工作。在新学期开学前，有序完成了工作交接、办公地点迁移等相关工作。
(三)加强管理制度建设
为顺应改革进展需要，集团先后制定并公布了《后勤服务薪酬管理方法(试行)》、《后勤服务财务报销工作实施细则(试行)》，起草了《后勤服务绩效考核管理方法》、《后勤服务薪酬管理方法》、《后勤服务进展基金管理方法》、《后勤各部门任务指标和绩效嘉奖》、《后勤服务质量监督实施方案(试行)》和《后勤服务物资选购管理方法(试行)》。管理制度的不断完善为集团深入推动体制机制改革提供了根本保障。
(四)主动开展调研考察
为主动学习借鉴其它高校后勤管理服务阅历，学校副校长xx带着集团领导班子到xx大学进行了考察调研，深入探讨了后勤管理体制机制改革、保障性后勤和经营性后勤建设、公寓和餐饮管理服务模式、集中选购运行机制等内容。同时，xx大学等兄弟院校先后到我校考察沟通后勤工作，为深化集团改革，提升集团服务能力起到了良好的推动作用。
(五)建立后勤服务报修平台
结合学校各类设施检修、维护工作需求，依托学校网络和自媒体形式，搭建起了后勤集团综合性报修、修理、回访于一体的电子化服务平台。目前，平台已经进入了运行测试阶段。
(六)加强节能工作管理
以“全国节能宣扬周”为抓手，联合大学生自律委员会，在学校铁石广场组织开展了“关注能源危机携手节能低碳”主题宣扬节能活动，向师生征集了xx余项符合我校实际，颇具利用价值的“节能金点子”;在生活区和教学区悬挂宣扬条幅和海报，发放宣扬单，利用食堂、公寓等地点的电子显示屏进行节能宣扬，深化了师生的环保意识;开展“节能有我，绿色共享”旧衣物捐赠活动，募集到的千余件衣物寄往了河北等地贫困地区，在提倡勤俭节省的同时，为困难群众送去了爱心和暖和。
(七)加强商业街运作管理
帮助学校完成了商业街商铺招租工作，有序落实了商业街各类文件、档案的整理汇总、监督帮助商铺办理营业执照和卫生答应，完成了更换商铺门、横牌，液化气瓶组间撤除等工作。同时，联合保卫处开展消防安全、食品安全、员工安全生产专项检查，下发《食品安全指导》，对发觉问题进行跟踪验证，确保商业街安全稳定运行。
(八)主动推动校医院进展建设
加强医疗能力建设，引入中国xx大学xx分院合作共建，拓展医疗项目，提升医疗服务水平;创新医疗服务举措，邀请xx中医附属第x医院专家开展义诊讲座，筹备开设药房和口腔科，结合患者需求扩建中医科，为学校离退休职工进行义务体检，贴心周到的医疗服务得到好评。
后勤服务工作心得2
20xx年上半年在劳碌和充实中度过，总的来说，半年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有准时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务，能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能准时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等状况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的'开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作详情及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题准时处理。每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、洁净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提示和常常检查。
四、帮助办公，尽心尽责
在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康xx的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌。
五、平面设计，网络推广
由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，专心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，肯定会在这些方面有所进步和做出成果。
面对新的下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的进展。向其他同事学习，取长补短，互相沟通好工作阅历，共同进步。
后勤服务工作心得3
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。20xx年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：
一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障
1、加强资产管理，按需选购、保障准时
在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和选购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了具体的清理并登记造册，完善领用手续，严格根据谁使用、谁保管、谁负责的原则实行管理，避开国有资产的流失。
同时我单位从加强内部掌握着手，进一步规范我单位物资选购行为。本着厉行节省、绝不浪费，保障准时的原则，严格根据我单位选购程序及选购相关规定，仔细细致地开展工作，确保购置准时、发放准时。
2、做好机关膳食保障工作
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，仔细贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的干净，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食x种以上，两荤两素合理搭配。截至20xx年x月，机关食堂共计接待客饭x人次，保障机关全体员工x多人次(饭卡就餐)。
3、做好20xx年下半年度供暖费的收集统计工作
20xx年下半年度供暖期结束后，本部门开始进行20xx年下半年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。
4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作
主动开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，去除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作
项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到x平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成状况进行检查并打分，每月初对各项目x录入状况进行检查并打分排名上报经理办。
然后，我部门将检查结果、问题准时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样准时的`沟通与沟通，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够催促各项目之间的进步，相互比较，查找差距，不断完善。
6、日常后勤服务工作
按时做好每月的考勤记录;月度工作打算;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。
二、存在问题
上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得肯定成果，但仍存在一些缺乏。如解决问题不够准时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。
总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成果、克服缺乏、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与进展作出新的奉献。
三、下半年的工作打算
1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。
2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。
3、协作公司雨施联检工作，催促各项目做好防暑降温工作。
4、催促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。
5、做好对项目部xx上线工作的服务与指导、监督与检查。
6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。
7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。
8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。
9、完成领导交办的各项工作。
10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。
11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素养。
后勤服务工作心得4
20xx年上半年厅机关后勤服务工作紧扣“服务创新年”，围绕交通进展“又好又快，好中求快”新主题，坚持在服务中创新，在创新中服务，实现又好又快进展，确保产出“五大成果”，即：行车安全有保障，膳食服务讲健康，物业管理上档次，经营创收稳推动，队伍素养再提升。实现了时间过半，任务过半。
一、20xx年上半年工作完成状况
(一)、行车安全有保障
上半年车队安全行驶x万公里，单车最高行驶x公里，月最高行驶x公里，早晚加班x次，节假日加班x天次，平均每人每月加班x天次。
(1)依法行车，确保安全。一是强化安全意识，每月一次安全学习内容具体、有用，x月一次车辆安全检查形式多样，坚持每月两次安全宣扬专栏;二是修订《车队安全事故处理方法》，从制度上增添驾驶人员的安全意识和责任感。三是加强现有车辆日常维护保养，准时发觉和消除事故隐患，确保车辆完好率。
(2)围绕宗旨，服务创新。一是保障了厅机关公务、全省交通重点工程建设和全省电子政务工作会、全省公路水运交通工作会、全省廉政工作会、“学、创、建”推动会、“老区新路”中央新闻单位采访团、外省交通学习考察团等用车;二是加强对交通管理部门之间的联系，按时做好车辆年检、驾驶员驾证年审及其它环节工作，保证车队工作和谐、有序正常进行。
(3)提升素养，人性化管理。一是x月份顺利完成了x名汽车驾驶员聘请工作。缓解行政车辆用车紧急的矛盾，满足交通建设进展需要;二是加强驾驶员业务技能的培训学习。x月x日-x日组织了车队人员到交通技术学院进行技能培训;三是注重把握驾驶员的工作强度和工作节奏，上半年已解决两批x人休假，缓解驾驶员的疲惫。
(二)膳食服务讲健康
(1)食堂小餐厅改造后，提升了厅机关食堂的接待档次和服务水平。上半年x次分餐制接待，为x多位次省、部、市级领导提供了高水准的.服务。
(2)确保了全省电子政务工作会议会议期间x多人的进餐，其中代表x多人，驾驶员x多人，机关职工正常进餐x多人。
(3)坚持制订食谱，保证饭菜质量。保证每天早餐x个品种、中餐x菜x汤和免费水果，供应了x次自助餐，正点开饭率到达x%。
(4)优质服务好职工生活，上半年提供了x次“小菜篮”。
(5)注重节省、防止浪费，加强了食堂机械设备、高档餐具的维护与管理。
(二)物业管理上档次
为住户提供优质物业服务，创造安全、干净、舒适的生活、工作环境。
1、保障了水电暖供应
(1)20xx年xx月xx日至x月x日供暖x天，共计x多小时，耗油x吨，开支约x万元。经过电话询问，供暖满意率到达x%以上。
(2)对空调制冷系统进行了全面检查、修理，共查出隐患部位x个，并准时进行了修复，更换了循环膨胀水箱x个，x千瓦冷却水泵叶轮轴x台，屋面冷却水管支架x副，风机软接头x个，改造了循环水系统的补水泵及管系统，修理了x台x千瓦循环水泵的电机。
(3)对中央空调室内x多台风机盘进行了清洗，提高了制冷效率x%左右，保证了室内冷气的清爽，实现环保供冷。
2、维护公用设施、设备
(1)协作质检部门对大楼2台客梯和食堂货梯进行了年检，全部合格。
(2)对宿舍区(x层楼)x部电梯进行了修理年检，对锅炉、发电机进行了检查保养。
3、房屋修理工作
今年对厅办公大楼进行了较大范围的修理，共用经费x万元，完成了：
①开始全面修理改造厅办公大楼附楼小餐厅、接待室、卫生间。x月x日到x日完成了小餐厅装修改造，这次装修改造任务时间紧、任务重、要求高，后勤中心高度重视，成立了专班，统筹规划，整合力量，倒排工期，跟班作业，加班加点，交叉作业，做到有组织、有方案、有措施、有落实，x日内完成了小餐厅改造装修任务。
②粉刷修理厅机关附楼大会议室。
③粉刷修理厅机关宿舍区院墙、杂物间。
④撤除办公大楼屋面隔墙。
⑤整修xx路宿舍区健身场所。
后勤服务工作心得5
本学期，幼儿园后勤工作在园部的直接领导下，后勤人员主动开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的顽强后盾。为发扬成果、更好地做好今后的工作，现将幼儿园后勤工作总结如下：
一、加强学习，提高素养。
为了进一步规范教师和保育员的日常工作，提高广大教师对常见传染病的识别能力，我园对教师和保育员进行了“常见传染病的识别、预防和掌握”的培训。我们还要求每一位老师和保育员要仔细做好幼儿一日生活的护理和指导，仔细按打算组织幼儿开展体育锻炼和户外活动。为了提高保育员们的保育工作能力，还组织后勤人员进行培训。通过培训提高了教职工们的保育工作能力。
二、落实各项安全制度，确保幼儿园工作安全正常的运作。
1.安全工作是幼儿园工作的首要任务，在一切工作正常开展前，安全是不行缺少的。
我园每天早上支配值班老师对幼儿园的整个大环境巡察一遍，确认有无存在担心全的隐患并做好记录。还成立了一支安全工作领导小组，共同商讨如何创建一所平安园所，做到有会议有记录，定期组织领导组的成员进行安全检查：电器、线路、活动场地等。如有发觉担心全的地方，马上进行整改。
2.节假日都有分发告家长书，以确保每名幼儿在节假日期间的生命安全。
3.厨房的食品坚决杜绝“
三无”产品进入园门。每时抓好食品验收质量关，发觉变质有味的食品，马上进行退货处理。食品烹饪食用之前每种食品都要取少量进行留样观看直至48小时以后，每学年与各摊贩签订保质保量的.合同书。通过一系列的抓安全工作措施，确保幼儿园平安有序的进行运转，得到上级检查团的一致好评。
三、重抓安全工作，保证孩子健康成长。
1.领导重视，认识到位。
幼儿园将继续建立健全由园主任为第一责任人的学校安全工作领导小组，特地成立了安全工作领导小组，形成园主任直接领导，定期对全体教职工进行安全教育，增添教职工的责任感。并组织全体教职工仔细学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视，齐抓共管，为全园师生营造一个安全、清静、和谐、健康的学习和工作环境。
2.保教并重，加强一日活动的管理。
晨检是一日活动的开端，因此，我们每天做到一问二看三摸四查，防止幼儿将危急物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发觉问题的幼儿准时与家长联系，妥当处理，对服药的幼儿要问清缘由，杜绝服错药物。教师在组织活动时，不管是集体活动、分散游戏，还是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴灵、手快、脚勤，随时发觉担心全因素，准时加以引导，以防事故发生。在使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上床时、收取玩具时、搬椅子时、放学发衣服等时出现的安全问题，老师眼观六路，耳听八方，准时发觉并实行了必要的引导措施，杜绝了许多损害事故的发生。孩子离园是一天中安全事故多发环节，为了孩子的安全，放学时，教师能依据本班的实际状况，仔细检查接送卡，核对把关，特别状况必需由家长事前说明。
3.坚持实行领导值班制，负责催促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4.日常修理准时化。
对老师报来的修理项目能够准时汇报小学总务部，拿出处理方法，除特别状况外，做到当天通知修理部门，不留问题过夜。
本学期我园后勤本着务实、勤俭的工作看法，与老师们同心协力，顺利完成了期初制定的工作目标，以后还要加强学习，不断总结，进一步提升服务水平。
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