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新产品培训心得
我们心里有一些收获后，可以将其记录在心得体会中，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。怎样写好心得体会呢？下面是小编整理的新产品培训心得，希望能够帮助到大家。
新产品培训心得1
产品售后培训对于企业的产品销售和售后服务非常重要。我最近参加了一次产品售后培训，通过这次培训，我从中学到了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将总结我的心得和体会，以帮助更多的人了解产品售后培训的重要性和好处。
第一段：明确培训目标。
产品售后培训的首要任务是明确培训目标。在培训之前，企业需要对售后团队的培训需求进行详细的调查和分析。这样可以确保培训内容和方式与团队的实际需求相匹配。在培训目标明确的基础上，企业可以制定合适的培训计划和教材，从而提高培训效果。
第二段：灵活运用培训方法。
产品售后培训应该灵活运用不同的培训方法。传统的课堂培训可以提供理论知识和基本技能，但实践性不强。因此，企业还应该考虑将理论与实践相结合的培训方式，例如实际操作、角色扮演和情景模拟等。通过这些活动，培训参与者可以更好地掌握产品售后的实际操作和解决问题的能力。
第三段：培养团队合作精神。
产品售后的成功需要团队合作和协作。在培训过程中，企业应该鼓励培训参与者之间的互动和合作。可以采用小组讨论、案例分析和团队项目等方式，培养团队合作精神。通过与他人的互动和合作，培训参与者可以学习到如何与客户进行有效沟通和共同解决问题。
第四段：重视培训反馈和评估。
培训的'效果评估是产品售后培训的重要组成部分。企业需要建立完善的培训反馈和评估机制。可以通过问卷调查、讨论会、个人面试等方式收集培训参与者的反馈和建议。根据反馈结果，企业可以对培训内容和方式进行调整和改进，以提高培训的有效性和实用性。
第五段：持续学习和提升能力。
产品售后培训不应该只是一次性的活动，而应该是一个持续学习和提升能力的过程。企业应该建立起一个持续的培训体系，为售后团队提供不断学习和提升的机会。可以通过定期的培训课程、学习小组和知识分享会等方式，培养售后团队的专业能力和团队精神。
总结：
通过参加产品售后培训，我深刻认识到了产品售后对于企业的重要性。明确培训目标、灵活运用培训方法、培养团队合作精神、重视培训反馈和评估以及持续学习和提升能力是产品售后培训的关键要素。希望我的心得和体会能够帮助更多的企业和售后团队更好地实施和参与产品售后培训，从而提高产品的售后服务质量和客户满意度。
新产品培训心得2
培训产品作为一种辅助学习的工具，能够帮助学习者更好地理解和掌握知识。我最近参与了一个培训产品的体验，深感其对我的学习和发展起到了积极的推动作用。在这篇文章中，我将分享我对培训产品的体会和心得，希望能够给其他学习者提供一些参考。
首先，培训产品为学习者提供了一个方便、灵活的学习方式。与传统的面对面授课相比，培训产品允许学习者在自己的时间和地点进行学习。无论是在上班途中的地铁上，还是在家中的沙发上，学习者都可以轻松地拿出手机、平板电脑或者电脑，随时随地获取所需的学习内容。这种便利性大大提高了学习的效率，也满足了现代人快节奏生活的需求。
其次，培训产品拥有丰富多样的学习资源。在这个培训产品中，我发现了许多丰富的学习资源，包括课程资料、教学视频、在线测试等等。这些资源可以满足不同学习者的需求，无论是初学者还是进阶者都能够找到适合自己的学习内容。而且，这些资源有着很高的实用性，能够帮助学习者更好地应用所学知识，提升自己的实际操作能力。
再次，培训产品提供了良好的学习环境和互动机制。通过这个培训产品，我能够加入一个专业的学习群体，与其他学习者交流学习心得和体会。同时，也可以与导师进行在线的.交流和讨论，获得及时的解答和指导。这种互动机制不仅提高了学习的效果，也拉近了学习者与导师之间的距离，使学习更加积极主动。
另外，培训产品还注重实践操作和实际应用能力的培养。在我的培训过程中，我注意到培训产品强调实践操作和案例分析，而不仅仅停留在理论知识的传授上。通过实际演练和模拟情景的练习，我更加深入地理解和掌握了所学知识，并且能够将其运用到实际工作中。这种实践性的学习方式不仅提高了学习的效果，也增强了学习者的应用能力和解决问题的能力。
最后，培训产品还提供了学习成果的评估和反馈机制。通过在线测试和考核，学习者可以及时了解自己的学习进展和掌握情况。培训产品会根据学习者的表现给出相应的评估和反馈，帮助学习者发现和弥补自己的不足之处。这种针对性的评估和反馈有助于学习者不断提高自己，不断完善自己的学习计划，进一步加深对知识的理解。
总结起来，培训产品作为一种新兴的学习方式，具有很多优势和特点。它为学习者提供了方便、灵活的学习方式，拥有丰富多样的学习资源，提供了良好的学习环境和互动机制，注重实践操作和应用能力的培养，同时提供了学习成果的评估和反馈机制。通过这次培训产品的体验，我不仅提高了自己的学习效果和能力，也深刻体会到了培训产品的巨大潜力和发展空间。我相信，在不久的将来，培训产品将在教育领域发挥越来越重要的作用。
新产品培训心得3
产品培训是为了提高员工对产品的理解和使用技巧，从而更好地满足客户需求的培训课程。我在最近参加的产品培训中，深刻体会到了产品培训的重要性和价值。通过这次培训，我对公司的产品有了更深入的了解，并且学到了许多实用的技巧和方法。以下是我个人在产品培训中的心得体会。
首先，在产品培训中，我认识到了产品知识的重要性。在培训课程中，讲师详细介绍了公司的产品系列、功能特点以及应用场景。通过了解产品的设计理念和技术规格，我能够更好地为客户解答疑惑，提供专业的建议。同时，在产品知识的基础上，我还能快速准确地识别客户需求，并给出合适的产品解决方案。
其次，产品培训中的实操环节让我深刻体会到了产品使用技巧的'重要性。在培训中，我们不仅仅是听讲，更是通过实际操作来掌握产品的使用方法。通过实操，我学会了快速掌握产品的基本操作，在面对客户时能够更加自信和熟练地展示产品功能。同时，实操也让我对产品的使用体验有了更深入的了解，能够更好地为客户提供技术支持和维修服务。
第三，产品培训中的案例分析让我认识到了产品的市场竞争环境。在培训中，我们不仅仅学习了产品本身的特点，还学习了产品在市场上的竞争优势和挑战。通过分析市场案例，我了解到了同类产品的优势和劣势，从而更好地为客户提供产品推荐和市场定位方案。同时，案例分析也帮助我认识到了产品的市场前景和发展趋势，从而更好地为公司的产品规划和市场推广提供建议。
第四，产品培训中的团队合作让我认识到了资源共享和协作的重要性。在培训中，我们不仅仅是独自学习，更是通过团队合作来解决问题和分享经验。通过和其他同事的互动，我们互相之间能够从对方身上学习到更多的经验和技巧。同时，在团队合作中，我们也能够共同思考和探讨产品方面的问题，从而更好地提高自己的专业能力。
最后，产品培训还让我明白了持续学习的重要性。在快速变化的市场环境中，产品的更新换代速度非常快。通过产品培训，我们能够及时了解到产品的最新信息和技术动态，从而更好地为客户提供服务。同时，持续学习还能够使我们保持对产品的兴趣和热情，不断提高自己的专业能力和竞争力。
总之，产品培训是一个十分重要的学习机会，它不仅能够提高我们对产品的理解和使用技巧，还能够拓宽我们的视野和扩大我们的专业能力。通过这次产品培训，我深刻体会到了产品知识的重要性、产品使用技巧的重要性、产品的市场竞争环境、团队合作以及持续学习的重要性。我相信，通过不断学习和实践，我将能够更好地为客户提供优质的产品和服务。
新产品培训心得4
产品培训是提升员工技能、丰富知识储备的重要途径。通过产品培训，员工能够更好地了解公司的产品特点和优势，从而提高产品销售率和客户满意度。在参加产品培训的过程中，我收获了很多宝贵的心得和体会。
首先，在产品培训中，我深刻体会到了产品知识的重要性。产品是企业的核心竞争力，产品知识的熟悉程度将直接影响到我们向客户传递产品信息的准确性和客户对产品的信任度。在培训过程中，我们详细学习了产品的功能、特点、优势等各个方面的知识，并进行了实际操作。通过这些培训，我对产品的理解更加深入，能够更好地回答客户的问题，提供专业的解决方案，提高了自身的竞争力。
其次，与产品相关的市场信息也是我们在培训中学到的重要内容。产品的销售除了了解产品本身，还需要了解市场需求、竞争对手等方面的信息。在产品培训中，我们学习了市场调研的方法和技巧，了解了竞争对手的产品和优势，以及市场的发展趋势。通过了解市场信息，我们可以为客户提供更全面、更具针对性的产品推荐和服务，提高客户满意度和产品销售额。
第三，产品培训也加强了我个人的沟通和销售能力。作为一名销售人员，良好的沟通能力是必备的素质。在产品培训中，我们进行了团队合作、角色扮演等实践训练，提高了自己在与客户沟通时的表达能力和说服力。通过与其他同事的`交流和合作，我也学到了很多销售技巧和经验，有助于我更好地与客户建立良好的关系，开展有效的销售活动。
第四，产品培训还加深了我对公司文化和价值观的理解。在培训中，我们了解到了公司的发展目标、经营理念和企业文化等重要内容。我深入了解并接纳了这些理念和文化，使我在工作中更加有方向感和归属感。同时，我们也认识到了自身在公司中的重要性，并在培训中受到了激励和鼓舞。这些对于我们的个人成长和职业发展都具有重要的推动作用。
最后，产品培训的收获并不仅仅体现在学习和知识上，还在于人际交往和团队合作方面。在培训中，我们与来自各个部门和地区的员工进行了交流和互动，彼此借鉴、学习，并建立了良好的工作关系。这种交流和合作使我们能够更好地互相支持，共同成长。这种团队意识和合作精神对于整个公司来说尤为重要，也是有益于个人发展的。
总而言之，产品培训不仅仅是传授知识，更是对员工进行综合素质的塑造。通过产品培训，我们不仅提高了产品知识和专业技能，还增强了沟通和销售能力，培养了团队合作和创新精神。这些对于个人的职业发展和公司的长远发展都具有重要意义。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
新产品培训心得5
随着市场竞争的加剧，企业产品售后服务的重要性日益凸显。为了提高售后服务的质量和效率，我参加了公司组织的产品售后培训，收获了很多宝贵的经验和教训。在这次培训中，我深刻认识到产品售后服务对企业形象和客户满意度的重要影响，也学到了很多提高售后服务质量的方法和技巧。下面我将从培训目标、培训内容、培训方法、培训效果和个人收获五个方面进行总结和体会。
首先，培训的目标非常明确，即提高售后服务的质量和效率。在培训中，我们对售后服务的重要性进行了深入的讨论，从中认识到售后服务不仅仅是处理客户的投诉与纠纷，更是提高企业形象和客户满意度的关键。售后服务能够增加客户的忠诚度和二次购买意愿，帮助企业树立良好的品牌形象和口碑。因此，提高售后服务的质量和效果是培训的核心目标。
其次，培训的内容丰富全面，从理论知识到实践技巧都有所涉及。在理论知识方面，我们学习了售后服务的基本概念、原则和流程，了解了售后服务的特点和重要性。在实践技巧方面，我们学习了与客户沟通的技巧、处理投诉的方法和解决问题的途径。通过培训，我深刻认识到售后服务需要专业的知识和技能支持，只有通过不断学习和提高，才能成为一名优秀的售后服务人员。
第三，培训的方法灵活多样，让人们在互动和实践中学习。在培训中，我们进行了很多的案例分析和角色扮演，通过实际的情景模拟，让人们更好地理解和掌握售后服务的`核心要点。同时，我们还进行了团队合作的游戏和讨论，通过和同事的互动和交流，深化了对售后服务工作的认识。这种互动式的培训方式，不仅让人们学习到了知识和技巧，更培养了我们的团队合作精神和沟通能力。
然后，培训取得了显著的效果。通过这次培训，我发现我在客户沟通和问题解决方面有了很大的提高。以前，当客户投诉时，我往往会紧张和焦虑，无法做出合理的回应。而现在，我能够冷静地倾听客户的问题，分析和解决他们的需求，更好地维护了客户的利益。同时，我也学会了如何主动与客户进行沟通，了解他们的需求和心理，为他们提供更好的售后服务。
最后，个人的收获也是很大的。通过这次培训，我不仅提高了自己的职业素养和业务水平，也增强了自己的自信心和责任感。我意识到售后服务是一个重要的职业，需要持之以恒地提高自己的能力和素质。我将积极应用所学知识和技巧，在工作中不断学习和成长，为客户提供更满意的售后服务。
总的来说，这次产品售后培训给我带来了很多的收获和启示。我认识到售后服务对企业和客户的重要性，学习到了提高售后服务质量的方法和技巧。通过实践和训练，我不仅提高了自己的职业素养和业务水平，也增强了团队合作能力和沟通能力。我相信，只要我们不断学习和提高，不断改进和创新，我们一定能够在售后服务工作中大放异彩。
新产品培训心得6
产品培训是公司为了提高员工的专业素质而举办的一系列培训课程。通过这些课程，员工能够更加熟悉公司的产品，并学习如何有效地向客户推销。我有幸参与了公司最近的产品培训，并在课程结束后有了一些自己的心得体会。在本篇文章中，我将分享我对产品培训的理解和感悟。
首先，产品培训为我们提供了深入了解产品的机会。在培训课程中，我们详细学习了公司的各种产品，包括产品特点、技术参数、优势等方面的知识。通过这些知识的学习，我对公司的产品有了更加全面和深入的了解。这不仅有助于我在向客户介绍产品时，能够更加自信和专业，还使我能够更好地为客户解答问题，提供有效的解决方案。产品培训让我认识到，只有深入了解产品，我们才能真正从客户的角度来考虑问题，提供更好的服务。
其次，产品培训提高了我们的销售技巧。培训课程中，我们学习了如何与客户进行有效的沟通、如何发现客户的需求、如何针对不同客户提出个性化的解决方案等销售技巧。这些技巧的应用，不仅能够帮助我们更好地推销产品，也能够提高我们的销售额和客户满意度。在课程结束后，我重新审视了自己的销售方式，并对一些不足进行了改进。我发现，通过运用所学的销售技巧，我能够更好地了解客户的需求，并能够更有针对性地为他们提供解决方案。这样的改进不仅让我在销售中更加得心应手，也让我对自己的能力有了更大的信心。
在产品培训中，我还意识到了团队合作的重要性。培训课程中，我们被分成小组进行互动和讨论，并需要共同完成一些任务和项目。通过和团队成员的合作，我深刻体会到，一个团队的力量是远大于个人的。在与团队成员的交流和合作中，我发现不同人有不同的优势和专长，我们可以相互学习、相互借鉴，从而找到最佳的解决方案。团队合作不仅能够提高工作效率，也能够加强团队内部的凝聚力和信任感。在课程结束后，我和团队成员建立了良好的关系，并相约在以后的.工作中保持合作，共同进步。
最后，产品培训也让我认识到个人学习的重要性。在培训课程中，我们获取了很多专业知识和实用技能，这对我们的工作非常有帮助。然而，课程只是一个开始，真正的学习并不会因为课程的结束而停下。在产品培训之后，我明白了学习应该是一个持续的过程。无论是通过阅读书籍、参加学习班还是与同事的交流，我们都应该保持对新知识的渴望，并不断地提升自己的能力和素质。只有不断学习，我们才能紧跟市场的发展，并在竞争中立于不败之地。
总的来说，产品培训是一次宝贵的学习机会，它为我提供了深入了解产品、提高销售技巧、意识到团队合作的重要性以及重视个人学习的机会。通过这次培训，我深深地感受到了学习的重要性和无限的潜力。我相信，通过持续的学习和努力，我能够在工作中取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。
新产品培训心得7
作为一名销售人员，新产品培训是必不可少的一环。近期，我们公司推出了一款新产品，我有幸参加了培训，今天我想和大家分享我对新产品培训的心得。
首先，我认为关于培训的资料是非常重要的。我们的公司提供了详细的教材和案例，这让我们可以有足够的考虑可行性和实践性。同时，资料也指导了我们如何更好地与客户沟通，并将产品做到最佳销售和推广。在培训课程中，我们通过阅读资料，学习行业知识和实践技巧，加深了对产品的了解。
其次，我认为交流是学习的重要环节。在培训的过程中，我们有机会与同事们交流学习和经验，也能给我们带来不少收获。比如，别的销售人员分享了他们的推销方法和经验，这让我们受益匪浅。这种讨论和交流在培训过程中起到了学习提高的关键作用。
接下来，我们不仅学会了新产品的优点，更是了解到了一些竞争对手的'产品，这让我们对市场有了更深入的了解和认识。同时，我们也了解到了客户的需求和市场趋势。通过这些了解，我们可以更好地开展市场营销和推广工作，确保在行业中赢得一席之地。
再者，培训的方式也非常重要。我们的导师使用了多种教学方式，包括课堂教育、互动交流和实践操作等，让我们更好地掌握了新产品的知识和技能。比如，在实践操作环节中，我们可以跟着专业人员一同操作，了解和熟悉产品的使用方法，为接下来的客户服务工作打下坚实的基础。
最后，我发现培训的效果不仅仅局限于最初的培训课程。我们还可在日常工作中不断总结和巩固新学到的知识，结合实际工作体验不断提升自己的能力。除了对产品的学习，我们还需要积极参加应用课程，如表格制作、数据分析和电子邮件等，这些都是工作中不可或缺的技能。
总之，新产品培训让我们更深入地了解产品和市场，不断提升学习能力和工作效率。更加掌握产品知识和技能不仅可以促进我们的销售成就，更有助于我们更好地服务客户和开拓新市场，这对企业和个人都是一大收益。
新产品培训心得8
很荣幸参加这次新人培训训，并给大家带来我的读书分享。这本书是我刚从学校毕业的时候读的，它深入浅出的说清楚了产品经理是一个什么样的岗位，产品经理在工作中应该如何去做需求管理，如何去做项目，如何在一个团队中游刃有余。其中我感慨最深的还是如何做需求管理，一方面是因为需求是产品的源头；另一方面微知是一家创业型企业，这一点感慨尤深。
需求管理可以大致分为4个部分，分别是用户研究、需求采集、需求分析、需求筛选，这里我主要分享一下需求采集是如何做的。在说之前，我先将说一下在微知需求采集是如何做的。刚入职微知的时候，我被告知需要迅速的从0到1接手搭建合同模块，我接手以后迅速的调研了市场同类产品，很悲哀的发现，我所能找到的产品均没有独立做合同模块。我细细的想了想，主要还是因为大家把合同信息归纳到雇员的信息上，仅作简单的信息管理，并没有实现系统层面的合同签订、合同保管等功能。这个时候既能满足HR对合同进行管理还能对员工合同进行作业的合同模块自然而然成了我的优先选择。在完成1.0版本的原型设计和PRD文档后，我迅速接手人事服务模块。接手后我被告知，我需要做什么需求，需要做什么原型，目前基本上所有的需求均是来自运营、销售、客服和产品部门，而唯一缺少的.便是人事服务的使用者—HR。下面我将从需求采集来源、需求采集手段两方面并结合我的工作经验谈谈体会。
需求的来源应该全面，从人的方面来说，需求的来源方可以是产品的所有直接使用者或关联方，针对人事服务来说就是企业HR、微知客服、微知销售、产品团队、运营团队、开发团队，很多人都有意识的忽略了开发团队，其实不然，每一类人因为工作性质不一样，思维的方式也会有差异，所以你永远不知道在没有做需求筛选之前哪一个需求是最有价值的，我们能做的就是尽可能多的收集需求。从整个行业来说，需求的来源可以是我们竞争对手的产品，甚至可能是毫不相关的产品，“他山之石，可以攻玉”这并不是一句虚话，往往最有价值的需求来自一些风马牛不相及的产品。从数据层面来说，需求的来源可以是用户的数据，当然数据是不会直接说话的，往往需要人为的分析。我认为在需求采集阶段我们应该尽可能多的收集需求、尽可能从多个来源收集需求，只有这样才能做到有的放矢，而不是空口而谈。
需求的采集手段可以有很多，但是均逃不过这几个范畴，定性的说、定量的说、定性的做和定量的做。定性的说，就是围绕几个特定主题，客户说，我们听，我们问，用户答的定性研究。在这个过程中，应该尽量谈事实而避免高谈阔论，尽量保证客户说的和做的是一致的。定量的说，就是通过问卷调查来获取需求。这个时候，我们需要注意样本偏差、样本量偏少、问卷内容存在引导性的问题，这有避免这些问题的发生，这个问卷才是一个客观真实的问卷。定性的做，指可用性测试，测试用户应尽量真实，测试时间宜早不宜晚，测试产品而不是测试用户，只有这样才能在可用性测试中发现问题并解决。定量的做，指数据分析，针对数据分析不应该以临时抱佛脚的心态来做，而应该把数据分析当成一个常规性的工作来做。另外需要避免的问题就是误读数据，数据本身是真实的，但是用数据的人却错误的理解它。
以上是我结合公司目前产品需求采集现状、工作经验和阅读书籍而形成的一点点小体会，希望可以对看到的同事有用，同事也欢迎公司的小伙伴同我沟通产品方面的事情。
最后真心感谢公司提供新人训这样的一个机会，让我认识到这么多志同道合的小伙伴，接下来的日子有你们在，真好！
新产品培训心得9
培训产品在现代社会中扮演着越来越重要的角色，不仅仅是为了提升个人能力和技能，更是为了适应快速发展的社会和经济环境。在过去的几年里，我参加了一些培训产品，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享一些关于培训产品的心得体会。
首先，培训产品为我们提供了广泛的知识和技能。无论是在职场中还是在日常生活中，我们都需要不断更新和发展自己的知识和技能。培训产品通过提供专业的讲师和相关的教材，为我们提供了广泛而深入的学习资源。我曾经参加过一个关于沟通技巧的培训产品，通过学习和练习，我掌握了更有效的沟通方法，不仅在工作中帮助我更好地与同事合作，而且在家庭中也帮助我更好地与家人沟通，提升了我的人际关系。
其次，培训产品为我们提供了全面的职业发展支持。在竞争激烈的职场中，我们需要具备各种技能和知识来区别于其他人。培训产品可以为我们提供这种机会，通过学习和实践，我们可以掌握更多的技能，提升自己在职场中的竞争力。例如，我曾经参加过一个关于领导力培训的课程，在课程中，我们学习了如何有效地领导团队，如何管理时间和资源等。这些知识和技能帮助我在工作中获得了更多的机会和提升，同时也增强了我对自己能力的信心。
另外，培训产品还可以帮助我们建立良好的学习习惯和自律性。在现代社会中，信息和知识的爆炸式增长使我们更容易分散注意力，让我们难以保持集中和坚持的学习态度。参加培训产品可以帮助我们形成学习的习惯，培养自律性。在培训产品中，我们需要定期完成作业和参加讨论，这要求我们自己规划和管理时间，保持学习的动力和积极性。
此外，培训产品还可以帮助我们与其他学员建立联系和网络。在培训产品中，我们与其他有着相同兴趣和目标的学员一起学习和讨论，可以分享经验和观点，相互支持和启发。通过与其他学员的互动和合作，我们可以建立起重要的人际关系和职业联系，为个人职业发展和机会创造扩展更广阔的平台。
最后，培训产品还可以帮助我们发展自身的潜力和创新思维。在快速发展和变化的社会中，培训产品为我们提供了思考和探索的.机会。通过培训产品，我们可以学习到不同的思维模式和创新方法，激发我们的创造力和想象力，为个人发展和职业发展提供新的可能性。
综上所述，培训产品对我们的个人发展和职业发展具有巨大的意义。通过广泛的知识和技能的学习，全面的职业发展支持，良好的学习习惯和自律性的培养，与其他学员的联系和网络建立，以及潜力和创新思维的发展，培训产品为我们打开了新的机遇和发展的大门。我相信，通过不断学习和参与培训产品，我们可以不断提升自己的能力和竞争力，迎接未来的挑战。
新产品培训心得10
经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了—“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的.精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。
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