爱岗敬业演讲稿

时间：2023-09-20 08:44:38 演讲稿我要投稿

【集合】关于爱岗敬业演讲稿范文4篇

　　演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在当今社会生活中，演讲稿与我们的生活息息相关，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编收集整理的关于爱岗敬业演讲稿范文，欢迎阅读与收藏。

【集合】关于爱岗敬业演讲稿范文4篇

关于爱岗敬业演讲稿范文1

尊敬的领导、各位同事：

　　大家好！

　　今天，在这我也想要去讲的一个主题是我们都要去热爱我们的一个岗位，要去敬业做好它，尽好自己应有的职责，完成工作任务，在此也是呼吁大家，一起来做好我们的工作，对自己也是对公司去负责。

　　其实热爱自己的岗位，也是可以让我们更好的去做好事情，选择了这个工作，那么也是自己乐意去做的，工作在我们的一个生活里面也是占据了大部分的时间，如果自己都是不去喜欢这份工作的，那么也是无法让自己真正的把工作给做好，也是不会开心的，所以无论你是什么原因来到公司，既然在这个岗位上了，想要做下去，那么就要热爱自己的这个岗位从而做好事情，这也是可以让我们收获更多，专心的做好事情，这是我们在职场之中也是该有的一个素质。热爱，才会让我们更加的有动力，早上愿意起来，来到公司会提前做好准备工作，这些都是我们会去付出的，同时也是可以得到更多。敬业同样如此，我们的岗位工作是值得我们尊敬的，想要别人尊重我们，那么我们也是要对自己的岗位予以认可，无论怎么看既然是自己的选择，那么就要去尊重。

　　岗位上，尽到自己的职责，这不仅是职业的一个素养问题，同时也是可以让我们把工作做得更为扎实，对公司，对自己都是有好处的，这是一个好的工作习惯，无论什么样的岗位或者公司其实都是喜欢尽责做好工作的人，而我们无论是新人或者老员工，其实尽到自己的责任来做好，而不是仅仅完成任务，其实最后的.结果也是会好更多，会让我们收获到经验好的习惯，以及他人的肯定。同事们，努力是会有回报的，不要觉得这仅仅只是份工作，其实并不是这样的，还有很多的方面自己也是可以去提升，让自己的收获更多一些，而不是只拿到薪水的，岗位的工作既然是我们自己所选择的，那么当初也是对于这份工作是充满了兴趣和肯定的，熟悉之后，可能有些枯燥，但是只要坚持，我们是能做得更为出色。

　　一起去热爱我们的岗位，在工作里头要尽到自己的责任，我们的成长，我们的收获，都是需要自己的付出，同时生活里面，只有工作去认真的做好了，才能把生活也是过得更好一些的，我也是相信同事们都是明白这个道理，让我们一起热爱自己的岗位，去认真的做好工作。谢谢！

关于爱岗敬业演讲稿范文2

尊敬的各位领导、各位评委，各位在座的同事们：

　　大家好！

　　在《没有共产党就没有新中国》红色旋律的陪伴中，如今的我，已经成为一名环保战线的一员，一路成长、一路感慨，一种感动情不自禁：我沐浴在党的温暖阳光里，我成长在鲜红的党旗下，有责任、有激情去付出、去奉献、去回报党的哺育与精心培养！

　　谈付出、说奉献、讲回报，必须从扎扎实实的基础做起。作为一名环保系统的工作人员，“奉献”之首就是“爱”，衷情于这份工作，敬业于这个岗位！环保给了我一个岗位，就是给了我实现人生价值的舞台，挥洒人生、演绎精彩，我、责无旁贷！屈指算来，我已和环保事业共同走过了5个年头，5年来，我在三个科室工作过，每一个岗位，我都倍加珍惜，干一行、爱一行、学一行、专一行，特别是进入稽查科以来，工作的政策性、专业性以及与环保事业发展的千丝万缕，更让我感觉到了肩上的责任之重：重点企业年度排污申报、排污费数据整理录入、排污费征收，面对工作的繁琐、数据的枯燥，我不攀比、不计较，以高度的责任心投入到每一个环节、每一个步骤、每一项工作。或许别人已经酣然入梦了，而我还在电脑前敲击着键盘、录入着数据，一张张表格、一份份数据、一次次审核，追求着录入的速度、工作的质量和每一次的数据准确。当别人忙碌于节日购物、沉浸于浓浓的节日氛围中时，我们正为了企业排污申报而紧锣密鼓。去年的腊月底，无处不传递着浓浓的年味，为了在短时间内集中补录系统企业信息，我们无瑕迎接节日的到来，一处处跑企业，一份份填表格、一个个核实数据，每到一处，我们来不及和企业主寒暄，就投入工作，跑完企业，我们就进行紧张的录入，终于，经过全体工作人员的齐心协力，我们在规定的时间内，补录了数千条信息，圆满完成了企业信息数据整理与录入！用一腔赤诚、一份执著，奏响了一曲奉献之歌！

　　爱岗敬业就要把形象、把服务融入到每一项工作中去。执法过程中，面对有些业主的不理解、不配合甚至有些过激的言行，我们总是多一些耐心诚心、多一些不厌其烦，摆事实、讲道理、把政策讲清、把法规说明，把条款解释透。工作中，要的就是一种精神、一种气质、一名执法人员所应有的魅力与威严！围绕“提升服务环境建设年”，我们把排污申报登记、把排污费征收的过程、作为一个宣传法规、服务企业的平台牢牢抓住，在帮助企业增强环保意识的`同时，通过优质服务做好协调帮助，促进了企业做好排污治理的自觉性和积极性。

　　俗话说的好，进了一个门，就是一家人。在环保局这个大家里，我们就是要情系环保事业的发展，牵挂于环保事业的兴衰，为环保事业的发展献计献策、挥汗出力，在这个大家里，我们当重活抢着干，累活争着做；出现问题敢负责，碰到门槛不回避、遇到困难敢挑战；作为环保战线的新兵，我更应该向身边的优秀党员学习，把强化学习、提升素质，做为我立足岗位、做好本职的“牛鼻子”牢牢抓住。在学习中感悟，在工作中完善。让青春与活力在工作中闪烁。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

关于爱岗敬业演讲稿范文3

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

　　我叫xx，是xx公司客服中心的一名受理员，自xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。

　　xx客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现xx形象和声誉的窗口，是塑造xx品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

　　为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《xx客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的.《商务礼仪》、《xx各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。

　　并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了xx页近xx万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

　　对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个xx人的自豪与骄傲。

　　把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造xx形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

　　一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为xx、为xx公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！

　　说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

　　一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了公司的认可。

关于爱岗敬业演讲稿范文4

朋友们：

　　我是一名有xx年工龄的南方航空公司乘务员，xx年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。

　　也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，xx年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。

　　在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。

　　一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

　　记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。

　　旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的.欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。

　　相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。

　　我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店（当时空难接待处），一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。

　　在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会，什么都不懂。”当时，尽管我心里十分委屈，但我想到我现在穿着制服，是代表南航，我要维护南航形象，就依然平静地对他说：“先生，如果是由于航班延误时间，影响了你的工作，我们表示抱歉，对此带来你的不满我们表示理解。

　　但是，由于天气原因，我们也无能为力，为了你我的安全，我们只能等天气好转再起飞，请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景，也停止了争吵，纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时，那个旅客不好意思地向我道歉说：“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说：“我理解你的心情，欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊，人心换人心，只要我们能够体谅旅客，旅客也是能够理解我们的。

　　也许空姐这一特殊的工作，使得我们心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子，都是我们繁忙的时候。多年来，当新年的钟声响起的时候，我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿，没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果，我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，旅客只是一个一个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

　　xx年来，我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起，为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手，荣誉给了我压力，鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号，我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。

　　我以我心写凌霄！

　　谢谢大家！

【爱岗敬业演讲稿】相关文章：

爱岗敬业作文03-02