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血液内科总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此,让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的血液内科总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
血液内科总结1
xx年血透室遵守医院的整体发展计划和要求,进一步深化“以患者为中心”的服务理念,连续完善优质护理,深化护理改革,全面实行护理职责,加强护理内涵建设,提高专科护理水平,努力拓展延伸服务。同时,根据护理部精神,以“患者安全”为目标,展开风险管理,保证医疗护理安全,改进患者就医体验,增进医患和谐。一年来,在院领导、科主任、护理部及科护士长的领导、关心和支持下,在全科医护人员的共同努力下,较好地完成了所承当的各项临床工作任务,全年无过失事故和不良事件产生。
现将年度护理工作总结以下:
一、临床工作业务量逐渐上升
xx年血透室的各项医治业务量不断增加,透析患者数、透析例次数及各类血液净化医治的工作量较xx年同期均有大幅度的提升,增长率为xx%(图1)。特别是血液透析滤过(HDF)、血液灌流(HP)和连续性血液净化(CRRT)医治的患者均有了显著的增加,给科室日常工作和护士人力都带来很大的压力,但同时也满足了患者的医治需要,提高了患者的医治成效。通过全科人员的齐心协力和通力协作,顺利完成了无数次的急危重症患者的救治任务,美满落实了每个月的护理工作。目前开放透析机器xx台,收治门诊坚持性血液透析患者xx余例,逐日运转xx个班次,随着夜间第三班透析患者人数不断增加,今后将会开放更多床位以满足患者的医治需求。但同时,需做好医护人力配备和岗位培训,保证护患配比,满足临床需要,避免不良事件。
二、落实护理核心制度及质量指标,推动质量连续改进
依照护理部要求肯定了本科室的专科护理敏锐质量指标,包括血透患者透析导管感染产生率和穿刺处渗血产生率,连续进行数据监测,并积极落实数据汇总、分析及相应整改措施的落实,获得良好成效。积极展开品管圈(QCC)活动,完成了主题为“着落透析中急性并发症的产生率”的质量改进项目,落实了项目的实行与评判,制定和完善了xx个标准化作业书,包括血液透析患者健康教育路径表、血液透析监测和护理流程图、血液透析中常见并发症紧急处理流程。该项目获得了中意的成效,到达了预期目标,明显提高了患者的医治成效和护理人员的综合素养,且研究成果参加了学术会议的交换。
根据护理部要求完成了xx年本科室护理质控标准的修订,积极参与及展开护理部新制度的培训工作,并将本科室的工作重点进行了分解、细化和落实,科室护理质量控制小组定期监测各项护理质量指标,进行连续质量改进,做到周周监控、月月分析、人人有责。上半年顺利通过了南北两院质量对口检查、区卫监所专项及医院院感科的各项督查,下半年通过了三甲医院等级评审调研和市血透质控督查。根据评审细则、督查标准和检查的结果,积极听取专家的意见和建议,进一步完善了各项规章制度和工作流程,查阅和组织学习最新行业标准、法律法规和临床实践指南,规范专科护理操作规程,积极落实督查后的各项改进措施,不断提高护理服务质量和患者中意度。
三、加强护士核心能力培训,提高团队整体素养
建立和完善了现有专科护士的培训计划、培养目标和绩效考核体系,通过各种情势加强对青年及低年资护士的培养,完成了xx名新入科人员的规范化培训。实行分层级培训与考核,并充分发挥各层次护士的特长,发掘她们的潜力,积极动员科内护士参加优秀青年人才培养项目、护理管理岗位挂职竞聘、优质护理服务达人以及护理科研创新小组提拔等系列活动,经过提拔,xx人入选优秀青年护士计划,xx人入选临床护理专家计划。组织学习新知识、新理论,全年进行了专科业务培训xx次,均由本科室护士承当讲授,以利于提高护士的学习积极性及增进护士的成长。选派护理骨干外出进修培训,参加各级、各地血液净化学术会议,学习新的理念和知识,并带回科室分享交换,增进全员共同进步,提高全科护士的专业能力及综合素养。
四、加强病区管理,落实科室安全督查
落实了节前各项安全检查,加强了每个节日期间的消防安全和患者的健康教育。同时,保证所有急救物品和器械呈备用状态,确保患者医疗护理安全。积极配合和参与了护理部组织的“护理安全月”活动,落实科室安全督查,排除科内安全隐患,有效避免了不良事件的产生。另外,根据护理部6S标准化管理要求,规范了病区内办公室、医治室以及库房的各类物品、药品和耗材的管理,修订相干制度,落实责任人,规范进行有效管理。
五、提高科研能力,展开创新实践
组织科内人员学习和交换专科护理新知识和新技术,了解学科进展,关注最新动态。积极参加护理部组织的护理科研培训,同时在科内业务学习中增加科研的相干内容,普及科研知识,为今后临床展开护理研究项目打下基础。积极参与申报护理新技术的展开,本年度申报项目为ECMO与CRRT的联机医治及护理,肯定了项目的实行方案和技术操作流程等,为后期展开做好了准备。上半年完成了HDF医治在线预充的护理革新项目,进行了全科培训与推广,到达了良好的临床成效。另外,积极参与护理部科研创新小组的活动,动员科室人员重视科研意识的培养,善于发觉临床护理问题,积极参与各级课题项目的申报,本年度完成了xx项坚持性血透患者延续护理的局级课题的立项,今后将逐渐推动项目的实行、评判和结题等工作。
六、缺点与不足
一年来,科室的'护理工作在各级人员的支持和努力下,获得了一定的成绩,但同时也存在一些不足,有待进一步改进:延伸护理服务仍旧处于低级阶段,今后将配合课题的展开和实行,通过量种渠道和情势为患者提供全面、全程、专业、人性化、连续性的优质护理服务。
护士的专业素养还有待提高,主动服务意识不浓,医、护、患沟通不是很到位。今后需进一步强化专科护士多维度的能力培养,提高护士的责任心和专业信念,增加人文、心理、法律等相干学习内容,展开医、护、患三方的集体活动,进一步增强团队凝聚力及信任感。
管理能力还需进一步提高,缺少创新。今后需连续学习护理管理的理论和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟练掌控质量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的运用,创新性地展开质量改进项目,增进临床护理质量的提升和专科护理的发展。
最后,回想一年的工作,我们始终坚持以“患者为中心”的服务理念,积极推动优质护理服务,全面贯彻医院及护理部的精神,不断加强基础理论与操作的培训,修订和完善专科管理流程和相干督查标准,确保护理安全和提高护理质量。通过总结不断发觉工作中存在的不足,及时改进和完善,并制定新的目标和计划,从而不断提升工作效率和服务质量,使科室护理文化、护理质量和护患的中意度走上一个新高度。
血液内科总结2
在新的一年里,随着科室条件的改进,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素养的护理队伍。环绕护理部整体目标,骨科制定工作计划以下:
一、突出专科特点,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士对病人进行功能锤炼指导工作。进一步完善功能锤炼指导的手段和方法,采取多样情势的宣教,务求到达成效。准备在0年制定骨科常见病功能锤炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的知道功能锤炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评判护理质量,把病人的中意度作为评判护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的`培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、连续抓好专科知识的培训,提高护士专业素养,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的情势。让有体会的老护士为新护士讲课,传授护理体会。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每个月进行二次业务学习,每个月进行一次护理操作示范和考核,每个月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交换体会,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、公道的护理工作流程是日常工作顺利实行的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有公道的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、医治、特别注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心“的服务。
完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理。把“以病人为中心“的服务,具体到护理行动的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
发觉科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。建立团队精神,要让他们在协同工作中获得成绩,充分发挥个人气力。
让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的转达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文转达,科室人员进行转达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。
八、展开护理本钱效益的研究。
避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,公道配置护理资源。定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供更多的合适社会需要的卫生服务,获得较好的经济效益和社会效益。
血液内科总结3
在血液科实习的一个月中,我深刻体会到生命的脆弱与顽强。血液科的患者大部分年纪较轻,很多是孩子,自然也有许多中老年。然而,不管老少,他们的生命似乎都十分脆弱,却又展示出顽强的生存意志!特别是急性白血病的患者,不少人在接纳化疗后,白细胞迅速下降,身体抵抗力极差,所以在血液科,医生和患者都必须戴口罩以保障患者。刚进血液科时,我对戴口罩感到不太习惯,第一次值勤测血时,心里有些紧张,听见“置之死地而后生”的话,内心感到难受——这名患者才38岁啊,最后选择了非常强的化疗方案。可是在化疗过程中,白细胞持续下降,那一天已经达到粒缺,主任说再继续下去就不行了,先抽个脊髓看看。数据显示脊髓状况也不太好,但最后还是展开了最后一次化疗。患者见到脊髓检查的结果,好像感到绝望。这几天查房时,她精神状态很差……今早值勤时听闻假如心电图正常,就要用亚砷酸了,也就是砒霜,以毒攻毒!但她现在的身体如此孱弱,能承受得了吗?
我越来越觉得生命的脆弱,同时也愈发对医生这一职业感到厌烦。昨天下午我去皮肤科跟老赵老师一起,谈到找工作时我直言不想继续做医生,他对此感到惊讶,因为我对医学一直很用心,他无法理解我为何会有这样的想法。其实,我以前从未想过这类问题,随着轮科时间的延长,感到做为医生的无奈,对许多疾病感到无计可施,这或许是我潜意识中的`脱离现实。此外,我认为做医生十分疲倦,天天都紧绷着神经,害怕自己的患者有什么问题,忧虑自己值勤时会遇到突发情况应对不如,说到底,还是觉得自己没有足够的能力……写到这里,已不仅是血液科实习的体会,但了解我的人都知道,我的创作经常没有条理,嘿嘿……行吧,不再写了,继续写下去只会更加偏移主题……
血液内科总结4
虽然病人多,但老师与病人或其家属的交流始终都是那么温馨平易,语言始终都带有一种暖人心窝儿的磁性,一点儿都不急躁。虽然李老师查的很认真,但效率很高,几乎每次都是心内Ⅱ第一个查完房开始开医嘱的,这就充分说明老师的业务相当熟练,既能保证质量,又能保证速度。同科的张永军、王娟两位老师也同样是业务纯熟、办事干练的好医生。
在这儿的第一天,我便渐渐感受到了这个被誉为整个医院乃至这个地区的“拳头科室”之所以出类拔萃的缘由,正是拥有这样技术高、医德好、素质强的干练而严谨的好大夫。当天下午,李老师安排我专门送C4床老太太去门诊做双下肢彩超,临走时还特意叮嘱我要进B超室看看,而我心想不就做个普通检查,还需要人送,再说那B超室有个什么好看的。而当我推着病号回来时,才发现原来老师一直坐在CCU门口的护理站等着。我一回来,他马上问我结果,我简单汇报了一下,他便开始给我讲下肢静脉血栓的一些知识,还说之所以让我一同去主要是想让我对血栓特征的影像学有个感性的认识,而送老太太的目的主要是让我了解一下危重病人的搬运方式,学习一些解决临床突发事件的方法。我一下子明白了老师的深意,对这种因材施教、活学活用的教学方式充满了兴趣。我想这也正好体现了人医人才观中“博学精术、人尽其才”的理念。
第二天晚上是夜班,李老师便花了一个多小时给我们上小课,他一手拿着一个心脏模型,一手拿着笔,边指边讲,还把自己读研时压箱底的重点笔记一股脑儿地全部拿给我们看,我们也确实从中学到了很多经典的东西。其实历代医家似乎都有一点不成文的吝啬,即对经典的经验会绝对保守,从不轻传。但李老师却能拿自己压箱底的东西与学生分享,且非常认真地进行讲解,这看似寻常的举动,实则体现出的是一种对医学的尊重和对教学的责任,这也恰是人医作风中“爱岗敬业的奉献”一条的真实写照。而剖析这种行为的根源,则是“医者仁心、大爱无疆”的博爱精神。
在为期一月的实习中,我几乎每天都能感受到这种精神的所在,具体表现在他们对病人的负责、对同事的友爱、对学生的关怀和对社会的和谐。心内科是1级高风险科室,与死神擦肩的病人时常见到。有一天早上,查房查到一半时,CCU突然传来了紧张的气氛,于是全科医护工作者都投入到了C8床老太太的抢救中。尽管发病突然、情况危急,但这里的每一位老师都井然有序、配合得当,看不出丝毫惊慌失措、敷衍了事的迹象。当老师和我走进CCU时,李东升主任和赵金河老师已经组织展开了有效地抢救,主任亲自上阵为病人做心肺按压,主任下来,副主任接上。李靖老师也毫不犹豫地续了上去,他虽体型微胖,但始终伸直肘部以标准的姿势进行着心肺复苏。
我目睹了全科上下团结协作抢救成功的整个过程,目睹了急救过后老师们拭去额头汗水的形象,目睹了复苏过后病人家属紧握大夫的手。我完全被这种同心协力的团队、不竞声华的实干所感动。事后第二天,我和李老师聊天时,故意开玩笑地问他:“老师啊!你属于‘可爱型姿态’,上去按压累了,就赶快下来嘛,干嘛非要做到汗水湿透衣背了才叫换人!”他却相当幽默诙谐地来了句:“这是‘鹅’的责任呀!”我嘿嘿一笑过后,顿时肃然起敬,我为“责任”二字而感动,更为一种朴实无华的爱岗敬业精神所感动。
在这里实习的那段日子里,妈妈因为高血压感到身体不舒服,我便强烈建议她来人医心内科住院治疗,于是她在这里疗养了一周。期间,医生们优质高效的诊疗和护士们无微不至地关怀,让妈妈感到了人医“病人至上质量第一”的质量方针和“争做患者亲人”的愿景。
尤其是做冠脉造影前,由于对手术流程不了解,妈妈一度有些徘徊,老师们不厌其烦地跟她讲一些信息,赵金河老师甚至拿着心脏模型给她讲原理。最终,老师们一次次耐心地讲解帮助妈妈战胜了恐惧。做冠造那天,李靖老师竟然亲自将妈妈从15楼推到1楼介入室,这让我和妈妈都非常感动。整个造影是由Ⅰ病区的刘主任和赵主任完成的',完后张宏考主任又亲自阅片,并跟妈妈讲解结果。一次小小的造影,上至主任,下到护士,每一位医务人员对病人的关怀都是自始自终、无微不至的。有这样天使般的医生和护士,还有什么病魔不会被战胜呢?又有哪一位病人不会竖起大拇指呢?就在妈妈出院回家那天,李靖老师专门送她到电梯门口,妈妈笑着对他说:“人民医院,果真名不虚传,服务就是好!”
就在我出科离开心内那天中午,在15楼踱步了1圈,看到了这个“拳头科室”曾经获得的无数荣誉,顿生一种莫名的自豪感。我渐渐明白了为什么自己当初会对这样优秀的科室产生神秘与崇敬感,那是因为这里的医生和护士是常常将病人从死神那里拉过来的天使,他们的行为时刻表达着对生命的尊重。
下楼时,恰巧李靖老师下班,于是师生二人一同行走直到公交站,他坐59路先走,上车前又以他那可爱的微笑对我说:“有时间常来玩儿呀,别把‘鹅’忘了呦!”我也嬉皮笑脸地答道:“木鱼问题”。说着,大家都笑了!望着公交车上的老师远去的身影,我很感动:感动能遇到这么好的老师,感动能在这么好的科室实习,感动能在这么好的医院实习!
血液内科总结5
在过去的一年里,全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动,心内科设施得到了很大的改善,并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术,在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机,改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上,计划申请床旁心电图机,心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展,对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划,安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的.归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。血液内科工作总结2
时光飞逝,转眼间三个星期就要过去了,我作为实习生轮转的第一个科室也接近尾声了。回首三个星期的时光,不长也不算短,可是却弥足珍贵。
初出校园的我们,带着青涩与稚嫩,带着我们的梦想与信念,来到医院实习。我的第一站就是血液内科,还记得刚进病房前,内科总护士长就给我们这批护生来了个风趣励志的讲演,使我对实习生活少了一份恐惧,多了一份期待。即使是这样,在第一次进病房时,出来咋到的我还是被病房的环境与紧张生活惊到了。第一次见我的带教老师,就喜欢得紧。小小的个儿,说话很柔,但做事儿却特麻利,操作非常规范流利,特棒。休了两个月的暑假,在学校学的知识大部分都忘记了,所以刚进病房时就是一菜鸟,啥都不懂不会,其实那会儿心里是恐惧的,害怕自己干不好。
幸运的是我遇到了好老师,虽然每次上班的大部分时间都是跟着老师后面跑,主要以看为主,但是老师把她知道的、认为重要的、对我有帮助的都毫无保留的交给了我,更难得的是带教老师特别有耐心。譬如在配药时,她不厌其烦的教我规范的操作手法,即使我总是容易忘记。神经大条的我也经常犯一些低级的错误,忘记她说过的话,老师总能帮我纠正,安慰鼓励我。三个星期下来,在老师的教导下,我不敢说自己有多么的优秀,但至少不再是进科室前那个懵懂无知的我了。
我严格遵守医院的规章制度,不迟到,不早退,严格要求自己,积极进取。我真切体验了护士的辛苦工作,学会了配药、发药、换药,大致了解了骨穿、腰穿等操作的一般过程与配合,知道了怎么做晨晚间护理、测生命体征、接受新病人、划体温表等一些基本的护理操作,同时懂得了如何更好的与病人及家属沟通,可能我现在还做不好,但是我会努力的。
科室每周都有护理临床操作演练和考核,有最专业的老师给我们讲解与指导,以前在学校学的基护操作在这儿有了更好的练习与改进。因为在这儿的病人有很多是置管的,还有一些是带管而入的老病人,所以能让我们打针的机会很少。血液科有很多白血病患者,他们虽然在生理、心里经受了巨大的痛苦与折磨,但从未放弃过对生活的希望,他们乐观、积极好学,懂得的比我们这些刚实习的孩子多得多呢。
每天最多的事儿就是配药换药,其实是很容易厌烦的,所以就需要我们有更多的耐心;我们要和不同的人打交道,而且大都是生病的人,需要我们更多的热心;病人把生命交到我们医护工作者手上,我们必须要有足够的责任心。护士就是于细微处发现变化,在平凡中创造不平凡。
血液内科的实习给我以后实习生涯奠定了基石,端正了我的态度,磨砺了我的意志,使我变得更加成熟,更加有信心将护理事业进行到底!
血液内科总结6
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙繁繁忙的xxx年,美满完成了年初工作计划,现将我科xxx年的工作状态汇报总结以下:
一、在工作中成长
回想过去的一年,护士姐妹们繁忙的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不适宜我明白,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、个性是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23—25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资格浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一位主管护师,缺少中间气力,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯独的一位主管护师和我这个护士长来承当了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的主角,每一天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲授一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度用心,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,不论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确知道,虚心知道。
护士们的工作态度,还体此刻服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一位主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一位新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放下了休息时间,加班加点的才能完本钱班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们由于疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,不管几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个困难。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷能够想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕十分时期,科里出错——怎样搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例过失事故产生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,获得这样的成绩是十分难能宝贵的!
2、三基三严方面:提到这个话题,情绪总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,好像要崩溃的神经,都让我这个当护士长的分外心疼!她们都怕由于自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的潜力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会知道的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还能够,但就理论知识的掌控和迎检潜力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!但是经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一位不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字必须是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际好处。
3、在实践的进程中领会核心制度的资料:“制度”的好处,很多新上岗的护士并不知道,只停留在会背的程度。并不清楚它的束缚作用和指导作用,掌控的比较机械。今年我换了一种方式,行政查房的`资料,主要就是检查核心制度在工作中的落实状态。然后就着问题给予讲授,活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后,就新增加的资料,比如“腕带标识制度”,边实践边领会,增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强
护理风险管理是护理管理工作的重要资料。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。由于新护士多,最怕显现“初生牛犊不怕虎”这样的状态产生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,有备无患,防患于未然,实行“奖优罚劣”的纠偏措施。显现过失、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际体会和参与院里表格组的质控工作,今年我写了两篇关于护理病历书写的论文:《从举证职责颠倒浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的运用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写规范中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件,事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺点,怎样预防和医治,我作为“压疮”管理组组长,及时的和内外科相干科室获得联系,护理部领导也在这方面倾注了超多的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,获得了良好的成效,一年来,我们科无一例压疮产生,院外带入的,透过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛楚,减少了住院的费用,遭到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大
科室来讲,这样的成绩,很难得!只有有了具体的规范和要求,护士才有了指导方针。只有护士们明白怎样做是对的,才能少犯和不犯毛病!这话听起来像空话,却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识,才会缺少法律意识的。所以,“引领和学习”是十分必要的。每个月,我们召开一次科务会,对显现的问题和存在的隐患进行分析,大大提高了护士们的法律意识,她们常常有豁然开朗的感觉:啊呀,本来这件事若产生了,后果会如此严重啊!慎独精神增强了,孩子们成长了。一年来,我科无一例纠纷和上诉事件产生,实在让人欣慰!
三、在工作中体现人文关怀
患者的中意率,很大程度存在于护患沟通的进程中。很多护患纠纷,强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位摸索、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中,在为患者和家人讲授健康知识的时候,注意“因人施护”,多方式沟通,重视成效评判,有了成效了,让患者感遭到你的真诚了,才会获得他们的配合和信任。一年来,健康教育覆盖率100%,成效比较中意。护患沟通良好,人文关怀在工作中得以体现,病房始终充满着和谐的氛围。
四、病房管理方面
我认为,比较而言,这方面的问题相对多些。由于在护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽视了这方面的职责。所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得个性乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出:交、接班者共同巡查、检查病房整洁、安静、安全状态!这就告知护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的资料与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
xxx年,带着我们的汗水,载着我们的收获绩要离我们远去了。在过去的一年里,我们获得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不自豪、不丧气,大家已经在运筹来年的工作计划了。20xx年,我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更公道的工作方案,使我们科室的护理工作迈上一个新台阶!
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