业务员试用期总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的业务员试用期总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
业务员试用期总结1
我叫xxx,毕业于xxxxxxx,自20xx年1月20日入职已近三个月,在这几个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入xx以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、工作情况
刚到公司,比较迷茫,但我一心想把把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞,从一系列的培训,产品知识的熟悉,到网络营销的开展,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的'遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作。
2月份:主要是熟悉产品知识,学习操作阿里巴巴外贸平台
3月份:随着阿里巴巴平台的熟练操作,陆续收到询盘,学会如何处理,及时回复,跟踪客户。
4月份:在已有阿里平台的基础上,注册其他免费B2B外贸平台,推广产品,宣传力文,并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息,尝试着写开发信,努力开发新客户。
到目前为止,阿里巴巴平台上传的产品数位xxx个,询盘xxx个,有效询盘xx个;韩国外贸平台EC21,上传产品xxx个;沙特阿拉伯外贸平台,上传产品9个。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候,对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业,所以对外贸行业知识知道的也有限,但是马经理、高经理的尽心指导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台,并取得显著效果,这为今后的工作打下了基础。
在xx的三个月,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
一路走来,我前后参与了产品RoHS化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随x经理、x经理学习的过程中,深感自己能力的不足,同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
四、下一步的工作计划
1、为已有客户建立客户档案,分析客户,并保持和客户的联系状态,取得客户的信任。
2、确保维护好阿里平台的基础上,不放弃其他免费B2B平台,做好后期建设工作,拓展推广平台。
3、化被动为主动,运用互联网搜索客户信息,努力提高自己写开发信得水平,争取把xx推向全世界。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,离领导的要求还有一定的距离;但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了力文辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同xx一道努力!努力!!再努力!!!
业务员试用期总结2
来到公司已经两个月了,真的是很快啊。我觉得自己早已经进入了工作的状态,真正的完成了从一名学生到一名正式员工的过渡,以下是我在这过渡期间的一些对自我的总结:
首先,是心态的转变。说实话,在接触外贸工作的那一刻,我心里并不是那么的有底,因为这对于我来说是一个完全陌生的行业,担心自己专业所学不足以好好的应用在这上面。可是通过这两个月的工作,我渐渐摆脱了这种不自信,卸掉了对未知的恐慌,每天都在热情、积极的与我的客户交流着,慢慢享受这与客户交流所带来的乐趣。在收到客人样品单付款的那一刻,我给自己狠狠的鼓了劲,一定要好好的干下去,于是后面几天我天天催着洪哥问货物的进展情况,旁人都看出了我那时的急躁,可我仍没有好好调整,尤其是在算出运费不够的那一刻,我都不知以怎样的一种态度去面对客户。慌张中,是大家帮我解决了问题,挽留住了客户,也让我第一次感觉到了这份工作的不容易。所以接下来我会以更加沉稳的心态去面对工作中的各个阶段,好好的锻炼自己。
其次,是工作方式的改变。在上大学的时候,我从来都没有对自己有过一个很完整的规划,有的'只是跟随着学校课程而制定的一些短期的实践行动,于是导致每天的学习生活并不是进行的很有调理,可以说是得过且过的那种状态。而现在,得过且过已经不能是我面对工作的方式了,因为这样只会让我每天的工作显得碌碌无为,而且得不到应有的锻炼与提高。公司的六点工作日志的形式,让我每天在总结前一天工作的同时,很好的计划了新一天的工作事项,每天按部就班完成的基础上,再加上一点小小的突破,心里就会觉得很充实,很满足。这项制度也让我慢慢喜欢上了去计划,去分点归纳,有逻辑的去表达事务,包括每天的学习。记得Charles跟我说过,你每天去学习一到两个小时,坚持下去三个月,你就能和别人不一样,尤其实在外贸初期,会对自己有很大的帮助。我一直相信着这句话,每天的外贸论坛学习成为了我的必修课,看看别人的询盘案例处理方式,再结合自己的工作中碰到的,真的是受益匪浅:还有各种网络工具的开发与使用,真的是对外贸业务的开展有了很大的提升。
然后,是思维方式的改变。做外贸,是一个买卖沟通的过程,如何应对客户的讨价还价,如何站在客户的角度去思考问题,是我在当前阶段觉得做好外贸所必须掌握的。我可以说是一个不会讨价还价的人,所以刚开始接触业务的时候,面对客户的降价要求,我完全不知道如何去回复,不知以何种方式迂回的与客户沟通、协商。现在,我在这方面仍没有做到很好,可能是经验的原因吧,但是我觉得自己还是有了很大的进步,因为渐渐的我会主动的站在客户的角度去考虑问题了:价格,并不是买卖过程中最重要的那一环,很多时候提供给客户的建议,站在客户角度所提供的服务,往往是客户真正所需要的,不过这也得看客人的,大部分客人应该还是很享受你为他提供的建设性的解决方案,这样才能够真正显示出我们的专业;当一切都顺利成章的时候,适当的价格只会是利润的多少,客户也就应该可以拿下了。
最后,我还想说的是,感谢有公司这么一个好的平台能让我去学习;感谢Charles的信任,给我时间去适应,去提高;还有公司同事和师父的帮助,真的让我获益良多。所以接下来,我会更加严格的要求自己,以更加清晰的工作思路,更加努力的学习势头去面对我下一个阶段的工作。
业务员试用期总结3
曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。
我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?
残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。
冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的.认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难,八方支援”。这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身,是“责任”的体现,是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗? 作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
业务员试用期总结4
xx年x月x日,是我加入xxx公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在x总的帮助下,与化三院负责xx(产品)的'相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有xx(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xxx技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对xx(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施山焦加氢xx(产品)系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
“与谁同行,决定你能走多远!”——这是我的座右铭,我选择xxx(公司),坚信我和xxx(公司)能走的更好,明日更美好。
业务员试用期总结5
转眼间,试用期的工作就这样结束了。回顾三个月前,作为对xx业没有一点经验和了解的我,在面对这份工作的时候,我感到非常的迷茫,也非常的困惑。我找不到自己前进的方向,也不知道如今选择的这条道路究竟是不是通向我向往的未来。
但既然已经选择了这条道路,我也决心无论如何都要走走看,用自己的感受和体会去评判自己十分真的适合这份工作!以下是我在这次试用期的工作总结:
一、思想和态度的确立
作为一名业务人员,思想和态度是我们在工作中最核心的基本,尽管能力再高,如果思想和心态没有摆正,在工作中同样会经常失败!为此,在工作中我也经常性的审视自己的态度,从思想上明确自己的定位,找准工作的核心,并在工作中改善自己的心态,用良好的心态来带动自己的工作前进,并顺利的完成工作计划。
当然,在思想的发展上,我也仅仅只是达到初级的地步,和许多同事的.相比起来,我只是多了一份“初生牛犊不怕虎”的积极性。为此,我在今后的工作中,也要尽力去保持自己的热情和积极心,让自己在工作中能保持良好的心态。
二、工作能力的学习和提升
起初,在领导的培训上我学习了许多工作方面的基础能力。同时,也让我深刻的背诵和学习了关于公司产品和业务的知识。这次的工作中,仅仅是彻底掌握这些基础的知识就已经花费了我很多的时间和精力,但仅仅是记下还是不够的,只有彻底的掌握,才能让工作顺利的进行。为此,在工作中我也通过积极的实际锻炼来提高工作的熟练性。并且在此阶段,我也得到了很多前辈们在工作中的指点,学会了许多工作相关的技巧。
后来,当我对工作有了一定的理解之后,也开始主动的改善自己的工作方式,让自己能通过自己的情况开改善工作,这让我在工作中更进一步的提升了自己。
三、今后的计划
经历了试用期过后,我在工作中也有了很多的长进,但对比其他同事来说,还是有许多的不足,为此,接下来的工作,我要在工作中更进一步棋完善自己,并去深入的了解市场,了解客户,以此加强工作的能力。今后的工作中,我会更加的努力,让自己的工作能有更大的提升!
业务员试用期总结6
光阴似箭,转眼已经过去了xx月,回顾这xx月来的工作,心里颇有几分感触,首先感谢x给了我机遇和发展的平台,让我的和谈判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累。现将试用期的工作总结如下:
一、销售任务完成情况
1、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
2、个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急迫感和危机感。
二、抓住重点,促成订单
1、售前准备工作
除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础。
2、售中工作
顾客购物有8个心理阶段:引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了销售对策8个阶段:等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把交给顾客并送客。
3、售后服务工作
①及进送货:落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单。
②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。
③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。
三、下阶段
(一)工作目标
1、尽全力超额完成销售指标;
2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;
3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。
(二)提高专业知识
1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的.各项。
3、客户需要:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析
5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
6、服务知识:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
(三)提高自身销售修养
1、职业心态的调整,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。
2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩。
新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。
业务员试用期总结7
我于20xx年xx月xx日开始到公司上班,历来公司的第一天开始,我就把自己融进到公司的团队中。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过本身的努力,我获得了一定的进步。现将我的工作情况作以下汇报:
来公司之前,我对自己只有理论知识的储备。来到公司后,我知道在试用期中如何往熟悉、了解并熟习自己所从事的行业,是我确当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,来往银行,制作单证,大到融进业务,和业务单位进行沟通。
在工作进程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中往了解业务、理解业务、熟习业务,并努力把握业务流程和细节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟习了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了很多的相干业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都获得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的进职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初进职场,在工作中难免出现一些过失需要同事的批评和监视。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种题目时斟酌得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的题目应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,不管在工作还是思想上,我都得到了很多的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺少,使得我在展开具体工作中,经常表现生涩,工作经验方面有待进步;对需要继续学习以进步自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际题目的.能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对这些不足,我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习,专业和非专业上不懂的题目虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻觅本身差距,拓展知识面,不断培养和进步充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步进步。
xxxx年又是一个布满豪情的一年,在今后的工作中,我将努力进步本身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,进步自己解决实际题目的能力,并在工作进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热忱、细致地的对待每项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻觅客户资源,以扩至公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。
最后也希看请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
业务员试用期总结8
20xx年x月x日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习
尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责
通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的'工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
业务员试用期总结9
我叫xx,毕业于xx,自20xx年1月20日进职已近三个月,在这几个月的工作和学习中,接触了很多人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点需要改正。加进xx以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的进步,现将我的三个月来的工作情况总结以下。
一、工作情况
刚到公司,比较迷茫,但我一心想把把工作做好,进进工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,固然外贸部的同事给了我很多帮助,从熟习产品到开发新客户,一步步走来,进程固然艰辛,但结果总是给人鼓舞,从一系列的培训,产品知识的熟习,到网络营销的展开,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进进状态。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另外一方面,吃苦刻苦、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事展开工作。
2月份:主要是熟习产品知识,学习操纵阿里巴巴外贸平台
3月份:随着阿里巴巴平台的熟练操纵,陆续收到询盘,学会如何处理,及时回复,跟踪客户。
4月份:在已有阿里平台的基础上,注册其他免费B2B外贸平台,推广产品,宣传力文,并通过谷歌的搜索引擎搜集客户信息,尝试着写开发信,努力开发新客户。
到目前为止,阿里巴巴平台上传的产品数位xx个,询盘xx个,有效询盘xx个;韩国外贸平台EC21,上传产品xx个;沙特阿拉伯外贸平台,上传产品9个。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,公司中的每位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对我来讲就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候,对公司的一切都感到新奇。由于我学的不是英语专业或国际贸易专业,所以对外贸行业知识知道的也有限,但是马经理、高经理的尽心指导下,我受益颇多。带着饱满的工作热忱,我逐步熟习了外贸的操纵流程。虽然我只是进门,但是我和其他年轻人一样对工作布满着热忱。为尽快进步自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相干的资料进行学习,在短短三个月时间内我能操纵阿里巴巴阿里平台,并获得明显效果,这为今后的工作打下了基础。
在xx的三个月,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道甚么叫人事。不管是社会还是单位为人处事都是一门精深的学问。思想汇报专题对这门精深的学问,我这个门外汉只能说:老实做人、努力工作!
一路走来,我前后参与了产品RoHS化学检测和产品资料翻译等工作。在跟随xx经理、xx经理学习的进程中,深感自己能力的不足,同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况
作为一位年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开辟,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希看通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
四、下一步的.工作计划
1、为已有客户建立客户档案,分析客户,并保持和客户的联系状态,获得客户的信任。
2、确保维护好阿里平台的基础上,不放弃其他免费B2B平台,做好后期建设工作,拓展推广平台。
3、化被动为主动,应用互联网搜索客户信息,努力进步自己写开发信得水平,争取把xx推向全球。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、进步自我的机会。在整个工作进程中,我以为自己工作比较认真、负责、仔细,具有较强的责任心和进取心,勤恳不懈,极富工作热忱,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来进步自己的综合素质,重视本身发展与进步。但也存在着很多缺点与不足:在平常工作中有时不够干练,言谈举止没有重视束缚自己,离领导的要求还有一定的间隔;但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以留意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希看公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、进步自我的机会,使我的思想境地、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的进步,同时也鼓励了我在今后的工作中不断前进与完善。
业务员试用期总结10
xx年xx月xx日,是我加入xx公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢董事长、总经理、副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xx的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xx公司有了更深刻和完整的认识。xx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及(产品)系统知识,熟练掌握了(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是董事长提倡业务工作制胜的三把斧的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。_总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的'甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有xx集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,xx工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,xx新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了xx工程公司(化三院),在总经理的帮助下,与化三院负责(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标xx股份有限公司10万吨苯加氢项目(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向技术总经理,技术部部长,电气工程师学习苯加氢(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与___有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达后,积极配合总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
业务员试用期总结11
光阴似箭,转眼间,加入这个家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅胜作,更重要的是这个家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和助。
现将这三个月的具体工作情况总结:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在家的助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的.开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性。
一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。
二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎虚心求教的态度,学习他们任劳任怨求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
业务员试用期总结12
XX年x月x日,是我加入Xx公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入Xx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、Xx总经理、Xx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入Xx的第一天开始,我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我Xx公司有了更深刻和完整的认识。Xx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及X(产品)系统知识,熟练掌握了X(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个X(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的'开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有X集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,Xx工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,X新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了X工程公司(化三院),在x总的帮助下,与化三院负责X(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的X(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有X(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标X股份有限公司10万吨苯加氢项目X(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向Xx技术总经理,X技术部部长,X电气工程师学习苯加氢X(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山X有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达X后,积极配合Xx总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
业务员试用期总结13
两年前进入保险公司,听到的印象最深的一句话就是: 复杂的事情简单做,简单的事情重复做 。在这句话的指导下,我又在收展部度过了平凡却又不平静的一年。
这一年的收展部在公司领导的关怀下,在全体收展伙伴的共同努力下得到了飞速的发展。以五个小组,一个直辖为依托,发展业务及组织,从1月1日到12月17日截止,收展完成期交xxxxxxxx元。短险xxxxxx元;一越成为xx地区第二团队,同时也是xx收展的龙头老大。
作为收展的一名组训,我一直以部门的发展为己任,主要是在几个舞台上演绎好自己:
一、早会,早会是我们教育培训的重要场所,作为一名组训其实就是公司和业务员之间的桥梁,所以随着在组训工作岗上的经验越来越丰富,我对早会的安排在这一年中也越来越游刃有余。首先,对每周的早会提早做好安排,能紧跟公司大方向的安排,让部门和公司的步调相一致。在跟职场经理的良好配合下,宣导好公司的政策;做好专业知识的培训,从基础的险种培训,话术演练到深层次的客户二次开拓,让伙伴们能切实掌握保险的知识,为自己的展业打下良好的基础,根据自己两年的经验,最近一年来,我在早会上最主要采取的是研讨的形式,尽量多的要求收展伙伴的参与,因为只有参与才会记忆深刻,只有参与才会有成就感,当然在这基础上,针对各个时段发生的外界事宜也能尽快的整理出跟保险相关的专题,跟所有收展的伙伴进行分享。在早会的形式上也力求多样,开展不同主题的早会,让伙伴对早会充满兴趣。
二、二次早会、主管早早会,加强对主管的管理,每周两天的主管早早会和例会,最主要帮助主管增强对团队管理的能力;二次早会是我们抓活动量管理的主要阵地,一直以来收展就以会中会的形式进行自己独特的二早经营,但经过一段时间后,略显疲软,在10月开始全市推行后,我们抓住契机,加大改进力度,根据《团队手册》的指导,让各位主管先进行如何开二早的学习,然后再加大对他们运作二早的观察力度,让二早增添新的活力,真正解决收展员展业过程中的问题。
三、考核、奖励业绩追踪,平常的时候我最注重的就是对伙伴们的各类考核的追踪,收展一直以来就有严格的基本法考核,这一块到目前为止都是由我们自己完成的,所以每个季度对不同职级的收展员我都密切关注,做到每个月都通报,每个人都通知到位,跟主管做好沟通,跟业务员个别了解,了解他们每个时间段的进度。在各类绍兴市公司奖励和诸暨公司的奖励中对每一位伙伴做好追踪工作,确保每一位伙伴都能拿到自己可以获得的奖励。并且通过对伙伴们的业绩分析,检查出他们现阶段的问题,协助他们解决问题。切实做好激励,树立他们做保险的信心。让老收展员在业务上更进一步,让新入司的伙伴感受到收展是一个大家庭,在这里上班有归属感。做个真正能给伙伴帮助的职场组训。
四、做好客户服务工作,收展除了业务最大的一块工作内容就是对续期老客户的服务,20xx年是服务工作最重的一年,从开门红结束后,我们感觉都没有轻松过,首先是于开门红同步的双鸿给副工作,收展承担着公司大半的工作量,到后来收展的永久性失效保单和失效保单的清理工作,以及市公司每天下放的会办单处理;在这两块重点工作中,我所担负的重要责任是督促好下面的收展员,让他们尽快处理自己名下的一个永久失效和失效保单,另外对一些目前已经离开但还没有离司的人名下的失效保单作一个统筹分配,有时候由于离开人员过多,造成保单无法分配时,就只有我和赵晨经理来消化剩余的失效保单;另外还有一块收展跳槽人员的清单回访,基本也是由我来承担回访工作;目前失效保单处理虽然进度不是很快,但也算有条不紊,为公司解决了很多的后顾之忧。从10月份开始,根据总经理室的要求我们积极配合公司1+N客户服务工作,全力提高手机覆盖率,要求每位收展从十月开始每月的手机覆盖率都要保持在60%以上,在赵经理的领导下,我们发挥人盯人的战略,每一天的二早都持续地做追踪,甚至每个月都安排一到两个早会中的若干时间,专门让我们的收展员填写1+N卡,经过我们的努力和收展伙伴的积极配合,在10月、11月两月中,收展新添手机号码20xx多单,成为全绍兴更改手机号码最多的公司。12月我们更是提出目标,要当月新增手机号码2800单,最大限度提高全年手机覆盖率。目前工作一起顺利。在剩下的10天时间里,我们也会加大跟踪力度,并且将这与目前的客户拜访积累工作联系,将服务工作与新单开拓作有效的结合。
五、教育训练,收展虽然在20xx年增员上没有大规模的行动,但是陆续的还是有新人进如,培养这些新人也是我的责任,因此每周,我都会安排一定的时间,指导这些新人,在工作上,特别是在专业知识上给他们打基础,在生活上作为一个朋友去关心他们,平常也经常和他们去拜访,了解他们的实际困难并和他们一起去克服,因为知道他们怕见客户,所以在对他们的培训中以话术演练分享为主。
六、自我成长,在保险公司两年,我一直觉得是这一年进步最大,在这里首先感谢胡总的悉心教导,在他的身上我学到了很多。当然我也为我这一年的成长付出了很多的努力。
平时我在家都有晚上学习的习惯,在所有的事项中我最喜欢的就是出海报和做胶片,做海报是为了快速的更新职场布置,让伙伴们有一个视觉的冲击,我两年来一直在收展在某种程度上来说,收展真的像我的家,时刻让家保持新鲜,那也是我的职责所在;做胶片是一个组训的'专业素养,能更清晰的解决伙伴们所碰到的困难,很遗憾,现在我面对事情的时候还没有深刻的认识度,所以在整理自己的思路的时候总是显得有些慌乱,在这方面我以后一定会再改进。以后还是会更加虚心的向前辈领导学习,以提升自己的能力。今年下半年我着重培养自己接触市场,了解市场,所以也下了工夫,有时跟老收展去拜访客户,有时候陪新收展员去拜访。这样也让我积累了很多的专题的素材,因为只有了解业务员有什么困难,才能真正去为他们解决困难;为了更好的开展工作,利用以前培训的积累和自己在网站上的建设,我也结交到了一批志同道合的保险从业人员,在保险行业中信息也是非常重要的,很高兴能与各地、各家的公司一起讨论关于保险的相关话题,这样也加快我成长。
七、除了作为一名收展组训,我清楚自己也是属于营销部的一分子,所以在这一年中,我也能很积极的去完成营销部分配给我的任务,配合其他部门的工作,参与公司组织的各类活动,作好公司及部门产品说明会以及相关大型活动的后勤、主持等工作。当然在这中间我也学习当了足够的统筹,策划能力。再次还是感谢各位上级领导能给我这样锻炼的机会。
当然,我知道离一个优秀的组训我还是相差太远,因为我的自身也带着很多的缺点。
首先,心还不够沉下去,对工作的安排,还是缺少持续性,工作计划时常被自己打乱。有时候让自己都不知所措。
其次,还是比较的情绪化,这个问题是我本身的性格造成的,所以老是觉得对领导提出的 六不要求 很难做到。
另外,在专业上也是有所欠缺的,进保险公司两年,连吉祥卡住院津贴最多只能有90元,都还是前段时间没事翻阅自己的保单才发现的,跟业务员沟通后发现他们也不知道,为此我很汗颜,造成这样的局面完全是我的错,当初学习的时候就是属于没有学透;今后一定加强自己在实际操作中的学习力度,这边过去成为收展员们展业路上最好的导师。
做一个组训是简单的,但做一名优秀的组训是不容易的,希望在不久即将来临的9年,我能够更好的工作,为领导排忧解难,同时在自己组训的道路上能向前一大步。
业务员试用期总结14
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。转眼间两个月的试用期,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在x年8月,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——蒙自星海金贸有限公司。成为了众多业务员中的一员,负责蒙自市乡镇业务。感谢公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
回顾这两个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的`学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己2个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定工作经验,能够比较合理的安排和处理业务拜访,业务的补货、配货、送货、收款等方面,经过2个月的锻炼都有了很大的提高,基本能保证了本岗位工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
二、日常工作中的体会
1、及时了解客户对货物的需求情况,和公司仓库的库存情况,灵活的为相应客户提供货物。及时反馈客户和公司之间的信息流动,做到及时沟通。
2、积极响应公司号召,深入市场调查、做好店内形象。根据公司每个月的活动,结合客户实际情况做好促销活动、新品卖进。
3、落实公司各种政策,让客户认可我们的存在,提升公司及个人在客户中的信任度、合作密切度。
4、切实以公司的利益为先,对现有客户做好跟进工作,积极开发新客户。以提高销量,以及公司考核的有效拜访、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而达到自己乃至分公司的业绩考核。
三、存在的问题和今后努力方向
在就业2个月来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,日化业务对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作安排还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在接下来的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司划分给自己的相应片区的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,努力学习相关产品知识和相关客户沟通常识;
第二,本着实事求是的原则,做到公司和客户的有效沟通;
第三,注重本公司的工作的同时,加强团结一致,勤奋工作,形成良好同事间氛围。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。
业务员试用期总结15
xxxx年x月x日,是我加入xxx公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
一、工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的`掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有xx集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,xxx工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,xx新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了xx工程公司(化三院),在x总的帮助下,与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有xx(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标xx股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xxx技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山xx有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达xx后,积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备
业务员试用期总结16
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。转眼间两个月的试用期,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在20xx年8月,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——蒙自星海金贸有限公司。成为了众多业务员中的一员,负责蒙自市乡镇业务。感谢公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
回顾这两个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己2个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定工作经验,能够比较合理的安排和处理业务拜访,业务的补货、配货、送货、收款等方面,经过2个月的锻炼都有了很大的提高,基本能保证了本岗位工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
二、日常工作中的体会
1、及时了解客户对货物的需求情况,和公司仓库的库存情况,灵活的`为相应客户提供货物。及时反馈客户和公司之间的信息流动,做到及时沟通。
2、积极响应公司号召,深入市场调查、做好店内形象。根据公司每个月的活动,结合客户实际情况做好促销活动、新品卖进。
3、落实公司各种政策,让客户认可我们的存在,提升公司及个人在客户中的信任度、合作密切度。
4、切实以公司的利益为先,对现有客户做好跟进工作,积极开发新客户。以提高销量,以及公司考核的有效拜访、订单长度、货款应收等其余考核业绩。从而达到自己乃至分公司的业绩考核。
三、存在的问题和今后努力方向
在就业2个月来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,日化业务对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作安排还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在接下来的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司划分给自己的相应片区的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,努力学习相关产品知识和相关客户沟通常识;第二,本着实事求是的原则,做到公司和客户的有效沟通;第三,注重本公司的工作的同时,加强团结一致,勤奋工作,形成良好同事间氛围。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;目前正在营造形成我们公司特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心.我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好。
总结人:李涛
20xx年10月6日
小学音乐教师期末工作总结十篇
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小学班主任工作总结十五篇
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20xx年将要过去,即将迎来新的一年。在这之际,回想过去的一年工作,有许多要认真的总结。在今年的工作上取得的一些成绩,是与项目经理的领导和各位同士们的全力配合分不开的。一年的经验同时也让我认识到工作的不足,还需要加。。。 ......
业务员试用期工作总结十五篇
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高三教师工作总结十五篇
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业务员试用期总结17
在公司做业务员的试用期已经结束了,这几个月以来,对于我的工作我有着很深的体会和感悟,也渐渐的上手了我的工作,现在我转正了,以后我也会更加努力的做好这份工作。下面我就针对这几个月的试用期的工作,进行下简单的工作总结吧。
一、良好的态度
要想成为一个好的业务员,首先就要有好的态度。态度的好坏是做一件事情的前提。不论做什么工作,良好的态度是基础,当然业务员也不例外。业务员顾名思义就是要把公司的产品推广出去,想要对方接受公司的产品,除了产品本身以外,推广的`业务员的态度也很重要。跟顾客推广的时候,要有好的态度,要面带微笑,要热情开朗的跟顾客介绍产品,提高顾客的购买欲望,这样才能更好的将产品推广出去。
二、专业的形象
作为一个业务员,专业的形象也很重要。专业的形象可以增加顾客对于公司对于产品的信任感。想要顾客购买你的产品,首先要顾客对产品需要,对产品有信任,那最开始得对推广这个产品的业务员有信任感。那这个信任感才哪来呢?最先映入顾客眼帘的就是我们业务员的个人形象了,那此时有个专业的形象很重要。
三、科学有限的方法
业务员想要提高自己的业绩,将自己手上的产品能更快更多的推广出去,我觉得最重要的还是要讲究方法。在我看来,我们针对的顾客分两种类型,一种是有购买需求的顾客,一种是没有需求的顾客。对于第一种类型的顾客,我们只要及时的抓住顾客的需求点,快速的推进成交环节就可以了。主要的是第二种顾客。很多人说这种顾客都没有这方面的需求,那还怎么推广呢?其实很简单,没有需求就创造需求,举个例子,推广按摩椅,对于年轻人来说,按摩椅对于他们真的不是那种必需品,尤其是在外上班的年轻人,都会觉得这东西又重又占地方,大部分人都不会考虑。那我们这样说可以给父母买,这是一份孝心,也可以送给长辈之类的,这就是在创造需求。所以方法对于业务员来说,还是很重要的。
以上就是我对这几个月工作的总结,我也渐渐喜欢上这份工作,可以和不同的人打交道,说服他们购买我的产品,每成交一单,我就会很有满足感,每天都热情洋溢的开展我的工作。现在我转正了,我也会继续努力增加我的业绩,壮大的我的钱包。
业务员试用期总结18
从学校毕业后进入公司,经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以此作为自己工作的一个阶段性的总结,同时向领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
一、工作成绩与收获
首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有机会进入公司学习,并对我进行的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的知识,也得到了不少的讯息,能力得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我最大的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。
1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的认识,公司的历史底蕴,严谨的工作氛围,科学的管理制度增强了我在公司发展的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统的知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况,能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解,交流清楚,为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。
3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量掌握多的行业知识,并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通消息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹,我仔细的学习了商务知识,我们部门的总经理对我表示认可,商务知识是业务员成功必备的素质,这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。
5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
三、岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
四、优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在前一个项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:对产品系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过这次投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
“与谁同行,决定你能走多远!”——这是我的座右铭,我坚信,我与我的公司会走得更远。
时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的.体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。
在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在B2B上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。
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